進入職場後,你會發現除了做事,人際關係也是一門學問。如何處理和同事之間的人際關係很重要,這意味着你是否能安然在職場上闖蕩。 人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業的職業人士來說，良好的人際關係是舒心工作安心生活的必要條件。每個職場人都應在人際關係調整好自己的座標。
1)對同事——多理解慎支持
在辦公室裏上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作爲同事，我們沒有理由苛求人家爲自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上爲人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
2)對上司——先尊重後磨合
任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，幹到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
3)對朋友——善交際勤聯絡
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激，這比邀上大夥撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情鬱悶。朋友得知後，邀他到一家略小的企業試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關照你嗎?
4)向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背後冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，製造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體裏，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因爲工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心幹好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心裏向你投降了。
5)對下屬——多幫助細聆聽
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因爲員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，爲準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發生爭執，而領導不耐心聆聽疏導，以至於大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
男人如何處理職場中的人際關係：微笑求人 誠實可信
紐約一家大商店的負責人說：一個沒有畢業的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被僱用，而一個愁眉苦臉的哲學博士卻困難的多。
如果你心裏不想笑，那怎麼辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個人，那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己，彷彿你很幸福，於是你就真覺得自己是幸福的人了。
當你求同事辦事時，一定要表現出真誠，對所求的問題實事求是，不言過其實。人們大多有過這樣的經驗，在買東西時，對高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人。
總是抱有懷疑的態度，輕易不敢買他的東西，生怕上當受騙，而提供真實可靠的信息，正視自己的短處，就可能打消被勸說者的懷疑態度，縮短兩者之間的心理距離，使結果比較滿意。
同事之間，如果能直言不諱，說出自己的困難，要比含糊其詞好的多，這樣，同事根據自己的情況認爲能夠幫忙，一定會鼎力相助。
男人如何處理職場中的人際關係：洞察同事心理
你想求同事辦事，就得揣摩對方的心理，看對方願不願意幫你，能幫到什麼程度，假如對方根本無法完成此任務，你求他也是白求。
還應主動採取一定的偵察對策，去激發對方的情緒，才能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡和動態，從而順起思路進行引導，這樣的會談易於成功。
一個善於求人的人，一定很注重禮貌，如果你的舉止很穩重，態度很溫和，言辭中肯動聽，雙方自然就能談得投機，來辦的事自然也易辦成。所以爲了要使對方對你產生好感，必須言語和善，講話前先斟酌思量，不要想到什麼說什麼。
職場社交的四大缺失：
1、缺乏傾聽
急切的想要讓對方聽懂自己所推廣的產品優勢，卻忘了詢問對方的需求；很想抓住機會向上司表達自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發展方向，因此急於在上司面前表現的幾句話與這些理念差之甚遠；想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日裏多傾聽對方的聲音，拉近距離。
2、缺乏發現
職場裏每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會偶爾給人很疏離的感覺，認爲它缺乏人情味。看着那些在職場裏就算沒有合作關係依然有得聊，有得交流，有得機會的人，很多職場人會油然而生羨慕之心，並苦惱於自己社交狀況遲遲沒有進展。殊不知，很多工作契機和合作關係都是從發現開始的，不發現就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。
3、缺乏信任
在職場裏，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶搶了自己的風頭而忘了自己切實能提供的優質服務；猜忌同事之間是否存在着利益衝突，而在同事關係裏變得小心翼翼；猜忌上級會不會在繁複的內部信息中影響對自己的工作認可，或擔憂合作事項的不同理念會導致更大的隔閡，於是變得縮手縮腳。
4、缺乏有效的溝通方式
我們都在談職場交往的關鍵就是做好溝通，然而，大多數人聚焦於溝通的方法，卻忘了溝通背後的東西——對關係的理解，自己的定位，表達能力，溝通切入點，對所談事項的把握，還有家長裏短的那些生活樂趣。
面對這樣的情形，打造職場社交高手面臨的阻礙又在哪裏？
專家指出，根據心理學理論，與人建立關係是受到早期依戀關係的影響，依戀關係與人處理關係的兩大表現緊密相關：一個是對人的信任程度，一個是自信程度。依此可以分出四類人，不同類型的人處理社交關係、提升社交技能的切入點是完全不同的：第一類是懷疑他人又沒有自信的職場人，這類人會害怕親密關係，在職場裏會發現這樣的人會刻意躲避與同事相處，採取迴避的態度來應對工作和同事的關係，這類人學習職場社交技巧之前，更需要先修煉內心，突破自我，學會轉換視角，發展正性的能量，畢竟在職場裏的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提，無論是接納他人，還是接納自己。
經營良好的人際關係 做好五件事
1。保留意見：
過分爭執無益自己且又有失涵養。通常，應不急於表明自己的態度或發表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。
2。認識自己：
促進自己最突出的天賦，並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢，並把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。
3。決不誇張：
誇張有損真實，並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己，表現出小心謹慎的態度，說話簡明扼要，決不誇張擡高自己。過高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關係產生十分不好的影響。有損你的風雅和才智。
