員工情緒化嚴重怎麼辦，我們人的情感是豐富的，都會有自己的情感流露出來，但很多的時候我們的情感是控制不住，而我們人生中最重要的的一課那就是學會控制自己的情感，那麼對於別人的情感我們要怎麼幫助它呢，員工情緒化嚴重怎麼辦。
員工情緒化嚴重怎麼辦1
一、幫助員工建立自我認知
新生代員工個性張揚，自我感覺良好，受學校教育時間比較長，但是唯獨缺乏對自我的認知。他們在“衆星捧月”的家庭環境中長大，缺少接納他人的習慣、缺少與人合作的訓練，導致他們在工作中容易“以我爲主”，以自己的尺子判斷他人的行爲甚至揣摩他人的動機，誤會、矛盾往往由此產生。
“耍脾氣”是心智不成熟的表現，也是不能有效控制自我情緒的反應。因此，幫助他們認識自己、認識自己的優缺點、認識自己的身份，學會從崗位角色定位——自己是企業的一員，就成了現代員工入職培訓的重要內容。
企業員工不同於家庭成員，沒有人會圍繞自己轉，企業的工作需要多崗位(多人)配合完成，每一個員工都在企業這個大系統中擔負一定的職責。公司生活的準則(嚴謹細緻)不同於家庭生活習慣(自由散漫)。筆者認爲，對員工的職業化訓練，其中最重要的內容就是幫助員工找準職業定位，適應團隊生活準則。
二、教會員工情緒控制方法
近年來流行一個口號，叫“傳播正能量”，這並無不妥。但是如果企業規定，員工在工作中只能傳播正能量，不能表達負面情緒，那就有問題了。如同人吃五穀雜糧必然排泄糞便一樣，人類感知周圍的環境一定會從情緒上表現出來，有積極情緒也一定有消極情緒，有正能量就必有負能量。
古人“感時花濺淚”，那是因爲在戰亂年代;今人看花“賞心悅目”，那是因爲在和平年代。國人聽說馬雲有錢，多有民族自豪感(積極情緒);國人看到貪官錢多，皆有憤怒心情(負面情緒)。同樣是花，同樣是錢，在不同時期看到或認知下有不同的心理感受。即使是同一個人，在不同場合看到同樣的人或物，也會產生不同的心理感受。
是人都有情緒，情緒有好有壞。企業管理者要做的就是讓所有員工學會情緒控制方法。對待積極情緒即正能量，我們當然希望傳播、希望感染他人，但是對於消極情緒即負能量，則必須進行控制。
三、建立情緒釋放機制
建立情緒釋放機制，雖然是企業發展到一定階段必須進行的工作，但其中的第6條則是每一家企業必須當下立即着手開展的工作。建立情緒釋放機制至少要做好以下六項工作：
1、 設立首席心理健康官。小企業可設專人兼管。
2、 設立員工休閒室。或者叫員工情緒發泄室。組織或鼓勵員工開展豐富多彩的業餘活動。讓積極健康的生活方式成爲員工的習慣。如果企業對消極甚至愚昧的活動(如賭博)不加制止，則會助長不良情緒產生。
3、 設立員工情緒假。如果員工因爲個人原因情緒不佳，上班可能影響周邊同事，與其讓他上班苦撐，還不如放他一個情緒假，讓他調整好心情再上班，既有個人效率，也不影響團隊成員。
4、 有條件的可定期開展心理講座。每個人都有心理，每個人都應該成爲自己情緒的主人，而不應該讓情緒主導自己。如果企業無人主講，拿出部分培訓經費，找心理學專家來講就是了。
5、 有條件的`可提供心理諮詢。當企業出現心理危機事件，這就不是可有可無的事情，而是必須開展的工作了。
6、 及時疏導不良情緒。這應該成爲每一個管理者的基本職責，因爲培養下屬是管理者的天然職責。不能有效疏導員工不良情緒，輕則傷害員工本人，重則後果不可想象。當下，管理者學會疏導下屬不良情緒應該成爲當務之急。
四、把關愛員工融入企業文化
人同時也是環境的產物，良好的環境能夠影響人的心情。運行良好的企業十分注重工作氛圍打造，讓員工生活、工作在愉悅的環境中，這不僅有利於員工身心健康，更有利於提高工作效率、提升產品質量。
