光陰似箭，一眨眼爲期半年的頂崗實習結束了。在這半年的時間裏，我的身份由一個在校大學生演變爲酒店實習生，身份的轉變，環境的變化，要求着我也要學着調整心態，接受考驗，自我鍛鍊。
在這半年裏，我覺得自己收穫頗豐，先後在客房部和餐飲部實習，不僅學習了這兩個部門的專業技能，豐富了自我的專業知識，還鍛鍊了意志，懂得了一些適應社會的道理。下面我想談談實習期間最深刻的自我感受。我的實習酒店是一個大集體旗下的一個分店，酒店的管理崇尚環保和節約，這本是一個非常響應當今社會風尚的積極做法，但在具體落實上，可能因爲自己的年齡和心智還有考慮不夠成熟，使我存在一些疑惑。例如，
1、當我在客房部實習期間，有時入住率不高，酒店的熱水供應就會不足，這時總能收到客人打到客房中心的投訴電話說熱水不熱。我們只能迴應客人說:“請您把洗手盆上的水龍頭同時打開。”但是在冬天這樣的做法還是不能解決問題，有些客人嘗試後仍會打過來說:“水依然不熱，你們這什麼五星級酒店?!”或者“水流量這麼小，怎麼洗?!”其實，當酒店入住率不高，考慮成本少燒熱水是可行的，但起碼要保證入住的客人量的熱水及水溫吧，客人入住舒服了纔有可能再次入住，從長遠角度看酒店保證熱水供應還是能獲益的。
2、酒店在入住率低時只開放某樓層或者某區域，這是非常正確的做法，因爲這樣一來就可以不用浪費不必要的樓層或者區域電費及人力，管理上也方便許多。但在電梯口即使是沒人入住的樓層也該把燈打開吧，如果客人誤按了樓層，電梯門一打開看見全黑的環境，心臟不好的客人和小孩及女性都會被驚嚇一跳。同樓層沒人入住的區域也不應把燈全關了，可以開一些起碼有一絲光線，因爲客人極有可能在找自己房間時走至無人區域，看見那黑漆漆似乎無盡頭的黑洞，即使沒有受驚嚇心裏也總會不舒適。萬一真有客人心臟病犯了，或者出了什麼意外，酒店將要面臨的問題所致的費用遠高於多開幾盞燈。
3、在餐飲部實習時遇上冬天，酒店從不開啓暖氣，即使在盛夏在偌大的西餐廳也只是開兩臺櫃式空調。在寒冷的冬天員工的工作服是單薄的，員工需要不停走動和幹活所以還能忍受冰寒。但客人坐着進食不免感覺冷，客人扯着服務員的衣服投訴:“你們這開暖氣了麼?怎麼這麼冷!”我們也只好迴應:“哦，是開了的。您看，我們這空間大，暖氣沒這麼集中，您稍等一會就好了。”或者“我們酒店是科學地設計溫度以免客人室內外溫差大，感覺不適。”酒店在夏秋交際之際已把客房的空調設定了不排放冷氣單純排風，可是客人風風火火地入住總會覺得熱，或者一些特別怕熱的客人在這時令也會需要開冷氣，還有些喜歡晚上蓋着空調被開冷氣睡，於是又有不斷地投訴。這樣的現實，與我們課本上講述的“通常高星級飯店冬季應保持在20℃--24℃，夏季應保持在22℃--24℃，相對溼度應保持在40%--60%”有所出入，更不提風速應在0.1--0.3m/s和一氧化碳、二氧化碳及可吸入顆粒物還有細菌含量標準了。
面對這樣的情況，我們同學也與領班、主管甚至部門經理反映過，可是他們都是笑着說:“酒店要節約，經營就這樣的。”他們也不曾向更上一級彙報這些客人投訴及存在的問題，這是爲什麼呢?是否與酒店的人力資源管理有關?每個員工都知道的問題，管理層是否真的不知道呢?真正的問題在哪呢?
