職場生存法寶談判是堂必修課

職場生存法寶談判是堂必修課，在職場中，我們總能學到很多學校學不到的知識，即便我們身處職場，也要不停地學習，而談判作爲職場生存法寶，也是我們必須要掌握的，下面就帶你瞭解職場生存法寶談判是堂必修課。

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學會談判:職場人的生存法寶

在職場中，“談判”適用於個人與上司、同事的相處，例如日常溝通、團隊合作、崗位加薪、職位升遷等等，這些時候都需要使用“談判”這種藝術。特別是在矛盾產生時，談判藝術的好與壞尤其重要。馮麗娟說，在職場矛盾隨時可能發生，如不同人對工作有不同理解，操作方式相互間有異議，利益存在分歧，甚至可能是一句冒失的話，都可能產生意想不到的問題。在這些情況下，我們不可能每次都採取退讓妥協、更換合作伙伴甚至更換工作等方式來應對危機。因此，我們要做的就是學會談判，學會如何跟人和諧相處，尋找共同的目標和適合的方法來消除分歧，進而提高自己的職業素養，建立良好的人際關係，以獲得更好的職業發展機會。

“談判的本質是通過‘說’和‘聽’的交替過程，以達到個人談判的目的，而這種說與聽的交換方式即爲人與人之間的‘溝通’。” 談判藝術，說白了就是與他人溝通、和諧相處的藝術。當談判技術掌握得好，個人擁有良好的團隊工作環境，才能更專注於工作本身，爭取更好的表現，進而在職位的升遷等方面獲得更多的機會。反之，則可能在工作上得不到別人的支持，疲於應付工作。

職場“談判”五大準則

1、因地制宜，採用適當的談判策略：針對不同的談判對象、不同的利益點及與談判對象的關係，我們採取的談判策略都會有所不同，需要做好充分準備。

2、談判就是變通，最終爲了“雙贏”：真正的職場談判可能需要雙方的讓步和妥協，說白了其實是一種相互的變通。我們通過變通的談判，最終希望的是使以後的合作更爲和諧，實現“雙贏”。

3、談判不是自找麻煩，而是解決矛盾：存在分歧往往代表矛盾早已存在，若我們選擇避而不談以維持表面的平靜，而不是嘗試坐下來談判去解決矛盾，那麼在以後的工作中可能會被某件事情激發，結果可能更爲糟糕。

4、談判不拼輸贏，結果只分好壞：職場談判跟商業談判不同，它不是作戰。談判是爲了更好地合作，是雙方爲達成共識而共同努力的過程。我們關注的焦點應從“商業上的打倒對方”轉移到“成就彼此”。談判的結果只分好與壞，沒有輸贏。

5、道理不是必要的，照顧他人情緒同樣重要：在談判時應懂得尊重對方，以更好地瞭解談判對象的觀點和想法，使談判的結果向預期的方向發展。如果有任何一方覺得委屈甚至覺得不平，即使最後達成了合作或協議，也是不利於日後工作的開展的`。

職場生存法寶談判是堂必修課2

　　知己知彼

當你進行一項談判的時候，要做一次「個人反省」和「結果測試」。你對這次談判看法如何?如果你急於進行談判，你會輕易放棄自己原有的立場。如果你是不惜任何代價都要贏，你會遭到對手的頑抗，並且最終損傷彼此的關係。

　　做好功課

在談判之前先知道談判對手是誰。他/她在談判上的名聲如何?以往結果是雙贏、零和還是兩敗俱傷方式?這個人是渴望和你談判、畏懼談判、還是一箇中立的狀況?對手的立場一定要清楚把握。

　　擁有雙重或三重思考

僅知道你要從談判中得到什麼是不夠的。你也需要站在對手的角度知道他們要什麼(雙重思考)。聰明的談判者甚至還要知道「對手認爲你想要什麼」(三重思考)。

　　建立基本信任

談判是一個高度複雜的溝通形式。雙方欠缺基本信任，就沒有辦法溝通，並且你會得到操弄和懷疑僞裝的溝通。要贏得信任，就要兌現你的承諾、說出事實，並且離開談判桌後嚴格守密。

　　聽到弦外之音

大部分的人都經常在內心對話。當你和他人溝通的時候，對方內心的對話會變成你聽不到的問題。當你談判的時候，關掉你的內心聲音，仔細聆聽外部的聲音，不要漏失掉重要的信息，從對手說話的音調或肢體表情等就能聽出言外之意。

　　不要魯莽行事

暴露自己的弱點是危險的。因此在談判中一開始要陳述你的「立場」，之後當信任更深化時，你和對手纔可以經得起更誠懇的對話，並且能更清楚表明你的真實利益。發掘對手的需求和利益是談判者的職責，如果你能創造一個良好的談判氣氛，雙方達成雙贏結果的機會就會大大提高。

　　掌握你的權力

如果你以爲對方擁有職位上的權力就擁有談判優勢，那這是在放棄你自己的權益!權力來源也可以分爲兩類：內部力量和外部力量。前者是你個人的力量，也就是自尊、自信，這是沒有人可以奪走的。外部力量則隨着你的狀況而波動。例如，如果你被資遣或降調，你就失去職位的力量。若新科技問世讓培訓可以在網上進行，培訓專家可能失去其力量。因爲權力經常會改變，但是談判永遠可以進行下去，因此要有耐心，對方權力的優勢不可能永遠持續的。

　　知道你的最佳替代方案

最佳替代方案(BATNA，Best Alternative to A Negotiated Agreement)，這個縮寫字來自哈佛談判企劃的談判行爲研究。進行談判前要知道自己有什麼和哪些替代方案。你可以中止談判嗎?每個選擇的優缺點何在?你甚至要知道對手的BATNA。