在探討職場中有沒有“壞”性格之前，首先澄清一下概念，即我們日常生活中所說的性格，在科學心理學的概念中指的是氣質，它是沒有好壞之分的；而心理學中所謂的性格，指的是我們日常生活中對人行爲的價值判斷，有一定的道德評價標準。所以，我們本文所提的性格，實際上指的是心理學中的氣質，比如我們生活中經常提及的內向、外向等等。
案例1：寶馬中國銷售部經理(小娟) 內向
性格內向，在開始工作的時候不愛說話，不愛表現自己。進入銷售部後，一度不知道自己該幹什麼。因爲開始不太好溝通，有客戶說她"拿着雞毛當令箭"。她以細心、嚴謹和觀察能力，與4s店經銷商客戶慢熱的達成較好的成效。性格內向，用鑽研精神做了補充。
案例2：資生堂中國公關部網絡營銷主管(小麗) 控制慾強
耐性超強，從不加班。她的工作主要面對乙方的廣告公司。對細節有完美傾向，常常拉着乙方開會，頭腦風暴等。對工作推進有控制慾。但這保證了她所做的工作有新意，有成效，因此贏得各方尊重。
案例3：微軟中國正版化部門中國區主管(小紅) 女鬥士
從小就是孩子頭，對於對的事情非常堅持，從來不怕得罪老闆，敢和老闆拍桌子。她的小組，只能她來罵，外人罵不得。在壓力面前敢於往前衝，也不怕擔責任。曾經把女同事罵走過。
但由於她的性格，會把一些難搞的客戶強勢搞定，對於工作目標，用推土機一樣的意志去達到。
我們總是脫離不了兒時建立起來的信念和價值，把什麼都分出好壞，以至於連性格這樣一個很客觀的詞，都要分出好性格和壞性格。原因在於中國本身就是個特講中庸的國家，對於一切稍微有點鮮明的性格都要蓋一個"壞"性格的帽子。
一如上述三位優秀的女主管，她們每個人都只是性格更鮮明而已。而恰恰這幾個鮮明的性格卻是她們職場中的法寶。
性格與職場，一切源於搭不搭
小娟，性格內向。我們總會覺得內向的人很難做銷售，然而她卻更注重自我的感受，並能推己及人、感同身受，這讓她既能深度熟悉自己的業務，又能跟客戶建立更深度的關係。這個才幹，是那些"自來熟"的萬人迷無法達到的。
小麗，控制慾強，完美主義。我們經常發現，在職場中但凡控制慾強的人，往往責任心和執行力也很強。她們特別重視自己的業績，不達到完美的結果誓不罷休，而這樣人往往能實現極其出色的業績。在職場中，並非小麗一個人在戰鬥，她其實是被史蒂夫·喬布斯靈魂附體了。
小紅，明顯的老大風範。這類管理者看上去很可怕。但是她對挑戰有一種偏執的喜好，而且會以身作則，帶着團隊衝鋒，是典型的先鋒官。她在職場中只要有一塊自己的地盤，就能節節勝利。
其實，在職場中，本沒有什麼壞性格，只是你的性格是否適合某個職場環境，是否適合不同類型的行業、職位、企業。核心一個字，"搭"。
比如，萬一小娟這樣的主管不幸到了一個充滿小紅這樣人的行業，比如保險業，她性格的優勢還沒發揮就已經被PK掉了。而小紅這樣性格幸好到了微軟這樣一個以爭奪資源爲核心文化的企業，如果她不幸去了一家壟斷國企，那很可能處處碰壁，得罪多人，而很難被提拔。小麗也是幸好選擇了做營銷主管，營銷本身就是完美傾向，細節至上，正讓小麗如魚得水，如果她不幸去做項目經理，恐怕會造成嚴重的下屬怠工、客戶投訴。
如何做到"搭"呢?
1、瞭解自我，認清自己的性格。我們往往對自己最不瞭解，你可以做N多性格測試，而最重要的是，對自己的過往，自己做事的風格有所覺察，進行理性分析，這樣才能瞭解自己的性格。
2、瞭解外界，發現適合的職位、企業和行業。做市場營銷、產品經理就很喜歡有創新、完美傾向的人；而銷售、項目經理就會很青睞地盤感、團隊感強的人；對職位的瞭解可以通過崗位要求發現，而對企業的瞭解就需要搞清楚不同企業的企業文化、企業價值觀了。
3、準確匹配，發揮自己性格的優勢，搭上對應的職位與企業。這很像找男朋友，當你發現了跟你"搭"的朋友，那你們必定如膠似漆，當你發現了跟你"搭"的位置，你向它伸橄欖枝，它也同樣會被你所吸引而令你輕鬆入職。
最後，需要說明的是，職場歡迎任何性格的人，但是職場卻不歡迎性格缺陷的人。如做事缺乏起碼的責任心；沒有絲毫的職業主動性；完全自以爲是而不考慮客戶、同事的感受；……。性格缺陷的人往往很難給企業帶來結果，甚至讓企業蒙受損失。
一、活動背景
《小小螢火蟲》這首歌曲優美抒情，富於歌唱性，表現力豐富。歌曲前半部分旋律平穩，“X X X X XX | X X X – | ”的節奏貫穿，營造出一種寧靜的富有詩意的夜景氛圍。我把本次活動的目標定爲：在欣賞歌曲的基礎上，理解歌曲內容，能用歌聲和肢體動作大膽表現歌曲;學習聽辨並唱準兩段歌曲結尾處細微的區別，體驗音樂的優美意境;通過曲譜、肢體動作感應曲式，樂意用多種方式大膽表現。
二、課堂片段及反思：
片段一：導入課題。
1、以教師帶幼兒郊遊引出;哇!今天的天氣真好，我要帶你們去郊遊了。高興嗎?來，我們一起跳個舞吧!(放螢火蟲音樂一起舞動)
2、故事引導：郊外的夜晚好安靜，滿天都是小星星，真美!可是有一個怕黑的孩子卻不願意睡覺。這時出現了一種神奇的動物(出示圖片)它是誰?原來是螢火蟲提着燈籠來鼓勵這個怕黑的孩子了。
(1)你認識螢火蟲嗎?我們來了解一下吧1
(2)螢火蟲是一種非常可愛的動物，它常常出現在夏天的晚上，喜歡在溼地生活，最喜歡吃蝸牛和露水，因爲他的腹部可以發出漂亮的光芒，所以大家都叫它螢火蟲。
(3)我們來聽聽究竟發生了什麼事情?
（效果分析：通過談話，引導幼兒初步感受歌曲旋律，故事引導幼兒瞭解歌曲的寧靜、優美的性質，瞭解螢火蟲，完整傾聽，幫助幼兒瞭解段落、記憶歌詞。）
片段二：感應樂曲、理解歌曲內容。
1、放歌曲磁帶，引導幼兒認真傾聽。提問：這首歌好聽嗎?你聽到了什麼?
2、這首歌一共有幾段?讓我們再仔細地聽一遍。
3、幼兒傾聽第一段歌曲，說說這一段中唱了些什麼?
4、幼兒傾聽第二段，說說第一段和第二段是否一樣。
5、帶領幼兒跟着音樂有感情、有節奏地朗誦歌詞。
（效果分析：第一、二樂句兩段一樣，第三樂句中節奏、音高相同，歌詞略有不同，第四樂句既比較相象，但在歌詞與音高方面又不一樣，很容易混淆，因此重點學習每段的第四樂句。）
片段三：初步學唱歌曲。
1、跟音樂輕聲學唱，引導幼兒感受夜晚螢火蟲慢慢飛舞，四周靜悄悄的氛圍。
2、請幼兒說說用怎樣的速度唱這首歌比較合適。
3、你覺得哪一句比較難唱?
4、教師重點範唱結尾句，幼兒學唱。
5、再次完整唱，提醒幼兒注意兩段結尾的唱法
6、教師清唱，引導幼兒再次感受。
（效果分析：第一、二樂句兩段一樣，第三樂句中節奏、音高相同，歌詞略有不同，第四樂句既比較相象，但在歌詞與音高方面又不一樣，很容易混淆，因此重點學習每段的第四樂句。完整學唱歌曲，再次將難點句加以重點練習。）
片段四：學習有感情地演唱歌曲。
1、你覺得用什麼樣的聲音演唱這首歌比較合適?爲什麼?
2、螢火蟲在漆黑的夜晚給我們帶來了光亮，我們的心情是怎樣的?
3、夜晚，螢火蟲在慢慢地飛舞，四周靜悄悄的，我們應該用什麼樣的速度來演唱歌曲?
