在學習、工作、生活中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。我敢肯定，大部分人都對擬定製度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
l、學習管理：以構建學習型辦公室爲目標。各辦公室要組織教師積極主動參加各類學習，加強討論、交流，並做好記錄。
2、教學管理：辦公室所有成員要自覺履行教育教學職責，發揚合作精神，在教學工作中不斷創新，辦好省級特色示範學校。對於突發工作任務或問題，能在室長的安排下及時完成或解決。
3、衛生管理：制定辦公室值日製度，辦公室所有成員輪流打掃，做到常掃常新，窗明几淨，地面乾淨、物品擺放整齊。
4、備品管理：辦公室公用物品由室長統一領取，成員本着節約的原則妥善使用，對備品的人爲損壞予以責任追究。每天下班前須關閉所有電源，鎖好門窗。
5、書刊管理：辦公室訂閱的書刊由室長統一管理，每學期期末，室長將所定書刊按期號順序交圖書室並做好登記手續。
6、辦公室人員在室長帶領下，遵守學校規章制度，發揚團隊精神，互相關心、互相幫助、精誠合作。教師語言文明，尊重學生人格，平等對待家長。
第一節總則
第一條爲加強園林局行政事務管理，理順內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條本規定所指行政事務包括印章管理，公文管理，辦公事務用品管理，公務車管理，郵發管理、檔案管理等。
第二節印章管理
第三條單位印章包括：園林局公章、財務專用章、法定代表人私章、合同專用章、非稅專用章、等涉及對外交往使用的印章。
第四條單位印章由局辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條印章的使用一律由各單位負責人及局領導簽字許可後，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成後果由直接責任人負責。
第六條所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存盤。
第七條任何科室和個人不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經局領導或分管領導批准後方可開出，並做好登記。第三節公文管理
第八條單位的公文格式應範化，公文處理程序應嚴肅、正確。
第九條公文的發行由辦公室負責。包括各類紅頭文件、辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十條各科室自行打印的涉及外發文稿必須經本部門負責人簽字，辦公室審覈後發送。
第十一條各科室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報辦公室留底存檔。
第四節辦公用品的管理
第十二條辦公事務用品類別：
1、辦公用品（桌椅、活頁夾、專業器具等）；
2、印刷品；
3、紙張（複印紙、傳真紙、打印紙等）；
4、雜物器具（杯子、茶葉及辦公用相應物件等）；
5、辦公自動化用品（計算機、打印機、複印機、電話等）
6、其它第十三條辦公用品的購發：
（一）辦公用品的購發由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責人簽字後報辦公室負責人，辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門，由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公用品可由辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由分管領導批准報局領導同意後方可購買。
（二）計劃外辦公用品的申請領用，必須經分管領導與辦公室主任會籤後方可購發。
（三）新聘工作人員辦公用品，辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責爲其配齊，以保證新聘人員正常工作。
（四）辦公用品應建立賬簿，購發手續清晰、規範。
第五節公務車管理
第十四條公務車的使用範圍主要包括：各科室工作人員外出聯繫業務、報送文件、外地出差接送、接送其它人員的緊急和特殊用車。
第十五條車輛調度由辦公室指定專人負責，駕乘人員憑其派車通知單用車或以其派車電話用車。
第十六條申請用車一般應提前一天通知辦公室，辦公室應嚴格按規定派車，不得隨意擴大用車範圍；向同一方向的用車，以節約爲本，能合用的，不另派車。
第十七條駕駛員應服從調度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。
第十八條特殊情況無車或車輛不足時，由辦公室向分管領導彙報後，可向社會租車公司租用。
第六節郵發管理
第十九條辦公室指定專人負責爲各科室收發信件、郵件。所有公發信件、郵件都由辦公室指定人員負責登記、收發。第二十條各部門的報刊訂閱由辦公室負責。各部門公費報刊的徵訂由部門負責人上報，並符合單位工作實際，由辦公室統一報批訂購。
第七節檔案管理
第二十一條檔案管理由辦公室指定專人負責。要認真做好文件收發、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。同時做好電子檔案的備份工作。
第二十二條部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。一般情況下工作人員儘量不要查閱，確因工作需要查閱，由部門負責人簽字同意。
第二十三條借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由局領導批准方可摘錄和複製，一般內部檔案由辦公室主任批准方可摘錄和複製。
考勤管理制度
1.作息時間
上午工作時間：8：30-12：00下午工作時間：14：30—17：30（如有變更另行通知），每週工作五天。
2.遲到、早退遲到或早退在30分鐘內，並未請假者視爲遲到或早退。遲到或早退2小時以上按曠課處理。由於公事推遲上班而未提前經部門負責人同意者，按遲到論。
月累計遲到超過3次，警告一次，年度累計遲到或早退15次以上取消任何優秀評選資格，情況嚴重者予以扣發全年績效工資。
如有特殊情況影響上班，要及時給自己分管領導和負責人報告。未請假而離開工作崗位1小時視爲擅自離崗，到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時，及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上爲曠課。
擅自離崗第
一、二次由科室負責人教育，第三次以上由分管領導進行批評教育，屢教不改者達五次以上，扣除所有獎勵性工資。
年度曠課三次以內（不含第三次）單位批評教育。年度曠課三至五次以內（含第五次）扣除獎勵性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節嚴重者，將按人事管理制度執行。
3.外出管理
工作人員因公外出時，應獲部門負責人批准後，上報分管領導，由分管領導報局長同意後，註明外出時間，返回時間，交辦公室備案。
員工外出一日內，由部門負責人簽字同意，交待注意事項後可外出。員工外出二日以上（含二日），由部門負責人同意報分管領導批示同意並交待注意事項方可外出，並將外出審批單交辦公室備案。
如發生人員不請假外出，將按相關制度進行處罰
4.病假
請病假一日內由部門負責人同意。二日以上由分管領導批示同意。病假三日以上（含3日）要有醫院相關證明。因突發疾病不能當時報告，可事後報告，並要有相關醫院證明。
正式員工連續病假將按人事管理制度執行。 5.事假
員工請假2天以內事假(含2天)，須提前1天提出申請，由部門負責人覈准，分管領導審批同意即可；請3天以上事假需提前提出申請，由部門負責人覈准後報分管領導審批同意，報辦公室備案；個人假期將按人事管理規定的假期執行。個人事假，計入個人年度假期總數，並從其假期中扣除。
督查工作制度
第一條爲進一步提高機關工作效率，確保上級和本級機關重要決定、決策和全局性重要工作更好地貫徹落實，根據黨風廉政建設的規定，結合我局實際，特制定本制度。
第二條督查督辦工作以鄧小平理論、黨的基本路線以及“三個代表”重要思想、科學發展觀、黨的羣衆路線教育實踐活動、“三嚴三實”、“兩學一做”爲指導，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監督機制，確保政令暢通，使上級和本局的各項決策和工作部署得到有效落實。
