採用何種方式加強與員工的溝通，如果和員工之間溝通不順暢，很多工作是沒辦法執行的，需要提高溝通質量，減少不必要的矛盾，下面分享一篇採用何種方式加強與員工的溝通。
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與員工有效溝通的6個方法1
1、不要只在員工有問題的時候才找他溝通
大多數員工是害怕進老闆辦公室的，因爲通常老闆找他都沒好事。所以如果領導能夠和員工多溝通一些美好的事物，比如向他描繪和想象公司或部門美麗的未來，向員工作出一個未來的承諾，這樣的溝通可以給人以振奮和鼓舞，同時消除只有在出問題時纔開展溝通的印象，使員工對溝通持歡迎的態度，不再害怕進你的辦公室。
2、請求和命令這兩種指揮方法的靈活運用
重要、緊急事項或規章制度、決議的執行必須使用命令，是必須執行的;一般事項、徵求意見和建議等可以適當採取請求的方式，以獲得員工的支持和理解，但請求可能面臨被拒絕的風險，我們也要對拒絕做好準備，所以請求不可不用，但也不可多用。
3、重視欣賞和肯定的作用
注重發現和尋找員工工作中的閃光點，經常肯定和欣賞員工的表現和行爲，他們就會表現的和你期望的一樣。建議作爲領導，每週至少肯定員工一項以上表現比較優秀的方面，執行一段時間以後，你肯定會對員工有一個新的認識，員工也會有一個質的變化。
要認識到表揚比批評更有效，強調優點、避免缺點，才能不斷的提升和鼓舞士氣。即使在批評之前，也要先考慮對方的優點並進行適當的肯定，至少表明自己希望其上進的態度，明確自己是欣賞他的。
批評後，最好另外提出對他改進工作的建議和措施。我們千萬不能忽視我們員工的評價對於他們來說是多麼的具有影響力，有時候可能就是我們的一句話就可以改變一個人。領導的位置越高，作用越明顯。
4、講出自己的真實感受
不可否認，溝通過程中的確有很多的技巧可以使我們的溝通更加有效更加順暢，但是我們要注意的一點是，人與人之間的相處是需要真誠的，如果我們在和員工溝通的時候根本就不是出於自己的本意，說的和想的南轅北轍，可能會在短時間內產生一些效果，但卻不可能長久的。
人的大腦中的1億個神經細胞有10%都是“謊言探測器”，它會爲我們記下那種不真誠的感覺的。良好的溝通需要雙方的真誠，只有講出自己的真實感受，才能獲得真正的理解，才能取得良好的效果。
5、儘量溝通交流開放式的問題
我們和員工溝通中的問題應是開放性的，避免出現選擇題，而以討論的形式出現，更能讓員工真實表達出自己的感受，從而獲得真實的答案。
6、說出自己的理解
因爲大家的思考問題的角度和方式不一樣，爲了確保自己對別人的話的理解，對對方提出的觀點說出自己的理解，既可驗證自己理解的準確程度，又加深對方的印象。這種方法在對方做出承諾時應用的效果會非常好。
有時候溝通過程中純語言的作用是十分次要的，管理者的一個眼神、一個下意識的動作都可能對員工產生巨大的影響，一聲問候、一杯熱茶可能比千言萬語更加有效。
總之溝通沒有一定的成規，關鍵在於我們各級領導要充分重視溝通的重要意義，在日常工作中留心觀察、細細體會，一切從工作出發，找出對每個人最佳的溝通方式，必然將通過溝通提升員工的積極性和工作效率。
研究表明我們工作中70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。避免錯誤是人們需要溝通的理由之一。不同的人在一起合作，有效溝通很重要。
員工之間如果溝通不暢，不僅僅公司的一些政策很難執行，也會造成員工之間的關係緊張，影響大家的團結，甚至於我們可能要花費大量的時間來處理老師之間的一些雞毛蒜皮小事，經常會有人給你反饋某個老師不好，如果每個老師都來找我們這個內耗是非常大的，學校風氣也會變壞，管理者也會覺得很累很煩，會失去很多時間和精力去思考學校的發展，提高老師的業務能力。
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一、確定溝通內容
溝通內容包含但不限於以下方面：
新進員工：入職以來的工作狀況；對公司的瞭解、導師指導、同事相處等情況。
