什麼是溝通以及有效溝通，我們都知道溝通的重要性不言而喻，人與人之間，親朋好友之間等等，尤其是在職場上，積極有效地溝通可以爲我們營造一個良好的人脈關係，來說說什麼是溝通以及有效溝通
什麼是溝通以及有效溝通1
溝通
是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的信息流表達：信息時間域流——記憶；信息空間域流——宿原；信息時空域流——傳播。
有效溝通
是指交流信息的雙方對信息的理解一致或相近。無論接收者是否認同該信息，只要理解了發送者的意圖和思想，即爲有效溝通，而並不需用一定要完全接受發送者的看法。
完美的溝通，是指信息的傳遞者與接收者對信息含意的理解、看法完全一致。這種溝通在現實中很少存在。現實中總存在這樣那樣的因素使溝通產生障礙，從而導致信息傳遞失真與不及時。具體來講這些障礙主要來自信息的發送者、接收者、信息傳送渠道以及信息傳遞時的`外部環境。
什麼是溝通以及有效溝通2
職場有效溝通有什麼技巧
1、表示客氣
每個人的時間都很寶貴，因此，談話前，客氣地感謝對方願意騰出時間與你交流，有助建立良好的關係；多給對方一些反饋，比如“您說得很對”、“我也這麼認爲”等，會讓對方瞭解到，你正在認真地聽他說話；以友好的方式結束對話，重申你的感謝，讓對方感到被理解與重視。
2、目的明確
開始談話前，你要弄清楚目的，是想請求幫助、解決爭端還是期望合作？是尋求建議還是發佈指令？目的明確的談話更高效。
3、用合作的語氣說話
談話要有建設性，而不是一味地否定或抱怨，因爲每個人在受到攻擊或批評時，都不會高興。即使心懷不滿，你也要用鼓勵、友好的語氣交談。比如，你對同事說“把文件給我”，就不如說“能麻煩你幫我拿一下文件嗎”，更容易接受，因爲前一種是命令語氣，後一種則是尊重和商量的口吻。
4、別打斷對方的話
即使你急於表達自己的觀點，也要等人把話說完，隨意打斷對方是不尊重人的表現。我們要抱着寬容的心態，學會接納不同的觀點，才能更好地溝通。
5、請對方反饋
我們總認爲對方理解了自己的想法，事後卻得不到滿意的答覆。因此，不妨隔幾分鐘就請對方給予反饋，問他們“你怎麼看”、“你同意我的看法嗎”、“你理解我的意思嗎”。這樣既能保證溝通順暢，又能讓對方獲得被尊重的感覺。
6、留意對方的身體語言
缺乏眼神交流、沒有言語反饋、肢體頻繁換位置往往是不耐煩的表現；打哈欠或嘆氣可能是因爲精神或身體感到疲憊。當你留意到對方這些非語言信號時，就該明白，這將不會是高效的溝通了。此時最好迅速轉換話題，或者乾脆結束交談。如果你們的關係親密，也可詢問對方不適的原因。