幼兒再次完整演唱歌曲，提醒幼兒用輕輕的，溫柔的聲音來演唱，速度稍慢。
4、幼兒分組演唱歌曲。
（效果分析：學習有感情地演唱歌曲。將聲音和速度的練習要求分開提出，降低了學習的難度，也使幼兒的每次練習更有目的性。完整地有感情地演唱歌曲，並引導幼兒感受夜晚優美的意境。）
片段五：表演歌曲。
師：這麼優美的歌曲，我們還可以加上優美的動作呢。你想用什麼樣的動作來表現呢?幼兒自由創編動作，表演歌曲。
（效果分析：用自編動作大膽表現歌曲，體驗音樂的優美。）
三、課後的反思：
我在第一遍範唱時，走近幼兒，面對幼兒清唱，把唱歌的技巧和歌曲表達的情感充分地表現出來，營造了一種靜謐、親切、溫柔的氛圍，引起了幼兒的情感共鳴，更便於幼兒聽清楚歌詞。然後根據幼兒回答情況出示相應的圖片，較好地幫助幼兒理解記憶歌詞。在幼兒初步感知歌曲內容的基礎上，我採用讓幼兒邊看節奏圖邊欣賞錄音，幫助幼兒感知歌曲的結構和節奏，再次激發了幼兒欣賞歌曲的興趣。這首歌曲雖然是一首流行歌曲，旋律非常優美，深受孩子的喜歡，但要唱準、唱好很不容易，我就採用有節奏地朗誦歌詞和分段學唱的方法來解決教學的難點，在朗誦第三句歌詞“怕黑的孩子閉上眼吧”時，幼兒對“子”和“閉”的八分節奏很難掌握，我一連帶孩子練習了好幾遍，並引導孩子看着我的口型念，效果較好。《綱要》倡導我們在唱歌教學活動中，不光強調唱歌技能、技巧方面的訓練，還應引導幼兒感受美、表現美、創造美。本次歌唱教學的目標不僅是在欣賞歌曲的基礎上學唱歌曲，關鍵要體驗歌曲的旋律美和意境美，爲此，我引導幼兒用輕聲唱法隨優美的伴奏帶歌唱。我還藉助動作表演法引導幼兒創造性地爲歌曲配上身體動作，幼兒表現得很隨意、有一定的表演興致，而且動作比較個性化，通過表演幫助幼兒進一步記憶歌詞、表達情感，從而充分感受了歌曲帶來的審美體驗。
著名的兒童教育家陳鶴琴曾指出：“音樂可以陶冶人的性格和情感，可以鼓舞人的進取精神。應該爲幼兒創設良好的音樂環境，培養幼兒對音樂的興趣，發展幼兒的音樂才能。” 讓我們一起努力，讓音樂走進孩子們的心靈
案例背景：
遊戲是兒童活動的基本形式之一，它通過虛擬情境以再現成人的社會經驗與人際關係，從而使兒童達到認識周圍世界的目的。因此，遊戲體現了兒童與現實的一種特殊關係，它通過某種虛擬的情境把某一類實物的特徵轉移到另一類實物之上。例如，幼兒用竹竿模仿成人騎馬的遊戲，在這裏馬的特徵便轉移到竹竿上，竹竿成了馬的替代物。遊戲是兒童產生高級心理現象的重要源泉，是兒童社會化的最重要的途徑。因此，對於3-6歲的幼兒來說，遊戲應該成爲他們的主導活動。所以，在《綱要》中明確指出：“以遊戲爲基本活動，通過多種活動促進幼兒發展”要求我們做到“保障幼兒遊戲的權利，爲幼兒提供遊戲的條件，尊重幼兒遊戲的意見，使幼兒在遊戲中獲得自身的滿足和發展。要通過遊戲和多種活動引導幼兒在與環境的接觸中積極主動地感知、操作、探索、發現，並與人交往，從中獲取多方面的經驗和能力”。
情境描述：
只要天氣晴朗，早晨我們都會組織幼兒晨間活動，玩各種體育器械，今天當我們來到幼兒園時，一大堆竹子做的“獨輪車”映入眼簾，同時也引起了幼兒們的興趣，一個個放下書包飛奔過去搶着玩，我組織大家推着車過獨木橋，總有幾個幼兒不顧老師的叫喚，沒有遵守遊戲規則跑來跑去，自顧自的玩，有的扛着、有的拖着；還有的用力的摔在地上。看到此幅情景，我反覆去想其中緣由。
案例分析：
1、中班幼兒年齡小，遊戲必須具有情節性和情景性。
這就要求我們老師也要全身心的投入再加上誇張的表情、語言、動作，充分適宜的遊戲材料，完整的遊戲情節，引發幼兒不自覺的進入遊戲情景中去。首先遊戲前我應該用一個完整的故事吸引住幼兒。在一種機械的遊戲中增添故事情節，採用故事的手段來遊戲，比如我們可以說：“小朋友，你們要出發到對面去摘果子了你們看，那兒是不是有一個獨木橋啊？但是，你們可要小心了，在橋的下面有一條深深的河流，千萬不要掉下去嘍，不然你們就沒有事物過冬了，那你們要怎麼做才能安全到達呢？”這樣導入相信要比今天我們玩的生動許多。誘發了幼兒的興趣，接下來老師也無須介紹遊戲規則了。
2、中班幼兒的遊戲具有靈活性和機動性。
作爲老師應該有敏銳的觀察力，靈活機動的應變能力來應付突發的意想不到的事情。如：遊戲時有一個幼兒總喜歡橫衝直撞，跑來跑去。剛開始時我還提醒他，然而這種干涉並沒有起作用，於是我就不支持、不限制、不關注。現在想一想，幼兒的行爲總有自己的理由，幼兒既然樂在其中，就可以順其要求，巧妙利用：“哇，河流多急呀，小心不要掉下去了”這樣既滿足了他的要求，又間接影響了他。當然也可以用語言幫助幼兒積累經驗，引導幼兒遊戲的方向。如，對跑回來的幼兒說：“不好啦，河水漲高了，快站在橋上，不然要打溼了，到對面就安全了。在這樣的情緒感染下，他一定會好好地到達獨木橋的對面。
活動反思：
遊戲的特徵在於它一方面服務於教育目的，另一方面又使幼兒得到滿足和快樂。因此，教師的任務在於改造幼兒的自然遊戲，使它既具有教育上的價值又保持遊戲的性質。這種遊戲是愉悅性與教育性相結合的遊戲。在這種遊戲中．教師和幼兒是必要的參加者．並在積極的互動中互相影響。通過這種遊戲幼兒能感知與操作物質世界，積累大量經驗．發展創造思維能力和語言能力並培養分析問題、解決問題的能力；通過這種遊戲，幼兒能區分社會角色．學會從別人的角度思考問題，理解他人，發現並認識自我，使自己的社會性得到良好的發展；通過這種遊戲，幼兒能克服消極情緒．始終保持積極樂觀的態度，使自己的情感得到良好的發展；通過這種遊戲，幼兒能對己習得的協調動作進行練習和運用，掌握新的技能，促進身體的生長髮育。
那麼在遊戲活動中的教師應該怎麼做呢？
1、教師應對幼兒園遊戲進行科學的設計。教師對遊戲進行設計是將遊戲納入有目的的教育過程的關鍵，是幼兒園遊戲取得良好預期教育目的的前提和保證。
2、在遊戲過程中注意主體性的發揮。遊戲過程中教師主體性的發揮，是指在幼兒遊戲進行、實施過程中教師應以真實的遊戲者和敏銳的觀察者的身份參與到幼兒的遊戲中去．讓幼兒在一種更加平等的氛圍中得到更好的教育。
3、教師應注重遊戲評價中主體性的發揮。遊戲評價是影響幼兒遊戲繼續開展的重要元素，也是教師指導遊戲的延伸。因此，要使幼兒在遊戲水平上達到較高層次，教師在遊戲評價中主體性的發揮同樣不可或缺。
在這方面，教師應注意兩點：
①在遊戲過程中教師對幼兒的行爲應保持高度的敏感性．隨時做出積極的應答，以激發和維持幼兒參與遊戲的主動性、積極性。
②遊戲結束後，教師應對遊戲計劃與目標的實施情況進行總結分析．以便及時發現問題，及時對遊戲進行調整和糾正。只有這樣，才能促進教師和幼兒之間積極的互動，使幼兒得到更好的發展。
幼兒離不開遊戲就像魚兒離不開水，可見遊戲已經成爲幼兒生活的一部分了，所以作爲教師更應該積極鼓勵幼兒遊戲，幫助幼兒在遊戲中成長。
本學期的教學工作自主性特別大。開學時學校發給我們六年級數學老師每人一本蘇教版數學第十一冊教材之後，一直到現在十二月份我們都是利用這唯一的參照本行進在課堂內外。沒有教師用書、沒有優秀教學設計、沒有掛圖、沒有幻燈片等教學參考資料，就連教室裏的投影儀、電視機等現代化教學設備也形同虛設，不是不好用，就是使用效果不佳（電視屏幕太小，不能照顧所有學生，後面幾排總有看不清楚的。）。因此唯有靠自己通讀教材與課程標準，深鑽教材，與同伴們切磋，再根據所教班級學生的實際情況設計教學方案，才能進入課堂授課。可想而知，要想設計出學生喜聞樂見的教學方案，又要收到好的教學效果，確實存在着一定的困難。因此一個好的教學案例常常是在絞盡腦汁也想不到好方法卻又在不經意的時候順手拈來，讓人驚喜不已。
