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欺騙消費者可以報警嗎

來源:時尚達人圈    閱讀: 4.61K 次
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欺騙消費者可以報警嗎?很多商家是比較良心的商家,但這個市場也不缺少缺德商家,掛羊頭賣狗肉,欺騙消費者的,那消費者肯定是要進行投訴處理的,所以欺騙消費者可以報警嗎?

欺騙消費者可以報警嗎1

欺騙消費者可以報警,但是不在警察受理範圍。建議消費者可以打12315官方投訴電話投訴商家,或者可以到工商局、消費者協議進行舉報,要求追究商家的法律責任。國家保護消費者的合法權益不受侵害。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。

經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。

第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。

警惕這七類消費詐騙,維護自己的消費者權益!

最誘人:運營專家式詐騙

運營“磚家”式詐騙:假代運營實詐騙

近期,警方破獲了一起網絡“代運營”案件。據瞭解,犯罪分子曾夥同他人在網上發佈虛假的電商平臺運營消息,聲稱無門檻加盟,只需繳納加盟費費請“專業團隊”代運營,店主就能每月輕鬆賺近萬元。

不少人看到消息後十分心動,甚至有市民轉賬近3萬元,最後血本無歸,才意識到這是一個精心設計的騙局。

欺騙消費者可以報警嗎

建議:

對此,提醒廣大網友,這種以代開網店、代爲經營爲由,謊稱自己有專業可靠團隊幫助加盟者快速、輕鬆賺錢的消息基本不可信,建議大家提高警惕,別被無門檻、高回報所誘惑,最終落入騙子的陷阱。

最青春:“粉絲經濟”詐騙

“粉絲經濟”詐騙:見偶像不成反被騙

據“追星族”小王爆料,日前,自己在網上交流羣聯繫購買了一張偶像演唱會的門票,對方發來購票交易信息和物流信息,小王確認後將700元門票錢匯到了對方指定賬戶。隨後,對方以解凍、洗清詐騙等理由先後要求小王轉賬萬餘元。

事後,小王並沒有收到演唱會門票,立即向警方報案,警方破案後發現作案團隊十分年輕,基本全是90後。

建議:

針對此類網上交易類詐騙,廣大網友購物應選擇正規可信的交易平臺,不隨意聽信陌生人的說法,私下進行轉賬。

最玄幻:家族企業式詐騙

家族企業式詐騙:“彩票【特】碼”成騙局噱頭

福建省抓獲一起利用彩票“【特】碼”實施詐騙的犯罪團伙,涉案金額近百萬元。該團伙成員在網上發佈信息,聲稱可以預測彩票的中獎號碼,但需繳納所謂的“入會費”“保證金”“平臺信息費”等,不少市民中招被騙。

該團伙成員皆爲家人關係,夫妻、兄妹等形成了家族企業式詐騙,環環相扣,邏輯“縝密”,只要不小心一步踏進圈套,就很有可能被犯罪團伙騙的越陷越深。

注意:

這種所謂預測彩票中獎號碼的說法實爲無稽之談,望廣大市民理性【購買】彩票,不要將買彩票中大獎作爲生財之道。

欺騙消費者可以報警嗎 第2張

最無語:簡單粗暴式詐騙

簡單粗暴式詐騙:“返利紅包”只收錢不返利

“10元返利100元,500元返利18888 元”,這種令人無語的詐騙套路居然讓哈爾濱網友小吳中招了。據小吳稱,近日在一個聊天羣中看到了發紅包返利的遊戲,還有人還曬出了返利的截圖。

隨即,小吳開始嘗試發了一個10元紅包,在收到了100元返利後,小吳發了更高金額的紅包,結果沒有收到返利反被對方拉黑。

這種簡單直接的紅包套路儘管十分淺顯,但騙子仍然屢屢得手。

建議:

所謂的返利截圖都是同夥僞造,羣裏隱藏着許多騙子的“托兒”,希望廣大網友提高警惕,不要相信紅包返利的誘惑,以免上當受騙。

最無情:噓寒問暖式詐騙

噓寒問暖式詐騙:保健品、收藏品專門瞄準老年人

多地曝出針對獨居老年人的騙局,一些保健品推銷、紀念幣收藏品拍賣、“會銷”、高息理財等電話推銷員,通過各種噓寒問暖甚至認乾親等方式

用 “溫情攻勢”取得老人信任後,將低廉的紀念幣甚至正在流通的貨幣,高價賣給老人,聲稱能大幅升值,同時許諾以後幫助老人將購買的紀念幣拍賣,獲得更大收益。

欺騙消費者可以報警嗎 第3張

多個機構的調研報告顯示,老年人已成爲詐騙的主要受害人羣。360安全專家分析,老年人容易被騙的原因複雜,除了自身接受社會信息少、防騙意識低等特點,也有心理、家庭甚至社會的因素,騙子利用這些特點趁虛而入。

建議:

