在學習、工作、生活中，制度對人們來說越來越重要，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。相信很多朋友都對擬定製度感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的生產部管理制度，歡迎閱讀與收藏。
爲進一步體現生產管理過程中的規範化，程序化和標準化，近期生產部對每位員工的崗位職責及標準重新進行梳理，針對設備條線最主要的兩方面工作，潤滑和巡檢特作出規定細則，各員工需以此爲標準，在以後的工作中進行常態化運作。
一、設備巡檢：
1、根據崗位職責將設備巡檢細化分配，單獨編制設備巡檢責任制一覽表，明確巡檢責任主體；
2、條線巡檢人員（丁書平）不僅有自身的巡檢，更有對其他巡檢人員的監督和考覈職責；
3、三班制人員巡檢範圍內發現的隱患，在現場巡檢記錄本上記錄，次日條線巡檢人員檢查記錄本後到現場進行確認；
4、白班人員巡檢範圍內設備發現的隱患，呼叫對應的中控操作員進行登記，（中控設立設備巡檢隱患記錄本），條線人員每天到中控檢查該記錄本，有記錄的到現場進行隱患確認；
5、所有設備巡檢記錄由條線巡檢人員負責記錄，並按月整理收集歸檔；
6、設備條線主管根據巡檢內容和對生產的影響程度，及時制定方案，編制相關的派工單進行維護；
二、設備潤滑
1、根據崗位職責將設備潤滑細化分解，單獨編制設備潤滑責任制一覽表，以明確潤滑責任主體；
2、設備潤滑總負責人：張兵；負責潤滑油的月度計劃申報，倉庫領料單開具，潤滑油使用記錄等工作（潤滑油開票唯一人員，不在由崔衛代替）
3、稀油潤滑
1）稀油潤滑添加和更換工作安排在白班進行，生產部預先開具一桶油放在倉庫，用於不正常添加，在倉庫設立表格，記錄添加數量和添加部位和領用人等信息；
2）夜間如領用稀油添加，張兵需到現場進行確認；
3）張兵負責每日稀油使用統計和月末彙總，每月30日彙總報生產部
4）所有稀油添加部位，張兵事後需到現場進行確認，並制定治理方案；
4、油脂潤滑
1）三班制潤滑用油脂，分別領用放在煤磨工具房，礦渣磨工具房和水泥輥壓機工具箱，根據潤滑要求和標準，添加數量記錄在現場巡檢記錄本上，張兵每日負責信息收集彙總；
2）白班潤滑油脂，由白班人員領用進行添加，添加的數量和部位等信息呼叫中控進行登記（中控設立潤滑油登記記錄表），張兵每日到中控進行信息彙總登記；
3）輥壓機油脂：張兵過程監督，月末統計用量；
5、廢油添加：由三班制人員負責在巡檢記錄本上註明用量，張兵過程監督並統計，月末彙總上報部門；
6、常林潤滑油使用：設備主管近期進行專門規定，另行通知；
特此通知！
xxx
20xx年xx月xx日
1、本章規定的生產部管理各項制度，適用於本公司所有生產崗位。
公司通過貫徹iso 9001質量管理體系和6s管理體系加強對產品工藝質量的規範化管理。在整個生產過程中，凡是不符合iso 9001質量管理和6s管理要求的一切行爲，都要及時糾正。造成質量損失的都將受到處罰。
2、生產部所使用的各種工藝技術文件，由技術開發部項目工程師及相關人員負責編寫。經生產、質檢部門主管審覈，公司主管領導批准後執行。它是指導生產作業的基本依據。
3、生產部執行的質量文件由質檢部負責編寫，經公司主管領導批准後執行。有關產品質量文件的編寫，要參照國家、部、省相關技術標準，以及國內外同行最高標準。已經批准執行的質量文件是產品質量檢驗的基本依據。
4、生產廠長和各生產車間主管負責所有產品的生產組織、進度協調、質量監督工作。各小組主管是各工序產品質量的第一責任人，對全小組的產品質量承擔直接責任。生產廠長是整個產品質量的第一責任人。
5、生產工序主要分爲準備工序、裝配工序和檢測工序。準備工序是指按工藝技術文件要求準備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協件、外購件等，由採購組和倉庫管理負責。裝配工序指將各種原材料、外協外購件裝配成符合產品質量要求的合格產品，由生產裝配小組負責。檢測工序是指按相關技術要求將產品的各項技術參數調整到符合質量檢驗要求，由生產調試小組負責。
6、生產人員的所有生產作業均必須按生產程序進行。生產人員要嚴格按照工藝技術文件的技要求，抓好產品質量。出現質量問題要追究當時人和主管領導的責任，要將生產質量計入個人和部門考覈。
7、各車間主管根據公司下達的生產計劃按崗位和能力分配生產任務。生產人員在進行生產作業時，應認真填寫《生產部月生產情況考覈表》。
8、各車間主管可以根據各生產小組任務完成的情況調整生產力量，各生產小組之間要加強溝通，保證生產任務的順利完成。
9、生產人員根據生產工藝流程及工藝質量要求進行生產作業，上第一道工序完成時應及時自檢，自檢合格向質檢員申請工序完成檢驗，檢驗合格方可流入下道工序。
10、產品銷售出庫由發貨處辦理相關手續，生產部負責安排產品包裝和搬運。整個產品包裝過程質檢員、車間主管和各生產小組組長以及發貨處相關人員要全程監督檢查。不允許出現任何質量問題。對人爲質量事故要追究質檢員、主管和相關責任人的責任。
11、生產部實行考評和計件工資相結合的薪金管理辦法，公司按生產任務覈定有效用工工時，對車間管理人員採用考評考覈，對生產員工實行計件工資。
12、生產部的考評計件工資管理辦法按公司有關文件執行。
一．總則
1.爲了確保生產秩序，保證生產車間各項工作順利開展，營造良好的工作環境，促進本廠發展，結合本廠生產車間實際情況，特制定本制度。
2.本制度實用於本廠全體人員，具體包括車間管理人員及作業人員。
二．人員管理
1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間，按時上下班;（如：車間開早會所有車間人員提前5分鐘到，主管主持）；考勤制度,上午:8:00-12:00;下午:14:00-18:00:晚上:19:00-22:00;每月廠長根據生產進度安排公休一天;
2.車間員工必須服從合理工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排;
3.全體車間人員必須按要求佩帶工牌,不得穿拖鞋進入車間;
4.車間人員在工作期間不得做與工作無關的事,例如吃東西,聊天,聽歌,離崗等行爲,吸菸要到廠指定區域;
5.對惡意破壞工廠財產的行爲或盜竊行爲,不論大小一經發現,一律交總經辦嚴厲處理;
6.車間人員如因特殊情況需要請假,應按廠請假程序向各級主管申請,得到批准方可離開.
7.工作時間內,倡導全體人員說普通話,禁止拉幫結夥.
三.作業管理
1.車間嚴格按生產計劃排產,根據車間設備和人員精心組織生產;
2.生產流通確認以後,任何人不得隨意更改,如在作業過程中發現錯誤,應立即停止生產,並向負責人報告研究處理;
3.車間人員每日上崗前必須將所操作設備及工作區域進行清理,保證工序內環境衛生,通道或公共區域主管安排人員協調清理;
4.車間人員領取物料時必須持車間主管開具的領料單不得私自拿走物料.生產完成後,如有多餘的物料及時退回倉庫不得遺留在車間工作區域內;
5.生產過程中好壞物料必須分清楚,並要做出明顯的標記,不能混料.在生產過程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料,工具,移交物料要交際協調好,標示醒目;
6.車間人員下班時,要清理好自己的工作太面,做好設備保養工作.最後離開車間要將門窗,電源關閉,若發生意外事故,將追究最後離開者的責任以及生產主管的責任.
7.車間人員嚴格按工藝規程及產品質量標準進行操作，擅自更改生產工藝造成品質問題，由作業人員自行承擔責任.
