收銀工作的安全注意事項，收銀，是一種職業，很多行業中都需要收銀這一個職員，這些收銀員工作的共同點都是要接觸到錢，所以是有很多要注意的，下面是收銀工作的安全注意事項。
收銀工作的安全注意事項1
第一點，收錢要留心。
在收銀時，當客人買完了商品，我們要收客人錢時，一定要留心一點，要看清楚那些是否真假，有沒有破損之處，有驗真機的話，可以驗證一下，以免收到假幣。
第二點，找錢要小心。
在收銀時，往往很多人都犯在了找錢上，找少給客人大不了會被罵，但要是找多給客人可你就有損失了。最好拿錢數一次，在交給客人時也數一次，要小心一些。
第三點，換錢要當心。
在收銀時，往往都會遇到一些特殊情況便是要求換錢，有些客人認爲你所給的錢太舊了或是太破等的理由要求換錢，當遇到這種情況要當心，以免被客人假錢換真錢。
第四點，退錢要謹心。
在收銀時，有些客人要求退貨，這種情況下你謹慎細小心一定在按照你商店的規定來執行，要是符合退貨從而要退錢的話，一點要註明退錢的金額，更不能被客人所忽悠退多錢給客人。
第五點，數錢要細心。
收錢一天了，當下班了我們都要覈實一天下來所收到的金額，因爲數目過多，所以在數時我們一定要細心一些，免得少數了一二十元，導致讓你損失錢財。
收銀工作的安全注意事項2
1、結賬效率要快
收銀員應放快手腳，做到又快又準，提高結賬效率。在結賬時，千萬不要出現重大錯誤，否則，將會失去這個客人。
2、應保證乾淨整潔
每個人都希望看見明亮整潔的收銀臺，這樣會使舒適感會倍增。另外，如果倉庫裸露在外，不僅讓人難以行走，也會讓顧客產生不安的情緒。
3、要熟悉掌握商品信息
顧客滿懷期待來收銀臺詢問某一樣商品時，收銀員應該給予他肯定的答案。人與人之前的信賴往往是在一瞬間形成的，如果收銀員展現給了顧客真誠和信任，那麼這個客人很有可能經常來光臨。
服務要求
1、對顧客要保持親切友善的笑容，耐心地回答顧客的提問。
2、由於收銀有誤顧客前來交涉時，立即與組長聯繫，由組長帶到旁邊接待與處理，避免影響正常收銀工作。
3、等待顧客時，可進行營業前各項準備（如把購物袋分類放好，零金入錢箱等）。
4、在非營業高峯時間，聽從組長安排的其他工作。
5、收取人民幣現金，其它幣種不收。用支票及其它支付手段須報經公司財務部認可。
收銀工作的安全注意事項3
一、銀行卡收銀的概念
銀行卡是商業銀行向社會公開發行,具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能,作爲結算支付工具的各類卡的統稱。在商業銀行簽發允許信用良好者據以賒購(Buybycredit)商品和勞務的身份證明卡(信用憑證)。這是銀行卡本來的含義。
銀行卡通常是塑料磁性卡片製成。銀行卡上印有磁卡人姓名、號碼、有效期等信息,這些信息凸印在卡片上,可以通過壓片機將信息複製到能複寫的籤購單上。爲了加強保密性及利用電子技術,銀行卡的磁條上面通常也有記錄持卡人的賬號等有關資料，這些資料人的肉眼是看不見的,可供ATMPOS等專門電腦終端鑑別銀行卡真僞時使用。
銀行卡與計算機技術緊密結合，使銀行卡已遠遠超過了它本來的含義。
持卡人不但可以憑卡購買商品、在加油站加油、支付旅館賬單等,而且可以據此轉賬、存款、取款。高級的銀行卡,處理用作信用憑證綜合實現各種銀行卡功能外,還可以有個人身份證明卡、病歷檔案、地鐵月票等各種用途。