心理學史上有一個著名的“霍桑實驗”，實驗前後長達數年，實驗證明員工工作效率與員工受重視的程度高度相關。由於實驗是在霍桑工廠生產現場進行的，故名“霍桑實驗”。員工合理化建議、當下流行的“參與感”都是霍桑實驗原理的運用。心理學家證實了“快樂提高生產力”，這更加說明營造良好的工作氛圍是企業管理者的首要任務。
當然，我們也要認識到經營企業，並不總是那麼幸運、那麼順利。總是會遇到各種各樣的困難、甚至挫折，嚴格意義上講，經營企業就是不斷髮現問題、解決問題的持續過程。而解決問題並不能保證一帆風順，如果失敗則可能會帶給人們沮喪。
企業管理者要做的不是不讓失敗發生，而是在失敗發生以後，怎樣讓失敗者重新站起來，迅速投入到工作中，直到達成目標爲止。讓員工保持持久的動力和長期的激情，只能靠優良的企業文化。企業一方面要靠願景、使命吸引有責任感的員工，
另一方面也要建立包容開放的'文化，鼓勵員工創新、包容員工失敗、讓員工學會接納挫折。把這種關愛員工的做法形成制度，讓關愛員工成爲企業文化的組成部分。員工爲長遠目標奮鬥，那麼面對暫時的挫折他們就能坦然接受。
員工情緒化嚴重怎麼辦2
第一 中國人最需要情緒管理
1.情緒沒有好壞，它是我們對環境的一種反映。
2.在中國社會說話要特別小心，特別謹慎，用詞要特別注意。
3.西方是大家都一樣才叫公平，中國人是我最特殊才叫公平。
4.中國人見面都不談正事，拉東扯西，實際上就是在進行情緒管理，穩住對方的情緒，然後再談正事。
5.任由情緒主宰我們的一切，後果很可能十分嚴重。
6.這種內心的矛盾和掙扎，成爲我們一種情緒債務。
7.情緒管理要修己安人，修己就是穩定自己的情緒，安人就是穩定對方的情緒。
第二 情緒包括四方面的反應
1.情緒完全是你主觀的感覺。
2.養兒子不教害自己全家，養女兒不教害別人全家。
3.衝動的結果就是後悔。
4.生氣是用別人的錯誤來懲罰自己。
5.情緒只是一種警訊，它只是提醒你：你身體哪方面出了問題。
第三 我們經常揹負情緒債務
1.自由自在的情緒，纔是成熟的人表現的自然狀態。能夠擺脫過去的偏見，又能正確地處理當前事務。情緒自由，表示並沒有揹負情緒債務，十分可貴。
2.太敏感的人很吃虧，不敏感的人很倒黴。
3.不要壓抑，不要控制，要用適當的方法來疏解。
第四 情緒負債造成我們自己
1.我們是自己所造成的：各種各樣的人生經歷，造成了今日的我，逃不掉；童年的情緒遺產，成爲我們最早的、無辜的債務；不斷抑制自己的情緒，卻感覺越來越不安，奈何！
2.人必須要爲自己負起全部的責任。
3.正向情緒和負向情緒可以共存。我們把情緒簡單分成正向或負向，增加了迷思。情緒反映我們內在的感受，並沒有好壞喜惡之分。每種情緒都有其獨特價值，使我們體驗完整生活。
4.情緒是靠自己調整的，是可以管理的，但不能控制，不能壓抑。
第五 我們常把責任推給外界
1.我們常逃避情緒責任：人人都是自己的主人，應該對自己的情緒負責任；但是我們寧願逃避，表現出一付無可奈何的樣子；造成自己對情緒、行爲的無力感，放任情緒流竄。
2.只要你觀念一改變，脾氣馬上就改變了。
3.沒有人會因爲你的抱怨而改變。而我們最大的悲哀就是老想去改變別人。
4.真正的環境與我們的想象有很大落差。
5.西方人要求你不要騙別人，中國人要求你不要騙自己。
第六 常見的治標情緒管理法
1.人在情緒高昂的時候是相當不理性的。
2.人是不能看破的，那樣容易消極。但人要看開，用平常心看待。
3.我們不是被事情困擾，而是被看待事物的觀點所惑。
4.改變心情是治標，調整心態纔是治本，兩者並重。
5.我們對外界很難控制，但對自己的情緒卻是可以控制的。
第七 最好無條件的接受自己
1.相隨心轉，轉變自己的觀念，就可以改變自己的相貌。
2.常把感恩放在嘴巴上的人，沒有感恩的心。