四.生產現場物品擺放及清潔衛生
1.原材料直接放置到生產現場的，倉管員必須按規定的位置並擺放整齊，標示清晰；各生產現場原材料保管和適用，由該現場直接管理人員或該工序直接操作使用員工直接保管和維護，不得隨意放置物品。
2.生產現場均爲設定作業區，員工不得隨意到非作業區作業，特殊情況需要借用場地，應請示批准。
3.包裝好的產品應放置在暫放區內，標示明確，以便檢查驗收及轉序尋找，搬運方便，防止在使用型號，規格時拿錯。
4每日在清理現場時必須將不能回收的廢物及時放到垃圾桶或外面的垃圾堆裏，現場清理餘料時，將有用的餘料清理出來，能及時合理分配使用。
5.若在清理現場時，發現價值較高或良性物品，從重處罰。
五．工程技術人員（出模師）評審
1.工程技術自行設計，放樣品經過第一次評審不合格，修改後第二次評審仍不合格的，罰款100元；
2.工程技術放樣品評審合格後，投入生產，未將生產資料傳達給相應的部門一次罰款100元。（例如：效果圖，模板，模板臺帳，材料清單，工藝流程，以及技術指導性文件等）
六．本廠物料管理單據的使用
1.本廠生產用物品，半產品，成品以及派工單所使用表格均要填寫生產編號；
2.要填寫生產編號的表格如下：
《申購單》《採購單》《進倉單》《領料單》《退倉單》《生產日報表》《員工派工單》《成品入庫單》《不合格處置報告》《工序檢驗報告》《產品交接單》《來料檢驗報告》，質量記錄不真實，統計錯誤，造成損失的從嚴懲處，每次處罰50元。
一、工作職責及處罰辦法
1、上時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,掛好上崗證,違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出車間,違者罰款10元。
2、車間嚴格按照生產計劃部指令,根據車間設備狀況和人員,精心組織生產,違者每次處以20元罰款。3、車間如遇原輔材料、包裝材料不符合規定,有權拒絕生產,並報告質保部和生產計劃部。如繼續生產造成損失，將按《質量管理條例》進行處罰。
4、員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程和sop進行操作,不得擅自提高或降低標準,在操作的同時並作好記錄，違者每次處以10元罰款。造成較大經濟損失將按《質量管理條例》進行處罰。造成安全事故者將交公司處罰。
5、按照GMP、《醫療器械生產條例》要求對原輔材料、包裝材料進行管理並作好記錄，違者每次處以20元罰款。
6、加強現場管理隨時保證場地整潔、設備光潔。操作人員下班前均要打掃場地和設備衛生，違者每次處以10元罰款。
7、車間生產所剩的邊角餘料將由專職人員運出車間,由有關部門統一處理，未按時運出車間，每次處以10元罰款。
8、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守特殊規定,確保生產安全，違者每次處以20元罰款。
9、設備維修人員、電工必須跟班作業,保證設備正常運行,對影響生產者每次處以10元罰款。
10、禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,違者每次處以10元罰款。
11、車間員工必須服從車間安排,對不服從安排、謾罵者每次處以50元罰款,對人身攻擊者每次處以100元罰款並交公司人事部。
12、對盜竊公司財產者,不論價值多少一律交公司行政部處理。
13、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，車間負責人按其金額的20％處罰，車間副職分管人員當月罰款金額在100元以上，
按其金額的25％罰款(本制度不包括第11條)。
二、考覈的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
“德”主要是指敬業精神、事業心和責任感及行爲規範。
“勤”主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。
一、現場紀律制度
1、員工必須遵守上下班作息時間，不遲到，不早退；嚴格按照公司規定進行刷卡操作。
2、員工生產現場必須着工作服，戴工作帽，穿工作水鞋，正確佩帶員工證。
3、員工因特殊情況需請假，應嚴格按照公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批准後方可能離開。
4、禁止將個人衣物，餐具、茶葉等用品帶入生產現場，飲用水杯放在現場指定位置。
5、未經生產或相關部門會籤批准，禁止將原物料、半成品、設備部件等物品帶出現場。
6、生產現場除相關品嚐制度確認人以外，嚴禁其它人員吸食果凍和其它半成品。
10、員工責任區內物品必須按定置規定碼放在定位線內，嚴格遵守《消防安全管理規定》。
11、嚴禁將消防器材挪爲他用，特殊情況須報基地消防委員會批准。
12、員工工作期間不得佩戴手錶、戒指、耳環等物品，不得化妝。員工工作期間佩載動bp機、手機必須關閉電源且放於工褲內。
13、提倡文明禮貌，現場作業嚴禁使用侮辱性字眼，不講髒話。
15、現場員工必須專心作業，嚴禁嬉鬧聊天，偷閒怠工，
16、現場各工段應做好人員定崗工作，禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。
18、現場人員在工作期間不得做與工作無關事情，生產現場禁止吃食物、吸菸、看小說、報刊等。
19、員工必須服從合理工作安排，盡職盡責作好本崗位工作，堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。
20、現場人員必須自律自覺，勇於檢舉揭發損害公司利益，破壞車間生產的不良行爲，反對一切壞現象。
21、現場人員必須妥善保養自己的更衣櫃，嚴禁不關鎖、撬鎖、混用等破壞更衣室管理行爲。
22、員工必須按照生產工藝規定，操作指導進行現場作業，嚴禁向半成品投放異物或故意損壞機器設備。
23、提倡節約，生產現場嚴禁水、電、氣（汽）浪費現象。
24、生產現場無特殊情況員工一律不允許坐上級主管辦公桌椅。
25、上班中途外出員工憑出入證進出車間，並正確登記出入時間。
26、嚴禁私自撕毀公司公佈的各項通知、規定，嚴禁在現場各白板上亂塗亂畫。
27、嚴禁在現場打架、聚衆鬧事。
二、衛生制度
1、員工上崗前必須取得健康證。
2、員工保持良好的個人衛生習慣，勤洗澡、勤理髮、勤剃鬚、勤剪指甲、勤換衣服。
3、員工進生產現場雙手必須清洗消毒。
4、現場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。
5、員工工作期間嚴禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓頭，等不合食品企業衛生規範的行爲，在生產現場打噴涕須背對生產線，並用手遮住嘴巴和鼻孔。
6、員工應做到衣帽整潔，頭髮不外露，工鞋保持乾淨，做到勤洗勤換。
7、員工使用衛生間嚴禁穿着水鞋，使用完畢後必須及時沖洗衛生間。
8、員工必須按公司要求規範着裝，防止作業時汗液，髒物污染半成品。
9、嚴禁抱病帶傷上班，作業前雙手消毒。
10、工衣櫃及時清潔，避免產生衛生死角，飲用水杯自覺保持乾淨。
11、現場應做好衛生宣傳教育工作，員工應自覺配合遵守。
一支團隊具備良好的的勞動紀律是該團隊保持較強戰鬥力的必要條件之一。部門紀律整頓的原則是：系統化、規範化、人性化；
整頓中管理的作用至關重要，對管理者的要求是：身爲表率、認真執行、力行教導；
爲確保生秩序正常運行，持續營造良好的工作環境，促進本部門的良性發展，結合實際情況制定出如下相關的生產車間管理制度。
1、員工按時上下班（並且需要提前10分鐘到崗，進行工作前準備及早會），不遲到、不早退、不曠工嚴格遵守公司考勤管理制度。
2、員工進入車間需按規範穿着統一工作服、帽，並佩戴工號卡。不得穿拖鞋進入車間。
3、上班開始後半小時內任何人不得因私事提出離開工作崗位，其餘時間如遇私事離崗者須事先申請批准後方可離崗。離崗時間不得超過10分鐘，以上情況每3次作曠工一天處理。
4、工作時間員工一律謝絕親友探訪，及使用手機。（如有緊急、重要事情在得到領班或工序長允許方可）
5、嚴禁酒後上班，嚴禁在非吸菸區內吸菸。
6、禁止在車間內大聲喧譁、聊天、嬉戲打鬧、打架鬥毆；不得在產品、工具、物料上坐、躺、踩踏。
7、員工因特殊情況需請假，應按照公司員工手冊請假程序逐級向領導請假，得到批准後方可離開。
8、任何人不得攜帶違禁物品、危險品及與其他生產無關的物品進入車間，不得把私人物品放置在生產線上。
9、員工不得私自攜帶生產物料（包括合格原材料、廢料）離開廠區，如有此行爲一經查實後，一律作破壞公司財產或盜竊行爲處理。（不計金額大小）
10、部門員工須服從管理者的工作安排（對員工造成人身傷害的除外），不得頂撞、威脅管理人員。如有異議可事後向部門反映。
11、工作時間內，除工序長以上管理人員因工作需要在車間內走動，其他人員非工作需要不得相互串崗或在公共區域內逗留。若有事需短時間內離開工作崗位須向管理人員申請並得到同意後方可能離開。
12、廠方客人或廠級領導到車間參觀巡查時，如無部門管理者陪同，現場工序長以上管理者應上前適當問候並作必要的陪同；作業人員應保持正常工作，不得觀望，如和對方在通道內相逢要禮讓，不得爭道搶行。
13、工序長有責任在工作時間內維護所在區域內地面、設備整潔，物品擺放整齊；下班時各工序對責任區域的物料、設備、設施進行清掃、整理，檢查是否存在安全隱患，否則若發生失竊等意外事故，將追究區域責任人及車間管理者的責任。
14、由於工作量不足或者其他原因整個工序工作時間較長，工序長及以上管理人員應及時做好安排，並對員工進行生產技術或勞動紀律的培訓，如工作時間已經達到下班時間，並且超過一個小時的，也可安排提前下班。
15、員工在生產過程中要嚴格按照質量標準、工藝要求進行操作，不得擅自更改產品生產工藝。
16、員工應嚴格按照操作規程進行生產，若因操作不當或違規操作造成設備、產品損壞，按設備或產品的損壞程度進行一定經濟賠償，若對人員造成傷害須負責其部分醫療費用並作通報處理。
17、員工不得在其上級管理人員不知情下，擅自跨部門進行報告，如有發現立即開除。
18、未經領導允許或與公事無關，員工一律不得隨意進出辦公區域。
19、上述要求中未有規定的行爲按照員工手冊執行。
20、以上規定如有違反根據情節及其影響情況做書面通報及扣款處理，兩次以上違反者或情節特別嚴重者作出待崗或解聘處理。
21、以上規定工序長及以上管理者應該帶頭執行，如有違反嚴加處理，如本工序或本車間員工違反以規定，併爲部門或公司檢查人員查實，其工序長及車間管理人員負有連帶責任。