我個人認爲客人願意向工作人員反映問題和酒店有人肯提出存在問題是一件極好的事，說明酒店可以知道自己的不足，可以有機會改進，客人也願意接受給酒店改進的機會。酒店只有不斷髮現本身的不足和缺陷才能不斷進步成長，才能獲取更多的客源更大的利益，這才符合酒店的經營之道。崇尚環保和節約的初衷是好的，但酒店在實際執行中，哪些該省，哪些該花是否該慎重考慮?在節省成本和體現星級服務直間又該如何取捨?我們的星級酒店的管理人員素質、管理方針、服務人員素質等等軟件水平與國外存在着差距，中國的酒店業發展改革任重而道遠，我們一定繼續認真學習專業知識的同時積極考究實際情況，不辜負國家的栽培，希望將來能爲酒店行業出一份力，共同打造極具中國特色的酒店業!此報告如有言論過激或者不敬之處敬請諒解，並無針對之意，謝謝。
一：實習目的
經過大學四年關於工商管理理論知識的學習，我已經初步掌握了關於工商管理的基本理論知識，並逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面瞭解，使得我意識到工商管理專業的特點，優勢以及劣勢。也全面的瞭解到在社會主義市場經濟的形勢下，以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。不過這所有一切的感觸和認識，都僅僅停留在理論認識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理，把握規律，就不可避免的要從實踐中獲得經驗，掌握一些基於理論又高於理論的實踐應用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在XX縣**工藝品廠的實習經歷。回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。
二：實習相關
**工藝品廠地處福建XX縣，在實習期間，我採用了看、問、做等方式。分別在生產一線，公司人事部，財務部，市場部，以及經理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業實習。
三：實習經歷
1：背景
我所實習的XX縣**工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良，造型新穎獨特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價值。由於地處沿海。其產品很大部分爲出口產品。這家外向型獨資民營企業，創建於1998年，總廠佔地面積2800平方米，建築面積1800多平方米，擁有資產300萬元，年生產能力500萬元，年創匯60餘萬美元，創稅20餘萬元人民幣，全廠擁有職工130餘人，其中管理人員和技術人員佔據15%。**工藝品廠下設兩個分廠，多家代理商遍佈全國各地。
**工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力，在短短的7年多時間裏，相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研製成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品，
仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目，其生產規模和市場佔有率高於同行業平均水平，產品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區，且形勢喜人。市場前景大好。
**工藝品廠自創建之日起，就本着“以質量求生存，以特色求發展”的原則和“以人爲本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作爲度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業技術，過硬的產品質量，連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。20xx年獲得“iso9001：20xx質量體系證書”。
爲繼續宏揚民族文化，振興民族經濟，滿足世界人民創造美好生活環境的良好願望，**人將矢志不渝，繼續加大產品開發力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2：實習過程
**工藝品廠雖然只是一個小企業，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個公司所應該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產和銷售，所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。
根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業的核心價值觀是負責，總結起來說就是：對產品負責，對企業負責，對自己負責，對上級負責。這個負責也是保證產品質量，維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責，生產線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什麼，也不知道國際的大企業也正在用他爲自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運用這種方法管理自己的員工，這也三產品質量的一個很好的保證，尤其相對於工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6s管理源於日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源於車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要，增加了第六個s——安全。爲了應對日益激烈的競爭環境，企業對現場管理的要求在不斷提高。
