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員工改進計劃怎麼寫

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員工改進計劃怎麼寫,如今世界經濟正朝着全球化的方向發展,越來越多的企業認識到通過績效管理可以提高企業競爭力和核心能力,自身的改進是很關鍵的存在。以下員工改進計劃怎麼寫。

員工改進計劃怎麼寫1

(一) 工作計劃的格式:

1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委20xx年工作計劃”。

2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是爲什麼做、做什麼怎麼做、做到什麼程度。

3、最後寫訂立計劃的日期。

(二) 工作計劃的內容。一般地講,包括:

1、情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計劃的。

2、工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三) 制訂好工作計劃須經過的步驟:

1、認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。

2、認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

3、根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

4、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

5、根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

6、計劃草案制定後,應交全體人員討論。計劃是要靠羣衆來完成的,只有正確反映羣衆的要求,才能成爲大家自覺爲之奮鬥的目標。

7、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

員工改進計劃怎麼寫

員工工作改進計劃篇二

一、20xx年前三月工作小結

年初設立的重點工作有幾項:

1、聯繫新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財服務和理財產品;

2、對名下管理核心客戶分類,根據客戶的資產量和交易週轉率將客戶分爲活躍客戶,中長線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購客戶以及虧損套牢客戶。

3、對於分類核心客戶進行個別管理服務,以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。

4、每週分析管理核心客戶交易數據,瞭解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。

5、利用微博打造個人關於理財基金的品牌和影響力。

6、製作南方基金產品宣講資料,向客戶推薦基金產品。

7、每月挑選表現優異穩定的基金產品,製作優秀基金的推薦。

8、聯繫原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。

9、複習期貨考試基礎知識

二、第一季度工作完成情況:

1、新分客戶拜訪工作

對新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信並附加個人名片,對43位客戶分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發,已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯繫電話有誤或號碼不存在,無法聯繫。另有3位客戶始終不接電話。其餘全部拜訪完畢。

2、完成管理客戶分類工作

爲了掌握和了解客戶的交易偏好和週轉率,3月初通過一月份和二月份每週的交易數據,按照週轉率將管理客戶分類爲活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;並將工作重點放在中間五類客戶上,爭取提高客戶週轉率。

針對新股申購類客戶,由於20xx年年初新股頻頻遭遇破發現象,我們理財部及時調整了服務方針,對營業部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購資金轉爲國債回購業務,將客戶資金挽留在營業部。具體工作上,通過電子郵件向客戶個人郵箱發送國債回購操作策略說明,再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中,主要以電話和當面拜訪爲客戶較爲詳細的介紹了國債回購業務,理財基金配置業務。

3、客戶分類後的服務工作完成情況

爲了提高自己對客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任爲首要目標。每日晨會結束後與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬,討論後在多數認爲看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客戶322位。並且保證每週至少一條駿馬短信的發送,增加自我存在感。但是由於3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大,導致自己在向客戶推薦方面變得尤爲謹慎,沒有敢連續向客戶發送駿馬推薦信息。

4、新股申購客戶的服務

除了對新股申購客戶國債回購業務的宣傳外,我始終堅持利用投資顧問平臺的新股申購策略,通過銀河短信平臺向發送新股申購策略及優先申購建議。個別客戶來營業部拜訪時表示對此項服務較爲滿意。

5、客戶交易數據的分析

客戶交易數據分析是從20xx年年底開始,目的是瞭解管理客戶的交易情況、市佔比和佣金貢獻情況,實時掌握對自己管理客戶中對交易量影響較大的客戶,並定時跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對較大的有39人,佔比超過管理客戶的60%。平均每週有198位客戶做股票交易,每人每週交易額在30、8萬元左右。每月平均有70%的客戶會有做股票交易。

6、利用網絡微博效應

在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發送3條關於基金理財方面的微博,曾加個人在基金業務方面的影響力。由於4月初要參加期貨從業考試,在每日3博方面沒有如期完成,時不時會有遺漏,缺乏持續性。

7、每月推薦優秀的基金理財產品

每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔,每期都有製作優秀基金推薦並轉發營業部全體員工。2月份以來,完成了南方隆元基金、南方恆元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。

三、4月份工作改進計劃:

