做好面試四部曲千里馬並不難找，在求職的過程中，許多HR因爲經驗不足，在面試應聘者的過程中，會缺少溝通，從而錯失許多千里馬。下面分享做好面試四部曲千里馬並不難找！
做好面試四部曲千里馬並不難找1
最近在上溝通的課程，面試也是一種溝通，溝通有三個特點：
1、溝通的雙方都有自己的目的、立場；
2、溝通分“語言”和“非語言”兩種的方式；
3、溝通效果會收到情緒的左右。
結合溝通的這三個特點我們可以看到，面試過程，如果順利有效，我們也要圍繞這這三點做文章：
1、明白麪試官和麪試者的目的、立場就是，面試官想要找到一個好人才，面試者想要讓面試官在最短的時間內看上自己；
2、溝通的方式上，面試官掌控話語的主導權；
3、溝通會受情緒的影響，面試官可能會因爲覺得占主導地位而帶上情緒，面試者可能會由於太想得到或者恃才傲物而帶上情緒。
我總結出了一套面試的流程，時間佔用的不多，但是總體非常有效。
第一步：聊
爲什麼要用聊？聊什麼呢？
我們知道，在面試的初期，面試官佔很強的心理優勢，我們需要在最初的時間裏，迅速地與面試者建立關係，營造一種和諧的氛圍，這樣才能讓面試者在輕鬆的氛圍裏暢所欲言。我們可以聊聊天氣，可以聊聊他之前的工作，總之，要聊他擅長的有話說的部分。
第二步：講
講什麼？誰講？
建立起了最初的關係，第二步，我們就要學會退位，把更多的時間和表現機會留給面試者，這個階段，就要讓他主動的多講，在這個過程中，面試官不插話，面帶微笑仔細凝聽，在聽的過程中可以記錄一些你認爲矛盾或者需要深入提問的地方，但是這個環節切記不要插話，一定要留給面試者足夠的時間和尊重。
第三步：問
問什麼？誰問呢？
這個時候，剛纔的筆記和之前做的功課就要發揮作用了，你在面試者的簡歷或者剛纔他陳述的過程中發現的問題，這個環節就要深入地問了，講矛盾點，有疑問的地方，仔細地問，但是注意問的方式，不要讓別人覺得像盤查一樣的，明顯的漏洞出現的時候，要學會給對方臺階下。不要讓面試者覺得難下臺對公司和你個人產生仇恨，我們這是面試，不是審判。
第四步：答
在這個部分，我們可以主動的問問面試者，還有沒有什麼他想了解而我們沒有聊到的，對他提出的問題，要仔細的，如實地作答。
《非你莫屬》是我經常看的一檔節目，大家也可以去看看，裏面很多業主，其實並沒有面試的能力，但我們可以在觀察中取其精華棄其糟泊。
做好面試四部曲千里馬並不難找2
1、正確提問，像手術刀一樣解剖應聘者的心理素質和綜合能力
提問想要得到的結果是什麼？從面試官的角度考慮，提問就是要了解應聘者具體的狀態和技能，包括心理素質、業務素質以及過往經歷和未來預期。
通過正確的提問方式和正確的問題，得到應聘者對某件事情的看法，或者多某項工作的具體想法，從而判斷面試者對待問題和工作的態度，以及掌握的技巧和擁有的能力。
“你認爲團隊精神是怎樣的？”“你能承受壓力嗎？”“請你談談你自己是一個什麼樣的人”，這樣籠統並且涵蓋內容比較豐富的提問，往往達不到很好的效果，讓人很難表達自己真實的觀點。
循序漸進、指向具體纔是正確的提問方式。如果想了解應聘者的溝通能力，可以先後提出諸如“你怎樣讓初次見面的人消除顧慮和你交談？”“請描述一個你過去處理的很困難的事情，結果是什麼？”“你上次和客戶意見相悖時是怎樣做的？”
敲黑板：
作爲面試官，應該緊緊抓住工作崗位需要的能力，圍繞應聘者曾經做過的事情、做事的經驗和方法、最後取得什麼樣的結果進行提問，根據應聘者過去的行爲表現，預知他未來的行爲狀態，判斷他是否能夠勝任面試的工作崗位。
