公共禮儀包括的內容，禮儀是人們在社會交往活動中，爲了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行爲規範，下面分享公共禮儀包括的內容
公共禮儀包括的內容1
影劇院
觀衆應儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對着人家的臉，這是很失禮的。應注意衣着整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧譁，也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀衆應有秩序地離開，不要推搡。
圖書館、閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學習場所，要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要爲別人預佔位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。要保持安靜和衛生，走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。
比賽場
注意控制情緒，文明友善，不說冒犯對方球隊的話，更不能謾罵隊員、教練和裁判，不往場內扔雜物。禁止在對方球員罰球時用熒光棒等干擾。
乘車禮儀
1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解， 主動禮讓。
2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裏，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裏，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
公共禮儀包括的內容2
一、儀表儀態。儀表包括人的容貌、姿態、風度。儀態包括人的舉止、風度。
(一)、相貌即人的長相和表情。
(二)、服飾。從範圍、功能、款式等方面考慮。服飾的六不準：過雜、過露、過短、過透、過緊、過豔。其他注意事項有：一儘量帶一手帕在身邊擦汗;二在公共場合不接打手機;三公共場合束髮;四同色同質的首飾不要超過三件;五頭髮色彩可爲棕色系列。
(三)語言。
1口語。用詞正確、發音準確、含蓄幽默、巧避法、真與技巧。具體含義爲：關鍵字詞要破解，重要語句要重複，不遷怒於人。來有迎聲，走有送聲，問有答聲。化解矛盾分兩步走。
2、體語。禁忌：手舞足蹈，挖鼻孔，掏耳朵，修指甲，當衆寽發，修妝、看手。臂部語：叉臂肚前表示謙虛、順從、尊重。腿部語：標準坐姿女士應雙腿靠攏。眼睛語社交凝視區：對方的眼睛至嘴部。空間語：人體周圍120-240釐米。
第二部分爲人際交往技巧。
一、吸引與喜歡的條件：鄰近、個人特徵、熟悉、回報、相似性、互補性、異性吸引。
二、發展階段：1初次見面：儀表儀態;儘量不要打斷、更正、補充別人的談話;學會讚美別人(年齡：對老人下降10歲，中年人下降5歲，小孩上升2 3歲，嬰兒誇大2月。形象，服飾);自信親近的神情，微笑待人;儘量談對方感興趣的.話題。
三、人際交往的準則：心理換位，互惠互利，寬厚待人，互尊互重。
第三部分社交禮儀。
一、見面禮。
1介紹，先介紹小的，先介紹主人，但兩個以上的人被介紹時從大到小。
2握手，大的先伸手，同級女的先伸手，主客之間主人先伸手，送客時客人先伸手。3遞名片，雙手接，看一下內容再放包裏以示尊重。
二、訪問禮：事先約定 準時守約 告知內容 禁闖免翻 不亂詢問 注意內容 注意對象 注意時間 注意平等
三、電話禮 問候語 人稱 明確身份 正題 大的先掛
四、行走禮 兩人行，右手爲大;多人行，中間大。
五、電梯：客人先進，出來按門，引領提前兩三步，到樓梯處提醒。
六、坐車禮：副駕駛帶路。轎車後面好，中間的不好，司機對角線最大。
七，宴會禮注意事項：第一道毛巾只能擦手;閉嘴慢嚼;喝湯不吹;不以嘴就碗;敬酒不勸酒;請菜不夾菜;不舔筷，插筷，掃筷，掏筷，迷筷，移筷，跨筷;不將自己的筷伸入又燙的裏面。
公共禮儀包括的內容3
一、國旗、國歌、國徽禮儀
（一）升掛國旗的注意事項
１、在升掛國旗時，可舉行升旗儀式。在國旗升起的過程中，參加者應面向國旗肅立致敬，行注目禮（非身着制服的戴帽者應脫帽）並可以奏國歌或唱國歌。全日制中、小學，除假期外，每週應舉行一次升旗儀式。在升旗儀式舉行的過程中，參加者不得交頭接耳，忙於他事，或隨便走動；不準嬉皮笑臉，怪模怪樣。
２、在升掛國旗時，應將國旗置於顯著位置。列隊舉持國旗和其他旗幟行進時，國旗應處於其他旗幟之前。國旗與其他旗幟一同升掛時，應將國旗置於中心、較高或突出的位置。
３、懸掛國旗，應以正面面向觀衆，不準隨便將其交叉懸掛、豎掛或反掛，更不得倒掛。需要豎掛國旗或使用其反面時，必須嚴格按照國家有關規定進行。
４、在室外升掛國旗，不能讓旗角觸及地面，更不能將其直接棄置於地面。一般應於早晨升起，傍晚降下。遇上惡劣天氣時，可以不掛國旗。夜間通常不在室外升掛國旗，確需升掛，必須將其置於燈光照射範圍內。
５、在直立的旗杆上升降國旗，應當徐徐地升降。升旗時，應將國旗升至杆頂。降旗時，不準使國旗落地。
６、國旗及其圖案至高無上，不得隨便升掛、使用，不得用作商標和廣告，不得用於私人喪葬活動。
（二）國徽的使用規定禮節
１、應尊重國徽。必須尊重國徽，不允許濫用、錯用國徽，不要對國徽亂作解釋。
２、不允許濫用國徽。要保護國徽，在日常工作與生活中，應有意識地保護我國國徽及其圖案。在任何情況下，都不允許侮辱我國國徽及其圖案。
（三）奏國歌時應注意的細節
1、在奏國歌時，應起身肅立，目視正前方，姿勢端正，神態嚴肅。在升掛國旗奏國歌時，應目視徐徐上升的國旗，向其行注目禮。應立正，不能稍息；不能雙手插兜；不能提拿物品、扶持他物或端起雙臂。
2、在奏國歌時，不允許坐着，不允許四處走動，更不允許同他人進行交談、嬉笑喧譁或者打打鬧鬧。
3、在奏國歌時，除按規定穿制服戴帽子者之外，其他人皆應脫下自己的帽子，同時也不準佩戴太陽鏡。
4、在唱國歌時，應吐字清晰，節奏適當，演唱準確。不允許自由發揮，隨口胡唱、含糊不清；不允許怪聲怪氣、洋腔洋調；不允許有意改變節奏或是拖腔；也不能在唱國歌時鼓掌、擊節或搖頭晃腦、手舞足蹈。
5、 在他國領土上，應當遵守當地對於演奏或演唱國歌的有關規定，切不可肆意而爲。
二、辦公室禮儀
與同事交往應注意使用禮貌用語，始終保持謙虛、合作的態度。同事外出時有客來訪，要代爲禮貌接待並將詳情轉告。注意個人儀表，主動打掃辦公室的衛生。非經他人同意，不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。
三、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學習，要衣着整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調成振動，接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時，不要爲別人預佔位置。閱讀時要默讀，不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天，更不能大聲喧譁。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發出聲響。要愛護圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊尋求幫助。
四、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出，應提前15分鐘左右進場，儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語喧譁，不把腳踩在前排的座位上。演出結束後要報以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈後再有秩序地離開。
五、商場禮儀
在商場購物時不要大聲喧譁，自覺維護公共衛生，愛護公共設施。對男女營業員可統稱爲“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時，要愛護商品，對挑選過的商品如果不中意，應物歸原處。採購完畢離開櫃檯時，應對營業員的優質服務表示謝意。