下面我把最近兩次自我感覺良好的教學案例片段拿出來與同行們切磋切磋：
一、本冊教材第五單元“認識比”，是學生初步認識比的開始。而教學新知識的第一堂課是培養學生學習數學興趣的關鍵，既讓學生樂學，又要學生學得輕鬆，在不知不覺中發現新知識，學懂新知識，應用新知識。
教材中例題一：媽媽早晨準備了2杯果汁和3杯牛奶（2杯果汁和3杯牛奶圖），可以怎樣表示這兩個數量之間的關係？我覺得課本這樣的設計一來與大多學生的家庭實際情況不相符，一般的家庭只有2—3口人，一人一杯比較符合常規；二來攜帶這麼多杯子進課堂不方便，在講臺上做完演示實驗後的果汁和牛奶會不太衛生，倒掉實屬浪費。於是改變了教材資源，採用了談話導入的教學方式，向學生拋出這一挑戰性的開放題：張老師要配製一種藥水，藥的成分佔2份，水的成分佔3份，根據以往的學習經驗，你會怎樣表示這兩個數量之間的關係？學生思索片刻，開始有人發言了：藥的成分比水的成分少1份，水的成分比藥的成分多1份；藥的成分佔水的三分之二，水的成分佔藥的二分之三；藥的成分是水的三分之二，水的成分是藥的二分之三；有預習自學過的同學說水與藥的成分比是3﹕2，藥與水的成分比是2﹕3。“說得真好，”我由衷地讚美他們。後面說的“水與藥的成分比是3﹕2，藥與水的成分比是2﹕3”就是我們今天要學習的新內容“認識比”（板書課題）。中間兩點叫比號，讀作“比”，（示範比號的寫法與書寫要求，要與冒號相區別，學生在練習本上練習寫3﹕2、2﹕3）比號前面的數叫做比的前項，比號後面的數叫做比的後項。你能準確地找到這兩個比的前項與後項以及各代表什麼數量嗎？很多同學舉起了手。
在接下來的環節中，我讓學生說說生活中常見的比。有說班上的男生與女生人數的比，門與窗戶數的比，燈與電風扇數量的比，比賽結果的比分……。對於比賽結果的比分是不是比，我請同學們繼續認真聽課，呆會再來判斷。張老師收集了兩個有趣的關於比的問題：①小明身高1﹒2，他爸爸身高178c，怎樣表示他們的身高比？②把一個圖形分成兩部分，使陰影部分的面積是空白部分的三分之一，怎樣表示陰影部分與空白部分的面積比？請幫忙解答。教室裏漸漸地有了交流與討論的聲音，一會兒有人說我知道了。我鼓勵同學們大膽彙報：學生說①中小明身高與爸爸身高單位不一致，不能直接寫比。要把單位轉化一下，變成相同的單位就可以寫比。小明與爸爸的身高比是120﹕178（c做單位）或1﹒2﹕1﹒78(做單位)．②應該把一個圖形平均分成四份，陰影部分佔三份，空白部分只佔一份，陰影部分與空白部分的面積比是3﹕1。還可以怎樣說？交換兩個數量的位置同時交換比的前後項這樣說也行。看着①②，邊看邊想，全班同學一起說一說。
在新課的後面環節中，讓學生重點探討比與除法、分數的關係。先回顧除法與分數的關係，小組合作完成表格填寫。被除數相當於分子，除號相當於分數線，除數相當於分母，商相當於整個分數值。再將比納入得出三者之間的聯繫與區別：比的前項相當於被除數、分子，比號相當於除號、分數線，比的後項相當於除數、分母，比值相當於商、分數值，這是聯繫；區別在於除法是一種運算，分數是一種數，比是表示兩個數相除。其中除法與分數都有一個什麼特殊規定，還有印象嗎？很快有人想到：除數、分母都不能爲0。根據比與除法、分數的關係，你能想到比的什麼也不能爲0？比的後項不能爲0是比的一個特性，那比賽的比分如果是幾比0能否算作比呢？同學們一致認爲不能，原因就是比的後項不能爲0。因此比賽的比分與今天這節課認識的比在意義上有本質的不同：比賽的比分表示比賽雙方的結果誰輸誰贏或是平手；數學中的比是表示兩個數量相除。
二、教學第六單元例題三“林陽小學去年有24個班級，今年的班級數比去年增加了1/4，今年一共有多少個班級？”我沒有象以往那樣由梯度練習引入，而是和同學們玩了個分數遊戲。
教室裏第二、三小組人數相等（都是6人），請第二小組的同學起立，第三小組前面的同學注意，起立人數是第二小組的1/2，應起立幾人？大家盯着第三小組前面慢慢地站起了三個人。我追問怎樣想的？第二小組的1/2就是6的1/2，用6×1/2=3，所以三個人起立纔對。我說非常正確，請第三小組後面的同學注意，起立人數是第二小組的1/3，應起立幾人？怎樣想？同學們異口同聲地肯定是2人……。我說沒錯，請第四小組後面的同學注意，起立的人站在第三小組的後面，使第三小組比第二小組多1/3，應起立幾人？怎樣想？經過同學們的共同努力最後站了2人，就是第三小組比第二小組多6的1/3，用6×1/3=2（人）。以上游戲始終把第幾小組看作單位“1”？讓學生明確單位“1”始終是第二小組。遊戲之後再進行例三的教學，許多學生便能很順利地根據數量關係畫出線段圖，正確地進行列式計算了。
以上的案例片段之所以取得教學成功的主要原因是：
1、教學是構建在學生的認知基礎上。這些教學資源是孩子們現年齡階段完全可以理解、領悟、處理的。這些教學資源也是建立在同學們已有數學知識經驗的基礎上的新知拓展、延伸。整個教學是一個由淺入深，由表及裏的過程，它符合兒童的認知規律，也符合教育教學規律。
2、教學是基於學生感興趣的話題上。學生日常生活中發生的事，經歷的事物，積累的經驗往往是較好的教學活動材料，尤其是諸於實驗、遊戲活動更是人人樂於參與的源泉。有人說興趣是最好的老師，因此在教學中設計學生感興趣的活動是教學成功的關鍵。
3、教學構築在教師的厚積薄發之上。曾經有位上課上得好的老教師回答他人的提問，道出自己課上得好的原因，不是僅僅備課的幾十分鐘，而是用他的一生不停地備這堂課。確實以上的教學資料來自我平時的留心積累與頓悟，取之精華，去之糟粕，再進行合理改進，形成一套自我獨特的教學風格。
不妥之處，請各位同行及專家批評指正。
T省H市一幢商住樓工程項目，建設單位A與施工單位B和監理單位C分別簽訂了施工承包合同和施工階段委託監理合同。該工程項目的主體工程爲鋼筋 混凝土框架式結構，設計要求混凝土抗壓強度達到C20.在主體工程施工至第三層時，鋼筋混凝土柱澆築完畢拆模後，監理工程師發現，第三層全部80根鋼筋混 凝土柱的外觀質量很差，不僅蜂窩麻面嚴重，而且表面的混凝土質地酥鬆，用錘輕敲即有混凝土碎塊脫落。經檢查，施工單位提交的從9根柱施工現場取樣的混凝土 強度試驗結果表明，混凝土抗壓強度值均達到或超過了設計要求值，其中最大值達到C30的水平，監理工程師對施工單位提交的試驗報告結果十分懷疑。
[問題]
1.在上述情況下，作爲監理工程師，你認爲應當按什麼步驟處理·
2.常見的工程質量問題產生的原因主要有哪幾方面·。
3.工程質量問題的處理方式有哪些·質量事故處理應遵循什麼程序進行·質量事故分爲幾類·如有一造價8000萬元的高層建築，主體工程完成封頂後，裝修過程中發現建築物整體傾斜，無法控制，最後人工控制爆破炸燬。這一質量事故屬於哪一類·
4.工程質量事故處理的依據包括哪幾方面·質量事故處理方案有哪幾類·事故處理的基本要求是什麼·事故處理驗收結論通常有哪幾種·如果上述質量問題經檢驗證明抽驗結果質量嚴重不合格(最高[知識要點]
質量問題與質量事故的概念，質量事故產生的原因，質量事故的分級，質量事故的處理程序，質量事故的處理方式。
[解題思路]
參考質量教材第六章第一節關於“質量問題的處理”的內容解答問題l，關於“質量問題的成因”的內容解答問題2.
