公司管理制度（精選5篇）

公司管理越來越多地方需要用到制度，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那麼擬定製度真的很難嗎？以下是小編整理的公司管理制度（精選5篇），希望對大家有所幫助。

一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。

二、車輛使用按先上級、後下級;先急事、後一般事;先滿足工作任務、接待任務，後其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區辦事，原則上不安排車輛。

三、外單位借車，需經總經理批准後方可安排。

四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。麪包車由投資發展部使用，由該部統一領油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內承擔責任，保持車況完好。

五、車輛在下班後或節假日必須停放公司院內，並採取必要的防盜措施。

六、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單後，由辦公室報總經理批准。

七、車輛用油由辦公室統一購買，油票由辦公室發放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算，麪包車每100公里按9升耗油量計算，節獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。

八、辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴格按行車裏程與百公里耗油標準核發油料，並做到每月核對無誤。

九、駕駛員應做到合理用車，節約用油，將油耗控制在指標以內，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批准。

十、車輛在外加油須經公司領導審批，否則不予報銷。

十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發現，按貪論處。

十二、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。

十三、違規與事故處理

1、下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：

(1)無照駕駛;

(2)未經許可將車借予他人使用;

(3)違反交通規則引起的交通肇事;

(4)違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

一、銷售員崗位職責

1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

2、熟練掌握業務知識。

3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯繫、追蹤、看房，簽約直至售後服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映，並在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

6、每日認真填寫客戶登記表，工作日報表，每週認真填寫週報表，每週一前上交週報表，每月的最後一週內遞交下月《工作計劃》。

7、在業餘的時間充分學習銷售理論和有關知識，接受公司的定期考覈。

8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利於公司開拓新業務。

9、定期的去周邊項目進行市場調查並總結本項目與其他項目的優勢和劣勢，在會議上與其他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。接電話一律應答爲“您好！XXXX”。要讓客戶聽清楚，然後爲客戶在最短的時間內介紹本項目並充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現場。

二、銷售員行爲準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益，儘可能使客戶滿意的原則。

2、在業務交往中，不得泄露銷售部內部機密，不得與客戶進行私下交易牟取個人利益，如有此種情況發生公司將有權解聘該銷售人員並扣發其剩餘佣金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時，需事先向經理請示。

4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，儘量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協調。

5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作。

7、不準在工作區聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢後再掛電話。

爲加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，制定本管理大綱。

一、公司形象

1、員工必須清楚地瞭解公司的經營範圍和管理結構，並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答。

3、在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應保證有人接待。

5、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

6.員工在工作時間內須保持良好的精神面貌，注重個人儀態儀表，工作時間的着裝及修飾須大方得體。

二、員工考勤

1、員工應嚴格按要求出勤。

2、工作時間：週一至週五。休息爲法定節假日。

3、上班時間：上午9：0012：00;下午13:3017：00。

4、遲到：9：10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者，扣除半天工資。在12點之後到公司者，扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

5、請假：事假需提前一天向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。(每月1天帶薪休息);員工遇突發疾病須當天向部門經理請病假，事後補交相關證明。(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節假日正常休息的權利。

6、請假內的薪酬，依下列規定支給：?請假未超過規定天數或經批准延長請假時間者，其請假期間內薪酬照發。?逾期過後，無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，扣除當月當日工資，扣除工資=逾期天數×當日工資。

7、曠工：早上10：00之前無故不到公司，又未告知考勤人員和所屬團隊經理者，按曠工處理，每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者，無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

8、參考員工如因事需在工作時間內外出，要向部門經理請示後方可離開公司。

9、公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資或安排調休。加班費標準：爲20元/小時;調休：累計加班時間10小時可調休一天。

10、每月10日爲工資發放日。

三、薪酬績效與晉升

1、薪酬計算：基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經理基本工資：

部門員工基本工資：

2、績效工資計算：參考公司管理制度，以每月實際績效爲準。

3、公司以任人唯賢、唯能、唯績爲原則，個人的成長和進步對於公司是很重要的，因爲公司的未來取決於每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作，爲工作勤奮、業績突出者提供晉升機會。