第三條督查工作的主要任務是：
（一）上級機關重要文件、重要工作部署和領導同志重要指示的貫徹落實情況。
（二）上級及局領導批示、交辦的重要事項的落實情況。
（三）局重要工作部署、工作目標、重要會議的精神和重要決定的貫徹落實和執行情況。
（四）對基層反映強烈的“熱點”、“難點”問題進行督查，提出工作建議和措施。
（五）其他事項的查辦。
第四條組織領導。按照“統一管理、歸口負責”的原則，建立以辦公室爲主、其他職能部門爲輔的督查工作。
（一）建立局領導負責分管工作目標督查制度，局領導每年不定期對分管工作開展情況進行1-2次督查。
（二）局辦公室是督查工作的管理部門，在分管領導的指導下，負責督查工作的計劃、組織、協調和本局電子網絡督查維護工作。
第五條督查管理部門的主要工作職責爲：
（一）負責對上級關於園林（林業）綠化建設等工作的重要指示督查的分辦、督查工作。
（二）負責局委會議、局長辦公會議重要決定以及局領導有關指示及批辦事項的分辦、督查工作。
（三）負責對全局的工作計劃、目標管理實行督辦。
（四）負責對上級和有關人民來信來訪重要批示以及人大、政協提案的分辦、督查工作。
（五）負責將局貫徹上級機關和區委、區政府重大決策及重要工作情況和上級機關要求反饋的其它情況向上級有關部門彙報。
（六）負責督促二級單位建立健全工作報告制度，及時報告重要情況。
（七）各二級單位要建立健全督查工作責任制，按各自職責和分管領導的要求，負責專項督查工作。
（八）對局機關和二級單位的日常管理、作風建設、廉政建設和治庸治懶等各項工作的督導檢查。
（九）機關各部門和各二級單位接到督查任務後，應按照要求迅速組織實施，在規定時限內辦理完結。對一些涉及面廣、時間跨度大、落實難度大的事項，要實施不間斷地跟蹤督查；對未能如期辦結的事項，要及時報告原因和進展情況。對非本單位職責範圍的任務，必須及時報告並進行協調。
第一章管理大綱
爲了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條公司爲員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考覈制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行爲，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
第三章行政管理
爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，爲領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面爲原則。)三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定
一、公司電話爲辦公配備，原則上只得用於辦公。
二、禁止員工爲私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間，降低費用。
第四章人事管理
爲了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。
員工的聘(僱)用管理
一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月爲試用考覈期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。
二、考覈期間業績表現優良者，經主管覈報後，可申請提前轉正，但試用期不得低於兩個月;若考覈成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表及身份證複印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，並實施在職教育。
第四項：確認該之職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內爲新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考覈試用期三個月內，以個人考覈表現，通過後再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉正後若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司覈准，未經覈准而自行離職者，自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經覈准後，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項餘額，資料檔案及後續服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查覈。
注：員工辦理離職手續完成後，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行爲之一者，給予辭退：
1、一年內記過三次者;
2、連續曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽，貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守，情節重大者;
6、聚衆罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產秩序者; 7、仿效領導簽字、盜用印信或塗改公司文件者;
8、因破壞、竊取、譭棄、隱匿公司設施、資材製品及文書等行爲，致使公司業務遭受損失者;
9、品行不端、行爲不簡，屢勸不改者;
10、擅自離職爲其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者;
12、泄漏業務上的祕密情節嚴重者;
13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節重大者;
14、精神或機能發生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認爲不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;
15、爲個人利益僞造證件，冒領各項費用者;
16、年終考覈成績不合格，經考察試用不合格者;
17、因公司業務緊縮須減少一部分員工時;
18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者;
19、員工在試用期內經發現不符合錄用條件者;
20、由於其他類似原因或業務上之必要者。
員工請休假制度
一、公司全員請假必須事先申請，經批准後方可休假，並取消全勤獎。
二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
三、懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續超過兩天，特殊情況酌情另定。
四、一般事假應於兩天前請妥(急事經覈准則例外)，請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。
五、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，並取消全勤獎。
六、公司上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
七、請任何禍假皆須職業醫生開具證明，並在48小時內回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥牀無法行動，2日內公司皆全薪付給，2日後暫停正薪部分，並留職備核，待正常上班後開始恢復正常。
八、輕微病假可商請部門經理覈准，經批准後方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利範圍時，在請假超過7天以上時，皆必須籤立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名!