4。適應環境：
適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。
5。取長補短：
學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當做教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到讚揚，你聽到的定是學問。
良好的職場人際關係不是憑空而降的，需要我們的細心觀察，更需要我們的努力經營。良好的人際關係有利於我們保持心理健康，因此建議大家多學習職場人際交往技巧，讓自己擁有良好的人際關係。
任何一個上司（包括部門主管、項目經理、管理代表），幹到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
在辦公室裏上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作爲同事，我們沒有理由苛求人家爲自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上爲人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激，這比邀上大夥撮一頓更有意義。
我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情鬱悶。朋友得知後，邀他到一家略小的企業試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關照你嗎？
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因爲員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，爲準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發生爭執，而領導不耐心聆聽疏導，以至於大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背後冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，製造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體裏，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因爲工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心幹好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心裏向你投降了。
職場中你的人際關係處理如何？測試開始：
題目：如果你看中了朋友的包包，直到回家也念念不忘，你會怎樣處理這種戀物單思病？
A、想辦法跟好朋友要來
B、四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見
C、按捺想擁有的慾望，忘了那個東西
D、直接問朋友要到哪裏買
（本次測試共1小題，選好答案，請在本頁往下拉找分析結果。↓）
結果分析：
選擇A的人：你應該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都願意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當然是無往不利。不過還是要努力充實自己，免得把好運都用完了，將來還是要靠實力養活自己。
選擇B的人：你很注意小節，不願失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實放鬆一點，不要那麼拘謹，才能和朋友更親近沒有隔閡。
選擇才C的人：就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會僞裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內心翻江倒海，外表給人的感覺仍然是心如止水。
選擇D的人：你總是大大咧咧的沒有心機，也不會去設想別人的心情，有時敏感的人會對你產生誤解，不過你的粗神經很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習慣適應。（完）
如何有效處理職場人際關係：職場相處之道
職場相處之道——真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙，因爲真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。如果你一開始就是抱着某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以後同事知道後會很討厭你的。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
職場相處之道——樂觀主動 無論何時學會首選給對方一個微笑，總是板着個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什麼人、遇到什麼事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態處理，辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
職場相處之道——尊重平等 這一點不管在什麼時候都是尤爲重要的，有的人會因爲對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的關係。
如何有效處理職場人際關係：做一個懂得禮儀的職業人
以貌取人，首因效應
人和人之間的交往，第一印象很重要。不管生活還是職場中，人們往往會“以貌取人”，在見面的前幾秒印象就確定了對這個人的印象了。要打破這個第一印象，就得花費很長一段時間的交往了，所以，職場中，給他人留下好的第一印象很重要。
職場中如何給他人留下好印象
首先，應注意外在形象：
一頭二耳：頭髮乾淨。
男士“前不覆額，側不掩耳，後不及領”;
女士頭髮紮起來或挽起來，髮色爲自然色或正常白色。耳環注意爲兩隻。
對內(公司內部)的職場禮儀：
1.走：走路要穩，不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響，若鞋子腳後跟有釘鞋掌，則釘軟鞋掌。
2.站：站有站樣，站直：腿直、腰直、頸直、站直。不同場合，腳走路有三個幅度。
幅度一：較正式場合。重要領導和客戶。男士30度，女士15度;
幅度二：較放鬆場合。彙報工作，男士45度，女士30度;
幅度三：辦公室輕鬆場合。男士60度，女士30度。
3.坐：坐穩。
男士坐椅子的三分之二處，腰要直，目光直視對方;
女士着裙裝時，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二處。
4.眼神：眼神真誠。眼神是交流的工具。
5.肢體：不可亂動。注意不雅動作。職場上忌“雙手抱胸”狀態，會讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺。
注：穿着形象得體，包括走、站、坐，包括眼神和一舉一動，都顯得很職業的話，可以會給他人留一個好的最初印象。
對外(對待客人)的職場禮儀：
1.接：握手、鞠躬禮儀應重視;
對他人的稱呼應有所講究，應視具體人而定;
接待他人時，坐車坐哪也有所講究。
2.迎：在接待重要客人時，要注意迎接客人，讓對方感覺隆重。
職場中，個人的形象還代表整個企業的形象。
3.請：請對方喝茶時應雙手遞茶、請對方吃飯時自己應面門而坐。
4.送：客人要走時，注意安排好送人，最好能有車送。
最後印象不可忽略
做好最後一步，注重留給他人的最後印象。
在職場中，越來越多的女性開始發揮自己的能力想在職場中有最佳的表現，職場動作是離不開人際關係的，那麼做爲女性，在職場中應該如何做可以幫助女性朋友們打造良好交際圈呢?