日常管理：近期目標與遠期目標、近期工作計劃、目前工作中存在的問題、最近表現及改進方向、思想動態、流程改進、意見與建議、需要的協助、職業生涯規劃等。
績效管理：目標完成情況、考覈結果確認與反饋、業績改進計劃、考覈建議等。
離職管理：離職原因、意見與建議、工作交接狀況等。
二、確定溝通方式
溝通方式有面談、會議、電話、座談會、郵件、QQ、微信、微博、總經理信箱等，管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式，隨着新媒體的興起，QQ、微信、微博已成爲主要溝通工具，很多企業都建立了內部QQ羣、微信羣，提高了溝通效率。
三、規範溝通流程
流程即做事的先後順序，沒有規範的流程作保障，溝通就會陷入混亂，從而導致信息失真，增加不必要的誤解，尤其是規模大的企業。溝通流程一般包括：會議管理流程、新員工管理流程、績效管理流程、合理化建議管理流程、離職管理流程等。管理良好的企業無不是流程稱王的企業。
四、培訓溝通技巧
作爲管理者，與員工溝通應坦誠相待，遵循流程，以工作爲中心，而不是遮遮掩掩，陽奉陰違。與員工溝通應尊重人心人性，不要以權壓人，應多發現員工的優點，真心讚美，批評要適度，不要老抓住小辮子不放，對事不對人。
與員工溝通，應採取正式溝通、非正式溝通相結合進行，方可達到目標。正式溝通多在工作場合進行，非正式溝通多在工作場合之外進行。
五、建立溝通文化
溝通文化是企業生存和發展的基礎，是企業走向成功的基礎。溝通文化的建立，需要企業掌門人帶頭塑造。沃爾瑪、通用電氣、華爲等優秀的企業，無不強調溝通文化，他們的創始人都定期與員工交流，真心聽取員工的意見，並予以改進。
沃爾瑪的“星期六晨會”基本屬於開放性會議，參加人員不受部門、級別限制，議題只要與工作有關就行，甚至外部合作伙伴、供應商都可以參加，與會者可以暢所欲言，甚至發生激烈的爭論。我原來做職業經理人的時候，上班時間辦公室的門都是敞開的，隨時歡迎員工過來找我交流，爲我作決策提供了很多幫助。
溝通是企業從事各種經營管理活動的前提，沒有溝通就沒有管理。溝通無處不在、無時不有，你想逃避也逃避不了。一個企業首先應建立良好的溝通文化，並因地制宜建立相應的流程，用流程作保障，方可真正建立與員工的溝通渠道，爲企業決策提供有用的信息。
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第一、要讓員工對溝通行爲及時做出反饋
溝通的最大障礙在於員工誤解或對管理者意見理解的不準確，而讓員工對管理者的意圖做出反饋是減少這種問題的關鍵。而鑑定員工反饋是否有效的標準是數量和準確性。在企業管理中，企業管理者作爲主動發送者與員工進行溝通，二者之間難免有溝通能力及表達接受信息之間的障礙。
爲克服這種障礙，就要求管理者在向員工宣佈一項任務後，要求員工把所佈置的任務再複述一遍，通過直接或間接的詢問“測試”下屬。以確認他們是否完全瞭解。如果員工所複述的內容與管理者意見一致，就說明溝通是有效的；如果員工對管理者的意見領會出現差錯，可以及時地進行糾正，調整陳述方式，以免帶來不可估量的`損失。
第二、對不同的員工使用不同的語言
在同一組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產生不同的理解。另外，由於專業化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語。
而管理者往往注意不到這種差別，以爲自己說的話都能被其他人恰當的理解，從而給溝通造成了障礙。溝通時必須根據接收者的具體情況選擇語言，語言應儘量通俗易懂，儘量少用專業術語。以便接收者能確切理解所收到的信息。
管理者要慎重語言，選擇員工易於理解的詞彙，使信息更加清楚明確。對容易產生歧義的話語應儘量避免使用，或者對於可能產生誤解的話語，作必要的解釋說明，表明自己真實態度和情感，以澄清誤解。在傳達重要信息的時候，爲了消除語言障礙帶來的負面影響，針對接受信息人的情況，酌情使用對方易懂的語言確保溝通有效。
