雙11爲何近30萬年輕人對買買買說不，“雙11”作爲電商狂歡節，每年都能帶來新一輪的消費高潮，“買買買”已然成爲“雙11”的主旋律。雙11爲何近30萬年輕人對買買買說不。
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今年的雙11已經悄然而至，你準備買買買了嗎？
從目前網絡一些年輕人的反饋來看，已經對雙11沒有什麼感覺，比如豆瓣的“消費主義逆行者”小組，這裏有近30萬人，他們嘗試對購物這一行爲進行反思與審視。
該小組成立一年多，目前擁有近30萬組員。對於組長“碎碎鐵”來說，這也是始料未及的。“當時是想分享一個建議大家不要頭腦一熱就去買收納櫃的帖子，因爲發現很多時候收納櫃並沒有解決我們的根本問題，反而變成另外一個需要收納的物品。尋找後發現沒有這樣的小組，就自己建了一個。”
“消費主義逆行者”，顧名思義就是走在消費主義對面的人。實際上，很多人認爲“不要買”更能傳遞它的特徵，並稱其爲“不買組”。
加入“不買組”的人，有踐行極簡主義的，有單純爲了省錢的，還有一些求勸退的。但討論比較多的，還是關於某類物品買不買的話題。
比如說學生黨要看複習資料，有沒有必要買個iPad？有必要買複合維生素嗎？烘乾機真有那麼必要嗎？閱讀架是不是智商稅？當然也有討論“如何剋制雙十一澎湃的購物慾”這樣的問題。
“碎碎鐵”接受中國新聞網採訪時表示，他們小組和管理員經常會就“要不要保留諮詢區”展開討論，大家意見不一。“因爲我們是‘不買組’，並且我們認爲，需要問的物品基本上都是可以不買的。但組員們比較喜歡諮詢區，討論也比單純的分享帖更熱烈一些。”
在她看來，在她看來，消費習慣不同很正常，不去評價其他人羣的喜好，從“買買買”裏能獲得樂趣也是一種生活方式。不管是消費什麼，重點還是看清楚自己是否需要、是否真的喜歡、能否堅持使用它，一次消費並不會直接把你變成更好的人，更重要的是你真的瞭解自己，接納自己，產生內驅力。
在該小組中，不少人都曾是“購物狂”，有網購26萬後開始反思的，有從暴買到按需購買的，有沉迷奢侈品買東西必買大牌的……
消費方式的變化，不僅代表着單純的“不要買”，還意味着他們開始思考，自己究竟想要什麼樣的生活。
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“雙11”作爲電商狂歡節，每年都能帶來新一輪的消費高潮，“買買買”已然成爲“雙11”的主旋律。
對於當代人來說，“雙11”不再是所謂的光棍節，更是他們“買買買”的最好時機。選擇參與“雙11”除了單純地追求更低的價格外，當代人也希望從購物中滿足更多的心理需求。
“買買買”更加多元的形式，可以滿足碎片化時代下當代年輕人的解壓需求。國家統計局顯示過去十年間北京人的工作時長延長了12％；近幾年我國城鎮人口每週工作時長達46小時。這說明年輕人在現實生活中很少有合適的機會和時間去釋放壓力。在現代工作壓力增大、競爭激烈的狀況下，慢效率的解壓方式顯然已經不符合現實情況。隨着技術的發展，網購使“買買買”成爲更適應碎片化時代裏碎片化的減壓方式。一方面不需要年輕人耗費大量時間，可以通過近些年來迅速發展的網購快速消費，另一方面當人們決定購買某件物品時，就會形成積極的'情緒刺激，進而緩解壓力。“買買買”既可以滿足當代青年人對時間成本的要求，又可以滿足對解壓的需求，成爲當代人獲得快樂的重要手段。
當代人焦慮等負面情緒多發，“買買買”可以讓人擁有對生活的控制感，緩解負面情緒，爲這些問題提供一條治癒路徑。一份《年輕人焦慮報告》顯示：96%的年輕人都有焦慮的事情，其中54%的人每天都在焦慮。而根據哥倫比亞大學對購物療法的研究表明，面對負面情緒時，“買買買”會讓我們感覺良好。不少當代人認爲，買小禮物可以使得生活更有價值，在不愉快的日子中，花錢給自己購買一件小禮物，可以振奮精神。
通過在自己承受能力範圍內的購物讓自己獲得快感，似乎已經成爲當代人的默契。誠然，“買買買”不是解決問題的最終路徑，但無疑已成爲當代人面對問題的有效解決措施。在這份“買買買”的背後，是當代人更深層次的需求和渴望。
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雖然“雙11”決戰之夜尚未到來，但北京商報記者發現，花樣層出的網購專屬保險產品早已嚴陣以待。
出場率最高的便是退貨運費險，該類一般由買家自行購買或是商家贈送，發生退換貨時，由保險公司對退貨產生的運費提供補償。“昨天在淘寶直播間搶購了一臺兒童電話手錶。今天便收到了一條信息推送，顯示退貨運費險已經生成。”11月9日，家住天津市河東區的苗苗（化名）告訴北京商報記者。
從苗苗提供的信息來看，若賣家發貨後90天內退換貨，淘寶平臺系統審覈通過後，將按照保險公司理賠標準給予賠付，如果是自行寄回，預計可賠付12元，上門取件則是25元以內全額賠償。
除了退貨運費險外，瞄準商品品質問題，拼多多推出了“商品品質保證保險”。平臺信息顯示，若消費者收到的商品與商家展示的描述存在差異或商品存在質量問題，買賣雙方協商一致，進行退換貨或由商家補發相同商品的，消費者由此而產生的相關費用損失可發起理賠。不過，北京商報記者在拼多多平臺上購買了標有“商品品質保證保險”的商品後，並未收到相關保單推送信息。記者撥打拼多多官方客服，客服人員表示，需要聯繫商家，商品品質保證由商家提供。但當記者聯繫商家卻得知，相關保單隻有買家能看到。
天貓平臺的“正品保障服務”則是指天貓商家承諾消費者在天貓平臺購買的商品，在收到貨後若確認該商品非“正品”，則除交易退款外，還需向消費者四倍賠償，值得注意的是，該賠付義務是由商家承擔。
對於商品降價問題，此前淘寶平臺聯合險企推出了保價險服務，即消費者參加的營銷活動結束後十五日內，如果出現實際成交價格低於買家在活動期間的實付款時，保險公司爲買家提供理賠補差的保險服務。不過在今年2月，淘寶平臺對該項服務進行了調整，保價服務不再由險企承保，而是由商家補差價。
針對特殊產品，各平臺也推出了“量身定製”的保險產品，如針對電子產品的碎屏險，針對酒水、盒裝乳製品的物流破損險等。此外，北京商報記者在支付寶平臺發現了針對數碼家電的“換修保”保險產品，消費者可爲所購的數碼產品選擇全保、延保、換新保等服務，由保險公司提供換新、維修、檢測等理賠保障。記者打開支付寶“換修保”投保頁面發現，可爲上個月購買的藍牙耳機投保，如果選擇延保服務，記者需要每月支付保費0.41元，保險額度爲耳機的實際價格129元，保障內容爲延長保修一年。
可以看出，這些保險產品和服務保障範圍覆蓋了價格、質量、物流、退換貨、售後服務等各方面，幾乎貫穿了網購全流程。
