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珠寶店的工作計劃

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.85W 次
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珠寶店的工作計劃,光陰的迅速,一眨眼就過去了,工作計劃也是需要跟着時代進行改變的,珠寶店作爲男性經常會給女性購買飾品的店鋪,應該時刻改變,小編和大家一起來看看珠寶店的工作計劃。

珠寶店的工作計劃

珠寶店的工作計劃1

20xx年xx月xx日伴伴着新店破產,脫離了xx店,正正在那一年裏也讓我體會多多,收益多多,感謝各位率領戰同事的支撐取協助,讓我更好的成長。現我將20xx年義務狀況彙報以下:

一、義務坐場勤奮,老實,沒有討厭,閉於兩樓義務主動完成。

1、生日電話對立每天11面之前電聯結束,把金伯利的美好祝賀及時支給顧客。

2、對立每天電聯三日回訪電話,正正在顧客採辦首飾後的第三天及時電聯電話,詢問顧客採辦的項鍊戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,讓顧客感觸感染到金伯利處事如此貼心。

3、每天凌晨彙集當天採辦顧客的檔案,認真登記顧客生日,以防漏登漏記。

二、對自己職責,真實背責。

我解決鑽石貨品已有兩年多的時刻。正正在解決貨品,閉於新到的貨品首先覈對件數;覈對飾品印記是否是取標籤戰證書相符;覈對首飾編號及價位是否是取貨單相符;搜查貨品是否是有量量結果,閉於有結果的貨品及時挑出前去公司;閉於櫃檯缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,回類擺放,伶仃選一個櫃檯重面展出;閉於對象兩店調貨予以配合,隨時需要隨時支貨到位;閉於出櫃貨品,及時挨出庫,新刪貨品及時挨進庫。月底清點時保證月月順利盤完並且保證數據謙有掌握;閉於曾經經理允許,任何人沒有得從櫃檯拿出貨品離店,做的皆鬥勁到位,全年已出錯一次。

三、正正在收賣中總結以下:

1、迎接歷程中,充分展示珠寶貨品。

由於年夜皆顧客閉於珠寶知識貧乏體會,是以營業員對珠寶首飾的展示特別很是重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鑽石首飾時,給顧客描述時,例:描述鑽石的切工,並且用手輕沉轉動鑽飾,足動心也動,把該描述的話基礎講完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去不雅觀察鑽石,並且會問:“什麼是比利時切工?”我便可中止講解,這樣的一問一問,是營業員展示珠寶飾品的方式。

正正在顧客遴選花樣顯現挑花眼的情況時,我及時舉薦兩件花樣反比如力大年夜,且顧客遴選不雅觀察時刻較少的飾品,描述兩者花樣所代表的不合氣勢,這樣容易鎖定戰削減顧客遴選的氣勢戰範圍。正正在遴選價位時,按照猛上緩下的本則遴選。

2、操作顧客所提出的量疑,儘可能抓住時機引睹珠寶知識。

顧客所體會的珠寶知識越多,真實後期感想薰染便會得到更多的滿足。當一位姑娘戴上新買的一枚鑽戒去上班,總是希望激發同事們的重視,當別人看到那枚鑽戒後,她便會把所知道的有閉鑽石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到具有一顆鑽石的粗力享用,同時也正正在爲我們做廣告。常止講“對勁的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”是以,正正在收賣歷程中抓住時機,當顧客提出量疑時,奇奧講解珠寶知識。

3、引導消費者走出採辦誤區,揚長避短奇奧的解釋鑽石品行。

由於有些營銷單位的誤導,使許多消費者採辦鑽石時懇求產地是北非的'。當顧客問有無北非鑽石時,我先一定的講有,示知顧客“實際上鑽石的是非是以4c標準來衡量的,北非產量大年夜,其實不是局部鑽石皆好,金伯利選用的全數皆是北非上品格劣量鑽石。正正在給顧客拿證書時,操作主動權,正正在遞給顧客前先看一下,並依照品級揚長避短先對鑽石做以一定。連絡鑽石分級本則戰條件戰價格比講服顧客。

珠寶店的工作計劃2

20xx年x月x日伴隨着新店開業,來到了xx店,在這一年裏也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20xx年工作計劃彙報如下:

一、工作態度勤奮,誠懇,不厭煩,對於二樓工作主動完成

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把xx的美好祝福及時送給顧客;

2、堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到xx服務如此貼心;

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。

二、對自身職責,切實負責

我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對於新到的貨品首先覈對件數;覈對飾品印記是否與標籤和證書相符;覈對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對於有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個櫃檯重點展出;對於東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對於出櫃貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失;對於未經經理允許,任何人不得從櫃檯拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次

三、在銷售中總結如下

1、接待過程中,充分展示珠寶貨品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鑽石首飾時,給顧客描述時,例:描述鑽石的切工,並且用手輕輕轉動鑽飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石,並且會問:“什麼是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質疑,儘可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所瞭解的珠寶知識越多,其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鑽戒後,她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鑽石的精神享受,同時也在爲我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。

3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鑽石品質

由於有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鑽石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,並非所有鑽石都好,xx採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

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