高鐵乘務禮儀有哪些，在大多數人的印象中，高鐵乘務人員都是端正以及優雅的。但是，人們卻卻不知道她們爲此付出了許多的努力，最終纔可以達到那麼美的效果，現在就帶大家瞭解一下高鐵乘務禮儀有哪些。
高鐵乘務禮儀有哪些1
高鐵乘務員禮儀首先修飾自己的儀容儀表，以簡潔大方爲要，和所處的崗位相匹配，切忌濃妝豔抹，着裝要按鐵路要求分清場合，揚身材之長避其短，統一裝束。
1、在實際的工作中才可以體現出一個服務人員的內在美與善，首先客運服務中講話聲音要小，配合手勢恰到好處，不要大張大合過分誇張，更不可玩笑打鬧，站姿優雅、坐姿端正，保持自己的良好形象。
2、需補妝或修飾面容，應到衛生間或工作間進行。迎送旅客登車或下車時，應在車廂門口相應的位置行鞠躬禮、揮手禮等。
3、引導旅客時應五指併攏，手心微斜，指出方向，而且應走在旅客一兩步之前，讓旅客走中央，自己則走在走廊的一邊上下樓梯、電梯時，引導旅客走在樓梯欄杆的一側，自己應靠近牆壁走;乘坐電梯要讓旅客先上，下電梯時，按完開門開關說聲請先走，等旅客走出之後自己再下去;開門和關門時。
4、站在門旁邊開着門引導，自己最後進屋，轉身把門關上，其他的各種規範包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行爲，在服務別人的時候要時常保持微笑，因爲微笑是世界上的共同語言。
高鐵乘務禮儀有哪些2
乘務禮儀的培訓流程是怎樣的?乘務人員爲什麼會有優雅的姿態，端莊的禮儀?因爲乘務人員都是經過精心的.培訓過的，大家都只看到了乘務人員的美麗與優雅，卻不知道這背後付出了多少辛苦的努力，下面，大家一起來看一下乘務禮儀培訓流程是怎樣的?
乘務禮儀中，站姿，坐姿，走姿，微笑都是需要進行培訓的。
站姿：站姿穿高跟鞋站1小時
爲了讓乘務人員在爲乘客服務時候的身姿更加挺拔，步速更到位，轉身更整齊，乘務人員在練習的時候經常會穿着高跟鞋一站就是幾個小時，如果做不好，就會重新做，一直到做的規範纔可以!
坐姿：女士練習坐姿要求嚴格
乘務人員練習坐姿的時候，需要膝蓋併攏，永遠都不能分開雙腿，因爲這體現着女性的修養。腰脊挺直，雙手自然相疊放在一條腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐滿椅子的2/3即可。落座的時候，應從座位左側入座，具體姿勢是先退半步用一隻手整理裙子，然後坐下把雙手放在一條腿上，動作輕盈而協調，任何時候不能露出大腿。
走姿：走姿也是有很大學問的
人的走姿可以傳遞出很多種情緒，比如愉快、沮喪、熱情，或是懶散、懈怠等。因此，走姿也是需要進行訓練的，在行走時候需要表現的自信，樂觀，開朗，有激情，通常，步伐較大且有彈力、雙手用力擺動的人，纔會表現成這樣。
微笑：練笑容笑時露6至8顆牙齒
練習微笑的時候更是超級嚴格，老師要求每個人在練習笑容時，嘴裏都要咬着一根筷子找感覺。每次微笑露出的牙齒也是有嚴格規定的，需要露出6到8顆牙，這樣一笑就得幾十分鐘，笑的連臉部肌肉都麻了，周而復始，最終才能夠合格。
