抖音測試團購配送服務，進軍外賣行業，抖音已開始嘗試餐飲的即時配送服務，與其它外賣App類似，支付訂單後，購買的美食就能配送到家。抖音測試團購配送服務，進軍外賣行業。
抖音測試團購配送服務，進軍外賣行業1
作爲時下大火的熱門 APP，抖音已經走進了很多人的生活。同時，作爲一個主要是以短視頻爲內容的平臺，許多用戶都會在抖音上花費大量的時間。根據相關數據，早在 2020 年，抖音的活躍用戶就超過了 6 億人，這是一個非常龐大的數字，同時也直接地說明了抖音的市場潛力有多大。
而近日，CNMO 注意到，有媒體報道稱，抖音已經開始在嘗試餐飲的及時配送服務，這意味着抖音的本地生活服務已經進展到了一個新的階段，同時在外賣市場上，或許將會出現新的格局。
我們可以看到，根據這些截圖，用戶可以在抖音上直接選擇自己喜好的商品，然後填寫自己的收穫地址，支付了相應的金額之後，這些美食就會開始進行配送。整個流程基本和各個外賣平臺上點餐的流程一致，非常方便，對於用戶來說，也沒有太大的學習成本，很快就能夠適應。
不過，目前，和美團、餓了麼這些已經發展了一定時間的外賣平臺相比，抖音目前還沒有自己的配送 " 騎士 " 團隊，這種送貨服務需要商家自己進行。
抖音可以點外賣了
不過總的`來說，從這幾年抖音電商的發展速度我們就可以知道，抖音在外賣領域上有多大的市場潛力，如果運用得好，那麼抖音未來的發展又會被增添新的動力。
抖音測試團購配送服務，進軍外賣行業2
刷着短視頻肚子餓了怎麼辦？關閉抖音打開外賣App下單？以後不用這麼麻煩了。
據@Tech星球 消息，抖音已開始嘗試餐飲的即時配送服務，與其它外賣App類似，用戶在選擇所需配送的商品、填寫地址，並支付訂單後，購買的美食就能配送到家。
不同於由商家自建外賣的小程序，或接入第三方外賣小程序，該功能由抖音提供，不過抖音團購配送服務沒有自己的配送團隊，仍需依靠商家配送，如聯繫閃送、達達等平臺，嚴格來說，該服務還處於外賣服務的雛形階段。
據悉，由於配送服務由商家提供，因此配送中不支持退款，特殊情況需聯繫客服處理。
去年7月，有報道稱，抖音成立了一個針對外賣業務的團隊並開展內測，業務名爲“心動外賣”。
彼時，一些以“心動外賣”爲名的招商、代理信息在網絡上流傳。對此，抖音相關負責人迴應表示：目前沒有外賣相關的業務計劃，“心動外賣”相關的招商、代理信息均不屬實。
消息指出，抖音並不會自己來做外賣服務，而是將打造一個聚合模式的外賣平臺。
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據媒體報道，抖音已經開始嘗試推出餐飲的即時配送服務，目前這一功能叫做“團購配送”。
從實際體驗來看，用戶可在支持這一服務的店裏選擇所需的商品，然後填寫地址、支付訂單，打包費和配送費都會自動算入最後的支付金額中。此外，抖音也支持常規的“號碼保護”“自定義配送時間”等服務，同時也支持優惠券、抖音支付立減等形式的折扣。
目前來看，該功能與常見的美團、餓了麼等配送方式不同的地方在於，抖音沒有自己的配送團隊，所以商家仍然需要依靠其他三方配送，比如聯繫閃送、達達等平臺。所以，商家配送中不支持退款，特殊情況則需聯繫客服處理。
也就是說，當你下單後，商家會找一位騎手將你購買的美食送到家，總的來看整個交易流程與在外賣平臺上點餐無太大差異，但嚴格來說該服務還處於外賣服務的雛形階段。
抖音曾在去年 7 月推出了名爲“心動外賣”的聚合服務，並在抖音 App 內上線了外賣小程序，而且“心動外賣”也已經在 2021 年 10 月獲得登記批准，但實際上該應用在兩個月的內測過後再無其他新動作。
此外，抖音還曾嘗試過在帶貨直播中加入外賣的形式，通過主播向用戶推薦外賣，但這些測試的外賣服務到目前爲止均未上線。
由於疫情原因，不少餐飲商家的堂食數量急劇減少，對於暫停堂食的商家來說，這相當於停業，爲了減少損失，他們開始在抖音同城直播，通過“直播+外賣”的形式，做起了餐飲外賣的服務。
意料之外的是，“直播+外賣”的即時送達模式，提高了訂單核銷率。此前用戶在抖音同城下單後的退單率很高，實際覈銷率只能達到40%，但“直播+外賣”模式推出後，一天內的核銷率達到60%，這也促使很多商家和主播希望抖音能開通外賣平臺。
面對此番的意外之喜，抖音也積極行動。在不久前，抖音還給本地生活服務商開放了接口，讓他們可以爲平臺上的商家定製外賣小程序，起到連通的橋樑作用，同時爲自家的本地生活業務引流。