問題3的求解可參考質量教材第六章第一節“處理方式”及第二節“質量事故分類”部分內容並結合本題情況解答。
問題4的求解可參考質量教材第六章第三節和第四節有關內容。
[參考答案]
1.該質量事故發生後，監理工程師可按下述步驟處理：
(1)監理工程師應首先指令施工單位暫停施工;
(2)如果自己具有相應技術實力及設備，可通知施工單位，在其參加下：從已澆築的柱體上鑽孔取樣進行抽樣檢驗和試驗;也可以請具有權威性的第三方檢測機構進行抽檢和試驗;或要求施工單位在有監理方現場見證的情況下，重新見證取樣和試驗。
(3)根據抽檢結果判斷質量問題的嚴重程度，必要時需通過建設單位請原設計單位及質量監督機構參加對該質量問題的分析判斷;
(4)根據判斷的結果及質量問題產生的原因決定處理方式或處理方案;
(5)指令施工單位進行處理，監理方應跟蹤監督;
(6)處理後施工單位自檢合格後，監理工程師複檢合格加以確認;
(7)明確質量責任，按責任歸屬承擔責任。
2.常見的工程質量問題可能的成因有：
(1)違背建設程序;
(2)違反法規行爲;
(3)地質勘查失真;
(4)設計差錯;
(5)施工管理不到位;
(6)使用不合格的原材料、製品及設備;
(7)自然環境因素;
(8)使用不當。
3.工程質量問題的處理方式、處理程序和質量事故分類與判斷如下。
(1)工程質量問題的處理，根據其性質及嚴重程度不同可有以下處理方式：
①當施工引起的質量問題尚處於萌芽狀態時，應及時制止，並要求施工單位立即改正;
②當施工引起的質量問題已出現，立即向施工單位發出《監理通知》，要求其進行補救處理，當其採取保證質量的有效措施後，向監理單位填報《監理通知回覆單》;
③某工序分項工程完工後，如出現不合格項，監理工程師應填寫《不合格項處置記錄》，要求施工單位整改，並對其補救方案進行確認，跟蹤其處理過程，對處理結果進行驗收，不合格不允許進入下道工序或分項工程施工;
④在交工使用後保修期內，發現施工質量問題時，監理工程師應及時簽發《監理通知》，指令施工單位進行保修(修補、加固或返工處理)。
(2)質量事故處理的一般程序是：
①質量事故發生後，總監理工程師簽發《工程暫停令》。暫停有關部分的工程施工。耍求施工單位採取措施.防止擴大，保護現場，上報有關主管部門，並於24小時內寫出書面報告;
②監理工程師應積極協助上級有關主管部門組織成立的事故調查組工作，提供有關的證據.若監理方有責任.則應迴避;
③總監理工程師接到事故調查組提出的技術處理意見後，可徵求建設單位意見，、組織有關單位研究並委託原設計單位完成技術處理方案，予以審
高分檔案：吳毅華，男，准考證號：102858210201620，20xx年畢業於暨南大學國際經濟與貿易(全英教學)專業，兩次考研，本次報考蘇州大學企業管理專業，跨地區、跨校、跨專業考研，在報考同一專業的312人中笑到最後，經歷頗豐。
高分寄語：成功靠自己，沒有基礎不要害怕，結合自身實際，下定決心，繼續努力，按照我說的做，就能考上。
我的分數是364，和其他高分同學相比不算什麼，但是我卻是其中異類。我數學、專業課基礎幾乎爲0，跨校跨專業，但是我取得了數三125，政治80，英語61(這次才花了一個多星期看，第一次考試複習時間長，得了75)，專業課98(有一門30分的超綱題沒有答)的成績。我是第二次考研，第一次考政治經濟學，第二次考企業管理。第一次的時候在廣州參加了恩波考研班，第二次獨自在蘇州市圖書館脫產複習，結合自己兩次考研的經驗，在這向基礎較差的同學提出幾點建議，基礎較好的同學也不妨參考一下。
選擇專業與學校。
考研第一件事就是明確自己考研的目的。如果單純是爲了文憑與就業，那麼名牌大學、區域性影響大學是首選，當然專業方面就不要太挑剔了，國家線專業是最好的選擇(這一點就如同我第一次考研時的選擇一樣)。如果爲了自身的提升，那麼專業實力是要重點考慮的，接下來纔要考慮學校的知名度，不過也要結合自身的實力，避免眼高手低的情況。除了這些還有最重要的一點，就是學校的氛圍是否適合你。此次我報考企業管理專業，我選擇了蘇州大學，跨校跨專業具有一定難度，如果我選擇原來的大學，專業實力比蘇大強，分數比蘇大低，就業比蘇大容易，我之所以選蘇大，主要還是蘇大的氛圍與環境更加適合我，適合我學習。同時蘇大江蘇、安徽、山東學生較多，這些學生具有較高的.學習水平，在競爭的環境中，人不容易懶惰，不會成爲溫水中的青蛙。在挑選專業時，基礎較差的同學需要關注一下報考專業指定教材的數量，我選擇蘇大企管而不是金融，很重要一點就是企業管理專業課的教材只有一本，金融要達到七本之多，在專業課上花的時間少一些，可以花更多的時間在數學上。較少的教材有助於跨專業複習，就算不跨專業也能夠有利於反覆強化記憶。另外教材的質量也是很重要的，有些學校自己編了教材賣不出去，然後就把書作爲教材，這些書的質量往往都是很差的，晦澀難懂，不利於學習記憶，不利於取得好成績，這樣的一個直接後果就是考不上，尤其是跨校考生在不瞭解所考學校教學情況下需要付出更多努力，間接後果就是分數低無法調劑。假如實在想報這個專業，但是教材質量太差，不妨找本權威教材，然後對照指定教材的知識點來進行學習。
課程改革後，“估算”教學受到了普遍的重視。小學教材中求近似數的方法，主要是四捨五入法，估算時，也大都是用四捨五入法求近似數進行估算。實際上，求近似數的方法，還有進一法，去尾法等，估算時，也經常根據具體情況，用不同的求近似數的方法進行估算。
教學過程主要是組織學生圍繞教學內容切實展開探索活動，充分模擬生活情景放手讓學生學習加法估算的基礎上，運用該知識解決生活實際問題，感到學有所用。
通過對課堂教學案例的探索，我們深深體會到新課程改革的魅力所在。
（1）生活即教育。
“生活即教育”這句話是著名的教育家陶行知說的，也說明了學習應該是學生自己的實踐活動。以往教科書上枯燥的例題讓學生失去了學習數學的興趣，而現在新課程改革，我們應該更加關注學生會關心什麼、經歷了什麼、對什麼感興趣、在生活中想要發現些什麼。只有這樣，學生纔會學得積極主動，纔會學得興趣盎然。
（2）估算源於生活。
“估算”的內容在生活中隨處可見，有着極其廣泛的應用，在日常生活中，對量的描述，很多時候只要算出一個與精確數比較接近的近似數就可以了。這堂課的教學，讓學生把自己的經歷和數學知識在生活中的應用結合起來，因此培養了學生的素質和能力。本節課我設計了：估算教室的人數——估算媽媽買東西帶的錢夠不夠——估算參加運動會的人數——估算啦啦隊的人數——估算水彩筆的枝數——估算寫大字的字數——估算買禮物的錢數等貼近學生生活實際，富於校園生活氣息的情境，使學生輕鬆自然地進入生活中數學問題的探究，去積極發現、解決生活中的數學問題，同時使學生的身心得到了健康向上的發展。
（3）算法的多樣化。
“算法多樣化”是數學課程標準的重要理念之一，是指尊重學生的獨立思考，鼓勵學生探索不同的方法，並不是讓學生掌握多種方法。在教學中我們要相信學生、尊重學生，發掘和鼓勵算法的多樣化、個性化。如：估算媽媽帶的錢夠不夠，有的分別估算出熱水瓶、燒水壺、水杯的價格再加起來和100元比較；有的從100元裏去掉熱水瓶、燒水壺的大約錢數，剩下的錢和水杯的價格比較；有的把三種物品的價格加起來再估算；有的用口算估算等等。由於學生的知識基礎、生活經驗和思維能力各不相同，不同的學生對數學知識的理解、運用也各不相同，教師要營造一個自由、平等、開放的集體氛圍，充分樹立他們的自信心，鼓勵學生的不同見解，只要符合科學性，教師都應尊重學生的選擇，體現新課標中以人爲本的新理念，使不同的人學習不同的數學，不同的人在數學上得到不同的發展。
當然，完美的課是不存在的，反思整個教學過程，仍有許多不足之處。這節課上，我覺得留給學生自主探索的時間和空間還不夠，對“弱勢羣體”關注不夠，聽不到“學困生”求助的聲音，不能不說是一種缺憾。雖然在教學中注意發揮了學生的主體性，但是，某些環節沒有發掘學生內驅力，導致學生來不及細想。要真正讓學生學得主動，學得紮實，學得愉快，首先還需教師從觀念上轉變過來，多引導，少包辦。
相信我們課堂教學案例的剖析與反思，對新課程的改革會向更縱深層次探索與發展。
【背景】
這是人美版第九冊的內容——《動物的臉》，這一課屬於美術的造型·表現的範疇，隨着新課程改革，在美術教學中也越來越重視對學生的學法指導，以及有效目標的達成。爲此，我設定了本課的教學目標是：
1、顯性內容與目標應知：瞭解藝術家的作品怎樣於生活又高於生活，認識中國畫表現的特殊效果。應會：能用國畫的表現方法，大膽地對動物的臉部特徵進行創作；能較熟練地掌握用筆方法，控制墨色；能將動物的臉進行誇張、再現；能夠自主探索繪畫創作。
2、隱性內容與目標通過自主學習，培養學生自主探究的精神，加深學生對中國傳統繪畫的熱愛之情。培養學生形成與動物、人與自然和諧，平等發展的意識。
【情境】
課前我製作看漂亮的，以加強上課的效率，並把課堂結構調整爲觀察體驗、欣賞探索、示範講解、創作練習、拓展評價五個步驟。學生在看完老師展示的有關動物的圖片和自己的體驗後，對描繪動物的特點有了一定的認識，在看完老師的示範後，不僅對用中國畫的工具作畫有了濃厚的興趣，而且促進學生對如何把握動物的特點有了更深的認識。
【分析】
（一）實現最優化教學導入
人獲得信息的途徑有８０％來自視覺。所以形象豐富、生動的圖象是美術課堂導入環節的主要，通過對色彩的感受、形態的體驗、情景的觸動，能很快激發學生的學習興趣，誘導學生進入有效地學習狀態。
本堂課讓學生欣賞了很多可愛的小動物的圖片，學生看到這些喜愛的動物後，不由自主地想把它畫下來。於是我有緊接着設計了讓學生體驗的教學環節，讓他們運用已有的知識動手嘗試，正像蘇霍姆林斯基說的：“情感”是和諧教育的動力，導入方式的最優化設計又是課堂教學的排頭兵，是一切教學活動的起源。本堂課的導入實現了優化教學，爲學生作畫做好了鋪墊。
（二）運用合理化引導觀察
在引導學生欣賞黃永玉的《貓頭鷹》的國畫時，我特意出示了貓頭鷹的圖片和國畫作品放在一起，並讓學生找出貓頭鷹的特點，並和畫作《貓頭鷹》進行比較，看看他們的異同點，並理解畫家如何把握動物的特點。通過分析，瞭解藝術於生活但高於生活的道理，讓學生感受美、欣賞美，並極大激發了學生創作興趣，使課堂有聲有色，富有童趣。
（三）樹立多元化評價
通過自評——他評——師評的三位一體化，每個人的不同角度出發，使評價更豐富，更多元化。而目前美術公開課有些忽視學生作品評價，《美術課程標準》在論述美術作業評價是指出：“要充分肯定學生的進步和發展，並使學生明確需要克服的弱點與發展方向。”作爲引導者，應該留出一點時間發現作品的亮點，強化個性發展或引導指出並彌補不足，獲得持續發展的興趣與潛力。然而，一些老師並沒有給學生進步發展的機會。沒有老師的點撥評價，我想學生只能原地踏步。再加上他們在不斷地欣賞大師作品，等到高年級後會出現“眼高手低”現象，從而失去作畫興趣，那是我們做老師的最大悲哀啊！所以說，重視並樹立多元化評價是刻不容緩的。
【體會】
在減少課堂教學環節，提高教學效率的嘗試中，我認爲主要是要設置好自己的課堂教學環節，併合理的把握好每個教學環節的時間分配。
一、活動過程
1．以遊戲情境引入活動，初步感受兒歌內容
(1)播放《火車開啦》伴奏，吸引幼兒的注意力。
師：聽!這是什麼聲音?誰開過來了?(邊說邊出示火車，並引出第一句兒歌西瓜爺爺開火車，咔嚓咔嚓去旅行。)
分析：教師這一活動方式的導入很有童趣，形象、直觀，目的性強，符合小班幼兒的年齡特點。在輕鬆、愉悅的遊戲情境中喚起他們學習兒歌的興趣，並且在耳聞目染的感官碰觸中認識火車的外形特徵及火車開動時發出的咔嚓咔嚓的聲音，積累了初步的經驗。當教師說：原來啊，是西瓜爺爺開着火車準備去旅行啦。馬上邊拍手邊按節奏念出第一句兒歌西瓜爺爺開火車，咔嚓咔嚓去旅行。讓孩子對兒歌的句式有了一個初步的感知。緊接着，教師又設置了懸念：西瓜爺爺還請了其他的水果寶寶一起去旅行，我們來看看，它都請了誰呢?將活動自然地過渡到下一個小環節。
(2)教師結合課件依次出示水果寶寶，幼兒初步感受兒歌。(引導幼兒學說短句：上火車，咔嚓咔嚓去旅行。)
分析：在自然、輕鬆的課件欣賞氛圍中喚起了孩子已有的生活經驗，他們的思維立即活躍起來。在這個環節中，教師重點在於讓幼兒學說短句：上火車，咔嚓咔嚓去旅行。通過藉助多媒體教學，教師逐一出示可愛的水果寶寶，並逐句來學習，讓幼兒對兒歌的句式有了更進一步的理解，這是本次活動的重點。而且，爲了激發幼兒的興趣，教師還將各種水果擬人化。當可愛的、充滿卡通趣味的水果寶寶在大屏幕上款款而下的時候，孩子們個個激動極了。這時候，教師適時地引導孩子跟水果寶寶打招呼，並告訴幼兒說老師要用一句好聽的話來請水果寶寶上火車，自然而然地引出了下一句兒歌：蘋果蘋果上火車，咔嚓咔嚓去旅行。緊接着，我請幼兒也來用那句好聽的話邀請水果寶寶上火車。在這種輕鬆的遊戲情境中，孩子們邊玩邊學，不知不覺地就學會了每句兒歌。並且，在這環節的提問中，我採取個別和集體相結合的方式，既面向全體又兼顧到個別幼兒，不會顧此失彼。
2．藉助多媒體課件，引導幼兒學習理解兒歌
(1)教師按一定的節奏完整示範朗誦兒歌，幼兒欣賞。
提問：兒歌叫什麼名字?西瓜爺爺請了哪些水果寶寶去旅行呢?