☆整理(seiri)：及時將無用的物品清除現場。
☆整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放。
☆清掃(seiso)：自覺地把生產、工作的責任區域、設備等清掃乾淨。
☆清潔(seiketsu)：認真維護生產、工作現場，確保清潔生產。
☆素養(shitsuke)：養成自我管理、自我控制的習慣。
☆安全(safety)：貫徹“安全第一、預防爲主”的方針，在生產、工作中，必須確保自身、設備、設施安全，嚴守國家機密。
四：實習心得體會
對即將畢業的我們來說，實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，爲成功走向社會做準備。
看似漫長的四個月轉眼過去了，所謂頂崗實習生活也結束了，陌生的地方變得熟悉，畢竟在那裏付出過，不能說滿載而歸，但至少有所收穫，網站完成的那一刻，我是無悔的，小學教師頂崗實習報告。離開了那個崗位，現在來總結一下我的萬能機器人般的實習生活吧。
一、教學實習
教學實習是我選擇頂崗這種形式的一種很大的期待，可惜我被分配到了一所沒有信息技術課、沒有機房的實習學校，失望度可想而知。不過面對這種艱難現狀，我很快調整自我，堅持積極表現，積極爭取，最後成功地在四1班和四2班開闢了信息技術這一門課。但問題層出不窮，拿下課是好事，硬件設備也成了一個問題，就學校的實際情況，我們也只能在多媒體教室上信息技術課，而所要教的內容竟然還是操作性很強的畫圖軟件。雖然整個教室只有一臺計算機，但是學生的活躍程度還是不減絲毫，這個時候學生的紀律管理變成了主題。花費了很大力氣，耗費了很多課堂時間，終於將紀律整頓好了。得出的結論是，小學老師的威嚴很重要，紀律永遠排在教學前面，沒有紀律的課堂永遠無法進行教學的，而征服學生不僅靠兇，還是要靠知識，當學生髮現在你的教導下學到東西的時候，他們就會很聽你的話了，但這一點有一個前提，那就是，管好學生紀律和引起學生的學習興趣。
萬事開頭難，但這至少是對我的一種考驗。讓我明白了實習要虛心地去學習，要積極主動地去工作，要有耐心和毅力。雖然學校在教學方面只有兩節信息技術課，但是我也要很認真地去準備，因爲這些信息技術課是在多媒體課室上的，不是在計算機機房上的，所以在教學設計方面要更加考究，實習報告《小學教師頂崗實習報告》。作爲一名教師，最大的成就感莫過於看着自己的課堂氣氛一天天活躍起來，看着學生學習興趣越來越高，我有體驗過了，儘管前面遇到很多困難，但是結果是甜的，在這個實習過程中，我給四1四2班的學生帶去了信息技術的教育，讓他們認識了這樣一門課，這樣的教育對他們來說是很難得的，所以我也很享受這個教學過程。
聽課是學習紀律管理最有效最直接的一種方式，在整個實習期間我聽了很多節課，各個年級、各個科目都有，最大的收穫是，上課的三分之一的時間是要用來管紀律的，還有上課的內容要考慮到學生的年齡特徵，要在他們可接受的範圍內，而且不能犯知識性的錯誤，所以教師在備課的時候一定要做足準備。
除了上信息技術課，我還代過數學、語文、綜合實踐等課，從中我瞭解到，無論上什麼課，紀律管理還是排第一，管理學生也很不容易，尤其是對四年級這個年齡的學生，要軟硬兼施。
二、班主任工作
在教學工作開始之前，我就開始了我的班主任工作了，作爲一名實習生，突然地到一個班裏自稱爲副班主任，而且班裏已有了一個正式班主任了，班主任工作何其難開展。但是依然要保持積極向上的作風，一步一步往上爬，一點點地突破。從實習第一天開始，我每天堅持早午讀提前十五分鐘到教室裏管理紀律，班主任來了，我就默默站在教室後面，觀察班主任的一言一行，學習她管理學生的方法和技巧，同時瞭解班主任每天的班級管理工作。每天早上我早早到班裏，安排學生清潔衛生、整理好課桌、整頓紀律，讓學生開口讀書，堅持半個月後，我的努力終於得到了班主任的信任，慢慢地班主任的常規工作都是由我來完成了。而很多學生由開始對我的排斥到後來對我的信任，我真的感覺到我是他們的班主任了。調皮的學生在我的關心下變得溫順了，聽我話了，不跟我作對了;學習不自覺的學生在與我的單獨談話後，也變得自覺了;愛打架的學生終於聽我勸告懂得凡事跟我報告了……當我一個人處理學生打架衝突事件的時候，我感覺到作爲一名教師的責任感。看着一天天多起來的問候聲“陳老師好”，我心裏有多安慰啊，我終於由一個實習生變成了他們心中的陳老師了。
XXXX年7月1日，告別了春天幼兒園可愛的孩子們我們來到了下沙規模最大最好的幼兒園——下沙中心實驗幼兒園。說它規模最大最好真是不假，他有一幢三層樓的教學樓，有大草坪，有許多許多的玩具，這些都是春天幼兒園所不能比的。他就象是一座城堡，裏面住的是美麗的小公主和英俊的小王子。這裏的孩子們比春天幼兒園的孩子們多了一分成熟，他們的知識較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關的。這裏的孩子可以學畫畫，可以隨着鋼琴的伴奏唱歌，可以在有空調的房間裏午睡。這些都是春天幼兒園的孩子們不能體驗的。
前言
XX市地方稅務局東湖新技術開發區分局成立於1996年，地處美麗的東湖湖畔，系XX市地方稅務局直屬分局。全局擔負着東湖新技術開發區50平方公里範圍內的3600餘戶內資企業、外資企業、高新技術企業、軟件企業的營業稅、地方企業所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮土地使用稅、城市維護建設稅、房產、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發展費、文化事業建設費、社會保險規費以及外資企業城市房地產稅、車輛使用牌照稅的徵收管理和稽查工作。分局信息化建設成效顯著，普及計算機聯網辦公，推行電子申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務企業，方便納稅人。
隨着社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，我係同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我是XXXX有限公司的儲備幹部，從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的：