3.心想事成就是觀念可以決定一切。
4.人是觀念的動物，觀念改變，言行態度跟着改變。我們要改變自己的選擇，必須從觀念着手纔有效。不要對自己的一切，做出任何世俗的評價與反應。
第八 現代人具有極大的選擇力
1.科學技術給我們帶來很大的便利，也帶來了有史以來最嚴重的威脅。
2.往昔情緒欠穩定，所能造成的禍害，不可能太大。現代人破壞力增大，情緒不穩定所造成禍害很大。在這種情況下，大家都應該慎重選擇自己的情緒。
3.只有自己管好自己的人才有資格不要別人管。
第九 我們經常無意識的選擇
1.經常重新整理自己的觀念，不合理的丟掉，合理的發揚。觀念要隨着時代而進步。
2.越有能力改造自然的人，越應該尊重自然。
第十 覺察自己現有的真正情緒
1.人最大的敵人是自己，因爲我們不瞭解自己。瞭解別人容易，因爲旁觀者清；瞭解自己難，因爲當局者迷。
2.教育強調智能發展，集中在外在知識和信息方面。使得情緒感受力發展遲緩，受到忽略，相當麻木。容易受外在環境影響，理性被情緒淹沒，很衝動。
第十一 非理性的信念有兩大類
1.實話實說不是直話直說。
2.我們常用一定來製造痛苦，因爲現實經常不一定。不一定纔是真的，一定就是誇大，並不符合實際。
第十二 情緒管理只有一條規則
1.情緒管理只有一條規則：當你腦筋很清楚的時候，你的情緒是很穩定的。
2.我們是情緒的主宰，如果情緒隨着外界的環境而變動，怎麼能夠管理？我們可以做情緒的主人，纔有辦法把情緒管理好。只有心態正確，心情就會變好，情緒也相對穩定。
3.在中國社會你不要去討好任何人，因爲討好不了；你也不要得罪任何人，因爲得罪不起。
第十三 怨天尤人並無實際作用
1.父母對兒童要求過多過高，小孩就形成盲目抗拒。
2.反求諸己比怨天尤人更有效。
3.我們所有問題都出在：貪小便宜，怕吃虧。
第十四 改變別人不如改變自己
1.我們要長進的最好辦法就是改變自己的習慣。而改變習慣的最好辦法是用另一個習慣來代替它。
2.改變別人是很困難的，多調整自己。
3.求神不如求人，求人不如求己。
4.你的情緒會影響到別人；你要讓別人平穩，你要自己先平穩；一旦發生什麼錯誤，你先改變自己，他人會相應改變。
第十五 理性情緒並非不動感情
1.喜怒哀樂是人之常情，人人都有；我們很容易感情用事，只要合理，大家都會歡迎；過與不及的感情，纔會引起反感，最好小心避免。
2.性格是很難改的，習慣是可以改的。
第十六 憤怒和憂鬱的有效管理
1.憤怒就是拿別人的錯誤來懲罰自己，這就是憤怒的真相。
2.觀念改變，行爲就會改變，情緒就會改變。
員工情緒化嚴重怎麼辦3
員工不快樂，有很多還是屬於比較初級的情緒問題，往往現實中，很多員工容易產生比不快樂更爲嚴重的情緒問題。
比如，員工對目前的工作已經達到了心煩的狀態，就很容易出現情緒問題，一般來說，鬧情緒會跟人的維度互動有關，會造成同事之間的摩擦。
有時候我們發現員工只是偶爾不太開心或快樂，不一定會跟人際關係有關，但是一旦員工鬧情緒多半與周圍的人有關，牽扯到有可能與同事、領導的關係，尤其當關系僵化的時候，容易出現惡言相向，對人做很尖銳的批評，這個時候問題就比較嚴重。
如果我們作爲管理者，面對職場江湖的恩恩怨怨，不去化解，勢必會招來麻煩。
首先，情緒不佳的員工在工作中，通常會出現沒完沒了的批判語言，有時候顯得負能量十足，不僅容易出現對同事做出攻擊，還會經常的嘮叨，或做出一些令人不開心的行爲語言，到處傳播一些不和諧的因素。
其次，會破壞員工之間的關係，尤其對團隊的凝聚力造成巨大的損害，出現這種情況，對公司來說，就比較嚴重了，有可能他自己沒離職，反而被他傷害過的員工先離職了，破壞了公司團隊的穩定，所以面對鬧情緒的員工一定要及時做處理。