第一章總則
第一條爲強化生產管理，建立最佳的生產秩序，使生產管理科學化、標準化、規範化，達到產品質量佳、消耗低、效益好的目的，確保公司的生產活動持續、穩定、可控，特制定本辦法。
第二條本辦法適用於全公司生產管理，即從計劃安排、原料進廠、生產過程到成品出庫的生產全過程。
第三條製造管理部是負責全公司生產管理的職能機構。公司生產管理分兩級：一級生產管理爲製造管理部，二級生產管理爲生產廠。二級生產管理必須服從一級生產管理指令，並建立二級生產管理辦法。
第四條生產管理的各環節、各工序必須遵循節約能源、保護環境、提高質量、降低成本，圍繞企業生產經營總目標，做好各項平衡，使其相互銜接、相互協調、緊密配合，組成一個完整有效的生產管理體系。
第二章管理職能
第五條管理職能
1、製造管理部負責公司原燃料採購、物流運輸、生產、成品銷售和技術質量、能源管理工作，負責公司總體生產組織、調度、指揮和協調工作，負責牽頭公司年度、月度生產作業計劃的制訂與實施，負責日常停產檢修計劃審批。
2、工程部負責公司生產設備與備品配件的計劃、採購和管理，負責公司檢修計劃的制訂和實施，負責公司安全和計量管理。
3、運輸部負責碼頭生產經營管理和公司運輸計劃的實施，以及本區域的設備和安環管理等。
4、生產廠負責生產區域的生產、技術質量、設備和安環管理等。
第三章生產、能源計劃管理
第六條協調公司日常生產，負責公司總體生產、能源計劃管理與跟蹤實施、牽頭制訂與實施公司年度和月度生產經營計劃、生產廠日常生產配比審批下發以及日常檢修計劃審覈，負責原燃料和能源介質總體平衡工作，負責生產和能源數據的統計、分析和歸檔管理工作。
年度生產經營計劃是公司生產的指導性文件，是對公司本年度生產的宏觀安排，由製造管理部牽頭，運輸部、生產廠、財務部等各相關部門和單位共同參與制訂，經公司領導批准後下發給全公司各部門實施。
第八條月度生產經營計劃（包括三個月的滾動計劃）是公司日常生產管理的依據，是公司生產任務的統籌安排和考覈依據。月度生產經營計劃以公司的年度計劃大綱爲依據，結合年度大中修安排，由製造管理部負責制訂，經公司領導批准後下發給全公司各部門實施。
第九條工程部每月20日前將下月“公司大中修計劃”（包括三個月的滾動計劃）報製造管理部，作爲月度生產經營計劃安排的依據；每年11月15日前將下年“公司大中修計劃”報製造管理部，作爲年度生產經營計劃安排的依據。
第十條公司各部門收到公司月度生產經營計劃後，要嚴格按照計劃組織實施，並制訂出本單位的具體運作計劃。
第十一條生產經營計劃一般不作調整，當生產條件發生重大變化，致使計劃無法執行，經公司分管領導批准，由製造管理部下達更改計劃，並通知相關單位執行。
第十二條每星期五上午10時，由製造管理部主持召開生產主辦周例會，協調解決生產經營計劃實施過程中遇到的具體問題，碼頭部、生產廠、工程部及製造管理部各相關主辦參加
第四章生產調度管理
第十三條因目前公司生產流程較短，故只設立一級生產調度機構，即製造管理部值班室，是代表公司主管生產領導組織、調度，指揮公司日常生產。
第十四條製造管理部值班室職責
1、實行四班三倒制，每天24小時監控公司生產動態，根據生產系統最優化、效益（率）最大化原則以及上級領導安排，認真組織、調度、指揮公司生產，確保生產過程的穩定、順行和可控
2、負責當班生產調度、指揮和協調工作，負責生產過程突發事件的總體協調、跟蹤、管理和彙報工作；
3、及時傳達上級領導的指示和生產安排，並負責檢查貫徹情況，及時向有關領導彙報；
4、通過與內、外部進行協調，認真搞好當班水、電、氣（汽）等能源介質的平衡調度工作，檢查掌握大宗原燃材料進貨、消耗及庫存情況，確保生產連續性；)
5、負責日常計劃檢修時內部單位之間或內部與外部各單位之間的溝通協調，並及時跟蹤日常檢修計劃的準備和進展情況。
6、認真做好記錄，填寫好“製造管理部值班室交接班本”和“製造管理部值班室記錄本”，每日7時前編制好前一天的“生產日報表”。
第十五條運輸部和生產廠值班作業長負責本流程的生產組織工作，在組織、指揮本單位日常生產時，如發現異常情況，要及時向製造管理部值班室彙報。正常情況下，當班生產情況應在下班前30分鐘彙報，當日生產情況應在次日3時前彙報。
第五章日常停產檢修計劃審批管理
第十六條日常停產檢修計劃審批管理原則
1、日常停產檢修計劃審批總體原則：輔助從屬於主體、相關單位聯合、公司效益最大化。
2、日常停產檢修，按規範程序進行報批；檢修的組織單位要妥善處理好生產與檢修之間的協調關係，實現生產運行穩定、有序、可控。
第十七條日常停產檢修計劃的報批,日常計劃停產檢修的申報：各單位日常停產檢修要有預見性和前瞻性，務必做到事前有計劃。
1、各生產單位對提前48小時以上（含48小時）申報的計劃檢修，審批流程：生產單位工程部製造管理部
生產單位，並由製造管理部傳閱其它相關單位。
2、各生產單位對於在48小時內申報的計劃檢修，審批流程：生產單位制造管理部生產單位，並由製造管理部傳閱工程部及相關單位。
3、各生產單位對停產8小時（含8小時）以上的計劃檢修，要求提前48小時請示；計劃停產檢修4至8小時（含4小時），要求提前20小時請示；計劃停產檢修4小時以下，要求提前16小時請示。
4、各生產單位對4小時（含4小時）以上的計劃檢修用OA形式申報，經制造管理部協調、平衡和批准後，方可進行。
5、各生產單位對4小時以下的計劃檢修可按規定提前16小時電話請示製造管理部領導，由製造管理部通知當班調度執行。
6、動力能源系統的停產檢修計劃一律通過OA系統報批。
7、遇到計劃停產檢修的申報時間在節假日，通過OA系統無法辦理，可先向製造管理部領導申請計劃停產檢修，事後按規定程序補辦審批手續。
第十八條製造管理部值班室對各單位的檢修事項進行全程跟蹤、協調，對於檢修單位提出需協助解決的事宜，應主動積極給予幫助。
第十九條製造管理部或檢修單位結合生產運行的實際情況，可對停產檢修的起始時間作適當的調整。
第二十條各單位嚴格按申報時間組織好檢修工作，允許超時或縮短檢修時間誤差10%。
第二十一條檢修單位在設備停產和檢修具備復產條件時，應在20分鐘以內向製造管理部值班室彙報。
第二十二條非計劃停產檢修的單位，應在20分鐘以內向製造管理部值班室彙報。
第二十三條製造管理部值班室在值班記錄本中詳細記錄各單位停產檢修的情況，並在每天的早調會上進行彙報。
第二十四條各單位大、中修的計劃準備和實施由工程部負責，製造管理部配合。
第六章採購銷售管理
第二十五條負責公司原燃料、生產資財採購，產品銷售、庫存管理及清盤庫工作，原燃料消耗、廢棄物控制及資源綜合利用工作。
第二十六條面向市場、實時掌握市場原燃料供應和成品需求情況，並定期同內部相關部門和單位交流用戶對我公司產品質量的反饋信息及合理化建議。
第七章物流料場管理
第二十七條負責從原料-成品整個運輸環節管理、對口碼頭相關聯絡工作、與原料、成品運輸船隊聯絡、費用結算、業務洽談等相關工作，負責廠內物流協調、平衡工作，負責與生產輔料運輸部門各項業務聯絡工作
第二十八條負責日常船期、運輸計劃的制訂、下發和組織實施，相關單位收到計劃後，嚴格按計劃執行，以利於協調內、外部運輸關係，保證物流通暢。
第二十九條根據各業務單位需求安排稱量業務、負責編寫司磅操作及管理規程、計算機軟件的增加、修改、調整、備份管理、司磅數據統計、司磅設備點檢作業、編制司磅作業各類設備故障應急、緊急處理預案
第三十條科學管理原料場現有場地，合理堆放原燃料，既有利於原燃料的卸車和轉送，也有利於原燃料質量的追溯和轉運成本的降低。
第八章技術質量管理
第三十一條由於公司是新投產的生產流程，因此投產前必須建立公司的質量管理體系，公司在生產理順並通過外審後，必須保持質量管理體系的有效運行。
第三十二條製造管理部負責公司質量活動的管理以及質量管理體系策劃的具體實施，負責質量管理體系日常監督檢查及考覈。
第三十三條各部門、生產廠負責職能範圍質量活動的策劃、實施、管理、日常監督檢查及考覈。
第三十四條製造管理部規定各種原燃材料、在製品、最終產品所執行的標準，並制定各產品的技術要求或技術質量管理辦法。各部門、生產廠根據產品標準、技術要求及技術質量管理辦法等文件，編制本廠工藝技術及產品質量文件，並在生產過程中嚴格執行。
第三十五條製造管理部及各部門對工藝及產品質量文件執行情況進行兩級檢查監督，當上下工序間出現工藝條件矛盾時，製造管理部應進行工序間的協調。
第三十六條爲規範在製品及最終產品質量的判定，技術質量部制定相應的產品質量管理制度，所有在製品、最終產品須按產品質量管理制度進行判定及統計。不合格品經批准或按相關文件規定可作改判、降級、讓步使用或報廢等處置，但需做好記錄。
第三十七條製造管理部負責質量檢驗的管理，組織制訂質量檢驗管理制度，負責外購原（燃）材料、輔助材料、在製品、最終產品的質量檢驗。
1、檢驗策劃→採購（生產）計劃→監視、測量（取制樣、理化檢測等）→判定→合格品轉移和交付、不合格品處置→質量反饋→檢驗策劃
2、各採購（或自產）產品的檢驗管理部門組織採購（或生產）、使用單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法。新增採購（或生產）品種或新增、修改檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法，由使用單位向檢驗管理部門提出書面申請，再由檢驗管理部門組織相關單位策劃檢驗項目、頻次、檢驗標準或方法。
3、建立相關的程序（或作業文件）對外購原（燃）材料、輔助材料實施質量控制，檢驗合格後才能投入生產，不合格則進行處置（包括對不合格品進行評審和處置，處置主要包括拒收、降級使用、另外存放或放行等）。
4、產品的使用單位負責提出質量檢驗項目、頻次的需求，並跟蹤、反饋產品在使用過程中的質量狀況。
5、檢驗和試驗狀態分待檢、待定、檢驗合格、檢驗不合格四種進行標識。碼頭部負責外購原（燃）材料、輔助材料的標識,生產單位負責本工序產品的標識。
第三十八條以工序質量保證產品質量，各生產工序生產前必須建立相關的作業文件（或工藝操作規程）並確保操作人員熟練掌握操作方法，並重點對生產過程的關鍵工序進行管理，對關鍵工序必須建立質量控制點實施控制。項目投產前由製造管理部組織相關的技術人員組成確認小組對關鍵工序進行確認，並對關鍵工序在安全、設備、工藝方法、人員、文件管理、檢測設備及數據、工序銜接、統計技術應用等方面提出具體要求，並按要求實施控制。
第三十九條生產過程有關的文件、技術標準、工藝規程、記錄、通知、會議紀要等必須處於受控狀態，保持質量管理體系文件現行有效。
第九章考覈
第四十條生產管理相關考覈.
