有效溝通的基本步驟，細節可以體現一個人的人品，在面試的時候留下一個好印象是成功的開始，在職場上不能耍小聰明，在職場上不能驕傲自滿，學會有效溝通的基本步驟，職場達人非你莫屬！
有效溝通的基本步驟1
一、明確溝通目標。
我們做什麼事都應有目標，沒有目標的行動，就是在做〝無用功〞，浪費精力和資源。我們在與人溝通之前，一定要清楚：爲什麼而溝通，要達到什麼目的。
二、選擇溝通方式。
在與對方溝通之前，要做好溝通的準備，有備而來，溝通才順暢。根據要溝通事件的性質、大小和對方情況，選擇合適的溝通方式。比如，領導喜歡下屬以書面或郵件形式進行溝通，你就別有事沒事去敲領導公辦室的門，大事小事都向他口頭彙報。
三、表達溝通信息。
在溝通過程中，無論是口頭表述，還是書面材料，務必將溝通信息表達清楚，突出溝通重點，讓對方明白你的意思，讓對方容易接受和配合。比如，領導佈置工作應該有條理些，讓屬下能夠準確領會要求，更好地開展工作。
四、確認信息到達。
溝通信息發出之後，要想辦法確認對方是否收到。比如：部門之間、同事之間的的溝通，大家互發工作郵件，未必所有人都能及時打開閱讀。有的人郵箱設置了〝自動回覆〞，實際上隔了幾天才登陸郵箱查收。所以，發件人對重要郵件要〝溫馨提醒〞收件人，確認溝通信息對方真正收到。如有必要，要保留溝通過程信息，在事件追究、責任排查時，有利於保護自己。
五、溝通達成共識。
工作的過程最終回到原點，就是達到溝通的目的。有時對外溝通辦一件事情，不是一次就能解決，需要反覆洽談協調，才能達成共識，推進下一步工作。有時內部討論一個方案，需要召開多次會議討論研究，最終才定下最隹方案。總之，只有充分溝通、有效溝通，才能提高工作效率，取得工作實效，實現工作目標。
有效溝通的基本步驟2
高效的溝通，需要簡單直接的表述出思想的重點。很多事情之所以沒有被表達的很清楚，是因爲在談話者腦子中有過多的信息資源，如果，談話者不能抽離出其中的重點，很有可能談話的內容沒有重點。而作爲一般溝通的3W規則，如what，when，where，這些就能立刻知道什麼時間，什麼地點，發生了什麼，很有效的提高了溝通的效率。
高效溝通，需要腦子裏構建需要表達的思想。在談話者談話的同時，他的腦子裏會產生各種各樣的事物，有的.是與談話內容相關的，有的則是由於對方談話所引起的相關事物。因此，在談話的過程中，談話者要時刻保持清醒的頭腦，夠了出整個講述的過程，其中的重點，即使溝通過程中，發生突發情況也要保證頭腦的清醒，完成最基本的表述。
高效的溝通，需要觀察溝通的對象。談話內容要看對象，在社會上，由於人們從事工作不同，生活環境不同，經歷的事情不同，因此，每個人對相關事物的理解也不同。這就是說，當我們溝通之前，要對被溝通的對象十分了解，這樣，就可以有的放矢，針對這個人的基本情況，定製對其的談話內容和談話技巧，這樣才能夠保持談話的愉快進行。
高效的溝通，需要注意肢體語言的表達。有人說，溝通不就是用嘴巴表述自己的基本思想嗎。我想這個是有很大問題的，其實，在真正的溝通當中，一些肢體的語言往往更能夠表達出一個人的更真實的想法。拍拍肩膀，聳聳肩，各種各樣的肢體都會表達出談話者的真是態度，因此，好好地利用自己的肢體語言，使其更好地配合自己的文字語言，這樣的溝通會更高效。
有效溝通的基本步驟3
第1個技巧：分享經歷。從自己的經歷、回憶開始聊起，這爲了尋找過去的共同點。
第2個技巧：聊共同話題。若有共同的朋友，就從這些朋友聊起，這是溝通很好的話題和基礎。
第3個技巧：探討興趣愛好。每個人都會有興趣愛好，聊興趣愛好比較中性，適合作爲試探性的話題。
第4個技巧：瞭解夢想、目標。互相談談未來的計劃，聊未來可以瞭解彼此的夢想、目標。
第5個技巧：不在情緒不好時溝通。情緒不好、情緒激動時，不要進行溝通，等大腦冷靜下來再進行溝通。
第6個技巧：相互尊重、不隱瞞。若想進行有效溝通，相互尊重，坦白也是必要的。