第一，不去抱怨、批評別人
高情商的人不批評、不指責別人;不抱怨、不埋怨。其實，抱怨和職責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的。
第二，充滿熱情和激情
高情商的人對生活、工作和感情保持熱情，有激情。調動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。
第三，有一顆包容和寬容的心
高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。
第四，懂得溝通與交流
高情商的人善於溝通，善於交流，且坦誠相待，真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。
第五，不要吝嗇讚美別人
高情商的人善於讚美別人，這種讚美是發自內心的真誠的。看到別人優點的人，纔會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
學會上面的這些人際技巧，對於女性的職場生涯發展是會非常有利的，同時對於打造屬於自己的人際圈也會有很大的影響。
進入職場，處理人際關係就顯得尤爲重要。下面七個小方法，告訴你如何在職場中變得受歡迎~
1.樂觀情緒感染人
職場原本壓力就大，接觸積極樂觀的人會使職場生活變得輕鬆起來，所以，從你踏入公司前臺開始，到走到座位上，這個職場“黃金一分鐘”裏，你要以積極的口頭表達去體現你的陽光、樂觀，因此最好的表現形式是陽光滿面地對每個人說“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就會變得積極、陽光、正向和健康，這種樂觀心態對職場健康也有好處。
2.勿傳遞負面信息
職場辦公室是一個信息集中地，做一個消息靈通人士，定能爲你的魅力加分不少。可關鍵是，你應該怎樣傳遞信息？職場達人指出，在辦公室中經常傳遞負面信息，往往起到吃力不討好的效果。
3.巧爆小祕密
誰說私事不能告訴同事？自己和男友間的爭吵，其他同事的小八卦，都能成爲無聊工作之餘的小樂趣。尤其在職業女性的工作環境中，職場“小祕密”尤其重要，在你把“祕密”透露給同事的同時，等於向她傳達了一條信息：我把你當做自己人，你對我來說真的很重要！誰都喜歡對自己有好感的人，同事間互傳的“小話”肯定能讓你的魅力加分不少！
4.一定要適當自嘲
剛拿下一個大Case，被老闆大大表揚了一番，你該如何表現？
沾沾自喜地等着喝慶功酒，還是迫不及待地向同事兼閨密炫耀？職場心理專家勸你收起鋒芒，以自嘲的口吻告訴同事：嗨，我的運氣真好，又撿到了這個大便宜。就算和同事再親密，你們之間也是競爭關係，只有你學會自嘲，才能讓對方心裏好受。
5.說話輕聲細語
大聲說話的女人時常給人留下辦事麻利、工作效率高的印象，雖然這會讓你在職場中的表現加分，但從長遠考慮，經常大聲說話，也會給人一種高高在上、個性張揚的感覺。就算大家認可你的工作業績，也可能因爲你高八度的聲調爲你減去一點印象分。要想獲得職場好人緣，一定擺平心態，與同事站在同一戰線，心平氣和地輕聲說話，想想看，誰會不喜歡溫和、得體、彬彬有禮的職場女人呢？
6.爲同事帶去新鮮感
在充滿變化的辦公室工作，時間一久，也會變得單調無趣。誰都喜歡經常爲大家帶來新鮮感的人，如果你能在千篇一律的工作裝之外，經常更換惹眼的小首飾，或時常把剛買的數碼產品帶來讓大家分享，大家一定會對你產生特別的感覺。
7.勿當衆與老闆過於親近
就算你和老闆的八字相合、氣場相投，也不要當着同事的面過於表現！
關於12星座如何處理職場人際關係
白羊如何處理職場人際關係
“何必拿別人的錯誤懲罰自己”是白羊座最愛的人生格言。他們簡直像單細胞生物一樣樂觀單純，因此假如和同事鬧了什麼不愉快，他們更傾向於將其解釋成一場誤會，而不會小心眼地認爲是對方看自己不順眼。不過，萬一真的發生了這樣的情況，羊兒也不會讓自己的一腔悶氣憋出內傷來。有什麼大不了的?真合不來，吵!實在不行還可以跳槽呢!
金牛如何處理職場人際關係
金牛座的人內心中都有點小驕傲。儘管他們不喜歡在同事和領導面前表現自己，但是他們始終堅信，是金子總會發光的。——沒錯，在每名金牛座心中，自己都是一塊24K大金子。假如某個同事跟自己合不來的話，他們會堅定地安慰自己：不要緊，不遭人妒是庸才!靠着這種看上去很阿Q，實則卻具有強大精神暗示效果的自我安慰，牛牛們會很輕鬆地度過人際方面的難關。
雙子如何處理職場人際關係
雙子座的人絕對不會在嘴皮子上委屈自己。因爲這個星座都是出名的雄辯家，不具備打落門牙往肚子裏咽的素質。假如有哪個同事和他們不合，只要被雙子看出來，那就一定會抓住任何可能的機會施展毒舌攻勢，不把別人說得啞口無言絕不會善罷甘休。最妙的是，雙子擅長含沙射影，往往讓對方窩了一肚子的火卻有口難言。所以，可不要跟雙子座的同事結仇哦!
巨蟹如何處理職場人際關係
說得誇張點，巨蟹座最大的願望就是世界和平，社會和諧。因此，如果蟹蟹們發現周圍有搞不定的人際關係，他們會難過甚至悲傷的。由於這個星座克己的天性，難過之後，他們會優先在自己身上找原因。假如自我反省都沒有用，那他們就會找其他同事打探原因。總之，倘若不弄清楚對方爲什麼跟自己合不來，以及找不到解決方法的話，蟹蟹是不會安心的!
獅子如何處理職場人際關係
不管獅子座的人擔任什麼職務，當他們投入工作時，身上都帶着團隊領導者的霸氣。所以，以獅子的大條性格來說，儘管偶爾會因爲不講究工作方法，導致團隊中其他同事的不愉快，但是他們在下班後，會立刻變身成不拘小節的帶頭大哥，帶着大家一起吃喝玩樂。這樣一來，哪怕有同事心裏存了微妙的不滿，也會很快在笑鬧中化解掉了!
處女如何處理職場人際關係
處女座在職場中的形象，很像是《紅樓夢》中對薛寶釵的描寫，“不干己事不開口，一問搖頭三不知”。這個星座的人不愛惹麻煩，因此即使被麻煩主動找上門，他們也會優先選擇迴避的方式去冷處理。實際上，略帶孤僻的處女座難免遭到某些同事的非議，但好在一般也不會是什麼原則性的問題。因此處女座自己也不覺得怎樣：大家能保持面和心不和已經不錯了，而面子絕對比裏子重要!
天秤如何處理職場人際關係
天秤座的人很適合從事協調類的'工作或服務行業，因爲他們擅於和不同的人打交道。能在短時間內看清對方的特點和需求，然後選擇合適的互動方式，這彷彿是秤子的天賦。在職場上，不買秤子賬的人應該不多，而即使真有什麼過結，也多半是因爲公事而非私怨。聰明的秤子在發現有人和自己不合時，會非常靈巧地找到問題的癥結，並將它迅速化解。可以說，對秤子來講，人際關係永遠不是問題。
天蠍如何處理職場人際關係
天蠍座的人，在處理人際關係時會表現出很怪異的自我矛盾。從表面上看，他們彷彿對職場上的風吹草動無動於衷;但在獨處的時候，蠍子會把白天觀察到的現象從腦子裏翻出來仔細盤點，然後考慮應對方式。以蠍子的頭腦來說，哪怕去居委會當主任，專門負責給各家住戶調節鄰里糾紛都夠用了。何況是同事之間的區區不合呢，保證手到擒來就是!
