實際上，對於下屬說這種話，看似是一種個性的張揚，實際上也是對你管理者權威的挑戰。 換句話說，下屬會通過這種形式，來試探你的管理底線。 就這個話題，以下小編爲大家整理了下屬鬧情緒的做法相關內容，希望對大家有所幫助！
一、下屬爲什麼會敢於對上級說這種話？
第一種原因，當然是下屬自身的性格就是大大咧咧，有什麼就說什麼話，但我覺得這種原因的概率實在太小！
爲什麼這麼說呢？
因爲職場人是有理性思維的，既然到了一個組織裏頭，一定是有規矩意識的，真正敢於完全釋放自己個性的職場人確實不多，所以即便一個人“本我”的脾氣很大，但其外在表現一般對領導是不會說出這種話的。
第二種原因，就是領導自身沒有啥威信，下屬隨便說什麼話都可以。這樣的領導我就碰到過好幾個，說的好聽點是“爲人隨和、沒有架子”，說的難聽點就是“軟柿子，誰都可以捏”。
所以“軟柿子”的領導遇到刺頭的下屬，往往比較吃虧，下屬如此“挑釁”自己，都不知道怎麼管教他。
第三種原因，這個下屬本來也就不打算幹了！所以不怕和領導鬧矛盾起衝突，反正我就這樣的脾氣了，你受不了就開除我吧！順帶還可以領個補償金呢。
這樣的員工，職業道德就不怎麼好，離職前就露出了本來面目，還想撈點好處給自己。
二、遇到鬧情緒的刺頭下屬，決不能姑息縱容
當年，我遇到刺頭的下屬，一定要“治治他”的！
否則你一點辦法都沒有，完全不做出對等的'迴應，下屬只會更加“趾高氣昂”，不把你放在眼裏。
其實，下屬說這種話，多爲試探一個領導的管理底線和管理能力，他內心的獨白可能是這樣的：
“我就是不給你臺階下，看你怎麼對付我？要是你拿我沒辦法，以後就別把任務都佈置給我，還要來批評我，老子也是不好惹的！”
尤其是有些下屬更加過分，會在開會或者辦公室的公開場合說，讓你一點緩衝餘地都沒有，如果你能力不足或者經驗不足，當場可能比較難堪。
所以我個人的意見是，你必須要有合適的管理手段迴應他！
一是看場合，如果是公衆場合，你必須要當場迴應他，否則你默不作聲，其他的下屬看了以後怎麼想？如果是私下的場合，則可以緩衝下了解情況，先禮後兵。
二是看原因，即下屬爲什麼會情緒如此激動，究竟是你們之間的個人矛盾還是說下屬在工作上有什麼不滿？也或者是下屬自己的生活上遇到了突發情況？
三是看時機，管理者對待下屬的壞脾氣，肯定要治，但什麼時候出手非常關鍵，尤其是下屬是重要項目攻關階段的時候，你也不控制情緒直接爆發了，那除了個人矛盾激化以外，還會影響了項目進展。
三、管理下屬，需要講究方式方法
第一，有一些下屬的個性就是欺軟怕硬，也就是說你越強硬，他越不敢鬧事，你妥協，他反而得寸進尺。
那麼對這種下屬，你不需要客氣，反而要威嚴一點讓他知道“痛”，拿他“殺雞儆猴”也很不錯，至少把紅線和規矩給立下了。
第二，有些下屬平時是工作表現不錯的，突然情緒爆發一定是有原因的，例如最近你給他的壓力實在太大了，他情緒有些崩潰。這種情況下，你要做的不是直接互懟，而是想辦法讓對方的情緒冷靜下來，讓他感受到你的善意，再幫他一起分析原因解決問題，之後你可以再指出他那些地方做的不對，以後加以改正。
第三，不要把你們的話題糾結在“情緒”上，有脾氣可以，拿工作業績來說話！如果下屬自己表現不怎麼樣，還情緒老大，你完全可以拿他的“軟肋”出來。
對一個管理者來說，下屬的工作績效和工作態度都很重要，但業績一定是基礎，你啥業績都沒有，就裝什麼“大爺”，誰會容忍呢？
至於態度的問題，往往比較主觀，不是上下級矛盾非常尖銳的，一般都可以有辦法緩和。
第四，領導者要學會“剛柔並濟”，管理手段單一的領導往往難以應對許多“刺頭”的下屬，不同風格的下屬，需要採用不同的管理手段，你才能遊刃有餘。