家有老人的子女要多關心父母的日常生活,向老人普及相關詐騙案例,提高對騙子的防範意識,以免騙子打着“溫情牌”誘騙老人進行虛假購物,造成難以彌補的損失和後果。

最不易察覺:積分兌換短信

收到10086發的網上兌換積分信息

學生樑某收到一條號碼顯示爲10086發來的積分兌換短信,並根據短信提示內容進入網站,要求本人提供支付寶賬號及密碼、身份證號碼、銀行卡卡號及密碼。

因爲想着是中國移動10086發過來的消息,應該沒有問題,便按照要求在網上操作,等操作結束後,覺得很不對勁。再查詢賬戶餘額,卡里的1000塊錢沒了,他這才知道已經被騙。

提醒:

收到這種短信請第一時間刪除,如果你不小心點開也不要填寫個人賬號及密碼,如果你填寫了賬號和密碼請儘快報警看是否能第一時間凍結被盜款項。

最容易上當:網上交友約見面

與不認識的陌生網友見面,專對學生

小劉在網絡上認識了一名男網友,因爲聊的很投機於是雙方相約見面,見面後男子稱出來的急自己沒有帶錢找小劉借,小劉很爽快地掏出了500元錢。之後男子藉口上個廁所一去不復返。

欺騙消費者可以報警嗎 第4張

提醒:

網絡交友不是壞事在網上聊聊天就行了,不管你們聊的多麼投機都不要答應單獨見面,如果對方提出這樣的要求必須拒絕那一定是圖謀不軌。

除了上面這些案例外,很多消費者在日常購物消費的時候也會遇到一些因商家採取虛假報價格以舊充新或者通過電視廣告在網絡上發佈關於其產品或服務的信息內容,爲了推銷商品,編制虛假廣告,導致消費者上當的情況。

當消費者遇到這種情況,大多數都是很難討回公道,多會忍氣吞聲或自認倒黴。當我們的權益受到損害時,我們應該採取正確的手段、正確的方式,維護我們的合法權益。

欺騙消費者可以報警嗎2

可以報警,也可以採取下面的手段。

採取手段

1、網購

網站投訴

各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒僞劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的,各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。

欺騙消費者可以報警嗎 第5張

網上報案

一旦遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,爲避免更多消費者上當受騙,消費者可向各地公安局網監處報案,也可電話報警。

消協投訴

與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要儘量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據。

2、快遞

維權(和快遞點聯繫後不能達成一致的話)要從上往下,直接從中國郵政開始,不要重複打快遞點的電話,他們絕對不會理你的。

如果覺得自己受到了除了丟件外更大的傷害(如惡意報復和威脅),想要一個說法或者賠償,不要依靠賣家維權,要自己去溝通和投訴,賣家是不會提醒和幫助你的。

和快遞公司、中國郵政、賣家聯繫時所有的交流都要存檔(錄音錄像),以備不時之需。不要相信快遞公司給你的口頭承諾,戰鬥到最後一刻!否則真的心理落差很大。

3、食品安全

自願協商和解

協商解決,即在自願、互諒的前提下,通過對話理清責任,達成和解協議。

欺騙消費者可以報警嗎 第6張

請求損害賠償

(1)消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。

(2)對因經營者故意拖延導致的財產損失,消費者有權就擴大的損失部分向經營者主張損害賠償。

(3)生產不符合食品安全標準的`食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,爲一千元。

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欺詐消費者行爲處罰辦法

某些無量商家爲了盈利率罔顧消費者人生安全而故意欺詐消費者,製假做假,下面就等小編爲大家普及下關於欺詐消費者行爲處罰辦法,歡迎大家收藏!

《欺詐消費者行爲處罰辦法》已經國家工商行政管理局局務會議審議通過,現予發佈,自1996年3月15日起施行。

一九九六年三月十五日

第一條爲制止經營者提供商品或者服務中的欺詐消費者行爲,保護消費者的合法權益,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱欺詐消費者行爲,是指經營者在提供商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行爲。

第三條 經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬於欺詐消費者行爲:

(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;

(二)採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;

(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;

(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

欺騙消費者可以報警嗎 第7張

(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

(七)採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

(八)作虛假的現場演示和說明的;

(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大衆傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

(十)騙取消費者預付款的.;

(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(十二)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行爲。

第四條 經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一,且不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施此種行爲的,應當承擔欺詐消費者行爲的法律責任:

(一)銷售失效、變質商品的;

(二)銷售侵犯他人註冊商標權的商品的;

(三)銷售僞造產地、僞造或者冒用他人的企業名稱或者姓名的商品的;

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(四)銷售僞造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品的;

(五)銷售僞造或者冒用認證標誌、名優標誌等質量標誌的商品的。

第五條 對本辦法第三條、第四條所列欺詐消費者行爲,法律、行政法規對處罰機關和處罰方式有規定的,從其規定;法律、行政法規未作規定的,由工商行政管理機關依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十條的規定處罰。

第六條 經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

第七條 工商行政管理機關查處欺詐消費者行爲的程序,適用《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》。

第八條 本辦法自1996年3月15日起施行。

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