射手如何處理職場人際關係
射手座的人從來不會拿人際關係當回事。因爲射手特立獨行慣了，對他們來說，被別人的評價左右自己的生活，是一件很煩人的事，哪怕和某個同事特別不對路，他們也不會讓這種事情干擾自己的工作狀態。射手認爲，既然對方看我不順眼，那就互相繞着走唄。爲了較真而浪費自己的時間，弄糟自己的心情，實在划不來。
摩羯如何處理職場人際關係
對摩羯座的人來說，最大的恨事恐怕就是自己沒有出生在建國初期(在那個遇到任何問題都可以向組織尋求幫助的年代，我們的小摩羯將生活得多麼無憂無慮啊!)。現在基本上沒人會再把“有困難找組織”掛在嘴邊上了，但是對摩羯來說，無論是工作方面出現問題，還是和同事私交不睦影響工作，他們都會優先考慮和領導溝通解決，這是摩羯身上集體性的體現。
水瓶如何處理職場人際關係
儘管刁鑽古怪的瓶子經常會由於某些莫名其妙的原因，和周圍的人故意不對盤，但是隻要水瓶座的人願意，他們同樣可以輕易讓大多數人喜歡上自己。因爲瓶子很會曲線救國，他們會巧妙地在接觸中選擇一些與之前私人恩怨無關的話題來和對方閒聊，並在交談中漸漸讓對方認爲“原來這人身上也有些地方和我蠻投緣的”，最後達到化敵爲友的效果。
雙魚如何處理職場人際關係
雙魚座的人情緒敏感，有時還會捕風捉影地揣測別人的言行，然後誤以爲他人對自己懷有敵意，所以在人際關係方面出現問題並不奇怪。遇到這種事，他們會第一時間向自己的好友求助。好在朋友們早就聽慣了來自魚兒的抱怨，很清楚他們在與人交往時可能會出現什麼樣的問題。所以只要經過朋友三言兩語的點撥，魚兒會立刻變身成無敵狀態，最後就帶着軍師的妙計回辦公室化解矛盾去了!
12星座處理職場人際關係的忌諱
1、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關係很好的同事還是關係一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這麼困難，原來同事關係有都只是表面功夫;而被借錢的同事認爲覺得友誼出現了雜質，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產生了反感，認爲吳靜作爲同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認爲自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應該伸手相援嗎?就是由於隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人祕密，當然就是帶着些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那隻能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開後曝光，不要說，她肯定認爲是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你，併爲以前付出的友誼和信任感到後悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產生了好感!爲了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;後來，兩人爲了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消雲散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣佈了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作爲職業女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖着一起去約會。否則，愛情將會成爲友情的“絆腳石”。
4、閒聊應保持距離
在辦公之餘，同事之間相互在一起閒聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閒聊時，多半是爲了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什麼都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作爲女性的你，要是想滿足自己的好奇願望，來打破砂窩地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閒聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以後再閒聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閒聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們纔會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“爲什麼xx總是和我作對?這傢伙真讓人煩!”、“xx總是和我擡槓，不知道我哪裏得罪他了!”……辦公室裏常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用於人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因爲到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、低調處理內部糾紛
在長時間的工作過程中，與同事產生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，儘量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，儘管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產生敬而遠之的，覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人，以後也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業生涯又會多上一“敵人”。
7、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關係，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。於是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題後，和男同事相處容易多了;每次和他們閒聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是說。
進入職場後,你會發現除了做事,人際關係也是一門學問。 很多人一談到人際關係，都說不會處理。但是人際交往技巧是人在職場上非常重要的一個能力。下面告訴你這8個職場人際關係處理技巧，不妨先學習起來。
1)客觀地看待優、缺點
每個人都有自負的心理 。我也不例外。這個心理 表現在在別人背後說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。
在職場中，最容易造成這個現象出現的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理 ，會刺激人的報復慾望 ，其表現就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態。而當你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理 ，說明你不如人家。你可能會覺得你那裏都比人家好，爲什麼不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領導溝通 ;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發給同事，那麼你就危險了。因爲你不知道這些話什麼時候就會傳到對方耳朵裏，或者老闆 耳朵裏，那麼你的職業 上升就永遠停止了。
因此，在職場 中的人要學會正確地平衡自己的不良心態 。那就是學會客觀地看待別人的優點。比如被提升的人，就是因爲會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場 中生存的能力。如果自己也能做到，那麼就去努力。如果自己做不到，也不要產生嫉妒。那麼對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的纔是真把式。