四、衛生規範

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，每個部門負責一個月的值日工作(詳見值日表)。

3、員工在公司內接待來訪客人，事後需立即清理會客區。

4、正確使用公司內的水、電、空調等設施，個人工作區內設施自己負責關閉，最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

5、要愛護辦公區域的花木。

五、工作要求

1、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

2、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

5、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

六、保密規定

1、員工入職後需與公司簽訂保密協議。

2、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，並妥善記錄網絡密碼及口令。並向總經理提交完整的網絡口令清單。

4、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作並主動向上司彙報工作情況。

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關係，鼓勵並帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的`工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，爲公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買，並分配到各部門(清單詳見後附表格)，超出配額之外的物品填寫領用登記表。

2、每月10日之前，部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由綜合部專門負責人提交總經理，審批同意後，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】後，交由專門負責人，經綜合部審批同意後，方可購置。

4、新進人員到職時由各部門統一配發辦公物品。

八、電腦管理

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、嚴禁使用計算機玩遊戲。

5、公司及各部門的業務數據，每週備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。

6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

九、獎懲辦法

1、員工獎勵分爲口頭表揚及物質獎勵;

2、員工懲罰分爲口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事蹟的員工，在調查覈實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所採納者;

B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查覈實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

B、泄露公司經營管理祕密的;

C、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金爲1000元,於年終考評後一次性發放(以每個月的考勤統計爲依據)。

6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一週的帶薪休假(休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作爲前提，得到許可後方可休假)及2000元的一次性旅遊補貼。

7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理覈准、審批簽字同意後方可借款;借款後必須在一週內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一週內);借款未衝平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用，首先填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】;主管經理簽字後，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。十一、出差細則

1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經理簽字後方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以覈定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批准延時外，不得因私事或藉故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，並依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷：

交通費：實報實銷。

住宿費：總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準爲：元/天/

人爲基準實報實銷。

伙食費：總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準爲：元/

天/人基準實報實銷。

出差補助：元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差途中，如出現接待費用，先請示領導，領導同意後方可執行。費用額度由領導批示定額，定額外?

6、出差回來後一週內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續。

7、員工出差旅費，應據實提供發票，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，並視情節之輕重，酌予懲處。

十二、新員工入職及培訓

1.新員工入職

1).辦理入職手續，建立員工檔案。

2).員工入職後三個月爲試用期，試用期滿之後辦理五險。

1.新員工入職後培訓

a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行爲規範等);b、公司規章制度

c、新老員工認識;

d、辦公設備的使用;

e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

十三、名片管理辦法

1、總則：爲使公司名片統一規範化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式：公司名片格式統一化，由公司綜合部依據企業形象設計。

3、名片印製程序

a、根據工作需要，需要印製名片的員工需首先向主管經理提出申請;

b、主管經理批准後會通知綜合部;

c、綜合部負責對外印製名片的印刷業務，印製完畢後發給當事人

4、名片使用

a、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用範圍。

b、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批准的名片。

c、員工與公司解除勞動合同關係後，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，並予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對於造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

以上管理制度爲暫定審覈版，未盡事宜，請各位領導給予意見和建議。

管理制度是管理者根據組織所處的環境，代表組織約束被管理者的行爲規範，作爲企業的管理者，其最根本的目的就是在一定的內部條件和外界因素約束的條件下使企業獲取最大利潤並實現可持續發展。管理制度是管理者與被管理者的“共同約言”，尤其是隨着生產力的發展，科學技術的進步，市場環境的變化，現代社會的不斷進步，這時企業的管理就愈加顯得重要。管理離不開制度，要保證企業工作的順利進行，就必須加強管理制度建設。

廣告公司管理制度爲保證廣告公司在國家法律法規規定的範圍內進行正常的經濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據《廣告法》的規定而制定的管理制度。

