銷售記住的10個口訣，作爲一名銷售人員，想要把產品銷售出去是需要一定的銷售技巧，學會就如同是如虎添翼，讓你在銷售的道路上飛速成長，以下分享銷售記住的10個口訣。
銷售記住的10個口訣1
1，生客賣的是禮貌
如果是第一次的客人，我們一定要以禮相待
2，熟客賣的是熱情
面對熟客我們一定要對他們熱情相待
3，急客賣的是效率
如果客戶是急性子，做什麼都是非常着急的，我們的速度一定要快，他要的是效率。
4，慢客賣的是耐心
也有些客戶性子慢，而我們就需要耐心
5，有錢賣的是尊重
面對有錢的人，我們一定要尊重他們
6，沒錢賣的是實惠
面對沒有什麼錢的客戶我們一定要給他們講實惠的
7，時髦賣的是時尚
面對時髦的客戶，時尚是他們所需要的
8，挑剔賣的是細節
面對挑剔的客戶，他們在乎的往往是細節
9，猶豫賣的是保障
面對猶豫不決的客戶，我們就給他們講保障
10，隨和賣的是認同
銷售記住的10個口訣2
1、忌不瞭解顧客的需求和意願
沒有了解顧客真正的需求，以自我爲中心，完全站在自己的角度上對產品進行理解，忽略了顧客的意願、感受和利益，完全從個人意圖出發。其結果卻是招致顧客反感，不僅沒有從顧客那裏得到有效反饋，反而被勒令離開。這種情況我們在實際推銷活動中已經屢見不鮮了。
2、忌不能有效傾聽顧客的談話
在溝通的過程中，說佔到30%，聽佔到45%，閱讀佔16%，寫佔到9%。
在溝通的所有內容中，聆聽佔到了45%，比說的比例更高。然而如何聽卻常常是被人們忽略的一項溝通技術。從小到大，我們倒是有不少機會練習如何去說，卻很少有時間來學習如何聆聽。這正是我們的誤區所在。
研究也表明，說過的話有75%都被忽略、誤解或是遺忘了。從某種程度上來說，這是因爲我們大多數人沒有接受過或是很少接受到的傾聽技巧。
3、忌不能引導顧客購買
很多推銷員在銷售過程中，只關注給顧客介紹產品，而顧客往往不接受這樣的推介，因爲推銷員沒有準確瞭解顧客的需求，沒有針對性的引導顧客購買，更沒有激發顧客的購買熱情。
4、忌盲目介紹或強迫推銷
在推介產品時，應瞭解潛在顧客需求、購買力、有無購買決策等詳細情況。瞭解顧客需求，你才能給顧客提出合理建議，你才能知道如何幫助他達成目標和解決問題。強迫顧客承認自己的需求，導致的結果只能是事與願違。
5、忌因顧客拒絕而輕易退縮
許多性急的導購一聽說顧客還要考慮，還要再看看就灰心喪氣，以爲顧客對商品不感興趣了，於是輕易地放棄了繼續推介。本來顧客還有意向，但受導購消極態度影響，只好購買別家的產品。
6、忌在顧客面前貶低競爭對手
在向顧客推介產品時，一些導購往往帶有一定貶義的主觀感情色彩評價競爭對手，貶低競爭對手真的就可以擡高自已，可以讓顧客與你成交嗎?全美推銷高手鄧·霍普金斯告訴我們，這種想法最好不要產生，因爲那是非常愚蠢的。
7、忌不會尋找共同話題
導購主觀地從個人願望和角度出發，在向顧客推銷產品太唐突，沒有找到與顧客共同的話題，讓顧客感到被強迫，遭到顧客的拒絕，這從反面給我們一個教訓：導購與顧客溝通的第一步應是嘗試找到雙方共同感興趣的話題。
8、忌賣弄專業術語
導購在向顧客介紹產品時，過多地使用了專有名詞和技術術語，使顧客不明就裏，不知所云，如墜霧裏。專業行話或術語並不是不可講，但是如果對只想知道使用功能的普通顧客賣弄，就有點爲難顧客了。
9、忌不會有效讚美顧客
導購在銷售過程中，以誠懇的讚美之詞來取悅顧客是無可厚非的.。但是如果對顧客的讚美不切實際，或讚美過度，反而會失得其反。
10、忌談話時用詞不當
在導購與顧客溝通過程中，恰如其分的措詞和有着良好暗示的潛臺詞無疑會對銷售的成功起到關鍵作用，但是運用一些不當的措詞，則可使溝通大煞風景。
銷售記住的10個口訣3
▼銷售的技巧
一：厲兵秣馬
兵法說，不打無準備之仗。做爲銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區，以爲銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產品知識到故障分析，從企業歷史到銷售技巧，每一個環節都反覆練習，直至倒背如流。
那時候我們同事之間經常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時爲了調試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反覆試驗，持續了將近一個星期，終於得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員，哪裏哪裏有多麼便宜，哪裏哪裏又打多少折了，如果你不能清楚瞭解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!
二：關注細節
現在有很多介紹促銷技巧的書，裏面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷員不能領會到其中的精髓，以爲熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石爲開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
三：借力打力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作爲站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的託，他的重要作用就是烘托氣氛。
當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啓發呢?我在做促銷員的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。
一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
四：見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鐘爲最佳!有些促銷員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。
所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都爲了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了，這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。
五：送君一程
銷售上有一個說法，開發一個新戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關係，這也給我我帶來了豐厚的回報。
其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!