(2)幼兒學習朗誦兒歌。
a幼兒結合圖譜進行朗誦。b幼兒按節奏邊拍手邊朗誦兒歌。c幼兒運用肢體動作大膽表現兒歌。
分析：在前面一個環節幼兒已初步感知了兒歌，並學習了短句上火車，咔嚓咔嚓去旅行。因此，在這一環節完整學習兒歌就顯得輕鬆多了。況且有了多媒體的幫助，幼兒學習起來很輕鬆、很愉快。教師先是按節奏完整地示範朗誦，幼兒欣賞。接着，又藉助提問幫助幼兒理解兒歌。然後採用了各種不同的方式(結合圖譜、按節奏朗誦、結合動作等)引導幼兒學習朗誦兒歌。先是有了形象直觀的看圖朗誦，然後過渡到結合動作朗誦，動靜交替，課堂氣氛十分活躍。
3．引導幼兒分析詩歌句式，啓發幼兒想象，嘗試按原兒歌的句式換詞進行仿編
(1)引導幼兒分析兒歌句式：兒歌句子中哪些是一樣的，哪些不一樣?
(2)啓發幼兒擴散思維：還有哪些水果寶寶要去旅行?
(3)幼兒仿編，老師全面巡迴觀察。重點指導幼兒按原兒歌的句式，換詞進行仿編，提醒幼兒互相交流並按節奏朗誦。
(4)把幼兒仿編得較好的句子組合成一首完整的兒歌，鼓勵幼兒在集體面前朗誦。
分析：嘗試仿編兒歌是本次活動的難點。我先引導幼兒分析兒歌的句式，讓幼兒發現兒歌中相同的句子和不同的句子，爲仿編作鋪墊。接着讓幼兒說說：還有哪些水果寶寶也要去旅行?啓發幼兒大膽地想象。在這一環節中，老師拓展了幼兒的思維。他們開動腦筋，紛紛表示要將自己知道的、喜歡的水果寶寶也邀請上火車去旅行。並且用了那句好聽的話，能與自己的好朋友大膽地分享自己仿編的句子。教師在全面巡視的過程中，發現幼兒的仿編情況很好，如有個小朋友說要請櫻桃寶寶上火車，她還馬上完整而流利地用了老師要求的句式來表達櫻桃櫻桃上火車，咔嚓咔嚓去旅行。而對個別能力較弱的幼兒，教師只要稍加暗示，他們也可以完整地將自己仿編的句子朗誦出來，這時教師及時地表示肯定，可以使幼兒信心倍增。活動過程中教師更多以接納、尊重的態度去傾聽、鼓勵支持，將幼兒參與仿編的熱情推向新的高潮，孩子們大膽想象，盡情盡興地進行仿編同時，教師多方創造條件，爲幼兒主動學習提供時間與機會，充分調動幼兒學習的主動性與自覺性。在這一環節中，教師充分地給孩子創造了想說、敢說、願意說並能得到積極應答的環境。
4．活動結束
老師扮演西瓜爺爺，幼兒扮演水果寶寶，邊朗誦兒歌邊按順序上火車去旅行，整個活動在孩子們的歡聲笑語中結束了。
二、活動反思
1．情況分析
在組織活動時，我採用多媒體教學，將水果擬人化，整個活動生動、有趣，充分地吸引了幼兒，不但提高了幼兒的語言能力，也豐富了幼兒的生活經驗。我根據幼兒的心理特點和認知經驗，將認知內容巧妙地融人各種遊戲之中，激發孩子的學習興趣，營造良好的學習氛圍，啓發引導，探索發現，形成了師幼互動的良好氛圍，教育效果顯著。
2．本節亮點
活動以遊戲貫穿始終，讓幼兒在玩中學、學中玩，活躍了氣氛，拓寬了教學途徑，符合小班幼兒活潑好動的特點。在活動中教師充分地給幼兒創造了一個想說、敢說、願意說並能得到積極迴應的環境。
3．存在不足
不足之處是，孩子仿編的水果有一定的侷限性，一般都是常見的、常吃的那幾種。
4．調整策略
一是我們會將活動延伸到區域活動中，在語言區投放多種多樣的水果圖片，引導孩子繼續仿編。二是教師可以結合圖譜來幫助孩子分析兒歌的結構和句式，這樣比較形象直觀，比較符合小班孩子的年齡特點。
大學生戀愛的案例分析
走在大學校園裏，不難看到成雙成對的情侶在校園裏行走，或者坐在草坪上的大學生幾乎都是情侶。但導致大學生心理問題的主要原因是失戀，如下是大學生戀愛案例分析。
一、當事人的基本資料
姓 名：F。(F的男朋友簡稱L)
性 別：女。
年 齡：21歲。
職 業：在校大學生，大二在讀。
入校時表現：性格開朗大方 積極要求進步 擔任院學生會幹部
失戀後主要症狀：白天昏昏欲睡，晚上睡眠不好。食慾不振。對生活失去興趣，不願意與同學、老師、家人交往，對學習也失去興趣，有不想活的衝動。
二、事情經過
“F和L是高中同學，高三的時候不顧老師和雙方家長的反對戀愛了。高中畢業以後，雖然沒有考進同一所學校，但都在這座城市，他們倆都很高興。父母也基本上默許他們之間的來往了。”
“雖然他們學校之間距離很遠，但剛上大一的時候L每個星期都會來F的學校找F兩、三次。每天晚上都會通電話。但是這種狀況並沒有持續很久，後來他來找我的次數慢慢變少，到大一下學期的時候，L半個月纔來找F一次，後來基本上都是F去找L，但是F找L的時候L顯得很不耐煩，於是他們就經常開始爭吵。”
“隨著吵架的次數越來越多，F就越來越覺得累。很多時候想到了分手，但是又真的捨不得這段將近兩年的感情。”
“後來有一次F偷偷查了L的手機通話清單，發現L跟一個女生來往很密切，F給那個女生打電話，罵了她。F說：“當時真的控制不住自己，我完全想象不出來自己會像個潑婦一樣罵人!”L知道這件事情以後，說F是無理取鬧，跟F提出了分手。F追問L和那個女生的關係，L說是學校社團的事情才聯繫的。F不相信，繼續追問，L就根本不解釋了。F去找L，L也總是找藉口不想見F。”
“到現在，已經半年多沒有聯繫過了。但是F心裏面還是放不下L。F知道這樣不好，可控制不住自己啊!分手之後，L並沒交其他的女朋友，所以F想那件事情是誤會他了，F很後悔。如果當初能冷靜些，就不會和L分手了。每天F都會不由自主地這樣想，越想越放不下他，越想越難受。每天心情都很不好，睡覺也睡不好，總是會夢見與L重歸於好。什麼都沒有心情做：也不想上課，也不想和同學交往。
在某年某月某年，F因活動主辦的一塌糊塗，自己更加鬱悶，有想到同學們不關心，家長不關心她，和最信賴的L還分手了，所以就不想活了，才離校出走，當自己想離開的時候，才覺得有那麼多人放不下，自己的朋友，自己的家人，自己的老師，所以自己一直徘徊，一會在和平區。一會在皇姑區，一會在大東去，用不同地方的公共電話給自己的同學打電話，上網在自己的空間寫下絕筆，根本找不到她最後落腳點，後來我們全系師生一起行動，發動所有的人找她，最後還是成功的挽回了一條生命，避免了一場悲劇。
三、 診斷
診斷結果爲：情緒障礙。
四、案例解決過程
1、找人過程
(1)通知F的家人
(2)通過公安局，電話局鎖定F的落腳點
(3)發動F的好朋友，通過電話，上網穩定F的情緒
(4)鎖定落腳點，發動人力進行排查，尋找
(5)找到F
2、 談話過程節選
F：(哭泣)“我真的不明白，將近兩年的感情，他怎麼能說不要就不要了?!”