十、員工懷孕七個月後，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進計算，不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
考勤制度
一.總則
本考勤制度爲確保公司進行有秩序的經營管理而制定;
二、考勤細則
1.出勤
1.1工作時間：各部門職員須按以下時間出勤：
上班時間8：30—17:30，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。
1.2簽到：公司全體員工採取簽到考勤。
1.3外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視爲曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。
1.4遲到：每天上午上班前簽到考勤，8：30以後算遲到，30分鐘後(不包括30分鐘)到公司的列爲曠工半天，過半天未到的爲曠工一天。特殊時間以公司通知爲準。
1.5早退：每天下午17:30下班時考勤後離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視爲早退，特殊原因需提前向部門經理說明。
2.請假：
2.1員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經理請假，部門經理將未簽到人員的情況在當日上午9：00前報給公司，否則視爲曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批准並進行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視爲遲到。
2.4員工因公需出差時，在部門經理批准的情況下，登記考勤，否則視爲曠工處理。
2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經部門經理事前批准，並進行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知本部門經理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的(包括半天)視爲請假半天，超過半天的視爲請假一天，按個人工資標準由財務核扣。
3.2遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視爲遲到;30分鐘後(不包括30分鐘)視爲曠工處理。(由於公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超出3次視爲遲到處理)遲到考覈10元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內下班視爲早退，提前30分鐘以上下班視爲曠工，按曠工一天處理。早退考覈10元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍覈算扣曠工工資。
4.公休
4.1當月休假、請假一週以上者(含一週)，當月考勤以實際出勤天數爲準。
當月工資計算方法：
(月合計工資—全勤獎)÷當月天數×實際出勤天數
5.考勤統計
5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號
5.2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎：
①全月累計遲到4次者(包括4次)
②除公休外，請假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定，結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，並報財務處理;
公司衛生管理制度
爲創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛生管理的範圍爲公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗櫺)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶鏽、水垢;桌椅擺放端正，各類座套乾淨整潔;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。
三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人爲責任人。各部門辦公室的.衛生，由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。
第六章獎懲制度
第一節總則
第一條爲嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育爲主、經濟獎懲爲輔的原則。
第三條本制度適於公司全體辦公室員工。
第二節處罰
員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關規定給予相應處罰。
第三節獎勵
公司設立以下獎勵方法：
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執行優異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行爲;
2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;
6、任勞任怨，不發牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，幷勇於承擔相關責任;
8、有創新意識，有高於他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法，經常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關係，依靠團隊，不搞個人英雄主義;
10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，爲公司爭得榮譽，行爲突出。
說明：該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行爲總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工，並給予適當獎勵。
1、遵守公司考勤制度，準時上下班、不遲到、不早退，上下班需在《考勤表》上籤到。有事提前請假，填寫《員工請假單》，經部門領導批准後方可離開；否則視爲缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經領導同意後方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上（含兩次）給予30元的負激勵，五次警告以上（含五次）給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發現忘記打掃衛生者，給予一週打掃衛生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象，給予當事人50元負激勵，給予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
4、維護公共衛生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內吸菸，堅持辦公區域的整潔、乾淨、衛生，堅持良好的工作環境，發現一次給予30元的負激勵，發現兩次以上（含兩次）給予50元的負激勵。
5、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規範要求操作、保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
6、下班後，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然後在《檢查登記表》中籤字離開。
8、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。
第一章 總則
第一條 辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。
第二章 細則
第一條 服務規範
