職場菜鳥如何成爲溝通高手，在職場中溝通是很重要的，無論是和同事還是客戶都要有良好的溝通，出色的溝通能力對自己的事業是有很大幫助的，下面分享職場菜鳥如何成爲溝通高手。
職場菜鳥如何成爲溝通高手1
幾乎在每一個招聘職位要求中，“善於溝通”都是必不可少的一條。大多數老闆寧願招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不願招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成爲企業招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、儘快融入團隊的關鍵。
職場溝通三原則
很多人一提起溝通就認爲是要善於說話，其實，職場溝通既包括如何發表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。 溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封E-mail、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。
職場新人一般對所 處的團隊環境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：
職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩 。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該儘量採用低調、迂迴的方式。
特別是當你的觀點與其他同事有衝突時，要充 分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過於強調自我，應該更多地站在對方的立場考 慮問題。
不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門，溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產重型機 械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，HR(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。
新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公，你也就有話直說;倘若大家都 喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式。總之，要儘量採取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。
不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交 流，在合適的時機說出自己的觀點和想法。
職場溝通的誤區
溝通是把雙刃劍，說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權威、個性太過沉悶，都會影響你的職業命運。那麼新人在溝通中到底有哪些誤區?
僅憑個人想當然來處理問題
有些新人因爲性格比較內向，與同事還不是很熟悉，或是礙於面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的 困難，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白，不是去找領導或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意願來處理，到最後往 往差錯百出。
建議：新人在工作經驗不夠豐富時，切忌想當然地處理問題，應多向領導和同事請教，這樣一來可以減少工作中出差 錯的機會，二來也能加強與團隊的溝通，迅速融入團隊。
迫不及待地表現自己
所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創新想法說出來，希望得到大家的認可。而實際 上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處，急於求成反而會引起他人的反感。
建議：作爲新手，處在一個新環境中，不管你有多大的抱負，也要本着學習的態度，有時“多幹活兒少說話”不失爲 一個好辦法。
不看場合、方式失當
上司正帶着客戶參觀公司，而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交，上司一定會認爲你這個人“拎 不清”;開會的時候你總是一聲不吭，而散會後卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發表觀點，這怎能不引起他人反感…… 不看場合、方式失當的溝通通常會失敗。
建議：新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場合、用適當的.方式來表達自己的觀點，或與他人商討問題。
職場菜鳥如何成爲溝通高手2
人際溝通有哪些技巧
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？！“我錯了”，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰在這浩瀚的宇宙洪流裏，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不執着，而且福至心靈。
十四、讓奇蹟發生
如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能爲可能。
十五、愛
一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
十六、誠懇
誠懇是重要的，虛僞的人就算再擅長表演，也總有一天會被識破。
十七、幽默
如果你擅長於幽默，那最好不過了，如果不擅長，甚至不擅長說話，那還是少說點話的比較好。。然而最重要的技巧不是語言，而是低調與高調的時機選擇上。
十八、低調
比如當別人說起他擅長什麼什麼的時候，你不要說你也很厲害或者你比他更厲害，你應該說佩服他之類的話，這樣比較給人留面子，但你不要擔心自己的強項會被埋沒，你需要的是耐心。你也要顯出一副生活不能自理的笨樣子，但你不要主動要求他們做什麼，人都是喜歡教比自己弱的人的。
十九、撫慰
比如別人做了錯事，你先指責他，然後在幫他彌補錯事，再語重心長的爲你剛纔對他的嚴厲指責道歉，再告訴他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做錯了你還道歉，他們會對你服服貼貼的。