第一個階段——混溝時期當時廣告狀態是有什麼業務，就做什麼業務;客戶給什麼業務，就做什麼業務;人員組成簡單，各個身兼數職，大家齊心協力，利益分配方式是提成加獎金制。尤其是以廣告代理爲業務主體的公司絕大多數併入核心競爭力。

第二個階段——健全時期隨着業務範圍的不斷擴大、客戶數量的增加、員工人數的增加，作業環節相應增加，分工愈來愈細。

第三個階段——有效時期隨着廠‘告公司規模的不斷擴大、市場的不斷變化。開始構建有救的組織機構，這—時期公劉運營經過不斷的調整，發現有些環節形同虛設，現有的資源無法撐起理想的架構，於是開始撤併一些機構以保證公司有效的運營。

第四個階段——變革時期以信息技術爲平臺，以令方位服務客戶爲中心，處於“快魚吃慢魚”，靈活主動貼緊客戶，快速發揮組織協作優勢的變革階段，顯著的特徵是:再造廣告公司組織結構，客戶平臺亡移，操作平臺下移。從客戶需求出發，不斷完善服務流程，深化客戶服務，與客戶共成長。

第五個階段——整臺時期當前，中國廣告行業再次發生了劇變，從一般的成本和規模競爭變爲業內品牌聲譽、媒介及客戶資源、資本運作、行業代理經驗和創意製作能力等核心能力的綜合競爭從國內和區域競爭變爲真正的全球競爭;廣告公司管理制度從充滿各種保護、限制的競爭變爲真正的自由競爭。

爲了使員工忠於職守，促進旅遊區的繁榮與發展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護平山旅遊區的根本利益。

一、員工錄用制度：

根據實際業務需要，擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。

聘任程序：攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件（原件、複印件）填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》，→面試（合格者）→崗前培訓→試工、試崗（一個月）→合格者正式錄用，簽訂合同。

公司對所有員工都本着來去自由的雙向選擇方針，在全面期內員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經批准後，結清各部門手續，交回工作服，憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。

新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。

二、考勤管理制度：

1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從_____日至下月_____日爲滿月考勤時間。

2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間爲準。

3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經理批准後纔可離崗，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按公司規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。

5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。

三、福利制度：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。

2、員工工資以現金形式按月支付。

3、根據需要，按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。

4、爲鼓勵發揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。

5、爲員工提供比較充足的學習時間，並進行定期培訓，提高員工素質和業務水平。

四、安全制度：

1、員工必須服從領導，聽從指揮，遵守勞動紀律，不得違章作業。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導。

3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。

4、發現形跡可疑或不法行爲的人或事，要及時報告領導。

5、旅遊區不得出現打架鬧事行爲，若發現此不良狀況立即報告，並幫忙疏導圍觀羣衆。

6、若發生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發揚見義勇爲、奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全。

7、員工不得打架鬥毆，不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往，要保護自身安全。

五、財產負責制度：

1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對後勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。

2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。

六、獎懲制度：

爲提高服務質量，促進企業經濟效益和企業行業競爭力，建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優罰劣，以思想教育爲主，懲罰爲輔的獎懲原則。

獎勵：

1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義勇爲的員工公司將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位上做出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

3、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，爲公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

4、發現事故苗頭及時採取措施，防止事故發生的，公司將給予獎勵現金。

懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；

3、工作時間幹私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元；

4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸菸、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的，頂撞領導、不執行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

5、嚴重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。

七、衛生制度：

1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持乾淨衛生。

2、及時清理環境衛生，保持景點、道路清潔。

3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。

4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛生，及時換洗牀上用品。

八、交接班制度：有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。

1、收銀員：整理好賬目，清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

2、值班值宿人員清點本區設備、物品等，作好值班記錄。

3、清潔工交班時必須保持各衛生區域乾淨整潔，未留有死角。

4、保安下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。