1、 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2、 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、 用語：在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5、 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃閒散零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、領導辦公室）或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
3、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4、 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司相關人員負責定期的清潔保養工作。
5、 發現辦公設備（包括通訊、照明、電腦燈）損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6、 吸菸應到規定的區域範圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公座位上）吸菸。
7、 不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事，上班時間不準利用電腦上網打遊戲、看視頻。
第三條 辦公禮儀規範
1、 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
（1）頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔；男性職員頭髮不宜過長。
（2）指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
（3）鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
（4）女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
2、 辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
（1）襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
（2）女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿着過分華麗或低胸、暴露的服裝。
（3）不得袒胸露背。
3、 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：
（1）站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
（2）坐姿：坐下後，應儘量坐端正，並把雙腳平行放好，不得傲慢的把腳向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位Z時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下去。
（3）公司內與同事相遇應點頭表示致意。
（4）握手時用普通站姿，並且視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
（5）遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向着自己，使對方容易接着，至於刀子或剪刀，應把刀劍向着自己。
第三章 辦公室員工考覈制度
第一條 基本制度
1、 進入辦公室必須着裝整潔。
2 、 在辦公室禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3 、 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吸菸。
5 、 各部門務必及時、認真遞交下週、下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6 、 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7 、 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
第二條 會議制度
1 、 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意後方有效。
2 、 會議記錄人員參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布Z工作。
3 、 每次總經理例會後，各部須交書面報告和工作計劃。每次辦公室例會後，記錄人員須交會議紀要。
4 、 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
第三條 值班制度
1 、 值班人員必須按時到辦公室。
2 、 接待來訪客戶，處理當日事務
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛生。
第四章 辦公室文件收發規定
第一條 公司領導和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，由相關負責人審覈、簽發。
業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審覈、簽發。
屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。
第二條 已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審覈後方能複印蓋章。
第三條 公司領導和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並記錄報送結果。
祕密文件由專人按覈定的範圍報送。
第四條 經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
第五條 外來的文件由辦公室行政文員負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件後即時報送。
第六條 文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦
理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
第五章 辦公室文印管理規定
第一條 所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
第二條 打印正式文件，必須按文件簽發規定由相關負責人簽署意見，打印各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印文件、發傳真均需存留備份，以備查驗。
第三條 文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
第四條 文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
第五條 嚴禁擅自爲私人打印材料，違犯者視情節輕重給予相應處罰。
第六章 辦公用品購Z領用規定
第一條 公司領導及未實行經濟責任制考覈部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購Z。實行經濟責任制考覈的部門所需購Z辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購Z的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購Z。大額資金的使用，由總經理審覈並報董事長批准後辦理。
第二條 辦公用品購Z後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦公室辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
第三條 各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。
第四條 辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
第五條 所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
第七章 電話使用規定
第一條 公司各部門電話費均按月包乾使用。
