與客戶談單子的技巧，在現在社會中作爲一個銷售新手去談單子，是一件難事並且有可能單子會被自己搞黃了，這個時候我們不光要跟前輩學習方法還要自己多留心注意客戶的類型，小編和大家一起來看看與客戶談單子的技巧。
與客戶談單子的技巧1
頻率與客戶一致
做銷售，不要以自己爲主，而是要以客戶爲主，面對不同類型的客戶，要把自己的頻率調成跟客戶一致，這樣才更容易獲得成交。一般來說，客戶分爲以下6種類型：
1、急躁型。這種客戶性格急躁，忍耐性極差，他在跟你交談時，稍有不滿，就會表現出自己的不爽，當你面對這種客戶時，就需要多注意自己的態度，注意不要在言語上冒犯到他，否則後果很嚴重。但這種顧客也有好處，就是他比較豪爽，喜歡開門見山，那你不妨順着他來，他喜歡爽快，你也爽快一點，直接給他個底價，這樣往往容易成交。
2、猶豫型。這種客戶性格猶豫不決，考慮問題思前想後，往往是看了很多次，挑了很久也不能下購買決定，這個時候，你作爲銷售，就要多詢問他糾結的地方在哪裏？是價格嗎？是質量嗎？是售後服務嗎？面對這種類型的顧客一定不能急於求成，他猶豫你就讓他猶豫，跟他講，沒關係，不着急，您考慮清楚了再做決定不遲。另外，猶豫型的客戶，往往自己缺乏主見，喜歡拉一個“懂行”的朋友過來幫他出主意，這個時候，說服的重點就在於他的這個朋友，往往你搞定他帶過來的這個朋友了，成交就近在咫尺了。
3、專家型。這種客戶過來買東西時，往往喜歡錶現自己，把自己搞的好像這個行業的專家一樣，他會覺得自己無所不知，過來買東西就是爲了秀一下自己的專業常識。其實，他就是想展示自己很“懂行”，好像什麼事情都知道一樣，面對這種類型的客戶，你先贊同他們的觀點，誇他真專業，然後假裝不懂地向他提一些產品方面的問題，說希望他指教，他會很樂意把產品方面的知識，都一股腦地告訴你，然後他會覺得你是個善於傾聽的人，他的表現欲得到了滿足，自然就會對你產生好感，成交也就是順理成章的事了。
4、好面子型。這種客戶不是很在意價格，或者性能，只對面子比較看重，只要你的產品能夠滿足他的虛榮心，他就有可能會不惜代價地購買它。面對好面子這種類型的客戶，多舉例子，告訴他有哪些名人使用過我們的產品，馬上就會激起他們的攀比心理，讓他們覺得自己高人一等。
5、愛佔小便宜型。這種客戶愛佔小便宜，在一些大的`問題上不糾結，但總是希望能夠讓你多送一些贈品，這其實是源於顧客的一種自我心理，他總是希望你對他能夠差別對待，跟其他顧客不同。面對這種顧客，你就要滿足他們這種佔小便宜的心理，告訴他，按規矩，我是不能送的，但是，跟您聊得這麼好了，您也誠心要買，這樣吧，我就自己掏錢，送您一套，但是你不要告訴別人，否則我這個月工資都不夠扣的，然後你會發現他會很高興，覺得自己有一種被尊重和被差別對待的感覺，利用好他這種愛佔小便宜的心理，你就能順利成交他。
6、老油條型。這種客戶非常圓滑，當你向他介紹時，他不會打斷你，也不會拒絕你，他會保持沉默，無論你講得有多出色，他都會喜怒不形於色，你也不知道他是動心還是沒動心。面對這種情況，你就少說幾句，把球踢給他，問他有沒有什麼能夠幫到他的？當他說出自己的問題時，你再幫他耐心解答，這種顧客往往比較慎重，他可能會考慮產品的功能是不是真的適合他，這個時候，你就要告訴他這些優點能夠給他帶來什麼好處，而且還要告訴他，這種產品是符合未來趨勢的，他纔會下購買決定。
給一個購買理由
每一樣產品都有自己的特性，正是因爲特性，纔可以讓客戶辨別出你的產品，並根據需要做出選擇。在這個競爭激烈的市場中，怎麼樣才能突出自己的產品特性，這是銷售人員需要學會的第一課。
比較成交法就是把自己的產品跟競爭對手的產品進行比較，用實例來說明自己的產品優於其他同類產品。通過對比，突出自己的特點和優勢，最後獲得成交。
