索賠程序有哪幾個步驟，發生事故的時候是需要進行索賠的，工程索賠是指在合同履行過程中，對於並非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的。以下看看索賠程序有哪幾個步驟及相關資料。
索賠程序有哪幾個步驟1
一、工程索賠的概念
工程索賠是指在合同履行過程中，對於並非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失向對方提出經濟補償和(或)時間補償的要求。
索賠是工程承包中經常發生的正常現象。由於施工現場條件、氣候條件的變化，施工進度、物價的變化，以及合同條款、規範、標準文件和施工圖紙的變更、差異、延誤等因素的影響，使得工程承包中不可避免地出現索賠。
二、工程索賠的程序
(1)索賠事件發生後14d內，向監理工程師發出索賠意向通知。
(2)發出索賠意向通知後的14d內，向監理工程師提交補償經濟損失和(或)延長工期的索賠報告及有關資料。
(3)監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，於14d內給予答覆。
(4)監理工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料後，14d內未予答覆或未對承包人作進一步要求，視爲該項索賠已經認可。
(5)當該索賠事件持續進行時，承包人應當階段性向監理工程師發出索賠意向通知。在索賠事件終了後28d內，向監理工程師提供索賠的有關資料和最終索賠報告。
《2013年清單計價規範》規定:根據合同約定，承包人認爲非承包人原因發生的事件造成了承包人的損失，應按以下程序向發包人提出索賠:
1、承包人應在知道或應當知道索賠事件發生後28天內，向發包人提交索賠意向通知書，說明發生索賠事件的事由。承包人逾期未發出索賠意向通知書的，喪失索賠的權利;
2、承包人應在發出索賠意向通知書後28天內，向發包人正式提交索賠通知書。索賠通知書應詳細說明索賠理由和要求，並附必要的記錄和證明材料;
3、索賠事件具有連續影響的，承包人應繼續提交延續索賠通知，說明連續影響的實際情況和記錄;
4、在索賠事件影響結束後的28天內，承包人應向發包人提交最終索賠通知書，說明最終索賠要求，並附必要的記錄和證明材料。
承包人索賠應按下列程序處理:
1、發包人收到承包人的索賠通知書後，應及時查驗承包人的記錄和證明材料
2、發包人應在收到索賠通知書或有關索賠的進一步證明材料後的28 天內，將索賠處理結果答覆承包人，如果發包人逾期未作出答覆，視爲承包人索賠要求已被髮包人認可;
3、承包人接受索賠處理結果的，索賠款項作爲增加合同價款，在當期進度款中進行支付;承包人不接受索賠處理結果的，按合同約定的爭議解決方式辦理。
根據《工傷保險條例》第四條規定：“用人單位應當將參加工傷保險的.有關情況在本單位內公示。用人單位和職工應當遵守有關安全生產和職業病防治的法律法規，執行安全衛生規程和標準，預防工傷事故發生，避免和減少職業病危害。職工發生工傷時，用人單位應當採取措施使工傷職工得到及時救治。”
以上就是小編哪位大家介紹的關於工程索賠的概念以及工程索賠的程序。我們子啊進行工程索賠的時候，不是隨時都可以進行工程索賠，必須滿足很多條件才能繼續進行索賠。比如發包人或者工程師籤認的簽證以及工程有關的圖片和錄像等相關條件。
索賠程序有哪幾個步驟2
一、工程索賠的程序與步驟是什麼
1、承包商遞交索賠意向書
在施工過程中，若發生索賠事件，在該事件發生後索賠時效內，承包商必須以正式函件向監理工程師（或業主）送達索賠意向書，並根據合同約定抄送、報送有關單位。
2、承包商繼續施工，同時準備索賠材料
索賠事件發生後承包商原則上應該繼續施工，並保持從索賠事件發生日至終止日的同期記錄，同時提請監理工程師說明是否需要作其他記錄。
3、提交索賠文件
承包商應在發生索賠事件後，在向監理工程師發出索賠通知後28天內，或在工程師同意的合理時間內，向工程師報送索賠文件，說明索賠數額和索賠依據。
4、工程師審覈索賠文件
我國《建設工程施工合同》（GF－1999－0201）中規定，工程師收到承包商遞交的索賠報告和有關資料後，應在28天內給予答覆，或要求承包商進一步補充索賠理由和證據。如果在28天內既未給予答覆，也未對承包商作進一步要求的話，則視爲承包商提出的該項索賠要求已經認可。
5、工程師作出處理決定
工程師審覈索賠文件後，如認爲同時符合以下條件，則會認爲索賠成立。
6、業主審查索賠處理
當工程師確定的索賠數額超過其權限範圍時，必須報請業主批准。業主首先根據時間發生原因、責任範圍、決定是否批准工程師的處理意見。索賠報告經業主批准後，工程師即可簽發有關證書。
7、承包商是否接受最終索賠處理決定
若承包商接受了最終的索賠處理決定，這一所索賠事件即告結束。
二、索賠成立的條件
（1）與合同對照，該事件已造成了承包人施工成本的額外支出，或者直接工期損失；
（2）該事件造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬於承包商的責任和風險責任；
（3）承包商按照合同規定的程序提交了索賠意向通知書和索賠報告。
工程師可與承包商就索賠事項進行協商，不論是否協商一致，工程師均有權在權限範圍內作出批准給予補償的款額和順延工期的天數，並將《索賠處理決定》發送承包商，並抄送業主。
三、索賠意向書的內容
（1）事件發生的時間和情況的簡單描述。
（2）索賠依據的合同條款和理由。
（3）有關後續資料的提供，包括表明將及時記錄並提供事件發展的動態。
（4）對工程成本和工期產生不利影響的嚴重程度。此處需要注意的是：按照國際慣例索賠有效期間是28天，當然這並非法律的強制性規定，合同雙方當事人可以根據自己的意願自由約定索賠期間，亦可根據的不同的索賠事項確定不同的索賠期間。
索賠程序有哪幾個步驟3
交通事故理賠程序有哪些步驟
第一步報賠
發生交通事故後，應妥善保護好現場，並及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故(如車輛因駕駛原因撞在樹或牆上)，應由安委會出具證明材料。
第二步覈定
1、保險公司接到報案後，會派人到現場勘察或到交通部門瞭解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，並通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。如車主要求自行修理，應辦理自修手續，修理費如超出定損費用，將由車主自行支付超出部分的費用。
2、對第三者責任的索賠，還應由保險公司對賠償金額依法確定，並依據投保金額予以賠付。對於保戶與第三者私下談定的賠償金額，保險公司可拒絕賠付。
第三步賠付規定：全部損失
1、保險車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。
2、保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。
第四步部分損失
1、保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低於承保的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。
2、保險車輛損失最高賠償額以保險金額爲限。
3、保險車輛按全部損失賠償或部分損失一次賠款等於保險金額全數時，車輛損失的保險責任即行終止，但保險車輛在保險有效期時，不論發生一次或多次保險責任範圍內的損失或費用支出，只要每次賠償未達到保險金額，其保險責任依然有效。
4、保險車輛發生保險事故遭受全損後的殘餘部分，應協商作價歸被保險人，並在賠償中扣除。
第五步賠付時間
在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月之內，保戶應持保險單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。