第二條 若有超出當月包乾標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。
第八章 辦公室考勤制度
第一條 爲加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
第二條 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意並填寫外出登記表標明事由。
第三條 每週工作六日，員工選定週六或週日一天休息。公司機關值班由辦公室統一安排。因工作需要休息日或夜間加班的，由部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
第九章 責任
本制度的檢查、監督部門爲行政人事文員、辦公室主任共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。 行政人事文員對本制度負有最終解釋權和修改權。 本制度自公佈之日起生效執行。
爲確保辦公室安全，按照“誰使用，誰負責”的原則，特制訂本制度，望廣大教師遵照執行。
1、對確需存放在辦公室的各種準備實驗儀器或其他貴重物品，必須採取完善的安全防範措施，並由專人管理。
2、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。
3、辦公室的鑰匙不得隨意轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或學生單獨留在辦公室內看書、學習或玩耍.
4、個人的現金、存款單、有價證券及其他貴重物品（如私家鑰匙、手機、相機等）不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥櫃內，以防被外來人員順手牽羊造成損失。
5、辦公室內要時刻注意用電的安全，不準亂接電源，不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器，要經常檢查線路安全，發現隱情要及時彙報有關部門。
6、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，吸菸人員要每天清理菸缸，確保菸蒂徹底熄滅，認真做好防火工作。
7、每天最後離開辦公室的教師，必須關好門窗，關閉電燈、電腦、電源。
8、落實辦公室安全責任制。室內發現失盜案件或火災事故要查明原因，明確責任，並視情節輕重給予責任人相應處理，情節嚴重者，交由公安司法機關處理。
1．總則
22．項目部印章管理制度
22．1管理分工
22．2使用管理權限和程序
22．3管理規定
33．行政例會管理制度
34．辦公設施使用管理制度
35．項目部辦公用品管理制度
45．1計劃與標準
45．2採購
45．3保管與發放
45．4本規定從發佈之日起執行。
56．勞保用品的管理制度
56．1勞保用品的管理
57．項目部車輛管理制度
58．1範圍
68．2原則
68．3管理程序
78．4管理規定
7用印審批單
10車輛派出通知單
111．總則
1．1項目部綜合辦公室（以下簡稱辦公室）是項目部行政管理的綜合機構。辦公室在項目部經理的直接領導下，參與政務，管理事務，搞好服務，確保項目部生產、行政各項任務的完成。
1．2辦公室負責做好項目部的項目會務組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產用車的管理、生活後勤管理等工作。
1．3辦公室應面向領導、面向部門、面向基層搞好服務，協助安排領導活動。及時完成領導交辦的事務，協調各部門關係，提高辦事效率。
2．項目部印章管理制度爲了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權益，現對各類印章的使用作如下規定，請認真執行。
2．1管理分工
2．1．1項目部印章由綜合辦公室管理；
2．1．2項目部經理印章由經營部財務專人管理；
2．1．3部室印章由各部室負責人管理。
2．2使用管理權限和程序
2．2．1發文用印，依據領導簽發的文稿蓋印；
2．2．2項目部的介紹信，須經綜合辦公室主任簽字，各部門對外產生的或產生經濟關係的用印必須經項目部領導審覈蓋印；
2．3管理規定
2．3．1印章使用應嚴格按照項目部用章制度所規定的職權範圍內用印；
2．3．2各類印章應由專人管理，除發文會章（即聯合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；
2．3．3財務印鑑的使用由經營部財務部門按照公司管理制度嚴格執行；
2．3．4各用印部室應嚴格按照印章使用管理權限和程序辦理，手續不全者，不予用印；
2．3．5對違反上述規定，擅自用印或由於管理不善將印章丟失的，追究經辦人員與直接領導的責任。
3．行政例會管理制度
3．1辦公室負責通知例會的內容、時間、地點、參加人員等事宜，做好會務準備工作。
3．2參加會議人員應認真做好會前準備，做到心中有數，發言簡明扼要，重點突出，有議有決，必要時準備好有關會議資料。
3．3會議主持人要掌握好會議時間；
記錄人要做好會議記錄和紀要；
會議形成的決議、決定，由辦公室負責檢查、督促、貫徹落實。
3．4定期召開生產調度會、安全生產會、專題會等行政例會。
3．4．1生產調度會實行周例會和月例會制，時間不定，特殊情況臨時通知，周例會由工程部主任主持，月例會由生產副經理主持，項目經理、經營副經理、總工、各部室負責人及與會議議程有關的二級單位、外協單位的負責人蔘加。內容爲檢查每週每月施工計劃執行情況，討論解決施工中存在的問題，下達下階段施工計劃。
3．4．2安全生產會不定期召開，由項目經理主持，生產副經理、經營副經理、總工、安保部及其它有關人員參加，主要提出和解決現場安全生產方面的重點問題。
3．4．3專題會不定期召開，由項目經理或項目副經理主持，各有關專業或部室人員參加，專題研究、佈置、解決重點問題。
4．辦公設施使用管理制度
爲加強項目部辦公設施的規範管理，防止資產流失，特制定辦公設施管理制度。
4．1辦公設施定義：辦公設施指項目部登記的所有辦公設施。包括：計算機、打印機、傳真機、複印機、投影儀、照相機、空調機、辦公桌、櫃、椅、會議室桌、茶几、沙發等。
4．2辦公設施保管和維護基本原則：誰使用就誰保管和維護。
4．3辦公設施統一由項目部辦公室登記造冊，經有關領導同意，或按有關分配原則規定，使用人辦理手續領用。
4．4領用人負責領用的辦公設施的使用、保養；
設施的損壞將視情況按規定處理。
4．5使用人應愛護好所用設施，對設施故障和隱患應及時申報維修處理，確保工作正常運轉。
4．6微機設施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式（附表三）提出（部門負責人批准），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經項目部領導批准。
4．7工程結束時，按有關規定移交辦公設施。
4．8本管理制度由項目部綜合辦公室負責解釋。
5．項目部辦公用品管理制度
爲了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時控制成本開支，現對辦公用品管理作如下規定：
5．1計劃與標準
5．1．1根據項目部工作性質及辦公環境特點，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統一購置。
5．1．2各部室根據具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責人簽字並加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。
5．1．3部室在申報計劃時，應本着厲行節約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會同財務部門覈定季度總額，控制使用。
5．2採購
5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批准的計劃採購。
5．2．2辦公用品原則上不零星採購，特種專用辦公用品或急需品須經綜合辦公室審覈後報項目部領導批准購買。
5．2．3綜合辦公室在採購時要集中批量，比質比價。
5．3保管與發放
5．3．1綜合辦公室要按照採購與發放分開的原則，對所採購的物品，另行安排專人清點、登記、入庫。對採購的質量、數量、價格等應作好記錄。
5．3．2保管人員將辦公用品分類造冊，各部室指定專人辦理領用手續。
5．3．3辦公用品應做到出入相符，每季度進行賬目清理。各科室的領用總額超出計劃時，按以上第一條第3款處理。
5．4本規定從發佈之日起執行。
6．勞保用品的管理制度
6．1勞保用品的管理
6．1．1根據項目部職工勞動保護用品需求情況，辦公室負責提出採購計劃，上報項目部領導覈批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關規定執行。如因施工現場地理、氣候的需要，可適當進行變更和調整。安全帽、安全帶、安全網由安保部負責。
