贏得顧客信任的四種方法，任何職業，都會和客戶、合作伙伴等打交道，而合作和成交也往往是建立在信任的基礎上的，那麼下面就爲大家分享下贏得顧客信任的四種方法。
贏得顧客信任的四種方法1
一、誠實。作爲銷售人員，在與第一次打交道的客戶交往時，往往可以發現，客戶往往不會一接觸就對你產生信任。在信任產生前，你所說的一切，客戶會抱着半信半疑的態度對待之。
在此情況下，我們首先要做的就是：誠實。真誠待己，真誠待人是對我們最基本的要求。要開誠佈公的與客戶交談，不要令對方對你談話的真實含義有所懷疑。同時，真實的展現軟件各部分的各種功能，不能有半點虛假和欺騙。決不能誇大其詞，承諾一定要兌現。以真誠的態度對待客戶，讓客戶感覺到你是一個誠實的人，是取得信任的關鍵。
二、行爲。與客戶在電話中溝通，請保持良好的坐姿，面帶微笑，語氣柔和而堅定，最好是想象客戶就坐在你對面在和你談話。不要以爲客戶在電話那一邊看不到，你的姿勢和麪容，客戶可以“聽”出來。
如果是和客戶面談，要注意同客戶的目光接觸，注意語氣、語調和語速。需要特別提出的是，一定要注意掌握談話中的停頓，這不但有利於你組織語言，還可幫助你讓對方參與到你的談話當中。
人都是感情動物，會受到感情和情緒的影響，通過與客戶建立感情來施加影響，無疑比一般的說教更爲有效。在拉近與客戶的距離方面，握手也是不錯的一種方法，與客戶產生身體上的接觸，無疑更能讓客戶放鬆下來。
三、專業。無論是技術人員還是銷售人員，要取得客戶的信任，就應該擁有足夠的專業素養。沒有人喜歡和什麼都不懂的人談話。特別是對於銷售人員，和客戶打交道的時候，更應該表現出自己的專業性來。
這裏不僅僅指的是對自己產品的瞭解，而且應該對行業、業務流程、客戶的實際情況瞭如指掌。每個人都會只對自己有用的信息感興趣 ，善於把握客戶心理,做到換位思考。
四、堅持原則。任何時候，不要放棄公司的原則。君子當有所爲有所不爲。靈活的態度，加上堅定的原則，才能讓客戶信服。無原則的讓步，只會讓客戶感覺到混亂，反而會失去信任。
贏得顧客信任的四種方法2
取得客戶信任的10個辦法
增進交流。
鼓勵和客戶、成員、合作伙伴之間保持密切的交流與聯繫，實現信息和資源的互通，有利於增加彼此之間的信任關係。
專業知識豐富。
客戶、合作伙伴等在溝通到合作的過程中都會面臨許多的問題，他們可能並不擅長。所以如果我們能夠提供專業的知識解答，可有效獲得客戶的信任。
具備實操能力。
專業的事終究還是要交給專業的人來做，門外漢輕易接手往往容易錯漏百出。在我們擅長的領域來展示我們的實操經驗和能力，可建立和客戶的信任基礎。
遵守職業規範。
每個職業和行業都有一定的職業規範或者倫理道德規範，已用於規範從業人員的行爲，有利於體現職業和行業的專業性，從而進一步獲得客戶的信任。
以客戶爲本。
從業者要將客戶的利益置於我們自身的個人利益之上，爲保障客戶利益而負責勤勉，爲客戶盡職盡責。
持職業資格證。
現在很多行業都有職業資格證可以考取，那我們如果能夠考取所在行業的資格證書，無疑就是給我們自身職業鍍金，也是向客戶傳遞專業的高標準的服務信號。
持續深造。
爲了與時俱進、保持競爭力，我們都可以一直保持持續學習、持續再教育的心態和行爲。我有一個朋友是保險行業從業者，在過去從業的7年裏，不僅成績顯著，保險行業的各種資格證書更是考了不少，如今已經是他們團隊的帶隊人了。
維護職業聲譽。
如果我們在從業過程中能夠勇敢的監督舉報和懲治不良從業者的不正當職業行爲，那對於維護整個行業的誠信與聲譽，及個人的誠信與聲譽都是非常有利的。
和團體共同成長。
我們在從業生涯中不僅有自己共進退的團隊，還有競爭團隊，但無疑我們都要尊重彼此的權利、尊嚴和自主權，大家共同成長，共同塑造行業和職業的價值。客戶在選擇從業者合作的時候通常也是綜合各方面考慮，個人表現佔其一，團隊表現同樣不可忽視。
