【導讀】：肯德基大家都知道吧！ 每次吃個餐都費勁的很，現在塞納肯德基推出一款新的自動取餐機，方便了許多。那麼肯德基自助點餐怎麼付款？肯德基自助點餐怎麼退款？下面就一起來看看吧！
方式一：下載肯德基超級APP，進入自助點餐頁面
方式二：打開支付寶或微信，關注肯德基服務窗/公衆號，打開菜單中的“自助點餐”，選擇“手機自助點餐”
肯德基手機自助點餐使用流程：
1、選餐廳/取餐時間
2、點餐
3、支付
支付寶的餐點退款比較複雜。
點餐步驟：下載一個肯德基自助點餐app。然後就可以註冊，登錄，在上面選擇餐廳地址，就可以在菜單裏隨便點，然後會有一個叫號碼出來，你等着叫號就行。
退款流程如下： 餐廳管理組致電肯德基接線中心餐點全單刪除 餐廳出納憑刪除單做異動單然後拿到公司 再由公司財務負責退款事宜。 30天指的是公司收到異動單後承諾的期限。 這其中輾轉的過程會有一些延後，但不會超過。
告別繁瑣點餐。
與麥當勞的自助點餐不同，肯德基的自助點餐，無需顧客到指定的點餐機上點餐，顧客在自己手機上操作即可，可提前預訂，不受時間和地點的限制 。肯德基的自助點餐沒有高成本的定製硬件，因爲肯德基的自助點餐是基於顧客的手機進行操作，支持更多的快速點餐的渠道，無論是在肯德基APP，還是通過支付寶搜索口碑商家，亦或微信公衆號，顧客均可找到需要就餐的肯德基門店，即可進行自助點餐操作。
肯德基的整個自助點餐的流程相對簡單，沿用了外賣點餐的風格與肯德基的UI色相結合，從操作習慣上讓顧客沒有陌生感極容易上手。
在審美上UI強調了品牌感，更由於是專屬點餐系統在菜品類別及菜品本身的展示上採用了精美的漫畫或高清的菜品圖片，給人以清晰及賞心悅目的感覺。
隨時隨地，親切熟悉，自助點餐，您的點餐您做主。
當然肯德基的自助點餐也並非完美，一方面是在店內對於自助點餐的引導不夠明顯(幾乎沒有宣傳)，另一方在點餐的體驗過程中，讓顧客略感尷尬的是對於套餐的處理，不能像堂食一樣將可樂換成雪碧或者橙汁。也不能將薯條換成其他小食。當然也沒法實現套餐中的單品加大的這種需求。不過作爲剛推出的一款產品能做到現在的程度已經很走心了，剩下的一點點不完美也許正是留給顧客的一點點期待，以及留給自己的一點點提升空間吧。