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。長輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單，有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
此次的實習爲我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以後還應該多學些什麼，加劇了緊迫感，爲真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也爲自己以後的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
“艱辛知人生，實踐長才幹”，作爲大學生我們最終要走入社會融入社會。在這個熱火的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶者青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到XXXX限公司，在這裏進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹：
會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。
公司於一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是集研發、生產、銷售、服務爲一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢，通過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。
開發項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
在這段時間我雖然瞭解了怎樣做老師，但是沒能掌握怎樣做個好老師，因爲好老師的概念在每個老師的心裏也是不同的，與學生打成一片，但是，是忽略了一些不太活躍的學生，這一點上，我是有愧的，如果我真的做了老師，我會盡我所能，照顧到每一個同學，要讓我的每個學生都感受到來自老師的關心與溫暖。
三、實習內容及過程
我們一定要學習老師們先進的教學理念和教學方法，與時俱進，不斷創新教學模式。聽課的過程中，我們注意到一些小學老師摒棄了過去傳統的教學方法，不再採取滿堂灌的教學思路，老師們利用豐富的經驗和駕馭課堂的能力，引導學生參與到教學活動中，充分調動他們的積極性，使整個課堂充滿活力。同時，我們也發現這些小學教師在教學過程中體現了新課改的理念，在教學課堂中完全把課堂還給了學生。
我們還未步入社會，好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過，不知會不會做好，能不能圓滿完成任務，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認識，有的工作可以直接說我可以做到、可以做好，但有的工作心裏不是很有底時就要好好客觀衡量自己，看能否完成，不可誇下海口也不可低估自己的能力，埋沒自己。
爲了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
以下是我的畢業實習報告總結：
1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，爲企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會：
感知每一天的體會，發現存在的問題，解決困難疑惑，收穫經驗與能力，相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上，認真學習的態度去學習，不斷進取，不斷超越，爲今後的實習工作打下良好的基礎，以認知的態度去學習，以積極的態度去工作，以平衡的心態去收穫，懂得付出纔有收穫，認真對待每一天的實習工作。
我懷着美好的期盼來到XXXX有限公司開始爲期幾個月的實習生活。在這段時間裏，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調,有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的瞭解,正式開始後，有一位師傅帶着我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟着她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，只有開心地去做才能把事情做好。
以上是我的畢業實習報告書。總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
頂崗實習來了
今年3月，河北師範大學安排大三學生教育實習，其中物理學院31名學生被安排到南宮市12所中學，與以往中學老師指導師大學生實習不同，這31名學生直接上崗，頂替基層中學教師上課。
隨着近幾年高校大規模擴招，師範類高校學生實習也發生了變化。河北師大一名負責人稱，一方面，城鎮中學的實習點不夠用，一些學校不歡迎師範生去實習，擔心影響學校升學率;另一方面，一些學生怕吃苦，不肯去農村中學實習，有的學生在基層中學蓋個章，就回來交差。
“農村中學師資匱乏，基礎教育發展薄弱，這些地方更需要高素質的大學實習生。”河北師大學生處處長陳世民說。
南宮市12所中學成了河北師大“頂崗實習”工程的試驗田，物理學院31名學生對當地學校的“器重”很感動，他們跟頂崗的中學老師溝通學習，精心備課。頂崗實習受到南宮市師生歡迎，該市文教局負責人向河北師大提出需求，希望學校派遣多專業學生組成混合編隊實習。