1、年度、月度生產經營計劃完成率納入公司績效考覈辦法考覈。
2、對不服從製造管理部值班室統一調度和日常檢修安排的單位制訂具體的考覈辦法，並嚴格實施。
3、針對物流料場和技術質量制訂具體考覈方法，另行下發。
第十章附則
第四十一條本辦法頒發之日起執行，試行一年後再根據運行情況進行修改和完善。
第四十二條本辦法由製造管理部負責解釋。
一、管家部安全生產責任制
經理職責
1、對部門各崗位執行安全生產規章制度的情況，實行監督檢查;對設施設備的操作與運行進行監督。
2、督促檢查防火安全工作，確保客人、員工及管轄範圍的安全。
3、制定部門防止傷亡和火災事故，職業危害措施及危險工作、危險設備的安全操作規則，並負責督促實施。
4、對員工進行安全工作的培訓與教育。
5、經常進行安全工作的檢查，及時發現並處理事故隱患。如有重大問題發生，應及時向上級彙報。假如發生事故，要及時組織拯救，同時參與對事故的處理、調查和統計及善後工作。
領班、主管職責
1、執行貫徹酒店和部門制定的安全管理規章制度。
2、對所管轄的範圍進行安全檢查，保持工作區域的衛生整潔。
3、對員工進行安全工作培訓，如正確使用清潔機器、工具、清潔劑、個人防護等，培訓時須填寫培訓出席報表。
4、對員工進行日常安全工作的檢查，並根據員工在實際工作中出現的違反安全操作的現象要及時糾正，必要時要安排進行再培訓。
5.如發生意外事件要立即報告，同時分析事故發生的原因，並提出改善的建議及處理意見。
6、對樓層發生的異常情況進行彙總，並及時交由大堂副理處理，同時做好記錄。
員工職責
1、嚴格執行酒店與部門制定的安全生產規章制度。
2、認真學習安全工作知識，並積極參加各種安全工作知識培訓，掌握各類工具、器械的使用方法，並能進行熟練的操作。
3、確保工作區域的設施設備和工作器械完好無損，如有破損應立即停止使用，並報修。
4、一旦發生工傷事故，要立即向上司彙報。
5、要有自我保護的安全意識，對於違反安全操作的工作有權拒絕。
6、在工作中如發現安全隱患要及時的向上司彙報。
二、管家部安全生產情況報告制度
1、服務員根據工作日報表顯示的房態進行清潔，並將房間的實際狀態填寫在工作日報表上，如果日報表顯示的房態與房間的實際狀態不符，要立即通知服務中心
2、早班與中班服務員於每天13：30和22點再次檢查房間的狀況，並填寫房態表，如有異常情況，由服務中心彙總後交由大堂副理處理。
3、當班主管在下班前須將當天的房態有異常的房間彙報給大堂副理。
4、對於在當天14點還不能進入檢查或清潔的房間須報給當值主管，由其檢查房態。對於客人拒絕進入的房間須彙報給大堂副理。
5、隨時注意所在工作區域的安全狀況，凡有下列情形均屬異常情況，須立即通知大堂副理。
房間有大量現金或貴重物品。
在房內進行賭博、吸毒。
客人攜帶槍火藥或兇器。
房間沒有行李或只有少量行李，外宿或突然增加大量行李。
房內出現異常響動。
實際的住客與報表登記不符。
房間有危險化學用品或易燃易爆物品。
整天亮請勿打擾，並拒絕服務員進入。
在房內進行烹飪或使用功率較大的電器。
發現重病患者、可疑病例、自殺傾向或神志不清的客人。
在樓道東張西望，神情可疑的客人。
房間有大量人員出入。
房內出現異常血跡。
有傷害他人動機或行爲。
聞到異常味道或發現煙霧、火苗等。
其他異常或可疑的情況。
三、管家部防風、防汛的應急措施
1、日常工作中注意檢查好各個區域的玻璃窗的玻璃是否完好無缺、是否能鎖上。
2、布草房須準備好報損的布草(毛巾、牀單等)，以備不時之需。
3、各工作區域須備好手電筒、應急燈、風箱膠布。
4、隨時掌握最新的天氣預報，以便客人查詢。
5、颱風、暴雨發生時，要多加巡查，發現異常情況要及時上報，如窗戶鬆動或玻璃破裂，需馬上通知工程部進行維修加固;如窗臺漏水，要用報廢毛巾鋪墊，同時要經常更換溼透的毛巾。
6、提醒客人關好窗戶，儘量留在室內。
7、在公共區域的各個出入口鬆動擺防防滑告示牌，提醒往來人員注意安全，小心地滑。
8、加強對公共區域各個出入口的地面清潔，防止發生滑到事件。
9、颱風、暴雨結束後，回收所有的物品，並按規定放回存放地點。
10、將颱風、暴雨結束後所造成的問題彙總交給總經理。需要維修的項目須通知工程部儘快修復。
11、事後總結經驗，完善不足之處。
四、管家部勞動安全操作細則
1、無論在任何地方工作，應穿着已提供的適當衣物，如膠底鞋，矮跟鞋。
2、長形飾物，鬆垮及不合適宜的裝飾不宜配帶，因爲它極其防礙你的工作。
3、每當使用危險性工具時，應先參閱說明。
4、推動車子時，兩手緊握扶手，不應放在車子的兩邊;要站在車的後方，不能橫向拉車，同時要留意前後的地方是否有人或障礙物，以免發生碰撞。
5、當要往高處工作時，應使用梯子，不可使用椅子或盒子代替，同 時要確保梯子完全打開而且擺放平穩，以免發生意外。
6、棄置垃圾時，切勿用手取出，應直接倒出來，因爲垃圾中可能有尖利的物品易發生危險。另外，對於玻璃碎片或尖利的物品應分開包裝，並在外包裝寫上小心尖利物品，防止其他人被廢棄物品滑傷。
7、清潔地面時，要擺放防滑告示牌，提醒往來人員注意安全，小心地滑。在清潔的過程中要小心行走，要及時將地面上的清潔劑沖洗乾淨，之後用抹布檫幹。
8、對於灑在走廊上或地上的飲品或油跡應馬上擦掉，避免滑倒。
9、凡是需要使用清潔化學用品時，必須戴手套，防止皮膚受到損害。如果清潔劑不慎濺到皮膚或眼睛，應立即用清水沖洗，必要時馬上到醫院救治。
10、清潔玻璃器皿時，要使用專用的清潔工具及戴上手套，防止滑傷事故發生。同時要檢查是否有破損或裂痕，如有，應單獨包好並寫上小心尖利物品，之後方可做丟棄處理。
11、上下樓梯時應小心，並使用兩邊扶手，不應奔跑過急，不能跨步越級。
12、應經常保持走廊及通道乾淨，清潔，及時移走垃圾，工具和碎片，避免拌倒。13、搬運貨物時，應保持背部挺直，膝部微彎，注意保持身體重心的平衡，把物品抓穩;重物應與同事一起搬運，同時要注意配合協調，齊上齊下。
14、任何時候，絕不可在手溼的情況下觸碰開關、插座或電器，以免發生漏電觸電的事故。
15、只能在指定地方內吸菸，絕不可在公共區域吸菸，隨時留意可能招致火警的地方，並及時向上司彙報。
16、遇到危險事情時，應馬上報告，切勿輕視。
17、應嚴格遵守守則及警告告示。
五、管家部滅火自救應急方案
1、熟悉掌握樓層消防系統的使用方法，各類滅火器材的分佈位置和使用性能及操作方法。
2、清楚瞭解樓層的安全疏散路線，確保所有消防通道都暢通無阻，配合做好有關消防應急的工作。
3、貫徹執行崗位責任制，誰主管，誰負責;誰當班，誰負責的管理原則。
4、一切行動都必須聽指揮，確保酒店及客人的生命財產安全。
5、當發生火警時，根據以下步驟進行處理：
A、報警
發現有燃燒或燒糊的異味時，應立即報告消防中心、服務中心及大堂副理。
發現火警時，應立即報告消防中心、服務中心及大堂副理。
報警時應講清報告人的姓名、火警地點、燃燒物質及燃燒的程度。
B、確認火情
如查實火警屬於誤報時，應馬上將情況向當值主管和經理反映。
如查實火警已發生火苗，現場的服務員和消防員應迅速使用最近的滅火器材將火苗撲滅。
向消防中心和管家部彙報情況，由消防中心和大堂副理進行調查處理。
C、發生火災時
服務員應儘快將火場情況報告給消防中心和服務中心;由服務中心通知當值的經理儘快趕往火災現場指揮工作。
由當值經理在現場發出調集人力的命令，接到命令的員工必須要儘快趕往現場。
負責該工作區域的當值主管必須第一時間趕往現場，組織指揮服務員協助消防中心員工撲救火災，配合做好有管撲救工作。
火警樓層當值領班和服務員要準確的掌握樓層的客情房態並告之主管。同時要將應急燈、手電筒、粉筆等準備好，以便隨時使用。另外要將工作車和吸塵器推進工作間或不防礙通道的地方，確保樓道和消防通道暢通無阻。
非火警樓層由各樓層當值領班和服務員負責控制和管理，做好一切的準備，原地待命。同時根據指示設法穩住客人，以防發生混亂局面。
着火樓層的上下一層員工要配合消防中心做好控制火勢蔓延的工作，準備好各類所需物品。
D、接到疏散命令時
當接到總指揮下達的指令時，消防中心值班人員立即啓動應急廣播，發出疏散信號，用多種語言反覆廣播。
