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服務質量承諾書

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.31W 次
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在當今社會生活中,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,並以書面的形式表示。那要怎麼寫好承諾書呢?下面是小編爲大家整理的服務質量承諾書,希望對大家有所幫助。

服務質量承諾書

服務質量承諾書1

爲切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫 庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:

1、職責內投訴事項及時處理率100%;

2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

3、各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。

4、物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位爲主題,實行真心服務:用戶爲上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細緻,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,保持工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。

5、 物資庫管理人員增強規範服務意識。在工作中,多爲生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。

6、如若發生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和羣衆未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到,爲構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。

服裝服務質量承諾書 例4

如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的`各項義務與責任。以誠信取信於貴公司。在此我公司願作如下特別承諾:

一、 遵守有關的法律法規規定。

二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規範進行精心施工,保證實現設計意圖,達到小區的高質量使用效果。

三、 根據合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。

四、 保證我公司提供的花草是一等品,保護措施爲:苗木選苗一定選杆徑粗壯,根鬚發達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。

五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查,加強與各方的聯繫、協調,及時解決施工中的各種問題。

六、 免費爲貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

七、 提供優質及時的保修服務,保證在保修期內安排足夠的維修,護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會,願雙方的合作愉快!

廣西**園林建設工程有限責任公司

二OO 四年*月*日

服務質量承諾書2

爲提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:

一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行爲主題,實行“五心服務”:一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細緻,讓旅客感覺真心;五是車容車貌乾淨整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。

二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極採取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。

三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閒談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的違章操作行爲進行監督和舉報,確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我爲交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創建中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。

以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到,爲構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。

如有違反,自願接受上級管理部門及公司的處理意見。

承諾人:xxx

服務質量承諾書3

我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。

二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

三、按照業主《採購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。

四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供採購,並送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。

五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留,淨菜達到??%以上。

六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,並承擔相應的違約責任。

七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒僞劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。

八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不塗指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,並持有健康證件。

九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、防止污染。

我司本着“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶爲中心,保證做誠實守信的經營戶。

承諾人:xxxx

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