導診護士的工作職責及標準要求，護士看着光鮮靚麗但其實她們每天的工作都非常繁忙，事實上她們需要細心的照料病人，還需要完成各種各樣的工作，下面分享導診護士的工作職責及標準要求。
導診護士的工作職責及標準要求1
導診護士職責
1、導診臺護士8點準時上崗，着裝整潔規範：穿工作衣、褲、鞋， 盤頭髮，戴護士帽，嚴守工作崗位。
2、導診臺崗位是醫院的窗口，導診護士應本着以病人爲中心的理念工作，微笑、主動服務，對來院看病的每一位患者應該做到“來有應聲，走有送聲”，不得玩手機，看小說、做私事等，它體現一個單位文明的象徵。
3、導診臺的護士必須使用文明用語，接待每一位患者，都要“請”字當頭，說一聲“您好”，嚴禁使用禁語。如：不知道、不清楚6767等。
4、導診護士在接待患者時，不準坐着或翹二郎腿與患者說話，應該有禮貌的站立交談，以體現文明服務。
5、對來院就醫的患者諮詢或提出的問題，導診臺的護士態度要和藹、解釋要耐心，儘可能的讓患者滿意。對諮詢的內容當時能解答的當時解答，當時解答不了的，要及時反饋給相關部門或科室，並認真做好的回覆工作。
6、導診臺的護士必須熟練掌握全院每個科室所處的位置、每位專家的診療項目及全院情況，以便於做好諮詢和引導患者就醫。
7、對年老體弱、行動不便的患者就醫沒有家人陪同的，要主動、熱情扶持到相關醫生診室就診，並協助掛號、交款。
對於病情危重的急診患者，應先通知急診科醫生查看再協調辦理入院手續。 8、對患者看病不太好找的的診室，導診護士要詳細引導或送到該去的診室，以免患者走彎路，引起不必要的麻煩。
9、患者看完病後，要離開醫院時，導診護士要說一聲“請走好”，給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的感覺，從而樹立我院在社會上良好形象。
10、導診護士有義務對大廳衛生進行監督，履行控煙勸導職責，發現內、外部人員影響醫院工作秩序要及時引導、制止和上報，不得出現視而不見的現象發生。 11、積極與收款臺配合，看到收款臺需要協助時要積極行動，積極引導患者劃價、交款、拿藥、就診。
12、導診護士按院感要求搞好本工作區衛生，執行消毒隔離，做好各項登記。 13、遇醫院中心任務隨時服從護理部調配，並認真完成相關工作。 14、積極與各科室人員交流，吸取好的經驗，改進工作。
15、導診護士違反以上職責，出現投訴，醫院各科室對其工作反映差的情況，醫院按相關制度處理，並有權更換導診護士。導診護士因工作崗位職責履行不到位釀成糾紛醫院按制度追究責任。
16、以上有關內容同樣適用發熱門診及供應室。
17、醫院定期或不定期組織對導診臺、發熱門診、供應室進行崗位職責履行滿意度調查，評價結果直接與績效掛鉤。
導診護士的工作職責及標準要求2
1、在護理部和導醫護士長的領導下進行工作。
2、導診護士必須儀表端莊、着裝整齊，以飽滿的精神面貌、面帶微笑迎接病人就診。
3、樹立病人至上的理念，語言文明、禮貌、態度和藹、服務周到。
4、掛號前做到一問、二看、三檢查、四分診、五掛號。應熟悉各專科醫生特長、出診時間，掌握就診範圍，對常見病、急診症狀有鑑別診斷的能力，迅速作出判斷，按輕、重、緩、急分科導診工引導病人到各診室就診，對急診病人立即通知有關醫護人員進行搶救做到先搶救，後掛號。發現傳染病疑似患者，及時與有關醫師聯繫。
5、遇到搶救病人除通知醫護人員外，還要通知醫務科、護理部，以便及時組織搶救。 蒐集整理
6、負責收集每天工作量統計報表，並按要求做好有關統計填寫、上報工作。
7、發、收各診室體溫表，覈對損耗量，請醫生填報損單並簽名。
8、負責接待就診病人並登記、分診、交待病人保管好複診卡，下次複診時帶上覆診卡就診。
10、負責入院病人辦理入院手續，並引導到病房護士站，交病房護士接待。
11、按時回收專科病歷，並按順序放回病歷櫃。
12、協助患者繳費、取藥，並告之用藥方法及時間，引導患者到相關科室做檢查和治療。
13、租借輪椅車服務。
14、下班前整理導診臺，把登記本，新病歷交值班人員。
導診護士的工作職責及標準要求3
門診是醫院的窗口，門診工作具有接觸病人多、病人流動性大、病種複雜等特點，而病人在短時間內又圍繞着掛號、候診、檢查、取藥及處理等，不停地接受信息、反饋信息，從而又使門診工作具有明顯的不穩定性。因此，我們醫院設立了導診護士。我就是其中的一位，在導診工作一年多了，有很多的'體會，導診這個工作說好乾也好乾，就是服務好每一位患者，讓患者來我院看病覺得是一種享受。導診護士的言談舉止、行爲規範、道德情操都會給病人留下深刻印象，所以說我覺得這個工作也很好乾，但往往有時還是乾的不到位，沒有盡到導診護士的責任。做好導診工作是溝通病人與醫院之間的橋樑，有利於患者及時、準確的就診。也是醫院服務質量提高的一種體現，所以要重視門診的導診工作。
隨着醫學模式的轉變，人們生活水平和文化水平的不斷提高，對醫院服務質量的要求也不斷提高，所以說導診這是個關鍵，因此，爲方便患者就診，導診工作顯得越來越重要。導診護士的工作關係到醫院的整體形象和聲譽，它在醫院各系統中起着承上啓下的作用，爲此，加強人性化導診服務，提高整體護理質量勢在必行。門診接受病人多、病人流動性大、病種複雜，在短短的時問內病人圍繞着掛號、候診、檢查、取藥及處置等，不停地接受信息，反饋信息，具有明顯的不穩定性。所以說導診會起到很大的作用，這樣起到了靈活的就醫效果。