管家部負責組織疏散小組，立即各就各位，對所有房間進行檢查，帶領客人從最近的消防通道撤離到大廈正門口，同時提醒客人使用房間的放毒面具，以提高安全係數。
疏散的程序首先是着火樓層，然後是緊鄰着火樓層的上下樓層，接着是着火樓層以上的樓層，最後是着火樓層以下的樓層。
如果房內有行動不便，需要幫助的客人，要立即向消防中心求助。
凡是檢查過的房間在離開是一定要將房門鎖上，同時要用粉筆在房門上劃上一個符號“X”，以便確認該房間已經過徹底檢查“
樓層領班要對所管轄的已撤離的樓層進行最後的樓層，如發現房門沒有劃上符號“X”，要立即進去檢查，以免有客人還“有疏散。
當所有所管轄的樓層都樓層檢查完畢後，立即向消防中心總指揮彙報並從馬上撤離現場。
各樓層領班到集合地點清點所管轄樓層的服務員，並將清點結果彙報給當值主管。當值主管根據當天簽到上班記錄的人員名單再次覈對無誤後，要立即向總指揮彙報安全疏散結果。
六、管家部使用勞動工具操作守則
電動工具的使用規定
1、應使用絕緣的電動工具，否則使用者須戴絕緣手套和穿絕緣鞋。
2、使用前必須檢查下列事項：
外殼、手柄是否有裂縫或破損。
開關是否正常，有無破裂。
電源線、插頭是否完好無損。
機器的保護裝置是否完好無損。
機器轉動是否正常，有無雜音。
各種配件是否可以安裝卡緊。
3、使用電動工具時應注意安全，與他人保持一定的距離。同時應將電源線掛好，避免丟在地面及注意防水。
4、用完後要按要求清理乾淨，放回指定的存放地點。
使用梯子工作的規定
1、使用梯子前，要檢查梯子是否完好牢靠。
2、梯子須完全打開放穩，不能墊高使用，不能靠在玻璃、不牢靠及不平整的地方。
3、在地面光滑的地方使用時，必須要墊毛巾在地面上作防滑，同時要有人扶梯，否則不能使用。
4、使用梯子時要穿平底膠底鞋，不能佩帶任何的首飾。
5、梯子如果不得不架在門口使用時，要將門大開，並擺放好告示牌，以防有人進出，發生意外事故。
6、在公共區域使用梯子要在四周放置告示牌。
7、梯子不得超負荷使用，不能兩人同時使用一架梯子，以免梯子承受力不夠，中心不穩，導致發生意外。
8、梯子用完後，要及時回收，放回指定地點。
使用手推車的規定
拿刀面，以防刀具滑落。
5、嚴禁持刀與他人開玩笑。
七、管家部職業健康安全管理
1、遵照酒店的規定，在確保工作安全的前提下，結合部門的實際情況，制定各崗位的健康、安全工作指南和規定。
2、定期對員工進行健康、安全工作的培訓，提高員工的健康安全意識，增加自我保護能力。
3、在日常工作中，經常巡視檢查員工是否按照健康安全操作規程進行工作。對不按規定執行的員工要立即與於糾正，並加強對其監督管理。
4、定期與員工進行溝通，瞭解他們對於健康安全工作的意見及建議，進一步完善健康安全工作的管理。
5、及時瞭解行業發展情況，不斷的改進設備工具及修改操作流程，降低工作危險，使之更符合健康安全要求。
6、對於外包的園藝，不能在酒店內對植物進行農藥噴灑，必須在其花場完成，纔可擺放在酒店內。
7、對於外包的消殺工作，必須使用低毒高效，對人體無害且無明顯異味的消殺藥水。
8、對於有腐蝕性的化學清潔用品，只能用在指定的範圍，而且要由專人保管。
9、在電器機械工作的操作方面，要定期檢查其狀況，如有異常，不得使用，必須送工程部維修。
10、雨天或有清洗地面工作時，要放置防滑告示牌，同時要及時將地面檫幹，確保安全。
11、在工作中如不慎發生工傷事件，須做好以下工作：
A、立即報告當值經理和人力資源部。
B、送指定的醫院治療。
C、按酒店規定填寫工傷報表上交人力資源部
D、治療結束後，將病歷和收費單統一上交人力資源部。
12、對於工傷事件進行分析，找出原因，並根據實際情況制定整改計劃和方案。同時對所有員工進行相應的培訓，避免再次發生類似事件。
八、管家部安全檢查制度
1、嚴禁在工作區域存放易燃易爆及在禁菸區內吸菸
2、嚴禁在酒店內生火或在客房烹飪。
3、在清理房間或公共區域時，要及時熄滅未滅的菸頭。
4、在清潔房間時，如發現有易燃易爆或可疑的物品要及時上報。
5、對電動的器械工具，要經常檢修保養，以確保其使用性能，並做好記錄。
6、要注意用電安全，手溼的時候不能接觸或從事與電有關的工作。
7、經常巡視有垃圾桶或有菸灰缸的地方，發現有燒焦味或有煙霧，要立即撲滅，以防發生火災。
8、發現一切異常情況，要立即向上級彙報。
九、化學物品管理制度
1、每週按需求領取所需的化學清潔用品。
2、每次使用後應將瓶口擰緊，防止揮發或倒瀉。
3、對大瓶或工作需要分裝化學清潔用品，應將分裝容器清洗乾淨，並在容器外面貼上該化學品的名稱。
4、對於小瓶化學清潔用品的領取，用空瓶以一換一的方式進行。
5、使用化學清潔用品後，要及時將這些用品放回指定的存放地點，以免存在安全風險。
6、任何的化學清潔用品都不能混合使用，以免發生意外。
7、當化學清潔用品在使用完之後，所有的容器不能作其他用途，應全部交給垃圾承包商統一處理。
一．目的
1、爲了規範員工的行爲，體現公司的精神面貌，維護良好的生產工作秩序，保證公司生產和各項工作的順利進行，特制定本制度。
2、本制度是員工在公司內外行爲準則，全體員工必須自覺遵守，嚴格執行。
3、爲確保本規章制度的執行，加強全方位管理，對違反本條例的員工，根據情節給予教育或相應的經濟處罰。
二.適用範圍
本規定適應生產管理中心全體員工。
三．員工行爲準則
1、公司全體員工應嚴格遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度，必須服從分配、調
動和指揮，爭做一名優秀的企業員工。
2、任何員工不得以公司名義進行個人商業活動，任職期間，不得受聘於其它同行業單位。
3、公司員工應熱愛公司事業，維護公司聲譽，員工之間應相互平等，相互尊重，團結友好。
4、講究文明禮貌，做到談吐文雅，舉止文明，衣着整齊。
5、在公司規定的上班時間內，不得進行與本職工作無關的事項。
6、工作應積極主動，處理問題要耐心細緻，發揚團結協作精神。
7、所有員工應積極參加培訓課程，努力學習專業知識，不斷提高工作和業務水平。
8、應妥善保管好公司文件、技術資料並嚴禁外傳；愛護辦公設施，保持辦公環境整潔有序。
9、按公司要求做好公司生產設備的維護、保養、清潔工作；愛護保管好生產中使用的計量器具及工具等公司一切財產。
10、提倡勤儉節約的原則，節用電、各種辦公用品以及公司的'其它資源
11、不允許傳播各種不利於公司員工團結的消息，有問題及建議可向上級主管或直接向公司經理層反映。
12、保守公司商業機密，不得利用公司機密謀取私利。
13、凡不遵守上述規定，視情節輕重，公司給予10-500元罰款或扣發當月工資直至辭退。
四．勞動紀律
1、上班時間十不準：
1）不準違章操作；
2）不準在車間內會客；
3）不準酒後上班；
4）不準串崗說笑、打鬧；
5）不準在車間看報紙：
6）不準在車間玩手機：
7）不準從辦公室搬椅子在車間座：
8）不準穿拖鞋、裙子、高跟鞋進車間；
9）不準廠區內吸菸。把摩托車、自行車放在車間內10）
2、公司員工應遵守公司的作息時間，上下班不得遲到、早退、無故缺席和空崗。遲到或早退者，罰款10元/次。指紋考勤每缺一次罰款10元，曠工罰款100元/天，連續曠工3天以上、全年累計曠工7天以上者辭退。
3、員工因病或有事休假，需提前向有關部門辦理請假手續，無故不上班者按曠工處理。
4、所有員工要服從分配，聽從領導；不聽從分配者，下崗待業並進行培訓。
5、員工在工作場所不準嘻戲打鬧及打架鬥毆，影響公司正常工作秩序；違者罰款50-500元，情節嚴重者予以辭退。
6、員工上班期間，應按規定佩戴安全帽和勞動保護用品，不得穿拖鞋，高跟鞋上崗，上班女工要盤發戴安全帽，不準帶圍巾，違者罰款10元。
7、工作時間非工作需要不準脫崗，串崗，違者罰款10元。
8、員工工作時，必須按規定使用勞動保護用品，嚴格執行安全操作規程，嚴禁違章作業，違者罰款50元。
9、注意防火，防爆。倉庫、生產車間、易燃品附近等危險場地嚴禁煙火，違者罰款50元。
10、上班期間不準喝酒，不準酒後上班，違者罰款100元，發現喝酒上班暫停其工作，直至醒酒爲止。酗酒鬧事和由此導致的人身設備事故將嚴厲懲處。
