白領必須要掌握的職場人際祕訣，在職場中不僅要發揮自己的作用，保證工作效率，還有一個要注意的就是人際關係了。如果人際關係處得不好，就會讓你在工作上遇到問題，那麼白領必須要掌握的職場人際祕訣有哪些呢？
白領必須要掌握的職場人際祕訣1
1、感同身受，並且讓對方確信要做的事
不要承認公司方面的任何錯誤，或者譴責某人。要如此表達：你所說的，如果我站在你的角度，我也會感到不高興。讓我看看能做什麼，我要檢查一下，儘快幫你弄清楚。顯示真正的感同身受可以幫助你緩和對方的怒氣，在很多情形下，你會驚奇地發現，這多麼快就使對方安靜了。
2、回溯這個問題
一旦你明白抱怨來自哪裏，用你自己的話重述這個問題，讓人們知道你瞭解他的情形。他可以在一些方面對你修正，但是不斷像鸚鵡學舌一樣，重述他的問題，直到對方承認你確實明白了。
3、用一個開放的心來傾聽
不要預先判斷形勢，傾聽人們要說的。讓人們完全敞開述說，不要打斷，也不要質疑問題的正確性。在你開口之前，你應該完全理解什麼發生了，清楚爲什麼他如此不安。
4、迅速跟進
越快越好，用一個報告跟進什麼地方出問題了，設定你準備改正的步驟，防止他再次發生。一些情況下，你可以送一個小禮物，作爲你感謝對方幫助你改進企業的象徵。
白領必須要掌握的'職場人際祕訣2
NO。1 一表人才
所謂“一表人才”，就是說當你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那麼我們自身的儀表、行爲舉止都很重要；我們要注意自己的內涵、修養等等，而這些不是一朝一夕就能養成的，要求我們在平時的生活當中養成良好習慣。
NO。2 兩套服裝
所謂“兩套服裝”，就是說在什麼樣的場合就要穿什麼樣的衣服，你的穿着打扮要適合當時的環境。“兩套服裝”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。
NO。3 三杯酒量
所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關係不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關係，但過量就會“酒後亂性”；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關係都有好處。
NO。4 四圈麻將
所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什麼樣的人說什麼樣的話、做什麼樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。
NO。5 五方交友
所謂“五方交友”，就是說在和同事打好關係時，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什麼樣的朋友，跟什麼樣的人交往到什麼樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