6．1．2勞保用品的發放以各部室爲單位辦理手續，超過標準部分由項目部領導覈批、方可發放。各專業化公司自行採購發放，不由項目部管理。辦公室應做到帳物相符，帳帳相符。
7．項目部車輛管理制度
爲了提高工作效率，降低成本開支，規範車輛的管理，結合項目部的實際狀況，特制訂此制度。
7．1駕駛員的管理
7．1．1駕駛員應講究職業道德，樹立集體利益高於一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規章制度。
7．1．2轉變觀念，適應現代企業運轉方式，做到一崗多責，服從分配，及時完成領導交辦的各項工作任務。
7．1．3駕駛員應熟知、掌握交通法規，嚴格遵守交通法規，保證行車安全。
7．2車輛的管理
7．2．1項目部車輛由綜合辦公室統一管理。司機班班長負責規費繳納、維修保養、定期安全學習等相關工作。各部門用車通過分管領導批准，由分管領導向綜合辦主任提出用車要求後，根據現場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。
7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》（附件四）。
7．2．3項目部車輛應遵照專人管理的原則，明確責任，以利於安全；
除經項目部經理同意外，項目部車輛不得外借。
7．2．4除保證現場值班用車外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業務用車。職工接送只到電廠白水橋位置；
到甲方開會除項目部領導外其他人不得調用車輛。
7．2．5車輛需維修保養、配件購置，先由司機填寫維修或購置申請單，註明維修項目、配件名稱，報項目部經理審定後送修理廠維修保養或安排採購。司機要建立車輛費用管理臺賬，以便於考覈。
7．2．6司機班應建立車輛技術檔案，爲車輛保養、維修、大修提供基礎資料，避免修理費用開支的浪費。
7．2．7經營部對車輛建立費用臺帳，包含燃料費、託管費、路橋費、養路費、保險費、修理費、出車補助等內容，並定期分析考覈。
7．3安全管理
7．3．1爲加強安全意識，保證安全行車，司機應收集資料，每月參加安全學習。
7．3．2司機應定期對項目部車輛技術情況進行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車輛技術狀況良好，爲安全行車創造條件。
7．3．3如發生交通事故，扣除當月安全獎並按交警隊事故處理的責任劃分的損失金額，對當事人進行處罰。
7．4其他
7．4．1長途出車按實際天數報銷，補助標準參照差旅費補助執行。
7．4．2車輛因公在機場、車站、賓館、醫院等場所停車費據實報銷。
7．5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據相關制度給予嚴肅處理。
8．招待費用管理制度
爲了控制工程建設管理成本，同時搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。
8．1範圍
業務招待費主要用於：工程招標、工程開工（竣工）活動；
工程建設期間，接待業主領導、公司領導及兄弟單位；
項目部日常工作中經主管領導同意接待的客人；
項目部領導批准的對外業務應酬招待費等。
8．2原則
8．2．1厲行節約；
8．2．2原則上業務招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應主動做好業務接待工作，做好年度招待費彙總和預算計劃。
8．3管理程序
8．3．1接待部門（人）填寫接待申請單（附件二），報項目部領導審批；
8．3．2經辦人用現金結帳；
8．3．3經辦人填寫報銷單，送相關領導簽字；
8．3．4經辦人憑報銷單和申請單到財務部門報銷；
8．4管理規定
8．5．1項目部客人由綜合辦公室統一接待；
8．5．2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現象；
8．5．3任何程序手續不全的招待費用，財務部門不予報銷；
8．5．4項目部定期對招待費進行清理，以控制開支。
8．6此規定自發布之日起執行。
9．生活區管理制度
11．1生活設施管理
11．1．1現場生活設施包括：現場體育設施、俱樂部文體設施及其他公共設施等。辦公室根據本項目部實際規模和實際需要，提出採購計劃，並確保產品的質量，然後報項目部經理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜誌，每天定時對職工開放，由職工簽字領閱，晚上23點後停止娛樂活動。
11．1．2房間設施的配備：項目部職工每人均配備衣櫃、牀、牀頭櫃各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統一安排，費用由各二級單位承擔。
11．1．3項目部提供統一的澡堂和衛生間，如出現人爲破壞，經查實後從個人活性工資中追回損失。
11．2生活區管理
11．2．1綜合辦公室負責生活區公用設施的管理工作。安保部負責生活區的治安、保衛、衛生管理工作，實行24小時保衛制度。保安人員配有明顯標誌，做到工作規範，作風嚴謹。球場的晚間關燈由安保人員負責。
11．2．2生活區內環衛設施應完備，並設有垃圾箱等保潔設備。保衛人員應按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛生間）。同時，確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區域自負其責，球場及門口道路由安保部門負責。
11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統一劃分，每間房每人配備有牀、牀頭櫃、衣櫃各一個，新來人員向綜合辦自行簽字領用。各部室、各二級單位應負責監督職工自覺維護公共秩序和公共衛生，嚴禁職工在生活區內飼養家禽，不得隨意堆放雜物，公共設施在各單位各其負責的範圍內維護。對違反本規定者，安保部有權制止和處罰。各單位職工要加強安全防範意識，貴重物品要妥善保管。
11．2．4生活區水、電供應和維護由項目部工程部全權負責，各房間用電按照項目部相關管理制度計量收費。
11．2．5項目部臨時用工生活區房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。
11．3有線電視管理
項目部統一在每棟宿舍樓安裝有線電視主幹線，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝，安裝費用爲50元/間，若出現人爲破壞，按誰損壞誰賠償的原則追回損失。
11．4食堂管理
11．4．1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應配備餐桌、餐椅。
11．4．2廚房衛生與食品衛生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應保持清潔、使用前後實時進行消毒，食堂炊事員應穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應分類存儲，生熟食品要分開處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發放食堂意見調查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進行處罰。
11．4．3食品、炊具及餐具採購與就餐管理
11．4．3．1採購與保管
11．4．3．1．1管理部門食品採購上由綜合辦統一負責。
11．4．3．1．2對食堂物品的採購分類造冊，對採購的品種、數量、價格等應作好記錄。食品採購應做到帳帳出入相符，每月進行賬目清理。
11．4．4飲食衛生意外事件按《飲食衛生意外事件應急規定》程序文件執行。
10．附則
12．1本辦法自頒佈之日起執行。
12．2本辦法解釋權由項目部綜合辦公室負責解釋。
一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協調，其他教師協助。
二、辦公室隨時保持整潔衛生，教師辦公桌椅、門窗每週至少擦洗一次，確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物，保持室內空氣清新。
三、明確辦公室教師值日製度，每一位值日教師要積極履行職責，認真做好辦公室的打掃和整理工作，
四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊，辦公桌上只准擺放教學相關物品，物品的擺放要有條理，私人物品一律放入小櫥內。作業架上的作業本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。
