HR到底想看到你的什麼？最近很多公司，單純從職位匹配度，學歷來說，我的簡歷匹配度都已經達到了95%以上，可是爲啥連一個面試的機會都沒有呢？現在讓我來告訴你HR到底想看到你的什麼。
HR到底想看到你的什麼？1
即使是最優秀的HR，在對應屆生進行面試時，都會感到些許茫然：問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業知識與實際需要脫節;有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業生的心態不穩定---急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency (勝任力) 來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。
勝任力是一種可以被觀察到的行爲，這種行爲在成功人士身上表現得更多，更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。如果在面試時問：您是否會認真執行公司的每一項規定，答案肯定是“願意”，而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司，所有的提出的問題都要求儘量給出一個實際的事例。
好了，回到我們的主題----應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務必記住：
黃金法則：80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則：你必須試着控制面試的節奏和話題。
鑽石法則：對於沒有把握的問題，拋回給面試官。
1. 在一分鐘內介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以爲這很容易。如果你用一分鐘來重複你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然後話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹，我願意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基於對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看錶)一分鐘到了，希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低，你的最後一句話應該會使他放鬆和微笑。資歷嫩一點的還會接着問：“爲什麼你會這麼認爲呢?”如果他真的這麼問你，Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
2. 應屆生經常會被問到的一個問題是：你爲什麼會選擇你目前學習的專業呢?
千萬當心，這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。
給大家一個成功的範例：
(同樣適用於諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什麼”)：
問：張先生，您爲什麼會選擇財務專業呢?
答：的確，財務已經連續多年成爲高校熱門專業，這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時並不是單純因爲它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時蒐集到的統計資料，園區當時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理)，加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業時，可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬於中等偏上。那麼，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。
其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以可以加分。
記住：所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要麼太虛僞，要麼太狂妄。還有，應該表示對自己的專業的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真後悔了一陣，直到大三時開始了在企業的實踐，纔有了改觀，並真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問題：實習的收穫。
3. 爲了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常我們會問您在實習期間的收穫。
此時，不要誇大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤。記住：詳細說明當時的情況(Situation)，你要達到的目的(Task)，你採取了哪些步驟(Actions)，事情的結果(Result)，還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及後來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最後做出總結：原來書本上的'知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學校後，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最後一個學期來彌補這一不足。現在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。
你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答“有”)那麼，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿意的回答：
每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見，我會非常認真的聆聽，分析;但對於自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過後還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯歡時，有兩個幹事的意見和我不一致。(停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會採用我的方案。我的理念是：Meeting 不等於Voting，完全不需要少數服從多數;我是負責人，我相信自己有能力採取最佳方案;假如失敗了，我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然，學校畢竟不同於公司，情況會更加複雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。
在回答時，一定要眼睛看着面試官，微笑，以沖淡你的咄咄逼人。
拋回給面試官
如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，試舉一例(還是同樣的問題)：
問：你是如何處理意見分歧的呢?
答：您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的：……可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那裏得到一些指教，您說我當時這麼做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因爲，合理的反應應該是不置可否的說：其實這個問題永遠不會有標準答案。
問：說說您的缺點，好嗎?
答：缺點每個人都有很多。我不會說什麼“我最大的缺點就是工作太投入，不注意休息”(笑，純真或爽朗的笑，視對方反應而定)。我最大的缺點就是面對高層管理者時會無比緊張，異乎尋常的緊張，有時甚至會語無倫次甚至失語。明明沒有犯錯誤，也會臉紅心跳。我猜想這是在學校老師恐懼症的延續吧。(注意這最後一句話，足以使面試官原諒你的這一缺點)。我的另一個缺點是不會或者說是沒有勇氣說NO。從實習開始就是這樣，即使自己已經是超負荷了，對於別人的要求，不管是上司還是同級，都仍然會答應下來，而我又是有了一點小事就會睡不着的人，所以不得不常常開夜車把事情做完;而別人發現每次我都能完成任務，就認爲我還有餘力，就又交給我新的任務……
問題碩士做銷售，你從興趣上着手，應該可以。還能在“碩士”學歷的理解上可以做文章。例如：我從不認爲碩士在能力上肯定會比本科生強，也不認爲理所當然比本科生高一個級別。我一直認爲，三年的碩士研究生經歷，最大的收穫是自己的學習能力和實際運用能力的極大提高。同樣是應屆生，我會更沉着，更周詳，更自信。
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其實很多企業，崗位招聘是有兩種條件的。
一種是招聘廣告上的明性條件，一種是用人部門的隱性條件。
明性條件一般是崗位任職所必備的基本條件，如學歷、經驗、技能、薪酬範圍等。
也是崗位說明書規定的條件。
除了明性條件外，通常還要考慮用人部門團隊習慣而產生的隱性附加條件，如該人員的個性愛好、地域範圍、行業特徵、某方面特定的工作經歷、資歷與薪酬配比度、甚至是性別和年齡。
另外還有就是有些企業可能當前並不空缺崗位，只是爲了後續可能的需求提前做準備等，這些通常不會寫在招聘廣告上。所以會出現我們明明感覺很匹配，但投過去簡歷卻就是沒有回信的情況。
當然也有可能是簡歷太多您的簡歷沒有引起HR的注意。
如何避免呢？
其實我們可以觀察一下該企業的行業性質是否與自己相關，它的崗位招聘有沒有可能限定了行業，是否提到了特定的要求，它崗位的刷新頻率如何，是當前急需補充還是在作人才儲備，在通過郵件投遞簡歷時，在主題上標明與崗位相關的關鍵字，明確自己的求職目的，簡歷簡潔清晰，最好附帶照片，這些都能提高命中率。
當必要時，您或者還可以嘗試主動與HR溝通，瞭解招聘的狀態以及自我推薦，祝您成功！