今年5月，河北師大正式把“頂崗實習”工程確定爲“建設社會主義新農村青年志願者行動”，其核心是按需定崗，根據農村基層中學需求派遣頂崗實習生。河北師大黨委書記李建強稱，“頂崗實習”工程的實施有利於農村教育發展，有利於大學生的成長成才，有利於學校教育教學的改革發展。
河北師大頂崗實習工程得到省教育廳和各市教育行政主管部門的大力支持，首批參與頂崗實習的教學點增加到10個縣82所中學，參與頂崗實習學生擴大到6個學院。頂崗實習的另一項功能是培訓實習生頂下來的中學老師。據悉，目前河北師大已在3個縣進行了教師集中培訓。
頂崗實習火了
在河北師範大學校園裏，“頂崗了嗎?”成爲大三、大四學生見面打招呼的口頭語。
河北師大首批報名頂崗實習的學生超過xx人，中文系xx級學生王月娥是入圍的503名實習生之一。在出任藁城市四中的語文老師前，王月娥已經在師大進行了兩個月崗前培訓，她和同學們按照新課標要求集體備課，互相找差距。
第一堂課，王月娥在班裏做了一個小調查，問學生們想從語文課上學到什麼。這個創意一下子拉近了她和學生們的距離。在班會上，她告訴孩子們怎樣制定學習計劃，怎樣學習，讀什麼樣的書，她給孩子們描繪她的大學生活。看到孩子們對大學生活的憧憬和渴望，王月娥說，她相信一些孩子的人生會發生變化。因教學出衆，王月娥被藁城市四中評爲優秀實習生。有關師範生頂崗教師實習報告
今年9月，王月娥又報名參加了石家莊市一所中學的教育實習，她的教學理念受到學校師生好評，這一次她又被評爲優秀實習生。王月娥說：“5月份的頂崗實習給了我自信，因爲我比別人先走一步。”
今年9月，河北師大派遣第二批頂崗實習生673人。11月派遣第三批頂崗實習生785人。這樣，河北師大先後有近xx名大三、大四學生到基層中學頂崗實習。該校宣傳部部長宋書通說：“頂崗實習受到農村基層中學歡迎，需求一次比一次多，參加頂崗實習的學生一批比一批多。”
學校鼓勵更多的學生參與頂崗實習。幾乎所有參加過頂崗實習的學生都認爲，鍛鍊能力、瞭解社會是他們最大的收穫。頂崗實習生郭延合是威縣二中高一年級化學老師，因爲第一節課沒講好，他對自己的上課能力產生了懷疑。自習課上，他和學生們談了自己的情況，他表態說“一定努力盡快調整狀態，把課上好”。
第二天，學校教研組聽郭延合的課，當他走上講臺時，看到桌上放着一張紙條，上面寫着：“郭老師，別緊張，我們支持你!”學生們的善意讓郭延合感動，他從臺下的學生身上找回了自信。
用愛心收穫成長
在河北師大，頂崗實習和教育實習並存。按照教學安排，師範類本科生不需要到基層初中實習，他們只要選擇教育實習修夠學分就可以了。頂崗實習讓實習多了一些志願者的色彩，多了一些愛心。
一、企業概況
1、欽州**(機電)物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多，只有14個人，雖然看似公司規模小，但是其業務量十分可觀，每天都有來洽談、購買諮詢和辦理各項業務的客戶絡繹不絕。
3、職能部門分佈：經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。
4、公司理念：信念遠比黃金貴。
5、發展方向：奮戰100天，進軍欽州港保稅區。
二、我們從事的主要工作內容有
1、每天必做工作：開、關公司門、掃地，倒垃圾、清理菸灰缸，並幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案，並對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶，爲客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、並幫忙複印他們需要辦手續的資料，如：身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、爲客戶準備辦理貸款的合同資料，協助客戶辦理簽字、辦卡等業務。
6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、
物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。
三、實習收穫
1、工作並不是公司員工、老總下達命令說要做什麼工作、而是自己要自覺、主動去做、認爲該做什麼工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什麼，如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性，與同事相處要注意什麼，什麼話應該說、什麼事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好，特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性，知道接電話首要該說第一句話是：“你好，欽州**”;客戶來了能上這幾句話：“老闆，你好，想要什麼車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學會了使用複印機、打印機和傳真機、在複印時雙面複印也學會了。
5、**現在的口號是：**動力，綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事，要學會虛心求教，不懂話就問，做事前一定要問明白，切忌還沒弄清楚怎麼做就盲目的去做，這樣很容易做錯事，甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習體會
1、凡事從底層做起，比如：對卡車銷售不瞭解就必須從基礎知識抓起，熟悉卡車的綜合知識，不僅要熟背價格外面，更要懂一點卡車的構造知識。
2、在公司內部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的，更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學，去多問，都不會是很難的”，這是盧總給我的忠告，讓我認識到了做事只要抱着謙虛的學習態度去做一件事，肯多去問，任何工作都會變得容易。