2)控制自己逆反的情緒
人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往發生在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。有些人的表現往往是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺 是，這個人不善於控制自己的情緒，固執己見，不善於聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能幹，但是會讓人有懼怕接觸的心理 。
我處理這樣的問題的時候，首先是自我調節一下情緒，穩定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然後帶着平和的心理 去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什麼不同?他的想法有什麼漏洞?按照他的想法會出現什麼樣的負面後果?他是否有預案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因爲我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以後才能知道怎麼改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間 解釋清楚。
3)如何反駁別人
這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然，前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態度 去聽，也就是找對方方案的漏洞。然後把我的問題記下來。等他結束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答覆和解決。那麼我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那麼我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據告訴對方，不對在哪裏。
4)要學會尊重別人
如果你要在職場 中工作得愉快，那麼就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛生的阿姨、接待，到各個部門的同事。
我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的工位，我都會對她表示感謝;相反，我看到有的同事，很不客氣地招呼阿姨幹這個，幹那個。結果是，阿姨最愛打掃我的工會，這就是相互尊重的結果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態度 。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，並感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，並且說笑。我去生產部催發貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態度 。弄得他們都覺得，不立刻給我發貨，他們自己心裏都過意不去。我會爲任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因爲我知道，即使是他們份內的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因爲人都有被別人認爲重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持、幫助。爲此我感激他們，尊重他們，我們可以成爲朋友 。
其實對任何人的尊重不是表現給誰看的，是人對自我修養的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。
5)和領導談話要有技巧
很多人非常不習慣和領導 談話，一聽和領導 談話就緊張。和領導 談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話，要說他希望得到的答覆。
比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許領導 會迂迴地問你一些工作情況。你千萬不要以爲他是真的要聽你打小彙報。很多人都不懂領導 說話的藝術。結果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見。看似你很真誠，可是領導 不這麼看。領導 會認爲你是一個不懂溝通 ，背後愛打小報告的小人，即使你說了別人說領導 的壞話，領導 照樣會看不起你。最好的表現就是，誇獎和你一同合作的同事，對你們的團隊 合作表示滿意。這樣領導 會覺得你是一個很有團隊 感的人，很會尊重別人，會溝通 。其實這樣也是給自己以後留後路。你想想，如果你總在同事面前誇別人，一旦有一天那個被你誇的人詆譭你的時候，聽的人一定是對詆譭你的人產生反感和鄙視。如果這個人是領導 ，那麼倒黴的是誰?所以經常在別人面前誇獎別人，只會對自己有好處。說別人壞話的，只會給自己找麻煩。
如果領導 找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什麼人。你也可以坦率地徵求領導 的意見，問領導 ，您覺得我怎麼做更好呢?如果領導 給你提出了一個具體的意見，你就要注意，這個一定是領導最在乎的。比如他可能說，我希望你以後還是要把精力多放在業務上，說明他對你的業務表現不夠滿意。他如果說，希望你以後多和同事好好溝通 。說明他對你人際溝通 ，與同事相處能力不滿意，那麼就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧 。當然，要求利益的前提是你一定是爲公司做了貢獻，而公司有機會 。那麼切忌說威脅公司的話。比如你如果達不到要求，就提出辭職等。而要說，你相信 公司會給你一個激勵 的方案，使你更願意努力 ，衷心地爲公司的發展做更大的貢獻。你相信公司正是因爲有很好的獎勵機制，才能更好地留住爲公司做出貢獻的員工。
6)真誠地讚美別人
中國人都有不愛讚美別人的習慣。總覺得說得話肉麻，自己說不出口。其實原因就是，你從心裏就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現，所以讚美不能由衷。
特別是中國男人很少讚美女人，總覺得讚美多了，怕她們驕傲。結果是，現在有些女人聽到讚美就當真了，因爲平時聽到得太少了，所以聽到異性讚美容易想入非非了。我曾經經常遇到很多中國女人跑來問我，外國男人說她sexy,總誇她beautiful是不是對她有意思，弄得我哭笑不得。看來中國男人太應該學會讚美女性了。我曾經問過很多外國男人，爲什麼你們經常誇一個不美的女人，very beautiful。他們說，She is beautiful in side。Every woman is beautiful ,she is worth it.而中國人誇女人 美麗的時候，總是帶有色眯眯的色彩。其實如果男人 能夠正常地讚美女人，女人 也能夠正常地讚美男人 ，把讚美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以誇她，你今天看上去很精神 ，精幹不失嫵媚。她聽了一定會很高興。
我經常在辦公室讚美同事。誇女孩子 漂亮，或者她的香水味好聞。誇男同事幽默風趣，辦事幹煉。結果是，他們也會拿同樣的讚美回報我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老闆 剃了個新發型。他一進來我就發現了，所以我就說。我喜歡 你這個新發型，夠酷。給他高興的，還衝我擠擠眼睛。然後大家一起大笑。
從另一個角度來說，你經常誇獎別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。
7)懂得辦公室政治規則
與同一個部門、一個辦公室的人發展愛情 ，爲大忌;與辦公室的同事說同事間的壞話，爲大忌;與辦公室的同事發展“深厚友誼 ”，並且什麼話都說，包括自己的隱私，爲大忌;與辦公室的同事一起議論老闆 ，爲大忌;在辦公室穿性感服裝，爲大忌;打聽同事的隱私，包括工資，獎金，婚姻 狀況等，爲大忌;在辦公室公開和同事吵架，爲大忌;與同事拉幫結派，爲大忌;到老闆 面前說同事的壞話，爲大忌。
8)和有競爭的同事相處