下一步是針對新分客戶中9位沒聯繫到的客戶,將查詢原始客戶資料或用其他方式爭取聯繫到客戶。讓客戶瞭解我們所提供的理財服務的價值,提升營業部服務形象和客戶滿意度,同時將客戶潛在銷戶機率降到最低。

在針對新股申購客戶服務方面,目前提供三項服務,一是發送銀河投顧的申購策略短信,建議客戶優先申購次序和申購風險提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易,合理利用資金擴大收益。三是發送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對自己的信任度。

員工改進計劃怎麼寫 第2張

20xx年公司總部下達融資融券客戶開戶指標,我個人全年需要完成17戶。今年這將成爲我新增的工作重點,對於這項工作,作爲理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識,並在6月份通過銀河網校平臺考試,獲得該項業務推薦人資格。

20xx年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開發的客戶。由於本人目前沒有投資諮詢資格,簽約工作將着重於玖天財富簽約,爭取完成新開客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標。

在個人業務知識成長方面,需要充分利用銀河的投顧平臺,每天花半小時至一小時時間學習投顧平臺的大勢分析,駿馬推薦,信息博覽,行業熱點及投資早參,同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客戶交流時更有內容、更爲專業,同時增加自己對行情大勢的敏感度。

在4月份結束前,學習銀河投顧VIP終端和網上營業廳的運用,將銀河的軟件優勢傳達給服務客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財方面的操作。

微博效應,通過一段時間關於基金行業的微博發送,鍛鍊了自身對基金行業分析的瞭解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博發送基金觀點的興趣和信心。

四、希望的工作環境和團隊:

自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現自己的工作價值和對客戶的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作,對於這個團隊的`工作環境我希望是每個人向着理財服務的統一目標,團結無二心,相互學習、肯定和鼓勵,爲了同一個目標而奮鬥。

在這個環境中,每個成員要清楚的知道自己的工作目標,就是爲客戶提供有價值的理財服務,爲客戶的資產增值和營業部的收入增收做努力。

每個人有自己的強項和弱項,高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項,同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊,發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處,通過相互交流和培訓,使團隊成員更專業。

良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是,團隊的每個人都相互尊重,因爲信任自己的隊友。

五、自己對團隊的貢獻:

對營業部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長,定期與其他同事交流意見,尤其在集智團工作方面,密切關注分配的9只重點基金,製作每週分析和簡評。

對公司下達的重點營銷基金,提前製作宣傳資料和賣點整合,及時對營業部全體員工做營銷動員,另外在銷售後期服務上,對新上市的基金走勢作簡評,可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客戶。目的是通過基金業務的工作,增加自己在營業部的感染力。

目前市場部在不斷地擴充當中,新進客戶經理的專業知識和業務能力直接影響着營業部未來的業績發展,其中還影響到未來理財部服務存量客戶的滿意度。理財部員工對新進客戶經理的培訓也十分重要,我會認真參加每一期的客戶經理培訓工作,盡最大能力做好客戶經理的培訓工作。

除了業務貢獻方面,培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量,同時在接觸客戶時也能讓客戶感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句讚美,都能給人帶去無盡的歡樂,讓忙碌的工作變得輕鬆、高效。快樂不需要別人的施捨,快樂完全是自己創造的。快樂不僅在工作以外,更該在工作之中。

員工改進計劃怎麼寫2

個人績效改進計劃範文

一、績效改進依據:

安徽分公司20xx年及20xx年員工年終績效考覈結果

二、績效改進對象:

1、20xx年度績效考覈結果爲“不合格”人員;

2、20xx年度績效考覈結果爲“有待改進”,且20xx年度績效考覈結果爲“有待改進”或“不合格”的人員。

三、績效改進目的:

1、貼近一線,學習業務知識,爲更好的服務一線打下良好的基礎;

2、實現員工個人及公司整體工作績效的改進,持續提升組織效率。

員工改進計劃怎麼寫 第3張

四、績效改進人員指導人與所屬部門經理職責:

1、在績效改進期間,所在服務部經理作爲績效改進員工的指導人;

2、在績效改進期間,指導人應指導績效改進人員制定績效改進期間工作計劃,並就績效改進期間工作進行充分的指導和幫助;

