服務的基本禮儀，我們都知道在職場中要講究禮儀和技巧，只有學會正確的禮儀才能夠待人接物更合適，讓對方感受到我們的禮貌。從而幫助工作更好的開展，下面就一起來學習一下服務的基本禮儀，希望對大家有幫助。
服務的基本禮儀1
1、舉止莊重，體態優雅
在工作中要做到“四輕”:說話輕、走路輕、操作輕、開關門輕。風風火火是大忌。
2、儘快熟悉僱主的生活習慣
到客戶家後，要明確自己與客戶的關係，儘量尊重客戶的意願行事。儘快知悉、瞭解客戶的生活習慣，如客戶的飲食口味、愛好、作息時間等。
3、注意個人清潔衛生
要保持日常個人衛生，不使用香水，也不使用化妝品，因爲你更珍視寶寶的健康，寶寶的肌膚其實比你想像得更敏感。
在工作的時候，項鍊、耳環、戒指、手鐲、手錶都是多餘的。並且，你會一週剪一次指甲，你懷裏、身邊的小傢伙都是受你關愛的無價之寶。
4、衣着得體，避免過於暴露
在僱主家中的公共區域，如客廳、餐廳內從不穿着睡衣，或過於性感暴露的衣服，你深知睡衣是隻限於寢室內或上牀前才穿的衣服，尤其家中只有男主人或兒童單獨在家時你更會避免。
5、自備日常生活用品
個人生活用品可以參考使用僱主指定的品種，不使用僱主的生活用品，更不動用客戶化妝品或因好奇翻看客戶私人用品。
6、保持積極樂觀的工作態度
不管發生了什麼，都不會帶着消極情緒工作，這可能會造成操作錯誤甚至危害寶寶的健康。你深知，愛心和微笑也是重要的服務內容。你的心態使你備受客戶尊重和喜愛。
7、維持自己的職業形象
明確自己的位置，任何時候都不會喧賓奪主。僱主家人在談話、看電視、吃飯時應可以迴避到自己的房間或做其他的.工作，給客戶家人以必要的私人空間。不打聽客戶的私事，更不會和其他姐妹在一起對僱主論長道短。
服務的基本禮儀2
1、行走時上體要保持正直，重心放準，身體重心可稍向前傾，頭部要端正，雙目平視，肩部放鬆。身體協調，兩臂自然擺動，行走時步伐要穩健。
2、方向明確；兩腳行走線跡應相對爲直線，不要內八字走路，或者過分地外八字走路，足跡在前方一線兩側。
3、步幅不要過大，步速不要過快。步幅適中(自己的腿長)；速度均勻(60-100步每分鐘)
4、迎面遇見客人時，員工應主動靠右邊行走，並向客人問候。
5、所有員工在飯店內行走，一律靠右而行，兩人以上列隊行走，不得與客人搶道，絕不可氣喘吁吁或因動作過急導致身體失衡衝撞了客人。
6、上下樓梯時，腰要挺、背要直、頭要正、收腹挺胸、臀部微收，不要手扶樓梯扶手。
7、陪同引導中：本人所處的位置(位於客人的左前方1米左右)；協調的速度(以客人的速度爲標準)；及時的關照提醒(拐角、樓梯、或道路坎坷、照明不佳處)；正確的體位(路途中回答、指引時)。