那我們面對有嚴重情緒問題的員工時，我們應當如何處理，我給出幾點建議。
首先，我們還是要安撫他的情緒，做好情緒疏通工作，可以建議他以後處理問題時，不要預設立場，心門要打開，有開放包容的格局，調整自己看問題的角度，嘗試換位思考，聽聽別人的建議，看看別人的做法，不能鑽牛角尖。如果你發現這一招沒有用，可以採取下一步。
其次，規勸沒有用，我們可以讓員工儘量少說話，因爲他最近情緒不佳，語言太多容易得罪人，讓他多聆聽別人的話。
第三，如果上一步還不起作用，我們可以要求或警示鬧情緒的員工，奉勸他，在工作上要採取對事不對人的溝通原則，就事論事，不要把涉及人格的批評、評論放在首要拿來說事，這樣會嚴重傷了同事間的和氣。如果到這裏，這三招都沒有用，那我們就要採取第四步。
第四，面對嚴重鬧情緒的員工，我們有時候就要像面對新冠病毒攜帶者一樣，做好隔離措施。比如讓鬧情緒的員工，減少他參加會議的次數，甚至不讓他參加會議，包括我們管理者本人，都減少與這樣的員工溝通。
而且你要公開地告訴他，因爲你最近情緒狀態非常不好，爲了保護你，爲了你好，所以我們團隊要停止跟你的溝通與協調，有什麼任務，你會直接交付給他，你先去做就好。這個隔離不是讓大家去孤立他，而是降低與他的溝通，減少摩擦。
最後，你會發現情緒控制不佳的員工，都是對人性不懂或看不透，所以問題出現時，他老是會看不慣，老是不舒服，尤其我們要建議他本人多瞭解人性、人格，多看看學學這方面的知識，另外鬧情緒的人也是溝通很差的人，也是談判能力很弱的人，
只會以鬧彆扭，鬧脾氣的方式應對，所以也要建議他們要去學學情商管理的課程，提高自己的認知，或許對他有幫助。
那我們回到我們的日常工作中，我們既然明白員工鬧情緒會帶來諸多的負面影響，作爲管理者就需要未雨綢繆，防微杜漸，從發現員工不快樂開始，及時採取措施，防止員工由不快樂演變成嚴重的鬧情緒，預防重於治療。
你別看今天我們的員工心情還好，情緒穩定，也沒有什麼好像不快樂的，一旦發生情緒問題就不容易治療，要預防員工情緒問題，我們平時就要學會關懷我們的員工。
學會關懷，創造快樂
關懷員工就是爲了打造快樂，這裏要值得提醒的是，你看我們中國人，平日都是比較含蓄的，你不要看他的表面上似乎風平浪靜，你去問他，他也不會告訴你最近有什麼問題，有的員工就算心理不快樂，有一點點不舒服，他不會主動告訴你的。
很多人容易口是心非，爲什麼呢？要面子嘛，要是說出自己的不爽，有時候很難爲情，甚至是被人笑話。越是職位高得越是容易口是心非，你說一個副總會爲公司多扣了半天事假工資，主動去和人事經理辯論嗎，顯得多沒格局，如果每次出現這樣的情況，誰心理會舒服？
如果你仔細發現，其實我們身邊的同事，工作中的點點滴滴不愉快，都不一定會主動反饋出來的，但是他們有時候切切實實地需要被關懷，我們做過一個職場調研，近500人，有近7成的人，是希望平日工作是被關懷，被關心的。
尤其當我們的員工遇到工作沒有辦法突破，無法按照預期完成，他期望是被關懷的，當我們的員工做的一些事情沒有別人理解，或者說被誤解，他也是期望被別人關心的，他們有時候嘴上不說，但是心理是需要的。
這個時候就需要我們管理者幫助員工找到問題、障礙，共同解決，多鼓勵多讚美我們的員工，給他們提供更多的資源。
主動的關懷我們的員工，不要讓員工壓抑的心情變成職場抑鬱，讓員工身心變得疲憊起來。員工身心健康會影響員工的工作動力和工作績效。一個越能感受到幸福感的員工，他才越有好的績效表現。
這裏給大家做一個小小的總結，要創造快樂的管理，首先你自己要學會談笑風生，自己先學會快樂，要知道員工爲什麼不快樂，有哪些因素，要如何創造愉快的工作環境，學會處理員工鬧情緒的問題，最後就是要懂得日常主動的去關懷我們員工，重視員工的快樂心理。