3、在績效改進期間,所屬部門經理需對本部門績效改進人員的績效改進情況進行深入瞭解,併爲員工提供指導和幫助。

五、績效改進措施:

能在其所屬四級機構進行績效改進,具體安排由機構上報;3、分公司部門績效改進人員由人力資源部統一安排並通知。

六、績效改進結果及其處理:

(1)績效改進結果分爲“合格”、“有待改進”和“不合格”; (2)三個月績效改進結束後,通過E-HR系統進行績效改進期間績效評價與審批。若績效改進評價結果爲“合格”,可以考慮回原崗位工作;若績效改進評價結果爲“有待改進”或者“不合格”,視爲調整工作崗位後仍不能勝任工作,公司有權依據《勞動合同法》解除勞動合同。

員工改進計劃怎麼寫3

員工績效改進工作計劃範文1

績效改進計劃是績效管理中的一部分,它是企業員工提高績效的一個過程。績效改進計劃就是採取一系列具體行動來改進下屬的績效,主要包括改進什麼、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處,不走過場、形式,才能充分激發員工的工作熱情,員工進步了,公司纔會有更大的發展,績效管理工作纔會有成功的保障。

一、 在制定績效改進計劃前,首先要找出績效的差距

在具體的工作中,要求部門主管要有依據和事實,對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有願望改進。

二、 找出績效不好的原因

原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環境的影響等。具體從以下幾個方面分析:

1、 員工的態度:

因爲員工的態度問題影響績效的產出,就要與員工進行充分的溝通,找到態度差的原因,如何改善?

2、 員工的技能:

員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產出。採取什麼樣的方法彌補?

3、 員工的知識:

員工的知識影響了績效的產出,是知識上的不足?採取什麼樣的方法彌補?

4、 外部的問題

外部的問題影響了績效的產出?如何改善?

5、部門領導要進行自查:

是因爲溝通不足,還是沒有適當授權、信任、激勵、幫助、支持員工。

三、 制定績效改進的計劃

1、 確定績效改進的目標,部門領導要與員工反饋面談,讓員工瞭解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標,員工的積極性會更高,實施得更加順利。

2、 通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優的解決方案。

3、 制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責任書,這樣比口頭協議更有用,能夠使員工認真對待。

4、 跟進員工的改進計劃,員工的計劃制定出來以後,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標準,就會被調職和降薪。

總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。

員工改進計劃怎麼寫 第4張

2022年員工績效改進工作計劃範文2

個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,並與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現計劃所需要的各種資源和幫助。績效改進計劃通常包括以下幾個方面的內容。

1、有待發展的項目

有待發展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發展項目可能是現在水平不足的項目,也可能是現在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最爲迫切需要提高的項目,因爲一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內容進行改進和提高。

2、發展這些項目的原因

任何企業都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。

3、目前的水平和期望達到的水平

績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現水平以及期望達到的水平。

4、發展這些項目的方式

通常可以採取培訓、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發展並不是只能採取一種方式。也可,I同時採取多種方式。

5、設定達到目標的期限

企業制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發展。

三、制定個人發展計劃的程序

通常來說,制定個人發展計劃需要經歷以下過程。

1、員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。

2、員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。

3、員工和主管人員根據未來的工作目標的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的地方中比企鵝需要改進的項目。

4、雙方共同制定改進這些工作能力、方法和習慣的具體行動方案,確定個人發展項目的期望水平和目標實現期限以及改進的方式,必要時確定過程中的檢核計劃,以便分步驟地實現目標。

5、列出改進個人績效所需的資源,並指出哪些資源需要主管人員提供幫助纔可獲得。

四、績效改進計劃實例

王XX是上海援匯機電設備公司的一名銷售代表,他到這家公司擔任銷售代表已經有一年了。按規定其銷售業績是20萬,王XX已完成了這個業績指標,實際銷售額爲21、9萬元。但是,像他這樣的銷售代表,公司的平均銷售額卻是35萬元,王XX與他們還有一定的差距。銷售電機設備,王XX也是剛剛開始,對相關專業知識並不熟悉。但是,3年的銷售經驗使他具備了基本的銷售技巧,工作態度端正,合作協調能力也還不錯。爲此,王XX的主管在進一步瞭解情況的基礎上,幫助王XX制定了他下一個績效期的改進計劃。

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