商務禮儀有哪些方面，職場商務禮儀在商場如戰場的商界，是制勝的賭注，細節決定成敗，那些運籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關鍵時刻，運用職場禮儀上的細節，取得成功。那麼商務禮儀有哪些方面呢？
商務禮儀有哪些方面1
商務禮儀的要點是：莊重保守，大方得體，不卑不亢。說話禮儀說話時一定要看着對方的眼睛。聽的時候一定要表現出發自內心地傾聽，以示尊重。說話要快，要永遠，用詞要得體。
行爲禮儀握手禮儀，男性微微握手錶示幸福或感激，如果需要更深層次的表達，可以雙手握住對方的手。要和女士握手，你需要對方的許可。
介紹禮儀，先把年輕人介紹給老年人，先介紹下屬再介紹上司，先介紹女士再介紹男士。餐桌禮儀吃飯時，使用公共筷子。不要隨意大聲說話，以免吐痰。咀嚼時不要發出聲音。小心處理餐具。
用手捂住牙齒。騎行禮儀老闆或重要人物要始終坐在右後方的位置，其次是副駕駛，最後是左後方的位置。客人上車時，記得把手放在車架上，以免客人會車。
點頭表示同意或不同意。其實商務活動中有很多禮儀細節是人們應該注意的，注意這些方面會給人留下好印象。經常看到有點點頭的心情，傳達了兩種不同的意思。這要看當時談話的氣氛。
如果談判順利，點頭表示同意，你認爲是對的。如果談話的氣氛不是很好，或者有一些爭議，點頭表示氣氛緊張。注意這樣的動作不能隨意做，一定要保持眼神交流，說明你在認真聽。
不要用太多手勢。有的人說話的時候手勢太多，其實不好，會留下不好的印象。當一個人說話時，使用手勢可以讓他想得更清楚，但手勢不能隨意做，所以一定要讓你的手勢保持同樣的語氣。
如果是到了說重點的時候，伸手指一指是很自然的動作，但在很多情況下，這個手勢會讓人感到很有壓力和壓迫感，所以儘量避免使用這個手勢。有些人喜歡模仿別人，就是可以模仿 奧巴（馬）總統的手勢，大拇指和食指捏在一起強調某些詞語，但不會給人敵意的感覺。
張開雙臂是敞開心扉的標誌。有些人在日常生活中喜歡張開雙臂。這樣開放的姿態也能讓自己放鬆，傳達你冷靜的思考。如果你的胳膊和腿交叉，這種姿勢可能會讓你感覺很舒服，但你的受訪者並不這麼認爲
對方可能會將其解讀爲你不想對他們說什麼的信號。想證明自己心胸開闊，就要注意雙手之間的'距離。掌握一定的商務禮儀可以有效促進社交，改善人際關係。從而幫助實現自我價值。
商務禮儀有哪些方面2
1、服務禮儀：服務禮儀是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範。情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。
2、商務禮儀：商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行爲準則。商務禮儀的核心是一種行爲的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是爲了體現人與人之間的相互尊重。
這樣我們學習商務禮儀就顯得更爲重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
3、社交禮儀：社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。
通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。
商務禮儀有哪些方面3
1、儀表
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔淨。男子的頭髮、鬍鬚不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕釦均應整齊，褲釦不能在室外或公共場合整理。襯衣一般爲白色硬領，袖與下襬不露出外套，並放入褲內。要按交際場所或交際需要着裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，並備潔淨手絹與梳子。皮鞋應擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。
2、行爲舉止
舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視爲有失體面。
3、說話語氣
說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行爲，萍水相逢，應在有人介紹後方可交談。
4、遵守公共秩序
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認爲缺乏教養。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
5、守約遵時
這是國際交往中極爲重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地儘早通知主人，並以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時。失約和超時是很不禮貌的行爲。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。
6、信守約定
當前，在國際交往活動中，人們將尊重對方，即將對交往對象的重視、恭敬、友好作爲涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾，說話務必要算數，許諾一定要兌現。
7、禮貌用語
禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節，使說話人更被人敬重。“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用：
“請”。幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。
“謝謝”。只要別人爲你做了什麼，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關係密切的朋友。
“對不起”。凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸後相互告辭時的禮貌用語。
8、尊重隱私
對於西方人來講，凡涉及經歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見解等均屬個人隱私，別人不應查問，即在交往中“有所不爲”。
9、女士優先
在男女都在的社交場合中，男士要照顧、禮讓女士，遵循“尊重婦女、女士優先”原則。它要求在一切社交場合（有些公務場合除外）
成年男子都有義務主動自覺地以自己的實際行爲去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關心婦女，保護婦女，並盡心竭力地去爲婦女排憂解難。
10、愛護環境
不可毀損自然環境；不可虐待動物；不可損壞公物；不可亂堆亂掛私人物品；不可亂扔亂丟廢棄物品；不可隨地吐痰；不可到處隨意吸菸；不可任意製造噪聲。
11、不卑不亢
涉外交往是面對全球的跨文化活動，是一種雙向互動交流活動。中國傳統文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德，在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以，在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過謙原則尤爲必要。
12、入鄉隨俗
在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，就必須瞭解和尊重對方所獨有的風俗習慣。做不到這一點，對於交往對象的尊重、友好和敬意，便無從談起。這就要求，首先必須充分地瞭解與交往對象相關的習俗，即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。
其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習俗，既不能少見多怪，妄加非議，也不能以我爲尊，我行我素。
13、不宜先爲
在涉外交往中，面對自己一時難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作纔好的情況時，如果有可能，最明智的做法，是儘量不要急於採取行動，尤其是不宜急於搶先，冒昧行事。