第三、積極傾聽員工的發言
一位擅長傾聽的領導者通過傾聽可以從下屬那裏獲得信息並對其進行思考。有效準確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，並由此影響公司的經營業績。
華恆智信認爲，領導者傾聽時不是被動的聽，而是要主動的對信息進行搜索和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，要想象他的思路，體會他的世界，以便於正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入“和自己說話”的陷阱。企業管理者應儘量給員工多的時間讓他們相互交談，並且在傾聽的過程用動作語言表現你對員工談話的濃厚興趣。
使員工感覺到你是在誠心誠意地傾聽他們的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。善於傾聽的人能及時發現他人的好處，並創造條件讓其積極性發揮作用。傾聽本身也是一種鼓勵方式，能提高對方的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因此也激發出對方的工作熱情與負責精神。
作爲一名管理者，有效地傾聽是必要的。有時常常是說話者一時的靈感自己並有沒有意識到，對聽者來說卻是極大的啓發。
第四、恰當的使用肢體語言
美國心理學家艾伯特·梅拉比安經研究認爲：在人們溝通中所發送的全部信息中僅有7%是由語言來表達的，而93%的信息是用非言語來表達的。因此管理者必須注意自己的肢體語言與自己所說的話的一致性，這樣會在很大程度上跨越言語溝通本身固有的一些障礙，提高溝通效率。
肢體語言是交流雙方內心世界的窗口，它可能泄露我們的祕密。一個成功的溝通者在強化溝通的同時，必須懂得非語言信息，而且儘可能瞭解它的意義，磨練非語言溝通的技巧，注意“察言觀色”，充分利用它來提高溝通效率。這就要求管理者在溝通時，要時刻注意與員工交談的細節問題，不要以爲這是“雕蟲小技”而忽視。
第五、注意保持理性，避免情緒化行爲
在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該儘量保持理性和剋制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至恢復平靜。
第六、減少溝通的層級
在許多企業中，機構設置比較複雜，信息的傳遞需要跨越許多中間環節，才能到達終點。因此，企業應加強組織建設，積極改善組織結構和加強組織文化，使企業能夠較好的發揮溝通的功能。
爲避免溝通過程中信息的失真，可以精簡機構，建立一支精明的團隊，根據組織的規模、業務性質、工作要求等選擇溝通渠道，制定相關的工作流程和信息傳遞程序，以保證信息上傳下達渠道的暢通，爲各級管理者決策提供準確可靠的信息。也可以通過召開例會、座談會等形式傳遞和收集信息。
企業有必要設立一個獨立於各職能部門以外的監督部門，負責協調內部的溝通工作，確保信息的真實，使每一次溝通都得到預想的目的，提高溝通效率。
因此，管理者在與員工進行溝通時應儘量減少溝通的層級，越是高級的領導者越應該注意與員工直接溝通。
第七、變單向溝通爲雙向溝通
很多企業溝通只是單向的，即只是領導者向下傳達命令，下屬只是象徵性的反饋意見，這樣的溝通不僅無助於決策層的監督和管理，時間一長，必然挫傷員工的積極性及歸屬感，所以，單向溝通必須變爲雙向溝通。
雙向溝通有利於促進人際關係和加強雙方緊密合作，能激勵員工參與管理的熱情，久而久之，給企業會帶來不可估量的影響。同時，企業組織者和管理者也應該掌握溝通技巧，認真聽取員工的意見，發掘和利用員工的聰明才智，充分調動他們的積極性和創造性，這樣企業最終會得到豐富利益的。
作爲管理人員，要想取得溝通的效果，就需要在溝通的過程中，不僅注重與員工溝通的次數，而且更應該注重溝通的質量，講究溝通技巧，運用適當的溝通原則和溝通方式，才能到達良好的效果。
總而言之，在管理者與員工之間進行的雙向溝通，其關鍵在於管理者。