11、員工不得在廠區、車間、辦公室、倉庫等禁菸區內吸菸。在工作場所切忌隨地吐痰，亂丟垃圾或大聲喧譁，每天下班後應將周圍環境打掃乾淨，並將工具（辦公用具）按規定存放整齊。
12、員工要以廠爲家，勤儉節約，愛護財物，違者要承擔經濟責任。
13、對有意破壞公司財物，設施和工具者，要照價賠償，情節嚴重者予以辭退。對丟失工具者按工具新舊程度和價值進行一定的賠償。
14、嚴禁私拿工廠財物，利用廠內物資幹私活，違者給予所加工物品5-10倍罰款，情節嚴重者開除直至移送司法機關
15、上班時間不準在廠區會客，外來人員參觀生產車間，必須事先通知廠辦，違者罰款100元。
16、各級人員不得隱瞞各種事故，凡隱瞞不報造成的損失視情節，給予經濟處罰，直至追究刑事責任。
17、下班後，擦試機器、工位車、量具乾淨整齊，機器周圍無工件、雜物、油漬，做到人走燈滅，切斷電源，並做好交接班記錄，發現一次不合格罰款10元。
18、每週五保養設備、清掃地面衛生，經檢查設備保養不合格每次罰款10元，地面衛生不合格每次罰款10元。
19、員工對所借的工、量、具應辦理出藉手續，認真保管所借的工、量、具，用後及時歸還，對損壞、丟失者將給予經濟處罰。
20、未經庫管員允許，任何人不得進入倉庫或工具庫，到窗口借還工具；
21、如實向庫管員說明使用情況，如磨損、報廢等，若故意隱瞞事實，違者視情節輕重，給予經濟處罰。
22、庫房中工具或量具需外借時，借用前必須由車間主任或廠長同意，部門經理批准並簽字後，由本廠負責外借人員簽字領取，並負責及時追回歸還庫中。
23、員工所借的圖紙及工藝卡片，非特殊原因，每位員工手中只允許留有一份正在加工使用的圖紙或工藝卡片，以免看錯圖紙或工藝卡片，出現嚴重質量問題，使用完的圖紙工藝卡片及時往下一工序流轉，用完不及時流轉的每次罰款10元。
24、對虛報工件產量者，給予所虛報數量的2—5倍處罰，當天加工工件的工時一律作廢，情節嚴重者予以辭退。
25、操作工每月必須完成公司規定的勞動定額工時，連續三個月完不成工作任務者，予以辭退（學徒工和試用期員工除外）。因設備、質量、技術、缺料等原因導致本工位無法正常工作的，該員工必須主動找車間主任安排其它工作（包括零工），無工作安排者由車間主任安排換休。
26、私自操作他人設備者，每次罰款100元，造成的後果自負，並追究其責任。
27、加強電力、氧氣、乙炔、油料的管理，杜絕安全隱患，防止一切安全事故的發生。
28、發揚團結友愛的精神，互相關心，互相幫助，反對自私自利，自以爲是的作風，絕不允許在廠內拉幫結派，打架鬥毆、惡語傷人，違者視情節輕重，給予嚴肅處理，嚴重的送司法部門處理。
29、各級管理人員要奉公守法、秉公辦事，反對不負責任，推諉扯皮，不許濫用職權，假公濟私。嚴格遵守保密制度，各種技術資料不得外傳、外借、違者將給予紀律處分。
30、凡本廠員工都要佩帶廠微、不得損壞企業形象，不做對企業有害的事，做一個合格的海斯壯員工。
31、員工應瞭解分層級負責的管理模式，履行職務及公務的報告均應循級而上，不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限，但可越級申訴。
五．考勤制度
1、本公司工作日按規定執行，根據工作需要安排工作時間。
2、車間員工考勤由車間主任負責，並於月底將考勤統計表上報財務部。
3、員工請病、事假需提前辦理請假手續，填寫請假條。車間員工請假半天之內需車間主任、生產廠長批准；超過1天（包含1天），需經生產經理簽字批准；超過2天（包含2天），須經生產總監簽字批准，生產管理中心各部門管理人員請假需經生產總監簽字批准方可生效。
4、月全勤天數爲26天，公司獎勵全勤獎60元/月，公司科室以下（含車間一線員工）全年全勤，公司獎勵年度全勤獎300元。
5、凡沒請假且未到公司上班或未經批准擅自脫離工作崗位者，按曠工論處。
6、員工因公出差按出差管理辦法執行。
7、凡本公司員工工作時間出廠需持公司出門證，出門證需經部門主管簽字。
六．辭職程序
1、員工因個人原因提出辭職應提前1個月向本部門及人力資源部提出書面辭職申請。
2、辦理辭職手續時要填寫辭職審批表，辦理離職移交手續，交回從公司領用的辦公用品、技術資料、工具、計量器具等。
3、辭職審批表經部門主管、技術部、品管部、倉庫、綜合管理部、人力資源部、財務部、等相關部門會籤，所有手續辦妥後，到財務部結算工資。
4、凡不按規定辦理辭職手續者，將扣除未結算工資。
七．辭退規定
1、公司員工違反下列條例之一者，將予以辭退：
（1）違反國家法律和法規，被依法教養或者被追究刑事責任者。
（2）違反公司規章制度和勞動紀律經教育無悔改表現的。
（3）連續曠工3天或全年累計曠工7天以上者。
（4）不服從分配，擅自脫離工作崗位，不能適用本公司工作需要者。
（5）在公司內打架，鬥毆嚴重影響和破壞正常工作秩序者。
（6）嚴重失職，營私舞弊，給公司利益造成重大損害者。
（7）泄露公司技術商業祕密，給公司造成損失者。
2、辭退員工首先由部門經理提出報告，寫明辭退原因並經生產總監批准後，報給人力資源部後，辦理辭退手續。
3、對嚴重違反公司規章制度和勞動紀律，按照公司處罰條例從結算工資中扣除。
4、對嚴重破壞公司正常工作，生產秩序或觸犯刑律的將交公安部門及法院處理。
八.廠區環境管理
1、生產車間，倉庫的原材物料，工件要定置定位，擺放整齊有序，有用物品與無用物品不能混放，合格品與廢品要分別擺放，要做好各類物資標識。
2、工件週轉車，工件擺放架要整齊有序，不使用工具要放回原處。
3、各車間要保持通道暢通，以保證人行與運輸車行走無阻礙。
4、車間要用黃線將各種功能區域劃分出，按照劃分區域功能進行正確使用。
5、電控箱、滅火器1米範圍內嚴禁堆放貨物，車間內禁止亂拉電線，不允許有裸露電線及電線頭。
6、車間地面經常保持清潔衛生，儘量避免工件掉地，掉地工件要及時清理。
7、不準在車間牆壁，公共設施及機器設備上亂寫亂畫，保持環境整潔明亮。
九、發展和晉升
1、員工的發展晉升和學歷、資格、工齡沒有必然的聯繫，公司用人堅持賽馬不相馬，每年度由上級對下級進行逐級聘任。
2、公司內部有空缺職位，優先聘任公司內部員工，人力資源部在公司公告欄內發佈空缺職位及招聘要求，符合條件者可以進行內部應聘。
3、具備以下條件的員工，應優先獲得晉升或聘任：
（1）符合公司倡導的企業文化理念
（2）誠信做事、關愛他人
（3）業績排序在同崗位序列前10%
（4）獲得各種榮譽獎勵的
（5）積極參加培訓和自我學習，提高個人能力
（6）團結協作，和同事共同完成各項工作
（7）符合職位的資質要求，並有願望擔任此項工作。
1、目的：
確保設備安全，特制訂本制度。
2、範圍：
適用於生產部所屬各班組、部門和個人。
3、職責：
3.1、經理助理負責生產設備臺帳、資料管理。
3.2、車間主任督促員工定期、不定期進行維護。
4、制度：
生產設備是從事生產工作的最基本的工具。保證生產設備設施的安全性、可靠性、完好性，纔有能力保障生產的安全性、連續性、穩定性，由此可見加強對生產設備管理的重要性。
4.1、建立健全設備實施臺帳。（包括：設備名稱、設備型號、設備參數、設備數量、設備採購日期及設備生產單位、設備使用說明書、設備裝配圖紙、設備使用範圍及所配屬崗位等與設備相關資料）。
4.2、設備的日常保養和維護。將工廠的設備保養與維護工作按所屬崗位分別落實到個人，實行專人專管（包括：設備加油、設備防鏽蝕、設備除塵、設備清潔等與設備相關的日常保養和維護）。
4.3、設備易損配件的備庫。對設備的易損配件根據其使用週期及使用壽命長短制定相應的庫存方案，實行充足的備庫。防止出現設備因易損配件的缺欠而造成對生產的影響。
4.4、生產經理助理配合公司設備管理人員必須經常對設備進行巡檢，對設備可能出現的故障要有充分的預見性，防患於未然。根據設備使用情況及設備使用要求對設備實行半年檢或年檢工作。
4.5、任何設備的使用環境必須乾淨、乾燥、防止設備電器元件的因工作環境受潮短路或燒廢。
4.6、在設備使用之前遵循“一看、二聽、三檢查”的原則，使用完畢後必須對設備進行清潔清理工作。
4.7、對於長期不使用或工廠停產放假等情況，必須對設備進行徹底的清潔和維護，並切斷其電源進行封存處理，以保證設備能夠因生產工作的需要而隨時能夠正常啓動。