輔導員：“你認爲兩年的感情很珍貴，不應該說放棄就放棄，是麼?”
F：“對!我們把學生時代最純真的愛都給了對方，以前老師和家長反對、高考壓力這些障礙都能一路走過來，現在卻……(停頓許久，又抽噎。)”
輔導員：“你覺得你們倆能夠一起牽手克服那麼多困難走到一起不容易，現在卻以分手來收場，什麼都沒得到，很可惜，對麼?”
F：“嗯……可以這樣說吧。畢竟曾經付出那麼多，即使有些矛盾出現，但是兩個人應該互相理解、一起解決，不應該像小孩子一樣閙分手啊!”
輔導員：“是的，情侶之間遇到摩擦應該相互理解，一起尋求解決的方法!你覺得你當時的做法怎樣呢?”
F：(低頭、沉默一會)“我就是覺得我當時太不理智了，不知道那個時候怎麼會那樣。在他疏遠我之後我應該冷靜分析我和他之間的問題。可是他一下子就說分手，也，也不對啊!” 諮輔導員：“你的意思是你認爲當時的做法確實有些幼稚，如果現在你再遇到這種事情會更成熟些，不會那麼糟糕了。是麼?”
F：“那是肯定的啊!人經歷過一些事情，不管是好的還是不好的，都會讓自己成熟起來的。可惜現在明白也晚了，我和L也不能回到從前了阿!(嘆了口氣)”
輔導員：“你覺得你的感情只能和L纔會幸福?你只是想和L在一起?”
F(沉默)“那倒也不是，當然以後還會遇到更合適的人，只是現在就是覺得和他的感情付出卻沒有回報，所以心裏面不舒服。”
輔導員：“那就是說你現在經歷了這件事情，比以前更成熟了，在感情上處理事情更理智了，等你想開與L分手的這件事情以後，如果再戀愛，不會再發生這種錯誤了，是這樣的麼?”
F：(沉默)“嗯!”
輔導員：你知道在你出走後，你的同學和系裏的領導老師是多麼擔心你嗎?
F：恩 我給他們打電話的時候，他們都很急，一個勁的問我在哪?
輔導員：你想知道當我們看到你空間裏那句話，“當我要離開時，才發現有太多的不捨。。”我們是怎樣想的嗎?
F：(沉默)“嗯”
輔導員：(微笑)我們都在想，你一定是想不開了，不想活了，我們一定要在你行動之前找到你，因爲你是我的學生，我們系的學生。
F：(不好意思的笑笑)謝謝你們。
輔導員：現在你知道，有多少人在關心你嗎?
F：嗯
輔導員：多少?
F：好多人
輔導員：那你還會犯這樣的幼稚錯誤嗎?還會不想活嗎?
F：不會啦 (呵呵)
3、 使用方法
(1)、設身處地地理解的技術(共情)
用言語、非言語甚至沉默作爲交流手段，讓F感受到自己是受關注的，是受理解的，能夠打開心扉接受輔導員幫助自己尋找真正的自我。
(2)、坦誠交流
輔導員在與F交談時，表現得像在現實生活中一樣坦率，並不刻意表現出輔導員的地位。不壓抑F的衝動。對來訪者的消極反應不作出防禦的反應。並且要坦誠、一致，所思、所想、所言、所作要一致統一。在適當的時候能夠袒露自我。
(3)、無條件的積極關注
從F的人性和發展潛力基礎上對其表示尊重，並與他們一起努力，相信F的能力。
四、大學生戀愛案例分析帶來的體會與啓示
對於一個沒有這樣經歷的輔導員來說，當時遇到這個案例著實頭疼了一會，不知道該如何下手，但想到那是一個生命，那是你自己的學生，便不自覺地想盡各種方法，聯繫所有能聯繫的同學。發動所有的力量去找到她，找到她之後，與F很平等的交流，使其能對輔導員敞開心扉，不會有太多的阻抗。引導F自己找尋自己心靈的出口，更容易接受，效果會更好。在談話的過程中，F有很多次沉默、幾次哭泣等非言語信息，提醒輔導員善於捕捉，並能理解其含義。
心理諮詢中大學生戀愛案例分析是很多見的，很多失戀者都有不想活的想法，失戀是一件很痛苦的事，但當你戀愛開始時就要做好失去的準備。
日常表現：能堅持上幼兒園，但是情緒不穩定，有時能高高興興來園，有的時候不是哭哭鬧鬧的不肯進教室。自理能力強，會主動地爲班集體做好事，但吃飯慢，會挑食。分析與措施：通過與家長的交談，瞭解她，父母工作忙，很少跟她在一起，從小就由奶奶對她特別寵愛，她想什麼就要什麼?經常吃零食，來園會哭是因爲在家吃飯慢，吃到了，或者是想要什麼東西，奶奶及時滿足她。
根據她這種情況，我真誠地與家長探討，認爲家長還是要多抽時間與孩子在一起，陪她玩玩，說說話，引導她明辨是非，教育方面還是要父母多操心。在家裏吃飯不要喂，鼓勵她各種菜都要吃，在幼兒園，老師儘量多與她交談，瞭解她的思想，及時引導她要講道理，利用故事等方式教育她做到不挑食，利用她喜歡幫老師做事等特點，飯前讓她發調羹等，促進她有進步時，及時給與表揚。
取得的成效：
經過一段時間的教育，王幸予有了明顯的進步，每天都能高高興興上幼兒園，會主動向老師問好，懂事多了，吃飯時，在幼兒園能及時做到不挑食，但在家裏仍挑食，今後將繼續在這方面做工作，以促使她養成良好的學習、生活習慣。
午休時間，我走到窗戶邊關窗戶時，聞到一股臭味。“是不是誰拉了屎在身上?”我問旁邊的幾個正在換衣服的孩子。“不是我”“不是我”“我沒有”旁邊的幾個孩子都急於證明自己，只有辰辰沒吭聲。我走到他牀邊問：“是不是你拉了屎在身上?”“沒有”辰辰小聲回答。“我看看你的褲子”。隨着越來越近似他身上傳來的味道，我對辰辰提出了這個要求。“我不是拉在身上的，是我拉完後沒擦臀部。”辰辰爲自己辯解道。“你爲什麼不擦臀部呢?”我問他。“我不會”他回答得理直氣壯。
分析與措施：
辰辰出現拉屎在褲子上的情況已經有好幾次了，經過了解，其實每次都是因爲沒有及時擦造成的。而據家長介紹，家裏老是擔心孩子會擦不乾淨，所以從來沒讓孩子嘗試去學。針對他的這種情況，我在活動中，提醒銘愷自己的事情自己做。也與家長溝通，讓家長放手讓孩子去嘗試，鼓勵孩子的第一次。
案例一
某工程施工招標準備階段，在確定招標方式時，招標人認爲：建設工程是直接發包還是招標發包應當符合國家的有關規定，但在招標方式選擇方面，完全是招標人自主的行爲。 招標人擬定的招標工作程序如下：
1.成立招標工作小組。
2.發佈招標公告。
3.編制招標文件。
4.編制招標控制價。
5.發售招標文件。
6.組織現場踏勘。
7.進行資格審查。
8.接收投標文件。
9.召開標前會議。
10.開標。
11.定標。
12.評標。
13.簽訂合同。
14.發出中標通知書。
其中：資格審查辦法中規定投標人應滿足以下條件：
(1)取得營業執照的建築施工法人企業。
(2)二級及以上資質證書的施工企業。
(3)有三項以上同類工程的施工經驗。
(4)擬派往項目上的項目經理應取得一級建造師執業資格證書並經註冊取得註冊證書。
(5)企業財務狀況良好，具有不少於合同價20070的可爲業主墊資的資金。
(6)企業已獲得ISO質量管理體系認證。
(7)近3年內沒有因業主嚴重違約而起訴業主的歷史。
(8)近3年內沒有發生過三級及以上的重大安全事故。
該工程在投標截止時間前，共有4家投標人進行投標，開標時的情況如下：
(1) A投標人的投標書沒有按照招標文件的要求密封，經招標監督機構認定，該投標作爲無效標處理。
(2) B投標人提供的企業法定代表人委託書是複印件，經招標監督機構認定，該投標作爲無效標處理。
(3) C投標人的報價大大低於招標控制價，經現場商定，認定其低於成本，作爲無效標處理。
問題：
1.施工招標準備階段，建設單位的觀點是否正確?不正確的，說明原因。
2.指出招標工作程序中的不妥之處，說明原因，並確定正確的順序。
3.逐條回答資格審查的條件是否妥當?不妥之處說明原因。
4.逐條指出開標時的處理是否正確?不正確的說明原因。
5.根據上述開標結果，確定本次招標的後果，並說明原因。
參考答案：
1.答：(1)“建設工程是直接發包還是招標發包應當符合國家的有關規定”正確。
(2)“在招標方式選擇方面，完全是招標人自主的行爲”不正確，因爲全部使用國家投資或國家投資占主導地位或控股地位的建設項目，國家確定的重點建設項目，省、自治區、直轄市人民政府確定的重點建設項目，這三類項目應當公開招標。
2.答：(1)“3.編制招標文件”不妥，應在發佈招標公告之前完成。
(2)“4.編制招標控制價”不妥，應在發佈招標公告之前完成。
(3)“5.發售招標文件”不妥，應在資格預審之後進行。
(4)“6.組織現場踏勘”不妥，應在資格預審之後進行。
(5)“7.進行資格審查”不妥，應在發佈招標公告之後，發售招標文件之前進行。
(6)“8.接收投標文件”不妥，應在召開標前會議之後進行。
(7)“9.召開標前會議”不妥，應在接收投標文件之前進行。
(8)“11.定標”不妥，應在評標之後進行。 (9)“12.評標”不妥，應在定標之前進行。
(10)“13.簽訂合同”不妥，應在發出中標通知書之後進行。
(11)“14.發出中標通妒“不妥，應在簽訂合同之前進行。