在單位，你一定有和你競爭 的同事。我的原則和相處策略是：這樣的同事絕對不可能成爲好朋友 。和這樣的人相處，一定要保持距離。但是，還要和他相處融洽，絕對不能和他議論同事的是非，而且越是對自己的競爭 對手，我越要誇，見人就誇他。因爲能夠誇競爭 對手的人是要有一定度量的。當然同時自己一定要做得比他好。誇他的目的也是爲了誇自己。那麼他也有可能做不到，那麼他很有可能會因爲得到利益，或者要打敗我，而說我的壞話，這個時候，聽的人就會快速地對他的人品做出評價。對付競爭 對手我一般採取“捧殺”哈哈。
職場中如何處理複雜的人際關係
牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人在工作中，總是怨氣沖天、牢騷滿腹，逢人就大倒苦水。儘管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到厭煩。
學會尊重與讚美
心理學家馬斯洛曾經說過：人類最大的欲求就是想得到他人的認可。讚揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此，職場良好的人際關係還要學會發現同事的優點和常駐，並真誠地用語言坦率地表達出來，而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情，你們之間的人際關係也會因此向更和諧融洽的方向發展。
做到少說多聽
注意聽別人的談話是在職場中建立良好人際關係的祕訣之一。人們的交談是按一定的順序進行的，不是想說什麼就說什麼，想什麼時候說就什麼時候說的。與人交談時，你得知對方相互配合才能使談話順利地進行下去。
與同事一起交談，你不能只是說有關自己的話題，這樣的談話就成了"我...我..."的類型。這種談話總是圍繞着自己的生活，開始時同事也許會有興趣聽，時間久了他們便會失去興趣，並開始畏懼你的喋喋不休的"我..."了。同事們甚至會躲着你，而最終你也會從人際關係圈中被排擠出來。
將幽默滲透到言談中
在職場的人際交往中，幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安，這時如果你掌握了幽默的技巧，就可以擺脫不安了。說話要深刻有力，就要學會運用詼諧的力量。因爲幽默能給人們留下親切而可敬的印象，從而使你的觀點爲人家所認同。
遠離搬弄是非
流言蜚語是職場中的"軟刀子"，是一種殺傷性喝破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用於人的心靈，讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非，會讓單位裏的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺，要是到了這種地步，估計你在單位的日子也不太好過，因爲這個時候已經沒人把你當朋友了。
與不同性格的人搞好關係
要使自己在職場中站穩腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之餘，還要抽出一定的時間來經營自己的人際關係網，努力適應各種不同的人。與同事、上司們相處，你沒有權利也沒有必要只挑選那些你喜歡和合得來的人。你必須積極主動地努力適應職場中各種性格的人，這樣你的工作纔可能順利進行。
性格合得來也好，合不來也好;你喜歡也好，討厭也罷，你都必須與其他同事齊心協力工作。如果你認識到了這一點，那麼就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關係是每一個人生活中重要組成部分，良好的人際關係對於工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手，能在陌生的環境中迅速與周圍的人達成一片，並且能建立良好的互動關係，他們能輕而易舉的搞好人際關係。
處理好人際關係，必須從學習職場人際關係處理技巧開始，這樣才能在衆人面前呈現出一個全新的社交形象。
職場中面對不喜歡的人如何處理
容忍不喜歡的人，而不是忽視或不理睬
當然，你可能厭煩他不停的批評，對她糟糕的笑話無力吐槽，不喜歡他一直圍着她轉圈，但是不喜歡某個人並不一定是壞事。
Sutton指出"從績效角度來看，對你管理的人過於喜歡要比不喜歡糟糕得多。"
"你需要持有不同觀點並敢於爭論的人"，Sutton接着說，"他們是可以避免組織做出不明智的決策"。做起來可能不容易，但請試着容忍他們。常常是那些挑戰、挑釁我們的人能夠激發出我們的新想法，並有助於推動組織走向成功。記住，你也不完美，但是別人忍了。
彬彬有禮地對待不喜歡的人
無論你對他們感覺如何，對方會很清楚你的態度和行爲，並可能以你之道還施你身。如果你對他們很粗魯，他們也會粗暴不客氣地對待你。所以保持公正、公平和冷靜的責任在你身上。
Ben Dattner認爲(組織心理學家、責備遊戲的作者)"培養一張外交撲克臉非常重要，你需要展現出專業性和積極性。"這樣就不至於把自己拉低到他們的水平和他們做一樣的事了。
檢查自己的預期是否不切實際
我們常常對他人懷有不切實際的期望，我們期望他們在某種場合下做的或者說的跟我們一樣，但這是不現實的。
Alan A. Cavaiola, PhD指出："每個人內在的個性特徵在很大程度上決定了他們如何做出反應，期望別人和你的反應一樣，等待你的只能是失望和沮喪"。
如果一個人總是讓你有同樣的感受，那就適當調整你的預期。這樣你可以從心理上做好準備，不會再對他們的舉動感到驚訝。聰明人總是這樣做，他們不會對討厭的人做的事出乎意料。
轉而內向，關注自己
無論你怎樣嘗試，總會有人把你惹怒。面對惹惱你的人時，學習處理沮喪至關重要。想想爲什麼你會有這樣的反應，而不是想這個人有多煩人。有時我們厭惡他人的地方就正是我們對自己不滿意之處。他們不是煩惱的製造者，只是推動了它的產生。
找準自己情緒變化的觸發點，然後你就可以預測、軟化甚至改變你的反應方式。記住：改變你的看法、態度和行爲遠比要求他人變成不同類型的人簡單得多。
新鮮人剛從學校裏出來，自我意識較強，來到社會錯綜複雜的大環境裏，更應在人際關係這方面調整好自己的座標。
人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對職場人士來說，良好的人際關係是安定工作環境的必要條件。特別是對踏入職場的畢業生，剛從學校裏出來，自我意識較強，來到社會錯綜複雜的大環境裏，更應在人際關係這方面調整好自己的座標。
對上司先尊重後磨合
任何一個上司，能到這個職位，肯定有他過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方面，都是值得我們學習的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，聽上司命令是必要的，但也應記住，給上司提意見只是工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。認真學習努力提高自己，不懂的地方要虛心請教經驗豐富的老員工或上司，解決問題以後不要忘記道謝。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮節有分寸地磨合。
對同事多理解並支持
在辦公室裏上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作爲同事，在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度來看，並站在對方的立場上爲人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背後是非議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，也可能會因此而受到旁人的抵制。同時，對工作我們須要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持也同時意味着接納人家的觀點和思想。
對下屬多幫助且聆聽
在工作方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬的面前，領導層或部門主任只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，下屬的成功也是你的成功，因爲員工的積極性發揮得越好，工作就會完成得越出色，也讓你自己獲得更多的尊重，樹立良好的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，爲準確反應信息，調整管理方式提供了詳實的依據。
一位成功人士，20%靠IQ(智商)，而有80%靠EQ(情商);做好一件事可以靠IQ，但想擁有好的人際關係，則得依靠高EQ的表現;將IQ及EQ應用在職場上，我們或許可以用高IQ找到一份好工作，但是，能升官似乎就取決於EQ了!