4、人際關係的處理也是非常重要的。我在那裏實習這麼久發現公司內部的員工與員工之間，老總與員工的關係都是處理得很好，經常看到他們有說有笑，即使是經理也能與員工打成一片，工作地時候能相互合作，休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關係式十分重要的， “人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習在心態也是非常重要的，要做到：
(一)心態要做到放平穩
(二)做事要不怕做錯事，要敢於承認錯誤
(三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹，全面
(四)說話不要太直，說出去前要經過大腦思考。
6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營，同樣我們做人也要做到誠信經營人生，待人要真誠、踏實，去到一個企業工作自己懂做什麼就做什麼，不懂做什麼就不要去做，切忌不懂裝懂。
五、發現問題及建議
欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司，但在公司內部依然存在幾個不足之處：
1、各部門間雖然做到分工不分家，但依然是分工不明確，有些員工什麼都管，有些卻放手不做，這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好，未能給予客戶一個滿意的處理結果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞，對待客戶未能做到到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多，但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。
針對以上的問題我在這裏不作建議，不過針對每天都有客戶來追車，甚至場面一度非常緊張，在這方面我們在這裏提出一些建議：
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產進度，派人實時監控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。
3、儘量向客戶推銷格爾發，因爲霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進度都能如實彙報給客戶。
5、可以從企業戰略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測，不一定要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單，這樣可以在卡車銷售旺季的時候爲用戶挽回一定的經濟損失，提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預防針”的準備，做好溝通協調、解釋的準備。
六、實習建議
1、企業普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節的綜合型人才，因此學校要在商務公關禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。
2、進一步加強我們的計算機的操作，如excel、word,尤其是要開設ppt課程，不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業對學生打字普遍要求用五筆，因此有必要要求我們學習五筆。
4、開設什麼課程都好，都要貼近社會實際，不能與社會脫節。理論知識要學，實踐也不能少，因此要多多加強我們在實踐方面的操作。
5、引導我們學習形成一種思維的過程，透過現象認識本質，而我們在學習知識方面時思維總是膚淺，思維不夠深入，如：針對企業出現的'不好的弊端或現象提出解決辦法，將它優化、改善。
6、與人溝通、人際關係、個人自信心工程建設要加強訓練。
7、同時也希望老師們也能深入企業中“取經”，因爲現在的社會企業變化快、各行業更新快。
一、實習單位：
來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中瞭解計算機相關行業的發展現狀及趨勢；熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建；掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護；瞭解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基於java的動態網站建設並且瞭解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應該說讓咱們每個人都還是學到了不少知識和東西，見識到了不少平時課堂中、校園裏無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。
二、實習總結：
1、工作流程及作息時間：
XX年1月伊始，在跨入XX年後的第一個工作日裏咱們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了咱們爲其一學期的頂崗實習，直至六月。報到之後首先簡單的瞭解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務，簡單的認識了其他同事後頂杆實習就算是正式開始了，早上九點三十上班到下午六點三十，這就是陪伴咱們的實習期的作息時間。剛來的時候咱們作爲新到來的成員，抱着一顆虛心虔誠的態度來學習、實習，看到門市櫃檯上擺放的商品，真的意識到在學校裏學到的東西真的好膚淺，好少好少。
2、工作任務：