正確順序爲1-3-4-2-7-5-6-9-8-10-12-11-14-13。
3.答：“(1)”妥當：“(2)”妥當;“(3)”妥當;，‘(4)“妥當;“(5)”不妥，因爲要求投標人墊資是以不合理的條件限制潛在投標人;“(6)”不妥，因爲這是以不合理的條件限制潛在投標人;“(7)”不妥，因爲這是以不合理的條件限制潛在投標人;“(8)”妥當。
4.答：“(l)”正確;“(2)”正確;“(3)”不正確，因爲應在評標階段才能認定C的報價是否低於其成本。
5.答：宣告本次招標失敗，依法重新招標，因爲開標廢標後有效標少於3個，競
我校五年級的蔣擇遠同學走進了我的視線。根據他的症狀和家長及班主任的介紹，我發現在她身上出現了一些問題，通過觀察交談發現該同學突出表現爲厭學孤僻等心理問題。於是經過科學的診斷，我制定相應的輔導目標及方案，通過一個階段的實施，她的心理狀態得到了很好的調整，收到了不錯的效果，最終基本上克服了以上心理問題關鍵詞：心理健康輔導厭學孤僻
一、個例資料
蔣擇遠，女，13歲。父母常年在常州打工，去年父親因與人打架而坐牢，母親平時仍在外打工，無暇顧及女兒的學習與生活，只好與爺爺奶奶一起生活。
二、個例表現
我發現在蔣擇遠身上出現了一些問題，通過觀察交談發現該同學突出表現爲在課堂上和各種活動中，小到一次課堂發言，大到學校組織的活動，都顯得沒有熱情，參與意識淡漠。合羣困難，平時沉默寡言，獨來獨往，偶爾也流露出想和同學們交往的思想，但顯得不知所措，不自覺的流露出自卑，不喜歡讀書，不想上課，逃課、曠課時有發生，在上課的時候經常趴在桌子上睡覺、看窗外。
三、觀察分析
通過我的觀察、家訪、交談，我發現她身上的這些心理問題主要來源於爺爺奶奶的過分溺愛與保護，事事遷就他，缺少嚴格的監督與管教，這就造成了她既膽小怕事又固執任性；爲了補償她失去的父愛母愛，每次家長回來就給她大量的零花錢，對於她提出的各種物質上的要求有求必應，但對於學習基本不提,和生活上出現的各種問題漠不關心
四、對問題行爲的評估
“厭學是指學生對學習否定的內在反應傾向”，包括厭學情緒、厭學態度和厭學行爲。蔣擇遠同學表現爲對學習厭惡反感，經常逃學或曠課，它的直接後果就是導致學生學習效率下降。在本案例中，蔣同學即使知道學習的結果直接影響到他的未來，但是她仍然對學習表現得非常反感，或是逃課，或者是在課堂上睡覺，做一些與學習無關的事。這些行爲的直接結果就是學習成績的急速下降，從她的表現中可以判斷他存在着極度的厭學心理，而且在這種厭學思想的指導下，她無心向學，與同學交往出現困難，都導致了嚴重的後果。
“孤僻是指青少年在與同伴相處過程中表現出的不利於與羣體和個體建立和維持良好持久關係的心理行爲問題”。
五、幫助制定近期目標
共同制定計劃，對她作出一些具體要求。
1要求她不論是否完成作業，都要堅持到校上課，認真聽講。
2給兩個星期作爲適應期。在這兩個星期裏，別人一次做完的作業，允許他分兩次做，但一定要做完。
3給一個星期作爲過渡期。在這個星期裏，要求他跟別人一樣，每次作業都要一次完成。考慮到他基礎較差，允許他當天要交的作業最遲不能超過放學前交。
4鞏固期。要求他不僅每次作業能一次完成，還要和同學們一樣，按時交作業，並且準確率要有提高。
5定期幫助她學習與人交往的技巧，確定訓練內容，就訓練內容與她達成共識，社交訓練的步驟，同時給她傳授交往知識。
六、輔導方案和過程
１、與家長多聯繫、溝通，希望他們用正確的方式對待孩子，走出愛的誤區。
我與他的爺爺奶奶多次交談，讓他們明白在孩子遇到困難的時候，應該教會他如何解決，而不是替她做。並通過電話與他的父親進行溝通，讓他們意識到孩子身上存在的問題及問題的嚴重性，在孩子犯錯的時候，應當對她進行適當合理的批評與教育，讓她認識到錯誤，鼓勵她改正。使他們明白：錢不能彌補自己對孩子的歉意，無節制不合理地滿足孩子物質上的任何要求實際上是在害孩子，會讓孩子滋生好逸惡勞、鋪張浪費的惡習，其實孩子在這個時候最需要的是多關心她，給她關懷，特別是她的學習生活情況，並對孩子取得的每一點微小進步及時肯定與讚美。這樣能讓孩子感到父母對自己學習的關心，要讓孩子知道學習的重要性。
2、幫助孩子樹立自信，融入集體，找到和同伴交往的樂趣。
在與班委開會的時機，與班委約定，要用愛心感染他，耐心幫助她，他她的缺點要包容，幫助他克服；對於她的任何進步我和班委們都不要吝嗇我們的讚美。作爲班主任的我去除居高臨下的態度，儘量與她建立良好的師生關係，以和顏悅色的表情和她交談，用語重心長的、幽默的和富有啓發性的語言，適時引導她。而班委們要接納她，理解她，更加關心愛護她，併成爲她的知心朋友；然後再適當的時間選擇組成個別或小組輔導形式，讓她在和諧、輕鬆、安全的氛圍中和大家交流。把她座位調到一些性格開朗、外向的同學旁邊，使其“近朱者赤”，減少自卑感。在全班同學面前表揚他的一點一滴的進步，樹立他在同學之間的威信，改變他總是默默無聞的處境。經常在課間對他說“不鳴則已，一鳴驚人”等鼓勵性語言。
七、效果評估
厭學心理是一種常見於學生羣體的心理問題，正因爲它的涉及之廣、危害之深而受到教育界的廣泛關注，在積極地尋找厭學心理的干預技術與方法的過程中，應針對具體個案進行分析，找出適合問題行爲人的具體方法，有所側重地對問題行爲進行干預，才能取得較好的效果。
在這個個案中，很明顯，蔣同學的厭學心理很大程度上是由於家庭環境中家長對孩子對學習的態度及其所採取的並不恰當的教育方式而導致的，家庭的教育方式同時也導致了桑同學不良性格的形成。因而在對蔣同學進行心理諮詢的過程中，就要特別注重家庭的作用，讓家長參與諮詢過程，促進家長與孩子的交流與心靈的互動。利用合理情緒療法可以使桑同學對學習過程以及學習目的有更爲客觀的理解，從而調整學習態度與學習動機水平，促進其從思想上改變對學習的認識，從一個更爲積極的角度看待學習過程；強化法可以對蔣同學的積極學習予以強化，從而保證其學習過程的持續性；利用認知療法可以幫助蔣同學認清自己的性格上的缺陷，可以有助於完善其人格。
我多次爲她提供嘗試成功的機會，讓其體驗到成功的喜悅和榮譽，使她擺脫自閉心理，激發起自信心和上進心。同學們真誠的笑容，熱情的鼓勵，溫暖了她那顆冷漠的失望的心，在我的表揚、同學的讚賞目光中看到了自己的自信，丟掉了自卑感，遺忘父親坐牢帶給他的陰影。她在與他人合作的過程中學會與別人交往，體驗交往的樂趣。找到自己在集體中的位置，認識到自己存在的價值，在與同學的交往中增添信心，得到老師和同學們的歡迎。對父母的態度也發生了重大的變化，理解了自己的父母和爺爺奶奶，在家會幫助做家事。
1. 戰略層面的法律風險
戰略層面的法律風險，是指企業在制定戰略時忽視了法律因素的考慮而造成戰略失敗的風險。典型案例如香港鴻道集團租借“王老吉”商標的戰略失敗案例。
▼ 案例解析
香港鴻道集團在制定戰略的時候，本可以採用自己打造品牌的戰略模式，這一點在其失去“王老吉”商標後，不得不自己打造“加多寶”品牌的事實予以證明。但香港鴻道集團當時卻採用了向廣藥集團承租“王老吉”商標，在此基礎上投入重金塑造“王老吉”品牌、打造渠道的戰略模式。有報道說其投入的資金高達幾百億元。
鴻道集團在制定戰略時候，顯然是沒有做好法律風險的分析與考慮。租賃這種法律關係，並不享有該商標的所有權，僅僅是享有固定承租期間使用受益的權利，租賃期限結束是要返還承租商標的。
進一步，在承租商標上投入巨資建設，在建立租賃關係的時候，鴻道又沒有利用法律手段約定好這些投資如何處理，這是又一種法律風險。再進一步，在租賃商標過程中，鴻道的相關人員採用行*手段，這又是一種法律風險。
經過多次仲裁、訴訟之後，鴻道集團失去了“王老吉”的商標、廣告語、配方和紅罐包裝，之前對“王老吉”品牌的苦心經營和重金投入以戰略失敗告終。
▌案例提示
如果沒有識別出法律風險，或者沒有用法律手段做好風險應對，又或者錯誤認爲可以用非法手段獲得戰略成功，這些都會導致戰略失敗，導致企業的戰略投入浪費。
相反，如果在戰略制定和實施的時候，有得力的法務管理職能，將會有效地管理這種戰略風險，保護戰略的成功。
2. 運營層面的法律風險
運營層面的法律風險是指企業各職能在貫徹實施企業戰略時，其具體模式、制度存在的法律風險。
▼ 案例解析
D公司是一家爲著名消費品品牌做包裝設計與定製的公司，同時也承銷一些品牌的特製產品。銷售部門爲了擴大銷售，模仿市場上很多公司發行預售卡的模式，也準備對外銷售發行預售卡。於是銷售部制定了一個預售卡銷售方案，得到公司分管領導同意之後，就着手定製卡片，準備實施這個銷售模式。