阻力，工作積極性也將大大提高。
一、人際關係處理的案例
人們常說，離開校園生活，在社會大學，你將會學到更多。的確，在社會、職場這個複雜的大染缸裏，如何生存，怎樣處理人際關係，的確是一個重要學問。
1、死黨竟然是對手
冉希最近鬱鬱寡歡，她不能想到的是跟自己兩年友情的同事兼死黨陳然竟會在同行業跟自己公然競爭。陳然是一個離了婚的女人，她剛到公司的時候，對這個行業沒什麼經驗。作爲部門主管的冉希自然成了她的入行老師。那個時候的陳然對冉希嘴可甜了，左一個“冉姐”，右一個“冉姐”地叫，陳然下班後還會到冉希家串門。
冉希是個挺人性化的上司，她對於他人的好意從來不懂得拒絕，比如陳然會常給她兩歲的兒子買一個小禮物，冉希則經常手把手地教陳然一些經驗。
兩年後，陳然就辭職到另一家公司，她竟然成了冉希公司最大的競爭對手。她拋出了冉希曾經給她透露過的一些公司計劃，來了一個“先下手爲強”，搞得冉希措手不及。
分析：公司裏最忌諱的就是同事跟朋友角色的混亂，工作跟生活混爲一談。因爲朋友的狀態很可能會打擾工作的狀態，本來工作中人應該客觀、公正、明朗，但因爲滲入了朋友成分，人就可能缺乏公正性，變得主觀和情緒化，所以一定要清醒地保持距離。
2、哪些人最可能利用你的善良
他（她）的經歷曲折動人，甚至就像電影裏的情節一樣，波浪起伏。比如蒼涼的身世，婉約而悽美的愛情故事。
他（她）常常自稱跟你的經歷出奇地“相似”，每當你說到一件事他（她）就會應和，總是給你造成“同是天涯淪落人”的感覺。
他（她）處處總要跟你一樣並一致，比如，本來你們從外在到內在，都有着顯而易見的差異，但他（她）總是殷勤地說：“咱們相似得就像兩姐（兄）妹啊！”口頭禪是：“你跟我一樣……”
他（她）表現出過分的熱情，總喜歡給你一些小好處，當你遇到什麼事情，他（她）會不顧你需不需要地提出幫助，卻從沒付諸實現過。
他（她）沒來由地拉攏你，依賴你。甚至爲你安排一些活動，喜歡說“咱們一起去……”表面聽上去，他（她）好像很熱心，但實際上，如果你真的去做了，他（她）就會變着法子排斥你了。
3、她不需要同情
卓燕是通過老公文俊推薦認識範青的。範青是文俊的同事，兩個女人在一起起初很是投緣。特別是得知範青不如意的感情生活後，卓燕更是對她產生了一種類似姐妹間的同情。
她經常邀請範青到家裏來做客，甚至在自己樓內爲她找了一套房子，同時，卓燕還積極給她介紹自己認識的心理醫生朋友，希望能夠幫助範青早日從陰影中走出來。
但是這樣交往兩個月後，卓燕發覺文俊的手機上屢屢收到範青發來的信息，而且文俊有一次向妻子透露，範青想邀自己去一個海濱城市同遊，而且騷擾再三，最終被自己拒絕。卓燕啞口無言。
分析：錯誤的假設是：我必須跟丈夫的朋友成爲朋友。於是，卓燕對範青沒有了跟別的朋友的一些防備之心，其實，那些心理有問題的人的心理世界不是一兩次心理諮詢就能解決問題的，如果她不能答應長期心理治療，那就要堅決遠離她，因爲她很可能侵入到你的生活。
4、不妨偶爾“潑婦”一些
魏帆在一家金融機構工作，是辦公室中公認的樂於助人之人。有時候同事委託她幫忙她總是能夠無差錯地完成。有一次，她和另一位同事出差在外，同事有些水土不服，於是拜託她做一下單子，她爽快地答應了。
魏帆發現有一張單子的數目可能有問題，就問同事是不是需要覈查一下，同事在洗手間裏說沒問題，她都覈對過了。於是魏帆就幫同事把單子都做完了。結果回到公司後幾周，經理找魏帆談話，大意是公司因爲魏帆做的錯誤單子而產生了經濟損失，要她自動辭職。
魏帆很清楚，這是同事犯的錯，她找了同事在經理面前對質，沒想到同事竟然說她沒有經手過這張單子。因爲單子上籤的是自己的名字，同事又不承認這張單子是委託魏帆做的，結果魏帆不得不背上這個黑鍋，遞交了辭呈。
人家常說“商場如戰場”。其實職場又何嘗不是如此？在平時大家可能和和氣氣，親如一家，但是一旦面臨晉升、加薪、裁員等利益問題時，合作關係很可能就會變成競爭關係。如果還是沒心沒肺地以爲“你好我好大家好”，很可能就會遭到“暗算”。因此在辦公室中，不宜顯得過於善良，有時候要適度表現得“潑婦”一些，免得讓人認爲你是個好欺負的乖乖女。
二、職場人際關係處理的16個小方法
1、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
3、互相尊重
只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
4、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！
7、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
8、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？！“我錯了”，這就是一種覺知。
9、承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流裏，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
10、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉彎”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。
12、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
13、智能
智能使人不執着，而且福至心靈。
14、讓奇蹟發生
如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能爲可能。
15、愛
一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
16、多多研究每個人的心態，有得要聽表揚、有得直截了當不拐彎抹角，因人對待是個不可缺少的工作方式。
樂觀主動
無論何時學會首選給對方一個微笑，總是板着個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。
如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什麼人、遇到什麼事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態處理，辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
尊重平等
這一點不管在什麼時候都是尤爲重要的，有的人會因爲對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。
人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的關係。
真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙，因爲真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。如果你一開始就是抱着某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以後同事知道後會很討厭你的。
