你的交流技巧很重要，人際交往的準則也是很重要的，完成本職工作纔有其他進步的可能，提升自己的能力纔是頭等大事，職場上的隱形陷阱是很多的，你的交流技巧很重要，職場上的那些事。
你的交流技巧很重要1
問題1：你如何讓別人接受你的觀點或主意？
分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時，是不是讓人感到很舒服；二是你的說服能力有多高。
錯誤回答：“這要看我的主意好不好。如果這個主意很好，需要贊同主意的人又通情達理，我想讓他們接受我的觀點應該不成問題。”
評價：這是答非所問。主考官想知道的是，你如何說服那些不認同你觀點的人。
制勝回答：“多年來，我一直在思考這個問題。有時候，我發現好的主意，甚至是偉大的觀點，並不能被人們所認同。有一點我很贊同，表達觀點的方式同觀點一樣重要。我通常會從他人的角度來看待這個觀點，這樣，我就能容易找到說服他們的方法。”
評價：這個回答反映了應聘者懂得自我內心的交流以及說服別人的技巧。同時，應聘者明白交流的重要性，並說出了讓人信服的方法。
問題2：你的好朋友是如何評價你的？
分析：這個問題是爲考察應聘者的性格而設計的。它看起來似乎與應聘者的潛能無關，實際上這個問題體現了用人單位不僅注重應聘者的技能，而且注重他們的人品。
錯誤回答：“他們覺得和我在一起很有意思，我最大的特點是努力工作，盡情玩樂。”
評價：也許有些人認同這樣的回答，但實際上存在着問題。首先，這根本就沒有回答問題，主考官會因此懷疑你有沒有好朋友。其次，主考官會懷疑“盡情玩樂”的真正意思是什麼，容易產生對你不利的聯想。
制勝回答：“我的朋友們對我都很重要，與他們相處最重要的一點是能夠互相信任。因爲我們都很忙，所以不能經常見面。”“我有幾個比較要好的朋友，可以互相信賴。”
評價：今天，任何公司都強調合作、強調團隊精神，這種回答就能顯示出應聘者的成熟。他對朋友的理解以及只有幾個要好的朋友說明了他個人交友的`平衡性。回答聽起來真實。值得提醒的是，如果你的情況與此不符，千萬不要亂用，還要實事求是的回答。
問題3：你如何與同事相處？
分析：這個問題通常與上一個問題一起問，也是最令人關注的問題之一。通過你的回答，主考官對你的交流能力和技巧會有一個比較全面的認識。勞動部門的一項統計表明，多達80%的人辭職是因爲與同事相處不好。
錯誤回答：“我能與大多數人相處得不錯。”“我爲人隨和，還從來沒遇到不能相處的人。人們總會遇到不太喜歡的人，但我能視而不見。”“如果真有人太討人厭，他們通常不會呆太久，我就等着，總有一天他們會消失。”
評價：與其他錯誤回答一樣，這些回答看起來沒有太大的毛病，但依然存在着問題。第一，沒有人能和所有人相處。應聘者在誇下海口之後，轉而談論他不喜歡的人，這聽起來有點前後矛盾。第二，應聘者犯了一個致命錯誤：在面試時不要說別人的壞話。
制勝回答：“我通常都能與同事和睦相處，偶爾會與別人發生衝突，這時候，我會針對衝突本身，就事論事，不會針對人。
你的交流技巧很重要2
批評是一門學問，有效的批評會使對方認識到自己的錯誤，並及時的加以改正。但是絕對不能當面指責別人，這樣做會使對方產生強烈的牴觸情緒，甚至激怒對方——巧妙的暗示對方注意自己的錯誤，會贏得他人的好感。
有個公司的運營CEO無意批評了一位董事長，董事長非常惱怒，衝他喊了起來：“你認爲我很愚蠢，只會做些你不會犯的錯事嗎！”
運營CEO覺得很尷尬，臉色陣紅陣白，於是他趕緊轉移了話題，誠懇的說：“董事，你不要誤會，我絕對沒那個意思。你見識廣泛，懂得的知識比我多得多。業務開拓和建設方面就不用說了，最重要的是資金脈絡方面。當你解釋業務拓展、公司規劃、未來方向等，我都是認真的聽了。非常佩服你的規劃目標，公司定向明確,這方面我都不及時瞭解，尤其對未來的公司大方向的規劃毫無概念，甚至連簡單的定位也解釋不了。但是，爲了彌補這些缺憾，我學過得相關運營知識，以及一些市場上和合作商上對你有幫助的知識與見解。以積極的配合好公司的戰略目標。”
董事長臉上微笑的，正因爲運營CEO總監積極的讚揚了他，而承認了自己的不足，董事長原諒了他，真誠的說：“我不是經常告訴你，只要我們兩人聯合起來，就沒有辦不成的事。我們應該團結一起，我們應該如此。”
你看，運營CEO總監是一個圓滑的交際高手，他及時的解圍了不和睦的場景。他作了有效地讓步，談到了自己的不足，讚美了董事長的優點，但這個補救措施在他觸怒董事長是進行的，如果他起初這麼做就會更好。
沒有人喜歡聽批評的言語，如果你直接批評別人，只會引起強烈的反對情緒，倒不如換一種方法。讓對方先知道他的優點，再結合自己的優點，一起結合的統述說出來，對方會無意的去作比較。對方不願意回答的問題不要追問，對方反感的話題，應該避免說起。一旦說了，應該馬上致歉，然後立即轉移話題。交談時應該實實在在，實事求是，不應該有過多的客套，減免不必陷入沉默的場景。