成爲行業標杆。
我們經常可以看到學生有標杆，社區成員有標杆，客服團隊有標杆，等等。通過自身努力不斷被身邊人、客戶認可，不斷被行業、公司認可，這將是你與別人拉開差距、容易獲得新客戶的護城河。想想我們自身作爲客戶的時候，是不是第一時間想到要買最好的品牌，要找最好的服務。
贏得顧客信任的四種方法3
顧客爲什麼不信任你
1、你的目的性太強
市場中有一種銷售風格，就是不依不饒地去給顧客推銷，不管顧客樂不樂意，都要以堅忍不拔的毅力去推銷自己的東西，一次不行兩次，兩次不行五次，只要不被顧客打成半身不遂，就一定要賣你的東西。對於這種銷售方法，你說顧客願不願意接受呢？
2、太喜歡操縱顧客
這是最容易犯的錯誤之一，自以爲了解顧客的想法，按照自己的經驗來主導，而忘了最重要的一點：銷售的主導力量是顧客，銷售成功與失敗的的決定者是顧客。
即使你擁有強大的銷售能力，那也無法比客戶更瞭解自己的情況。客戶可以輕易地察覺到你的操縱行爲，一旦發現，這筆交易必將完蛋，因爲沒人願意被當傻瓜操縱。
3、替顧客做決定
顧客想不想要是顧客說了算，不是你說了算。你有什麼產品不重要，重要的是顧客需要什麼產品。如果你沒有把你的產品功能和顧客的需求建立鏈接，你就是在自言自語，顧客會認爲你只想賣東西，而不是想幫助他。
4、你的專業性不夠強
這裏說的專業性，不是指你的技術能力，而是指你對顧客業務的熟悉程度。假如你是做視力養護行業的，你必須幫助顧客瞭解爲什麼會產生這樣那樣的眼部問題，如何去有效的調理，如何使用你的產品，你最終還得讓顧客明白產品對她的個人意義及擁有這款產品的價值。如果你不專業，顧客就會認爲你是個外行人，不懂他，所以很難信任你。
其實，無論列示多少條，歸根結底，顧客懷疑你的地方只有一個：他認爲你動機不純！你只是想賣東西，而不是在關心他的利益（包括個人利益）。他爲什麼要信任自私自利的人？
相反，如果你能從關心你的產品轉換成關心顧客的'困難、風險、利益等等，信任感立刻就可以建立起來了。因爲這時你已經從你的船上跨到了顧客的船上。這就叫風雨同舟。
讓顧客信任你的3種小建議：
1、提升專業形象：
讓顧客感覺你有安全感
提升專業形象不僅僅是提升那身裝扮，還包括禮儀、行爲舉止等諸多影響顧客感官信任的東西。這些東西之所以重要，在於顧客對你有期望。在顧客心目中，他希望面前的你是專業的、對自己有幫助的。你必須滿足這種期望。如果顧客第一眼看到你的時候心裏有落差，後邊再想彌補就太難了，因爲你只有一次機會給顧客留下第一印象。
2、共同點：
讓顧客與你共鳴
你與顧客具有共同之處的認知。共通點包括興趣、信仰和價值觀等等。專業能力往往指的是滿足任務動機的能力，而共同點往往是和個人動機相關的。
3、利益：
讓顧客覺得你誠實
這是指你是否表現出對顧客利益的關心。顧客就是這樣，你只要關心他的利益（不一定是滿足），他就覺得你是個實在人，是個有誠意的好人。利益可以掩蓋你的動機。這是建立信任最徹底的方式，也是最難的方式。因爲他要考驗你三方面的能力：找到顧客需要的利益（需求）；找到自己可以實現的方式；將這兩者有效地鏈接起來。
建立信任不僅僅是一開始見面要做的事，而是在整個銷售過程中都要做的事。
取得顧客信任，這不是一個銷售技巧的問題，而是一個銷售思維的問題，也就是說，你必須時時刻刻具有雙贏的思維，時時刻刻爲顧客着想，並通過爲顧客謀利益而達成自己的利益。
顧客不怕你考慮自己的利益，但是他懼怕你不考慮他的利益。如果在你銷售過程中不時地表現出對他的利益的理解、關心和幫助其實現的姿態，顧客對你的信任感就會大大增強！以上內容希望對你有所幫助，我，帶你瞭解更多管理知識！