健身房服務員對前臺領班負責，對領班提出的安全生產工作要求負有直接落實責任，在健身房區域內對安全生產負有直接責任，並做好以下工作：
（一）認真學習和遵守各項安全生產法律法規及規章制度，服從管理，不違反勞動紀律，不違章作業，積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。
（二）嚴格按操作規程和工作程序精心操作，做好各項記錄，交接班必須交接安全情況。
（三）正確分析、判斷和處理各種事故隱患，消除或控制危險因素，如發生事故能正確處理，及時、如實向領班報告。
（四）正確操作、精心維護本崗位使用的設備設施和用具，保證其正常有效使用，保持健身房區域環境整潔。
（五）上崗必須按規定着裝、佩戴工牌，妥善保管和正確使用各種防護用具和消防器材。
（六）積極參加健身房的各項業務技能培訓，有權拒絕違章指令，對他人違章操作的行爲應予以制止和勸阻。
（七）做好客人物品保管，及時提示客人貴重物品存放。
（八）工作時注意安全操作，所使用的電器設備、器械要經常檢查，發現問題後嚴禁使用並及時修理。負責對健身房內設備、設施進行認真檢查、保養。
（九）認真搞好防火、防盜工作，發現問題及時處理或彙報領班，班前檢查總電源是否切斷，避免火災事故的發生。
一、工作職責及處罰辦法
1、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出工作車間或倉庫, 違者罰款10元。
2、生產計劃部根據銷售計劃較爲準確下達採購計劃,(包括內、中、外配套)並註明包裝是否改動。如果因計劃下達錯誤造成的損失將按《質量管理條例》進行處罰。生產計劃部採購計劃在五個工作日內完成，延期一天將處以10元罰款。以此類推。
3、根據銷售公司出貨、庫存和車間設備生產能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達生產指令(特殊情況除外)，如因生產安排不合理造成銷售缺貨將給予每次100元罰款。
4、庫存原輔材料、包裝材料必須按規定擺放整齊,並且掛上狀態標示,發現不符合規定者當事人每次給予10元罰款，貨物必須做到先進先出原則(特殊情況除外)否則給予當事人每次10元罰款。
5、倉庫保管員必須憑生產指令和車間領料單才能將原輔材料、包裝材料配套發出。發錯一次將給予20元罰款。造成較大經濟損失者將按《質量管理條例》進行處罰。
6、倉庫保管員違反驗收規定, 每次處以10元罰款,臺賬錯誤或未作記錄者每次給予10元罰款,發錯貨負責追回並按每件20元罰款,對追不回的，當事人將按貨物100％賠償。
7、搬運工不在規定時間裝卸貨物, 每次處以每人5元罰款,在搬運貨物時,損壞貨物處以每件5元罰款,搬錯運出處以每件20元罰款。
8、按照要求保持房內、外區域清潔, 違者當事人每次處以5元罰款,“五防”管理不到位當事人每次處以5元罰款。
8、在25日盤底後二個工作日內將月報表送相關部門,遲報一天當事人罰款10元,負責人罰款5元，以此類推。
9、非倉庫人員未經保管員許可,進入倉庫者每次處以5元罰款。
13、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上，部門負責人按其金額的20％處罰，副職分管人員當月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考覈的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
“德”主要是指敬業精神、事業心和責任感及行爲規範。
“勤”主要是指工作態度，是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務的效率，完成任務的質量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果，在規定時間內完成任務量的多少，能否開展創造性的工作等等。
三、考覈的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態度和業績作出適當的評價，作爲合理使用、獎懲及培訓的依據，促使增加工作責任心，各司其職，各負其責，破除“幹好幹壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發上進心，調動工作積極性和創造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從二0xx年一月一日起執行。
一、倉管員安全操作規
1、倉管員作業時要按規定穿戴好安全帽，防護鞋及棉衣褲等勞保護具
2、現場作業工程中，倉管員必須維持好現場秩序，保障安全作業、如發現安全隱患，應現場排除或上報倉儲部長
3、倉管員指導相關人員在穿堂叉車通道（黃線）外行走，如需橫穿叉車通道，要明確告知注意躲避來往車輛，無關人員不準圍觀裝卸作業
4、倉管員嚴禁在叉車運行中靠近叉車，待叉車停穩後方可靠近，進行點數或傳遞票據等作業
5、進庫工作前，要認真檢查庫內設備的運轉和照明情況，正常後方可進庫作業
6、庫內貨物碼放整齊牢固，貨物要與各種管路、線路、設施等保持一定的安全距離，無特殊情況下貨物碼放不準佔用叉車通道、如發現險垛、歪垛要及時調整，在險垛未排除前不得安排人員、車輛到險垛周圍作業
7、正確使用和精心愛護庫內的設備、設施，發現問題要及時報告有關人員維修，運用冷廊潮溼的電器開關必須戴好絕緣手套
8、倉管員每半月檢查一次庫門安全脫險手柄，保證其能靈活使用並做好記錄
9、工作完畢和下班前，確認庫內無人後方可鎖
二、叉車司機安全操作規程
1、叉車駕駛員必須經過專業培訓，通過安全生產監督部門的考覈，取得特種操作證，並經公司同意後方能駕駛，嚴禁無證操作
2、嚴禁酒後駕駛，行駛中不得飲食、閒談、使用手機或對講機等有礙安全駕駛的行爲
3、車輛啓動前，檢查車輛、音響信號、電瓶電路、運轉、制動性能、貨叉、輪胎，使之處於完好狀態、起步時要查看周圍有無人員和障礙物，然後鳴笛起步
4、叉車在載物起步時，駕駛員應先確認所載貨物平穩可靠，起步時須緩慢平穩起步、叉車在行駛時嚴禁任何人攀爬與乘坐，貨叉腿上嚴禁站人
5、除裝卸貨物外，必須靠右側行駛
6、空載時貨叉距離地面50—150毫米；載貨行駛時貨價離地高度不得大於500毫米起升門架須後傾到上坡限
7、應於其他叉車保持安全距離10米左右，叉車會車時除外
8、叉車在運行途中若遇交叉路口或狹窄路口，應小心慢行，並按喇叭隨時準備停車
9、進出作業現場或行駛途中，要注意上空有無障礙物，非緊急情況下，不能急轉彎和急剎車
10、上坡載貨時需要貨叉向前行駛，倒退行駛下坡，這樣重心會落在前輪上，任何情況下都不允許在斜坡上調頭或停車
11、叉車原則上不準超車，如需要超越停駛車輛時，應減速鳴號，注意觀察，防止該車突然起步或有人從車上跳下
12、嚴禁超載、偏載行駛、裝卸貨物時，即貨叉承重開始至承重平穩，必須啓動剎車
13、作業速度要緩慢，嚴禁帶有衝擊性的裝載貨物、停車後禁止將貨物懸於空中，卸貨後應先降貨叉至正常行駛位置後再行駛
14、叉載物品時，貨物重量應平均分擔在兩貨叉上，貨物不得偏斜，叉車所載物品不得遮擋駕駛員視線，如出現遮擋駕駛員視線或易滑的貨物時，應倒車緩慢行駛，如遇上坡則不應倒車行駛，應有一人在旁指揮貨叉朝上前進、
15、貨叉在接近或撤離物品時，車速應緩慢平穩，注意車輪不要碾壓物品、托盤等
16、叉車在起重升降或行駛時，禁止任何人員站在貨叉上把持物件或起平衡作用、叉車叉物升降時，貨叉範圍半徑1米內禁止站人
17、運貨上貨櫃車前，應先觀察貨櫃車與裝卸平臺是否靠緊，車廂裏是否有人，落實貨車的承重能力和貨車與踏板的傾斜度，確認安全後再進行裝卸
18、儘量避免將叉車停在斜坡上，如不可避免，則應取其他可靠物件塞住車輪，拉緊手剎車並熄火、停放時應將貨叉降到最底位置，拉緊手剎車，切斷電路，但不能停放在坡度大於30度的路段上，不能將叉車停靠在緊急通道、出入口、消防設施等地方
19、嚴禁在叉車啓動的情況下進行維修、裝拆零部件、嚴禁自行維修叉車和裝拆零部件
