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在服裝銷售中如何提升自己

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.22W 次
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在服裝銷售中如何提升自己,再在進行服裝銷售的時候,導購員需要抓住每一個機會提高自自己的銷售技巧,這樣纔可以在這一個行業裏面站位腳跟,下面小編帶大家簡單瞭解一下在服裝銷售中如何提升自己。

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一、真心的去幫助客戶、要把產品銷售出去,導購人員首先要把自己銷售出去,讓顧客接受你,而不是爲了完成銷售任務,爲了銷售出去產品而功利性地去算計客戶。

二、適度熱情、過猶不及,模式化,機械化或者過度的熱情,都會讓顧客感覺不舒服,產生不安全感覺和戒備心理。我們需要熱情和服務,給客戶一種輕鬆,坦誠,毫無拘束的環境和氛圍,說話的方式,語速語調一定要平緩,自信,堅定,抑揚頓挫,體現出公司的形象,大氣,品質。

三、聆聽顧客的心聲、優秀的導購學會讓顧客說話,並仔細聆聽顧客的心聲,體會客戶內心想法,認真傾聽客戶,是對客戶的最好尊重,而非盲目的一通自言自語。

四、問清楚顧客的需求、當顧客面臨無數的選擇,他是盲目的,他也想找一個值得相信的導購人員進行訴說。那麼,我們如需探尋顧客的需求,需要問對幾個關鍵的問題、

在服裝銷售中如何提升自己

1、請問是爲您自己選還是爲您的家人選衣服呢?

2、您買衣服最關心的是什麼?

3、您的預算大概在什麼範圍?

4、您購買的服飾是想在什麼場合穿呢?

5、您對顏色、款式有沒有特別的要求?

優秀的導購會根據顧客的性別,年齡,着裝,身份有針對性問清楚客戶的需求。

五、有針對性地引導、在日常的店面銷售中間,有一種非常普遍的現象,顧客進來後,問了幾款產品,你給他簡單介紹後,什麼也沒說就走了。爲什麼呢?顧客方面的原因、他隨便看看,沒有拿定買什麼樣的?沒有符合自己要求的產品,沒有吸引客戶的地方。導購人員方面的、自己沒有專業度,把握不了客戶的需求點,興趣點,不能很好地引導和激發客戶的需求,對導購人員的言談,舉止不感興趣。

六、重點介紹客戶最關心的三個核心賣點、顧客細看一款產品,顧客注意力集中,顧客問你一些細節的時候,顧客變得主動的時候;這些信號就告訴我們客戶感興趣了。當顧客對一款產品產生興趣的時候,是我們給其做詳細賣點介紹的最佳時機。介紹產品賣點,要重點介紹顧客最關心的利益點和最客戶的好處,以及競品進行有效的比較,講一個賣點,就要把它講透。顧客最關心的問題點一般不會超過三個,所以一口氣講十個賣點的銷售人員,顧客基本記不住,甚至客戶會覺得你在吹噓。

七、讓客戶盡情的體驗產品、介紹產品,不但會說,還要學會演練產品,適當的時候,創造機會讓客戶體驗。客戶對自己體驗過的產品,感受是最深的。很多時候,客戶購買的是感覺,感覺一個點吸引了客戶,就達成了交易。

八、顧客需要成功案例和證明、耳聽爲虛,眼見爲實。除了講述之外,需要我們給他們一些資料,彩頁,證書,收據,客戶檔案等證明。

九、顧客需要承諾、顧客相信證明,更需要我們營銷人員拿出承諾;讓客戶相信我們的決心,相信我們的產品,展示我們的自信。同時也更不要誇大和胡亂承諾。

十、不要輕易降價、顧客說、太貴了。他是真的感覺貴嗎?這背後有其他意思、顧客可能感覺不值這麼多錢?也可能沒有那麼多預算?也可能感覺害怕上當受騙。這時候,我們要不斷地增加產品的價值和附加價值,而不是隨便降價。

在服裝銷售中如何提升自己2

所有的銷售技巧,包括服裝銷售技巧,可以簡單地濃縮成一句話,那就是、促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望,你的產品是什麼並不重要,重要的是通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種慾望的滿足。

當你與顧客進行行之有效的溝通時,顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西,而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的.幫助。這,就是最關重要的銷售任何產品的技巧。

許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼,爲什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題?金錢是否就是決定買方購買的因素?對於這一問題,我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素,一是清潔因素,二是滿足因素。

金錢並非最主要的激發買方購買的因素,金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然,買方會因爲支付太多而感到沮喪,但只是當他們認爲其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時纔會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處,人們一般只是在手髒了的時候或是習慣性地去洗手,僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手,這對價格與購買也是一樣,所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。

如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素,那麼是什麼呢?心理學通過大量研究證實,買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等,這在心理學上稱作滿足因素,因爲它們能夠促成滿足,而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。

所以,強調買方擁有產品後的價值感,而非對自己產品的觀感,譬如成本,在銷售中是最最重要的技巧。

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