2、傾聽和記錄，爲面試過程做一個完整的背書
常言說得好：好記性也不如爛筆頭。負責任的面試官，對每一位應聘者都會做一份完整的面試筆記。全神貫注傾聽是做好記錄的前提，直視應聘者的眼睛，認真聽他將每一句話，並適當使用眼神、微笑、點頭等動作對面試者做出鼓勵，能讓面試者受到鼓舞，會收到更好的效果。
在傾聽的同時，用簡潔的方式記錄下面試人員的表現，以及回答問題時引用的案例、講述的故事等等。在記錄的時候儘量不要猶豫不決和塗塗改改，並且要在下一位面試人員坐到你對面之前完成記錄。
專注傾聽和記錄是面試官的職責，不要輕易和粗暴打斷面試者的講話；也不要一會兒看錶，一會兒接電話，一會兒又給誰簽字，顯得你比誰都忙。在傾聽的同時注意應聘者的肢體行爲和表情變化，有時更能真切地發現應聘者所表達的意思。
敲黑板：
應聘者從進入考場的那一刻起，所有的行爲和語言都是他們心態和素質的現場反映。作爲面試官，專心傾聽應聘者的語言，記錄重要的內容，才能夠爲判斷應聘者是否進入下一步程序提供足夠的依據。
3、行爲語言，面試官主導面試過程的`實用技巧
當面試者在講述某項工作取得成績的時候，說了太多團隊的作用，面試官可以找準時機插話：“你剛纔說的內容主要是團隊對這項工作的貢獻，能說說你對這方面的問題的具體見解嗎？”用總結性的問話把他的談話引導至你想了解的話題上來。
如果發現面試者比較緊張，但是回答問題的內容卻比較新穎，非常符合崗位要求，需要用溫和的笑容、輕輕的點頭等動作，對面試者進行鼓勵，慢慢緩解面試者的情緒，調節面試的氛圍，聽到你想聽到的更多內容。
在交流時輔以不同的肢體語言，也可以起到不同的效果。面試者講的太少，可以面帶微笑掌心向上微微擡幾下，示意他繼續；如果面試者講得太囉嗦，可以手心向下壓幾下，示意他儘快結束談話，這樣既維護了面試者的自尊，又掌控了面試的節奏。
敲黑板：
在任何一場面試中，面試官特別是主考官是絕對主動的，既要負責掌握面試的速度，又要給應聘者足夠的時間表現自己。在整個過程中，一定要善於運用語言、暗示和肢體動作等技巧，主導面試過程，掌握面試時間，調節面試氛圍。
4、審慎判斷，面試官需要在總結評估時避免陷阱
如果一個面試者穿着舉止得體大方，畫着淡妝，舉止文雅，是應聘祕書職位的上佳人選。但是因爲她外表和氣質上太突出了，一定要警惕這種因爲一個光環，遮蓋了她其他方面的優勢，讓面試官忽略了她其他方面的優秀素質和突出缺點，落入光鮮陷阱。
這世界上沒有完全一樣的人，但有很多相似的人。如果面試官在面試應聘者的時候，忽然發現他和自己的過去很相像，有可能會產生似曾相識和惺惺相惜的感覺，一定要警惕因爲主觀印象而上給高分，而被個人因素影響，需要把握真實準確客觀的原則。
在諸多面試者中，面試官肯定要做一個對比，但是這種對比一定要保持客觀公正，將各個維度上的表現全部拿出來進行認真衡量，按照事先制定的評價標準認真地進行對照，最後得出客觀的結論，避免掉入以長比短、以短比長盲目對比的陷阱。
敲黑板：
在面試結束後，面試官會對應聘者做出綜合評估，這是對一個人的綜合評定，可以決定下一步的具體結果，對於面試官來說至關重要。根據應聘者面試時候的具體表現和寫實記錄，對應聘者進行總結的時候，一定警惕不要掉進思維判斷上的陷阱。
5、結語
面試官想成爲當之無愧的“伯樂”， 爲企業挑選優秀人才，爲自己的職業生涯進步打好基礎，需要在掌握科學方法、嚴格工作程序的同時，熟練運用各種面試技巧，才能爲自己職業生涯增添一筆筆不俗的戰績。
