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對同事道謝有多難

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.75W 次
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對同事道謝有多難,謝謝是一種禮貌,而在職場中跟同事說謝謝對自己的人際交往很有好處,並且有利於自己的工作,對同事道謝有利於在你需要幫助的時候同事可以幫你,下面分享對同事道謝有多難相關內容。

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對同事道謝有多難

研究顯示,得到讚賞的員工更有產能,忠誠度更高;但這一信息並沒有傳遞到很多管理者那裏。有些老闆擔心,如果自己不斷表達謝意,員工會恃驕而寵。還有一些管理者相信感恩的力量,卻害怕這麼做會讓自己顯得懦弱或虛僞──或是讓他們想要讚賞的員工感到尷尬。

美國加州聖地亞哥的員工激勵顧問鮑勃·尼爾森(Bob Nelson)說,管理層持有的一種普遍態度,“我們也表示感謝了,這份感謝名叫工資單”。

人們在各種場合表達謝意,如家中、社區和宗教場所等等,而職場是排名最末的一個。賓夕法尼亞州西康舍霍肯市專門資助創意、感恩、自由等課題研究的非盈利組織“約翰·鄧普頓基金會”2012年發起過一項對2007人的調查,發現只有10%的成年人每天都對同事說謝謝,只有7%的人每天都對老闆說謝謝。

負責編審該調查報告的紐約作家、編輯詹尼斯·卡普蘭(Janice Kaplan)表示,據受訪者自己說,他們感謝配偶、伴侶、孩子、父母、朋友和點頭之交的次數要比感謝同事的次數最高多出三倍,同事得到的待遇甚至都比不上推銷員或郵差。

2012年11月中旬,美國人力資源管理協會公佈了一項對815名人力資源經理所做的調查。半數以上的受訪者認爲,對員工表達謝意有助於降低離職率,49%的受訪者相信,這麼做可以提升企業盈利水平。

連最苛刻的管理者都承認,對員工的認可很重要。通用電器公司前首席執行長傑克·韋爾奇(Jack Welch)以其注重持續嚴格的評估及改進措施的管理思想而著稱,但他表示,他每次去工廠和基層巡視,都會感謝那裏的工作人員。韋爾奇說:“如果老闆不起表率作用,就不會形成感恩文化,整個公司就只是一堆冷冰冰的磚頭和水泥。”

亞利桑那州普雷斯科特市的帕特麗夏·艾爾斯沃斯(Patricia Ellsworth)幾年前曾在一家印刷公司擔任經理,她努力工作,得到了老闆的認可。她提高培訓效果,實施績效評估,設定行動目標,所有這些都對老闆的工作起到了支持作用。然而,艾爾斯沃斯說,老闆從沒對她表達過一次謝意。

艾爾斯沃斯說:“我每個星期都會有一天委屈得想哭。”

她老闆的做法很普遍:在大多數管理者的工作清單上,對員工表達謝意的優先次序並不是很高。在美國人力資源管理協會的調查中,超過一半的人力資源經理表示,他們的直接上司說“謝謝”的次數不夠多。

“商學院的教育絕對不會重視這些事。” 尼爾森說很多主管會有這種想法,“都沒人感謝我,我爲什麼要去感謝別人。”

在他看來,還有一些管理者擔心,表達謝意會讓“員工忘乎所以,開始想要加薪”。事實上,在約翰·鄧普頓基金會的調查中,35%的受訪者擔憂的是,如果他們感謝同事,同事就會反過來利用他們。“對許多主管而言,做個隨時隨地挑刺的人要容易得多,也更有當老闆的架勢。”尼爾森說。

此外,還有一些人根本對同事沒有感激之情,而這種態度會讓整個公司變成一片冷漠地帶。

密歇根州威廉斯頓市的管理諮詢師蘇珊·海斯菲爾德(Susan Heathfield)說:“老闆對員工的態度是影響員工之間氛圍的一個最關鍵因素。如果老闆從來不說謝謝,就可能產生一種消極文化,人們只會彼此抱怨,而不是彼此感激。”

僱主對於員工表彰活動的重視程度已經開始降低。雖然在美國人力資源協會的調查中,仍有77%的公司還在舉辦員工表彰活動,但近六年來的幾次調查發現,員工表彰活動的總量在不斷減少,而且公司還在削減現有的一些項目。

不管企業有什麼樣的員工表彰活動,管理者的個人努力會產生很大影響。紐約州羅徹斯特市工資及人力資源服務外包商Paychex的地區銷售經理格萊格·皮爾(Greg Peel)表示,根據員工不同的目標和喜好定製感謝卡或舉行頒獎典禮幫助他所帶領的團隊贏得了公司的銷售大獎。