什麼時候，都不能將價格便宜，作爲讓顧客購買你產品的理由，因爲在人們心目中，便宜沒好貨，好貨一定不便宜。其實，銷售就是找理由，只要你能夠說出你的產品跟別的產品有什麼不同，你就很容易順利說服你的顧客。但有一個地方你需要注意：就是你在批評別人的產品時，不要把別人的產品說的一無是處，在比較時，一定要能夠拿出一些客觀的數字，或者可靠的分析方法，加以解釋說明，這樣會讓顧客覺得你的說法比較客觀公正，也比較容易贏得顧客的信任。
做銷售，有時候是“欲速則不達”，想要成交，你需要給客戶一點思考的時間，不要魯莽，不要反覆催促顧客成交，你一定要學會扮演一個“不情願的賣家”，讓顧客心甘情願地掏錢購買。做銷售，不要急於求成，心急吃不了熱豆腐，有時候，你越是想成交對方，你就越要表現得鎮定，要知道，客戶的洞察能力不次於你，如果你表現得過於急躁，過於興奮，你會讓顧客心生懷疑，結果往往會事與願違，所以，大家一定要學會扮演一個不情願的賣家，人就是這樣，你越是不情願賣，顧客就越會覺得東西有價值，就會越想買。銷售時，還有兩點需要注意：
1、不要亂用“激將法”。很多人喜歡用激將法來刺激客戶，希望能夠讓猶豫不決的客戶儘早下購買決定，這種方法不是不能用，但是不能亂用。
2、顧客需要你的讚美，但你要把握好一個度。大家知道，讚美顧客是促成成交的有效方法，因爲心理學家研究表明：每個人都有渴望別人讚美的心理，一旦這種心理被滿足，那麼就容易獲得你想要的結果。但是，我想說的是，讚美顧客，一定要把握好一個度，要真誠，不要虛僞，要客觀，不要誇張，否則顧客會覺得你言過其實，反而會對你不信任。
做銷售，不是強迫，不是乞討，更不是欺騙，而是要站在客戶的角度，給他推薦對他來說最有價值的東西，銷售做好了，其實是一個充滿挑戰和回報的職業，現在社會上很多成功的企業家，之前都是從銷售做起的。
與客戶談單子的技巧2
一、建立說服客戶的循環
爲了簡化銷售過程，我希望你開始遵循一個路線圖，而這個路線圖會有助於你達到銷售的理想目標——拿到訂單。這個路線圖叫作“說服客戶的循環”，如圖1所示。花點時間看一遍這個循環過程，每一步都仔細看看。要儘量記住這個循環的過程因爲這會是本系列文章的重點而且也是你掌握獨特、有效的銷售方法的關鍵所在。通過學習這張圖，你會掌握說服客戶的4大步驟進而讓你的銷售事業最大化地取得成功。基本上所有的銷售過程中都有這4個關鍵步驟：
（1）與客戶建立良好的關係。
（3）向客戶說明問題解決方案。（4）在收尾時向客戶提問題。最重要的是，當客戶在你完成第四步後對你說“不”時，這個說服客戶的循環會幫你重新挽回客戶。根據你在銷售過程中所處的具體階段在採取下一步行動時有如下3個潛在選擇：（1）問一個問題，收集你需要的信息或者說明你的觀點
（2）做陳述，回答客戶的問題。
就是這樣：4個步驟，3種可能採取的行動說服客戶的循環既易於理解，又易於記憶。以下是對說服客戶的循環的簡單概述
1、與客戶建立良好的關係
在銷售過程中，銷售人員經常會遇到客戶抗拒銷售的情況爲了緩解令人尷尬的氣氛這種時候你應該和客戶聊聊天，消除這些阻力。在這一階段，你同時也要證明自己是值得信任的以便讓客戶放鬆下來坦率地說出他們的需求以及希望下一步做什麼瞭解客戶需求在這一階段你要向潛在客戶提出恰當的問題進而確定你是否能爲他們提供幫助關於你提出的問題的類型和如何逐步遞進——從建立融洽的關係到開始對產品進行陳述在接下來的幾篇文章中會具體闡述。最終，你將會掌握一系列特定的問題來問客戶進而瞭解影響客戶購買的因素有哪些這些問題會有助於你確定銷售陳述的重點在第一次和客戶見面時就能拿到訂單
2、向客戶說明問題解決方案
在銷售陳述過程中，應爲客戶購買你的產品或服務提供充分的理由在描述產品特性和優點的過程中你要體現出產品更深層次的價值。另外，你還要知道，面對價格更低的競爭產品如何證明自己產品的價值很多專業銷售人員認爲銷售陳述是整個銷售過程的主要環節這種想法來源於一種錯誤的認識如果你對一個人進行了教育這個人就會買你的產品。事實並非如此。在說服客戶的循環中你會看到銷售陳述只是向客戶介紹產品或服務信息提出問題解決方案的一部分，而其下一步，“”纔是主要環節。