拿着單位的宣傳手冊，對照着貨架上的種種網絡產品，看着一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內書籍這麼多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。 實習的第一個月到算輕鬆，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務，而咱們領到的任務就是儘快熟悉各類產品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，爲開年後的工作打下基礎。 任務算是領下來了，但是要想真正做好並不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒辦法，只好在下班後下功夫了唄。背產品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶； 如果單單是這樣也還好，但是計算機網絡這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業又有什麼太大的區別呢；所以在瞭解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫；譬如：顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎麼辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎麼辦。所以形勢又在要求咱們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識…… 在單位裏碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品，家用系列還好，畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠，許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了，三個字‘更不會……’，在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什麼實際的感官印象…… 面對殘酷的且必須接受的現實，唯獨只有一個辦法，學習、學習、還是學習，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進一步的瞭解了這方面欠缺的知識，是自己的知識得到鞏固、充實和完善……
3、我的工作任務和狀態：
報到之後由於我是分佈的從事渠道和銷售這塊，所以在技術工作的任務這塊到不是很重，我的任務自然就是需要在營銷和如何與商家間建立於保持良好的渠道和關係上下功夫； 除了之前說到的瞭解各類產品的性能、用途及報價意外，學習的更多的是在營銷過程中的方式方法，怎樣是利潤的最大化。
⑴ 門市的日常工作：
平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多，但也會碰到商家來尋貨；這其實也就產生了三方面的問題，面對個人客戶時產品怎麼出價，因爲個人客戶一般的需求都是家用類的產品；第二類就是商家：與本單位有無渠道關係的商家存在着不同的出價方式，有關係的自然價格是很明朗的，所以就只能按渠道價出貨；而沒有關係的就是第三類，臨時需求來問貨和串貨的商家，面對這類商家該如何保護本方的商品價格和本方利益也就成爲了值得學習的地方。
⑵ 送貨上門時：
說到送貨上門，很多人的第一反應就是把貨送去然後要嘛收錢要嘛那好回執單然後返回；其實不然，送貨上門也有着講究，怎樣有限的時間內給商家留下印象在日後的工作中至關重要，如果商家覺得你誠懇、不錯，那麼這條關係你就算基本建立了，該客戶日後就會在你手中進出貨，而如果向之前所說的把貨送去然後要嘛收錢要嘛那好回執單然後返回頂多就只能算是在完成任務，根本不可能從中學到什麼……
⑶ 溫和的態度、誠懇禮貌的待人：
說大是在建立渠道關係，進行產品的的銷售，說小一點其實也就是一個人與人之前的溝通與交流，如何進行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過程中相當重要，如果語言及方式方法不當則會影響到你的營銷和推廣，更不用說不善言辭，
⑷ 培訓會： 不管是工作還是學習中，相關的培訓會和交流會肯定必不可少，在實習期間就參加過華碩重慶公司的培訓，h3c的產品培訓等相關培訓胡，從相關的培訓會中不僅能使咱們進一步瞭解產品的性能外，還可以讓咱們學到的完善自己的營銷方式和方法；之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷，又如何保護本方產品和利益；如何使利益的最大化等等。
三、實習心得體會和其他情況：
幾個月的實習期很快就結束了，在整個實習期間按時上下班，遵守學校及實習單位相關的規章制度，虛心學習和請教、認真完成各項實習任務和實習單位同事們交付的各項任務，經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習後，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會，也算是基本圓滿的完成了各項實習任務：
1、培養細緻而敏銳的觀察力，抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷髮問的過程，因爲作爲短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教咱們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時候咱們必須學會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。在實習剛開始時，由於他們的工作很忙，因此咱們經常也會處於半閒置的狀態，逐漸地感覺到實習的匱乏，但作爲實習人員，咱們不能光想自己學習東西，也要去想如何發揮自己的特點，達到相互學習、幫助的雙贏效果。爲此，我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等，起到了一定的預期效果。
這次頂崗實習讓我學到了很多東西，也讓我動手檢驗了書本上的知識。