詹森·福特(Jason Ford)是Paychex公司的社區銷售經理,他妻子和孩子們收到了皮爾寄來的一張感謝卡,對福特的工作表示讚許。福特說,這種認可“提升了他對公司的長期認同感,當自己的努力得到別人讚賞時,什麼辛苦都是值得的”。

當然,在工作場所表達謝意也需要一定的策略,以免讓別人感到尷尬或惱火。桑迪·海肯沃斯(Sandy Hackenwerth)是聖路易斯一家諮詢公司的副總裁,她想當着自己老闆的面感謝團隊中的一個項目主管,但對方提出了反對意見,說這樣很尷尬。於是海肯沃斯問她有什麼要求,對方表示,用一天海肯沃斯的高管停車位就行了。

海肯沃斯說,有一次她安排好要公開感謝一名員工,但那人太害羞了,以至於當天都沒來上班。爲了根據員工的喜好來表達謝意,海肯沃斯專門讓新員工填寫一張問卷表,瞭解他們具體喜歡哪一種方式。

如果一位經理平時很少說謝謝,一旦表達謝意,員工很容易會產生懷疑。尼爾森說,員工會認爲這人“虛僞、膚淺、做表面文章、耍手腕、屈尊俯就或例行公事”。

不過,有些老闆也需要員工來幫忙推一把。艾爾斯沃斯對老闆的冷漠態度感到憤懣不平,於是決定直接跟他攤牌,說出自己的需求。

她來到老闆的辦公室,希望他能認可自己在工作中取得的`成績,並說以後她每週五都會過來,陳述自己一週的工作成果。艾爾斯沃斯現在是亞利桑那州普雷斯科特市Home Instead Senior Care公司的員工招聘及忠誠度管理經理。

她以前的老闆比爾·泰勒(Bill Taylor)現在是加州門多西諾市(Mendocino)一家IT公司的高管。他說自己是個退役的空軍飛行員,平時不需要別人的讚美,也沒有讚美別人的“天賦”,但艾爾斯沃斯的做法讓他明白一個道理,“每個人都不一樣,應該以對方希望的方式來彼此相處”,“我不但要感謝她,也要感謝其他的員工”。

艾爾斯沃斯說,那之後泰勒變成了一個更好的老闆,“大大增強了員工的歸屬感”。兩人一致認爲,這種做法能讓同事之間的關係更和諧。

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爲什麼要對同事說謝謝

一、讓對方心裏很舒服

在職場中,跟同事相處,處的就是情商的高與低,一個情商高的人,人緣自然不會太差,他們很會處理人際關係!而一個情商低的人,很容易在職場工作中受到排擠!雖然“謝謝”這兩個字聽起來非常的客氣,但是不要單純的小看這兩個字,這兩個人能夠迅速拉近和別人的關係,能夠迅速讓對方放下自己的心理防線!

而且一個同事幫了你之後,有禮貌的回覆一句謝謝,對方聽起來也會非常舒服,在對方的心中,他會認爲你是一個會做事的人。不僅有效地拉近了兩個人的關係。而且還在對方心中樹立了一個良好的形象。兩個人自然就快速熟悉了! 所以我們在職場工作中,在同事幫了你之後,一定要多跟同事說謝謝,甚至可以把這兩個字當做自己的口頭禪!尤其是對於領導而言,更要把這兩個字作爲口頭禪!

我們可以做個情景分析,員工在打理衛生,剛好碰到了領導,領導象徵性的說了一句“小李辛苦了,感謝你爲公司的付出”那麼這個員工聽到這樣的話想的一定是自己受到了領導的重視,領導在關注自己。

二、彰顯內在

一個人的內在是通過一個人表現出來的細節決定的。而這些細節包含,禮貌,家養。 對他人禮貌,不僅僅是一種基本教養,更能通過一件小事看到這個人的內在,我們可以想象一下:下雨天或炎炎夏日時,快遞小哥辛辛苦苦把包裹送到你手上,跟他說一句“謝謝”,不需要付出任何錢,但這是對他人的尊重,甚至可能會帶給他人些許的鼓勵和撫慰。禮貌,是一種教養,也是對他人的尊重。

所以我們在職場工作中,也應該給予同事尊重,這樣一來,我們不僅僅可以收穫同事的尊重,而且我們之職場中的人際關係也會滿滿改善!因爲現在很多人都願意跟有禮貌,有教養的人待在一塊!而且我們之職場中,多把“謝謝”當作口頭禪,還能爲我們自己在同事的眼中樹立一個良好的形象

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