法務總監在對採購中心的合同進行交叉審覈的時候，發現採購合同模板上有一個合同要素，叫做“合同目的”，這份合同填寫的是因爲公司爲發行充值卡而定製採購。
法務總監憑藉自己的法律素養，認爲發行預售卡應該有法律規定，是否需要經過政府部門批准，要符合些什麼條件等等。如果違反這些法律規定，不管不顧自己先發行了，那麼會存在相當大的法律風險，招致法律責任。
通過查詢，果然商務部專門有規章規範預付卡的發行，規定了髮卡企業的條件、要求備案、資金監管、處罰等等。
D公司法務部把有關法律條文提供給銷售部門，書面向其提示了法律風險，其後銷售部門在按法律規定申請政府行政部門備案時，法務部門派員協助準備文件資料、協助到行政主管部門辦理備案手續，成功地規避了法律風險。
▌案例提示
爲了實現戰略而實施的經營路徑、經營方法，在設計實施的時候，同樣要進行法律風險的識別、管理。企業應當設置專司法律風險管理的職能，越是經營模式多樣，分權結構的企業，越應當重視法務管理職能的建設，這個環節也是給企業創造價值的。
3. 操作層面的法律風險
企業的一切經營活動都受到法律的規範與約束，例如人力資源管理，與員工建立、解除勞動合同的具體活動，要遵守《勞動合同法》的規定;財務管理每月繳納稅款的活動，要遵守各類稅法的規定;營銷、採購職能要依照《合同法》的規定履行各自的合同等等。
這些具體的職能活動，如果違反了法律規定，或者沒有與合同對方明確約定，就會產生法律責任或者糾紛。這些具體經營活動中的法律風險，就是企業操作層面的法律風險。操作層面的法律風險，是法律風險管理內容最豐富的部分。
▼ 案例解析
D公司在進行合同管理的法律風險識別時發現，在履行的合同中有許多簽署日期是空白的，即合同甲方乙方都沒有簽署日期。如果合同連日期都沒有，那麼合同中最重要的要素“履行時間”就約定不清了，因爲合同中的履行時間經常約定爲“本合同簽署後30日內”等，這就埋下了風險。
▌案例提示
大多數公司的合同簽署流程和管理制度都是這樣的：一份合同經過經濟、技術、法律三重審覈修改完畢，就進入簽署環節，簽署活動包括簽字和蓋章，然而往往這個活動裏缺少了對填寫簽署日期的責任人和複覈的規定。
於是，D公司改進後的合同管理制度，就把填寫簽署日期的責任落實到簽字人(法定代表人或授權的副總經理)身上，複覈的責任落實到蓋章人(印章保管員)。
以上戰略、運營、操作三個層面對法律風險的描述，可以看出，無論是企業內部活動還是外部活動，法律法規對企業規範、約束越來越多，突顯出企業對法律風險的管理越來越重要。
法務部從一個原來所謂“拉業務部門後腿”的傳統守門人，成了爲公司創造價值的戰略服務部門。
經濟補償金是用人單位解除勞動合同時，給予勞動者的經濟補償。經濟補償金是在勞動合同解除或終止後，用人單位依法一次性支付給勞動者的經濟上的補助。我國法律一般稱作“經濟補償”。
【案情】
陸某系一家電子科技有限公司的技術部經理，其於20xx年2月開始在公司工作，雙方簽訂了3年的勞動合同，每月基本工資5000元，市內交通補貼 500元、國家各類補貼計200 元、職務津貼300元、服務費800元。陸某每月應得工資計6800元，扣除個人繳納的社會保險費、公積金、稅收，實際每月所得5000餘元。此外，作爲公司員工陸某還可以享受下面的津貼和福利：公司每年在12月和6月各發放的津貼1000元;技術部經理可享受季度獎金。陸某可享受的手機通訊費補貼每月 800元。公司還每月向他支付住房補貼1000元，由其自行在外借房住宿。20xx年8月，陸某向公司提出應引進最新的技術設備以提高公司產品的市場競爭力。不料總經理認爲陸某在公司面臨困難時不但不努力工作，不帶領技術部門攻克技術難題，卻給自己找藉口，當即要求人事部與陸某解除勞動合同。 20xx年9月11日，人事部向陸某發出瞭解除勞動合同的通知書，並稱願依法支付解除合同的經濟補償金。人事部堅持只有寫進勞動合同的工資和津貼才作爲補償金的計算基數;而陸某認爲提成獎金、所有的津貼、住房補貼都是自己的收入來源，而且經濟補償金是應發工資的合計，而不應扣除稅收和自己承擔的社會保險費、公積金，雙方各持己見終未達成一致意見。20xx年1月15日，陸某向勞動爭議仲裁委員會提出申訴，要求公司按國家規定支付解除合同的經濟補償金。
勞動爭議仲裁委員會經審理，計算了陸某在解除合同前12個月中的全部工資性收入，包括每月固定收入(工資及各類補貼、津貼)5411.8元、提成獎金合計67,399.7元(已扣稅)、防寒和高溫津貼20xx元，故月平均工資性收入應當爲11,195.11元。經仲裁委員會調解，公司實際向陸某支付了 11,200元。
【案例分析】
用人單位在勞動合同到期之前提出解除合同的，應當依照國家有關規定向勞動者支付經濟補償。對於經濟補償金的計算問題，主要有如下幾個方面需注意：
(1)經濟補償金的計算年限。按照現有的法律規定在用人單位提出解除勞動合同的情況下，用人單位應當根據勞動者在本單位規定的工作年限，每滿一年支付一個月的經濟補償金。本案中，電子科技有限公司應發給陸某相當於一個月工資的經濟補償金。
(2)經濟補償金的計算標準。我國法律規定勞動者的月平均工資指企業正常生產情況下勞動者解除合同前12個月的平均工資。
(3)月平均工資包括些什麼內容?哪些是工資的範疇，哪些不是?我們講“工資”是指用人單位依據國家有關規定或勞動合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬，一般包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、延長工作時間的工資報酬以及特殊情況下支付的工資等。
根據上述規定，工資性收人應當包括計時工資、計件工資、資金、津貼和補貼、延長工作時間的工資報酬以及特殊情況下支付的工資等，但不應包括住房補貼和手機通訊費。因爲住房補貼是公司提供給員工的福利而不是其應得的工資性收人，而手機通訊費未以津貼的形式發放給職工，而是按規定予以報銷的，這說明單位沒有將它列人工資支付總額。同時，經濟補償金應當以職工實際工資性收入爲計算標準，而不應以應發工資爲準，即實際工資性收人是扣除社會保險金、公積金、稅收之後的所得。陸某要求以應發工資計算，並且住房補貼、手機通訊費報銷款均應計算在內，是沒有法律依據的。
【律師提示】
(1)對經濟補償金的計算基數的範圍問題，應當嚴格依據法律規定區分清楚，辨別清哪些是屬於工資性收人範圍的項目，哪些是應當剔除的項目，在此基礎上得出的項目才具有合法性、合理性。(2)計算經濟補償金的工資標準是企業正常生產情況下勞動者解除合同前12個月的平均工資。需要說明的是，這裏工資的計算基礎是在企業正常生產情況下勞動者獲得的報酬，而不是指勞動者正常工作的情況下獲得的勞動報酬。故實際上計算所得出的勞動者月平均工資有可能是低於其正常月工資的。
企業能否以內部調整爲由解除勞動合同？
勞動合同的訂立和變，應當遵循平等自願、協商一致的原則，不得違反法律、行政法規的規定。那麼企業能否以內部調整爲由解除勞動合同？請閱讀下文進行詳細瞭解。
【案情回放】
某科技公司發現其公司部門設置凌亂，人員冗雜，欲。次日新整合。A部門被撤銷併入B部門，程某對其職位變動很不滿意，公司與其溝通多次，無果。次日，公司向程某發出一份《解除勞動合同通知書》。理由爲：公司部門調整，與程某無法達成一致意見。請問：公司可以以此爲由解除勞動合同嗎?
【法律解析】
公司解除勞動合同的決定不符合法律規定，公司此舉按照法律規定應向程某支付雙倍的經濟補償金。
【法律依據】
《勞動合同法》第40條：有下列情形之一的，用人單位提前30日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資後，可以解除勞動合同：
(一)勞動者患病或者非因共負傷，在規定的醫療期滿後不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的;
(二)勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(三)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經用人單位與勞動者協商，未能就變更勞動合同內容達成協議的。
勞動法所指“客觀情況”具有法定要求：是指發生不可抗力或者出現致使勞動合同全部或部分條款無法履行的其他情況。而本案中的情況不足以導致勞動同無法履行，因爲公司不能以此爲由解除勞動合同。