五、辦公室內除張貼牌外，牆壁上不應有其他張貼物。
六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊，不允許搭在椅背上。
七、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重，相互關心，相互幫助。
八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。
九、每個教師要自覺愛護辦公室辦公、教學等用品，辦公室用品不得移作別用。放學後要注意關鎖門窗。每天最後離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。
十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡，嚴禁讓學生代教師沖泡開水。
第一章辦公室管理制度總則
一、爲了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和哪些化，結合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用於哪些所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際，根據不同的哪些內容編寫相應的何種化哪個，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的哪些事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每週有哪些、每月有哪個的哪些目標。
第二章職責範圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關規章制度的哪些編寫、一般性文書的哪些彙編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。
四、協調各部門之間的哪個關係，爲各部門工作開展提供哪些的哪個。
五、負責公司對內、對外公共關係的哪些和哪個，做好來客接待和哪些的哪個文化宣傳等何種。
六、收集各部門反饋哪個和哪些資訊，上傳下達各種指令，及時做出哪個，當好領導參謀。
七、協助其他哪些工作，完成哪個交代的哪些工作，如：名片印製、收發傳真等。
第三章工作規範
一、辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行爲哪些，相關規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的哪些規範開展工作。
第四章辦公室事務管理
一、文書管理哪個文件是哪些的何種組成部分，文件是各部門根據哪些的何種範圍所制發的哪些執行哪個的並設有哪些版頭的哪個。
本制度中，文件特指哪個內哪些發文文件；而哪些特指哪個一般性傳閱資料。檔案是哪些基礎上哪個的，檔案是哪些的哪個。現把文件、文書、檔案統歸於文書管理，並對哪些管理哪個做以下規定。
（一）文件管理哪個第一條管理要點
1、爲使文件管理工作制度化、規範化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在哪些工作中的哪個作用。
2、文件管理的哪些包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明哪些全稱及何種性質；哪些部分寫明哪個、時間、發文部門、內容等信息；哪些規範，表達無歧義。
4、根據哪些屬性、類別，對哪些文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的哪些記錄，以備查閱。
爲規範辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特制訂本制度。
第一條：適用範圍
本制度適用於公司全體員工並嚴格遵守。
第二條：職責部門
辦公室負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條：水電使用規定
1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關掉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關掉。下班時應及時關掉電腦，不能使電腦開着過夜。
3、員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。異常是最終離開公司的員工應仔細巡查，關掉辦公場所和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，儘可能不開燈而使用天然採光。
4、節儉用水，反對浪費，用水後應及時將水龍頭關掉。
第四條：打印機使用規定
1、打印時須本着節儉原則，非重要文件應研究使用二手紙打印。
2、除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要複印外，禁止複印其他私人資料。
第五條：空調使用規定
1、空調作爲辦公設施，僅於辦公期間使用，不允許在非辦公時間使用空調，辦公人員離開或房間無人的情景下應關掉空調，嚴禁室內無人空調照常開機。
2、使用空調，應注意節儉，夏天在30℃以上方可開啓空調製冷，製冷溫度設置不應低於25℃;冬天在10℃以下方可開啓空調製熱，制熱溫度設置不應高於28℃。
3、使用空調期間，要將辦公室的門窗關掉，以確保空調的使用效果。
4、要注意對空調的合理使用和維護，有異常應速報知辦公室，以便聯繫專業人員進行修理。
第六條：衛生清潔管理規定
1、公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2、公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔。
3、公司規定每週一進行大掃除，全員參與。
第一章總則
第一條爲了提升公司整體形象，保持辦公區域環境乾淨、衛生、整潔，提高公司辦公室人員的素質和修養，使所有辦公人員養成良好的工作習慣。現對公司辦公人員作出如下規定。
第二章辦公環境
第二條所有辦公人員上班時間，女士必須要着工裝，化淡妝，要將長髮束整齊，保持美觀（週六爲便裝時間）；男士着裝要整潔、乾淨，要剃鬍須。
第三條每天上午9：10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃乾淨；市場人員回公司，上班10分鐘以內在培訓老師的安排下將培訓室及會議室等公共場所打掃乾淨；辦公區域每天都有專人值日負責檢查衛生，發現不合格者，責任人一次樂捐5元。
第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動清理辦公區域內的垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個人的工作區域收拾乾淨，將各類文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業的廢紙及時處理好，不能重複利用的要丟入垃圾桶，可重複利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜誌後必須收拾好放回原處。
第九條個人物品不準亂放，否則綜合部將視爲廢棄物處理。
第三章辦公紀律
第十條按時上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備，以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時間做私事、打私人電話、吃零食，一經發現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十二條上班時間不允許看與工作無關的報刊、雜誌或書籍。
第十三條工作場所不允許大聲喧譁、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經發現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十四條不得在工作時間內擅自離（脫）崗。
第十五條辦公時間禁止私人會客。
第十六條公共辦公場所禁止吸菸，一經發現樂捐5元。（吸菸可到會議室或者走廊等其他非公共辦公區域）
第十七條辦公時間嚴禁串崗聊天，嚴禁討論與工作無關的事宜。嚴禁上網聊天、看影視、打遊戲，瀏覽與工作無關的網頁。一經發現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第十八條工作時間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛，各種會議及討論要在會議室進行。