越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
不能瞧不起別人
你的眼中沒有別人，別人自然也不會放你在心裏。在你有事情離開時即使你已經和領導說了，也要與同事打聲招呼。即使你臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什麼也不願說，來來往往很保密的話，有時遇到很關鍵的事，有時也會懶得說，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是聯絡感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。
彼此的信任很重要
怎樣讓你和大家保持彼此的信任很關鍵。和同事適宜說什麼話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚，有了孩子，也就有了關了於愛人和孩子方面的話題。在工作之餘，都可以順便聊聊，它可以增進了解，加深感情。你主動跟別人說些私事，，有時還可以互相幫幫忙。
切勿萬事不求人
求人的舉動讓同事覺得你瞧得起他們。什麼事該向同事求助，什麼事該沉默不語都很有技巧在裏面。能融洽關係，加深感情。很多時候問題就這麼簡單。你不願求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以爲你也很怕麻煩。良好的人際關係是以互相幫助爲前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當然，要講究分寸，儘量不要使人家爲難。
當然了，我們並不是說職場中任何事都要靠人際關係才能去做，但是在現代職場，不允許我們固步自封，要的是合作和交流。如果你的人際關係緊張的話對你開展工作是很不利的。因此，望職場人注重人際關係的培養。
1、真誠。要想結交更多的朋友，那麼首先一點就是要以誠待人，精誠所至金石爲開，只要你用真誠去結交每一個人你需要面對的人，自然會換來另外一顆真誠的心。如果你不真心對待別人，別人也不會拿真心去對待你，那麼彼此之間就失去了信任，更談不上朋友了。
2、平等。不要用有色的眼睛去看別人，每一個人都是平等的，無論是農村人還是城裏人，我們所要面對的社會都是一樣的，我們的共同生活目標都是一樣的，不要因爲自己的某一方面優勢就去貶低別人，要以平等的心去對待身邊的每一個人，這樣才能處理好身邊的人際關係。
3、主動。良好的人際關係並不是等待而來的，而是需要你去主動出擊去結交身邊的人，去處理好身邊的人際關係，靜靜的等待這些關係是不會隨之而來的，主動示好，主動去幫助別人，纔會讓別人對你產生注意，產生好感。
4、不要有自卑的心裏。不要因爲自己的某一個弱項就低估自己，一定要增加自信心纔可以讓自己立足於這個社會之中，自卑的心裏不僅僅處理不好人際關係，同時還會給你的生活帶來困擾。
5、彼此信任。只有你完全的信任對方，對方纔會完全的信任自己，做人就要誠實，避免耍手段，耍心眼，如果被別人發現那麼彼此之間就會失去信任，當然也不要隨便去猜疑別人，要用真心換真心。
6、不要有排擠別人的心理，每一個人都有喜歡和不喜歡的人，喜歡的人自然會作爲朋友相處，那麼不喜歡的人也不要輕易的就去排擠別人，現在這個社會你不知道誰就是你的福星，誰會在你困難的時候幫助你，如果你只接觸你喜歡的人那麼你的朋友圈就會縮小，人際關係也會處理的不好。
7、不能鑽牛角尖。鑽牛角尖的人多數是不對受人歡迎的，對待一些可有可無的事情的時候應該得過且過，並且要學的得饒人處且饒人。
人際關係是職業生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業的職業人士來說，良好的人際關係是舒心工作的必要條件。而那些剛從學校裏出來、自我意識較強的大學生，來到社會錯縱複雜的大環境裏，更應在人際關係上調整好自己的座標。 對上司先尊重後磨合 任何一個上司能做到領導職位上，都有其過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們。但不是所有的上司都是完美的。所以在工作中，唯上司是從並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階纔是最終目的。要讓上司接納你的觀點，應在尊重的氛圍裏，有禮有節、有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的、足以說服對方的資料計劃。 對同事多理解慎支持 在辦公室裏上班，與同事相處得久了，彼此都有了一定了解。
作爲同事，我們沒有理由苛求人家爲自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上想想，理解一下對方的處境，千萬別情緒化，把別人的隱私抖摟出來。任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作要熱情，對同事要慎重地支持。支持意味着接納，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派，影響公司決策層對你的的信任。 對朋友善交際勤聯絡 俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激，這比邀上大夥撮一頓更有意義。 有個人在一個大公司難展才華，心情鬱悶。朋友得知後，邀他到一家略小的企業試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管！一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，有了摯友，遇到機會能不先關照你嗎？
對下屬多幫助細聆聽 在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因爲員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，爲準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。 向競爭對手露齒一笑 在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背後冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，製造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體裏，每個人的工作都很重要。當你超越對手時，沒必要蔑視；當對手在你之上時，也不必存心找茬。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心幹好手中的工作吧！說不定他在怨怒時，你已做出業績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手這時早已在心裏向你投降了。