二、銀行卡收銀的種類及特點
目前,我國大多數商場和超市所接觸的銀行卡有兩種:一類是大衆化的'常用的借記卡,例如用來取工資、繳費的牡丹靈通卡、中國郵政綠卡、招商一卡通等,這類卡不能在銀行透支,必須憑密碼在ATM(自動取款機)和POS機上取款或消費;另一類是少數顧客所持有的真正的信用卡,它可以透支,可以在ATM上取款或消費。
(一)借記卡的操作流程
1、持卡人將借記卡和購物小票交給收銀員。
2、收銀員根據顧客購物金額在POS機上刷卡。
3、提請顧客輸人借記卡的密碼。
4、密碼正確,請顧客在籤購單上簽名;密碼連續三次輸人不正確,請顧客另選結算方式進行結算。
5、刷卡操作完成後,收銀員要向顧客開具收款憑證、打印電腦小票或銷售發票。
6、把籤購單回單、借記卡和購物小票退還給持卡人。
(二)信用卡的操作流程
1、持卡人將本人身份證、信用卡和購物小票同時交給收銀員，彩照卡不用提供身份證。
2、收銀員一定要檢查該信用卡是否已經掛失,如果已經掛失,立即依法停止使用信用卡結算,請顧客另選結算方式。
3、收銀員根據顧客結算金額進行刷卡收銀,並向顧客開具收款證明、打印電腦小票或銷售發票。
4、把籤購單和回單、信用卡和購物小票退還給持卡人。
三、銀行卡收銀業務的基本操作
(一)消費交易的操作步驟
步驟一刷卡
在POS機界面選擇消費功能,按提示刷卡,刷卡後金融POS機屏幕上會顯示所受理銀行卡的卡號,收銀員要覈對卡號,防止受理僞造卡,如金融POS機屏幕上的卡號與卡面卡號不一致的,不予受理。
步驟二輸入消費金額
輸人正確的消費金額,覈對後請持卡人確認。
步驟三請持卡人輸入密碼
請持卡人輸人密碼,按“確認”鍵:如銀行卡無消費密碼,可直接按“確認"鍵。
步驟四打印籤購單 並覈對信息
交易成功後,金融P0S機自動打印籤購單,收銀員應覈對籤購單上的金額是否正確,並覈對籤購單上打印的卡號是否與卡面卡號一致,如卡號被部分屏蔽,則覈對未被屏蔽的卡號部分。
步驟五:請持卡人簽名確認並覈對簽名
請持卡人在打印出的POS籤購單上的簽字欄內簽名，覈對POS籤購單上的簽名是否與銀行卡背面簽名條簽名一致。
步驟六:退還銀行卡及交易憑據
覈對一致後將銀行卡、籤購單的客戶聯及相關交易憑據交持卡人保存。
(二)消費者撤銷交易界面
步驟1進入消費撤銷交易界面
在金融POS機界面選擇“消費撤銷"功能,根據提示輸人主管密碼，按確認鍵。
步驟2輸入原消費交易流水號
查看原消費交易籤購單,按提示輸人原流水號。
步驟3退還銀行卡及交 易憑據
覈對一致後將銀行卡、籤購單的客戶聯及相關交易憑據交持卡人保存。
四、銀行卡收銀應注意的事項
1、鑑於銀行卡的使用權不能轉讓於他人(不論是持卡人之配偶、親戚或朋友),籤購單必須由持卡人本人當面親自簽名予以確認。
2、在交易過程中,收銀員刷卡完畢後不得將卡片立即交還給持卡人,應一直持有卡片,待覈對簽名完畢後才能將卡片予以交還。應注意:一是簽名內容相符,二是簽名使用的字體大致相符。
3、如果發生卡背簽名及字跡與籤購單上簽名及字跡明顯不符。交易籤購單上無持卡人簽名等情況,髮卡行有權對交易進行拒付,相關損失將由商戶承擔。
爲了減少商戶及收銀員個人可能因上述情況而招致的損失,特別提醒收銀員應當嚴格覈對簽名。