第十九條嚴禁用公司電話撥打私人電話。一經發現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開罰單交財務月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經發現由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺遵守，本規定自發布之日起執行。
第二十二條本規定由綜合部負責解釋。
爲進一步改善大家工作環境，激發我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的辦公環境有了質的改變。好的環境還需要大家的共同維護，以下幾點請大家務必遵守：
1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好後請不要移動。
2、空調：空調開啓時間段9：00-18：00，開啓溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班後請關閉，極少數人員加班請儘量不開啓空調。
3、燈光：請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啓。
4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區域上的每週五人事安排人負責。
5、衛生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持乾淨整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。
最後一個離開公司的請檢查所有的電源並關閉。
爲加強我校精神文明建設，強化教師宿舍區域的文明管理，爲廣大教師創設良好的學習、工作、生活環境，根據學校實際情況。怎麼制定教師辦公室管理制度呢？
1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據各自辦公室的情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負責日常事務工作。
3、值日教師要做好當天的份內工作，同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開前要自覺將電腦、空調、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗。
4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關的事情，有事外出要向教導處請假。辦公室內謝絕吸菸，不得大聲喧譁、吵鬧，以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌（包括桌上的物品）擺放要整齊，辦公桌的上方原則上不擺放東西；地面不能亂擺亂放，牆壁不能亂塗亂貼；張貼物要規範，貼在指定的地點。
6、辦公室內不開無人燈、無人扇。
7、辦公電腦爲學校所有，電腦使用人爲唯一保管責任人，如因使用不當造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任；未經許可，不得動用他人電腦；學校因工作需要，有權對任何電腦進行操作、維護；嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩遊戲、看電影等。
8、文明接待來訪家長，微笑服務，耐心細緻；與學生談話，儘量不要在辦公室，以免影響其他教師；未經許可，學生不得隨便進出教師辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時，需經校長室批准.
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無鬆釦和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得塗有色指甲油，男生要常刮鬍子;
3、頭髮着色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假髮;
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手錶，但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環，不得佩戴任何手鐲手鍊式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭髮超過肩膀應用髮夾紮起，髮式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之髮型，女員工頭髮飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿着制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧譁、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閒雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;
不得委託他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;
員工如有換班、換休要求，需經主管或前廳部經理批准方可執行，並填寫換班申請單，違者籤警告單;
員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規定上班時間，否則按遲到處理;
2、使用規範的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，瞭解需跟辦事宜，掌握新發文件內容，瞭解當天房態及可賣房型的信息;
4、熟悉並掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房;
5、覈對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對於交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發生的有關問題，未做詳細記錄或對於交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話時，要待對方先掛電話後方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;
10、當班時由於員工的工作態度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am彙報。
爲了進一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成爲整潔、舒適、規範和富有現代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時要提醒並監督其他教師文明辦公。
3、辦公室內不做與工作無關的事情，不得大聲喧譁，影響他人工作。
4、辦公室不開無人燈、無人扇。
5、辦公室電腦爲教學輔助工具，上班期間不得做遊戲、聊天、看電影等與教學無關的事。
6、辦公室無人時，要注意切斷電源，關閉門窗並上鎖，做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧譁，吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。
8、上班時間不準做與工作無關的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內工作，同時監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗，做好安全保衛工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持牆壁整潔、不亂擺衣物、不亂塗亂貼、不亂釘它物，做到佈置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置，並擺放整齊。
12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持牆壁整潔、不亂擺衣物、不亂塗亂貼、不亂釘它物，做到佈置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
以上制度希全體教師自覺執行，營造一個寬鬆、和諧、高效的工作環境。