20、遵守"七不準"：
不準將貨物升高後做長距離行駛（高度大於500毫米）
不準用貨叉挑翻貨盤和利用制動慣性溜放的方法卸貨
不準叉一托盤貨物頂撞另外貨物或頂撞其他物品
不準將叉車交給無駕駛證人操作
不準直接鏟運危險品、用單貨叉作業、利用慣性裝卸貨物
不準用貨叉載人作業，貨叉升起後下方嚴禁站人和進行維修工作
不準用叉車拖拽其他車輛，如確實需要叉車牽引，則需經過負責人同意
三、充電工安全操作規
1、充電室內禁止明火、火花，設立"禁止明火"標識，配備滅火器
2、充電室內應保持良好的通風、充電時應打開門窗或通風設備、充電室禁止非工作人員隨意進出
3、工作前必須穿戴保護用具，耐酸手套，安全鞋，防護鏡等
4、充電前須檢查蓄電池、連接線是否完好無損，並打開氣蓋
5、不許打開或拔出電池上的注液塞
6、須開啓蓄電池上的蓋板進行充電，充電前或充電時不許加液體
7、充電室嚴禁吸菸，杜絕任何可能產生火花或明火行爲，蓄電池要遠離火源和熱源
8、充電時電池上不要擱置金屬物品、不要修理電池、電解液溫度須低於55攝氏度
9、蓄電池充電環境必須通風良好，尤其隨車充電四周須強行排風、室溫不要高於40攝氏度，避免電池充電時積聚氫氣氧氣混合氣體引起爆炸
10、充電完畢須蓋上氣蓋，擦淨外濺電解液，保持接頭清潔乾燥，並塗抹黃油、
11、蓄電池沖洗必須吊離車外進行，備用蓄電池應存放在通風、陰涼的場所
12、使用吸入式比重計檢查比重作業時，不要讓電解液濺灑出來
13、每次充電前必須檢查電解液的額定液麪高度，按規定的液麪添加蒸餾水
14、如果因電解液太少而導致蓄電池發熱損壞，責任由當事人自負、蓄電池接近使用壽命終期時單格電池內的電解液消減得非常快，應每天補充蒸餾水
15、嚴禁爲了延長加水間隔時間而添加過多的蒸餾水，以免因加水過多而導致電解液溢出
16、電解液泄漏應立即進行以下緊急處理：
電解液濺到皮膚、眼睛上
立即用大量清水沖洗，然後接受專業醫生治療、
電解液濺灑到衣服
立即脫下衣服，用清水沖洗後再用弱鹼性皁液沖洗、
電解液泄露到外部時
立即用石灰、碳酸蘇打等進行中和，並用大量的清水沖洗、
四、電梯安全操作規程
A、行駛前準備工作
1、首先檢查上個班次的設備運行記錄，確認電梯有無問
2、開啓層門進驕廂之前，須確認轎廂在該層
3、進入轎廂後，打開照明燈，觀察電梯內有無異常
4、對電梯進行時運行，觀察有無異常，尤其要注意平層準確度有無明顯變化
5、廳門外不能用手扒啓
B、工作時注意事項
1、電梯裝卸貨物時，防止碰撞，有散垛危險的貨物不得進入梯內，嚴禁超載，嚴禁裝運易燃易爆物品
2、貨梯除指定的操作人員外，未經允許，不許承載任何人
3、行駛中不得突然換向，必要時應先停轎廂，再換向啓動、不允許以手動轎門的啓閉作爲電梯的啓動、
4、運行中如碰到停電，應將電源鑰匙關閉，待來電時開啓
5、若發現下列情況，操作人員應立即按急停警鈴按鈕並通知維修人員維修：
操作驕內發出指令並關閉層轎門後，電梯不能啓動
在廳、轎門開啓情況下，按下轎內指令按鈕時，電梯啓動、
廳、轎門關閉後未加指令，電梯啓動、
內選、平層、換速、召喚等信號失靈失
電梯以額定速度運行而限速器和安全鉗誤動作
超過端站而繼續運行
有異常噪音、較大振動和衝擊
電氣部件有燒焦氣味
6、有故障的電梯要在一樓廳門外設立"禁止使用"或"正在維修"等安全警示牌，能夠正常使用後，及時撤掉
7、電梯使用完畢後，將轎廂停於基站，清理好機內外衛生，關閉照明開關，鎖好廳門，並做好運行記錄和交接記錄
五、裝卸平臺安全操作規
1、平臺必須由指定的操作人員負責操作，其他人不得擅自啓動
2、操作人員在升降平臺時，必須告知他人遠離升降平臺，站在穿堂安全區域內
3、車輛未安全停靠在站臺時，操作人員不得啓動裝卸平臺
4、裝卸平臺出現故障或損壞時，操作人員不得強行啓動裝卸平臺
5、裝卸平臺的搭接板至少搭接在車廂板上100毫米處
6、正在裝卸貨物時，操作人員不得將裝卸平臺緊急停止按鈕轉到停止位置
7、裝卸平臺工作時，操作人員要關閉好電源，防止誤操作
8、作業結束後，操作人員要將裝卸平臺恢復到原位置，關閉電源
9、維修人員每月按要求對裝卸平臺進行保養，並做好記錄
10、對有故障的平臺要及時設立"停止使用"或"正在維修"的安全警示牌，維修完畢後，及時撤掉
第二章鑰匙的使用與管理
1、前臺收銀負責酒店各處鑰匙的管理
2、將酒店所有的鑰匙按房間號碼編號，貼上膠紙
3、製作鑰匙登記表
4、將鑰匙保存在保險箱內
5、收銀員要掌握各部門交取鑰匙員工的簽名模式
6、當員工交、取鑰匙時要在鑰匙登記表上登記交、取鑰匙的時間、部門、用途、簽名，並覈對簽名模式
7、收銀員應及時督促各部門交回鑰匙
8、“自動開倉”的鑰匙的領取，需有當值大堂副理，當值保安人員（領班級以上），用貨部門人員（主管級以上）共同簽名領取該倉庫鑰匙。
第三章收銀員崗位安全操作規則
1、收銀員上崗前清點上一班收銀員交出的備用金、發貨票，雙方並在備用金、發貨票交接本上登記時間、簽名。
2、收銀員必須掌握識別真假幣知識。
3、收銀員在營業過程中必須保證收到真幣，收取假幣收銀員自行負責。
4、收銀員不許給住店客人之外的人換零鈔、港幣、美元。
5、前臺收銀員每天17:00時、21;00時、0:00時押金和營業款必須投款一次，西餐收銀員每天21:00時必須投款一次，餘款班次結束後再投。
6、收銀員必須保證帳實相符。
7、收銀員交款時，由大堂副理和保安部領班作爲見證人，按交款報告的格式填寫清楚內容(時間、班次、交款人、交款額、見證人)
8、收銀員在交款袋上註明時間、班次及交款人，早班各收銀員相互清點並在信封上簽字確認，中班交款時由西餐收銀員清點並簽名確認，晚班交款時由夜審清點並簽名確認。
9、由見證人確認裝有現鈔時，收銀員將交款袋封好後方可將交款袋投入保險櫃。
10、備用金分A、B、C三個櫃，A櫃收銀員下班將備用金交至下一班，B櫃、C櫃收銀員下班前將備用金交至保險箱中。
11、收銀員下班前清點備用金，BC櫃收銀員存備用金時，收銀員致電保安部、大堂副理到存取備用金地點一同填寫備用金存取登記本後，將備用金投入保險箱中，收銀員保管母鑰匙，大堂副理保管子鑰匙。
12、取備用金時,收銀員致電保安部、大堂副理在取備用金地點一同填寫取備用金登記本，保安部作爲見證人，由收銀員用母鑰匙、大堂副理用子鑰匙共同將保險箱打開，根據收銀員崗位取出所需取的備用金。
13、收銀主管領班在崗時，收銀員離開崗位，由主管領班查看收銀臺抽屜內現鈔是否存在後由收銀員鎖上抽屜方可離開收銀臺，收銀主管領班離開時自覺要求在崗收銀員查看現鈔是否存在後，鎖上抽屜方可離開收銀臺。中、晚班收銀員在收銀主管、領班不在時需用餐或去洗手間須向大堂副理請假，大堂副理查看收銀臺抽屜內現鈔是否存在後，由收銀員鎖上抽屜即可離開收銀臺。
14、信貸會計每週抽查盤點備用金及營業款一次。
第四章貴重物品遺失的處理
1、當服務員發現有貴重物品遺失酒店，服務員應立即通知部門主管（或部門主管授權人員）及大堂副理做見證。
2、將物品做好登記，註明日期、名稱、數量、顏色、品牌、遺失物品客人姓名、房間號碼、入住登記時有效證件及號碼，拾者、保管人及大堂幅理簽名確認。
3、無論將遺失物品存放在保險箱內還是營業部門，客人憑住店時有效證件領取貴重物品，做好登記，註明日期，覈對證件號碼，客人、大堂副理、營業部門負責保管之人及負責人簽名。
5、財務部資產會計每月對遺失貴重物品進行盤點。
6、如果遺留貴重物品超過三個月，由營業部門將遺留貴重物品上交財務部資產會計處，建立遺留貴重物品臺帳，交出部門當事人、資產會計或出納簽名（現金由出納保管，物品交資產會計保管）。
7、保管期限達到一年，客人還未領取，由財務部打申請報告，公司領導審批後，方可處理，作爲公司營業外收入或員工活動之用。
第五章緊急事件的應急處理預案
1、如果系統出現故障，應及時改用手工程序。
2、利用夜審後的夜審報告，加上當日消費帳單作爲結帳依據。
3、事先得到通知需短時停機時，先打印一份“房態表”報告。
4、向客人解釋說明，並對由此給客人帶來的不便向客人道歉。
5、接班時需用手工結帳報告，將當日業務分類彙總平帳。
6、由於系統出現故障漏收的消費項目,填寫減扣單,做減扣處理
