護士長如何管理不服從的護士，護士長是醫院內部的護理層主要管理者，需要協調好與護士是之間的關係，調動護理層人員的工作積極性，下面小編帶大家簡單瞭解一下護士長應該如何管理不服從的護士。
護士長如何管理不服從的護士1
面對現實 腳踏實地
新護士長面對病區的繁雜瑣碎，都會出現這種不適應的內憂外困。記住，這種情況只是暫時的，是新護士長面對環境的必然反應。假以時日，護理管理活動步入正軌，就慢慢適應了。當下，新護士長只需面對科室的情況，做好應對，腳踏實地地開展本職工作，確保科室護理工作和諧、有序。
強化溝通 取得支持
對於科室護士對分前後夜的怨言，護士長可在護士會上與大家說清楚：自己也想讓大家按照原來的排班模式，可上級領導有指示，別的科室也都是這樣排班，本科室也應看清形勢，不要與上級領導相牴觸，做通屬下的思想工作，取得屬下的理解和支持。如若護理人員還是不理解，護士長可主動與上級管理者進行交流，表達科室護士心聲，取得上級的支持和幫助。
個別談話 溫暖感化
對於個別不服從管理的護士，護士長不必太介意，只要她不違反工作原則和規範，其餘的小情緒都可以忽略不計。看到其長處，可以用其長，避其短，讓其參與一定的科室管理，使其成爲自己的左膀右臂。必要的時候，可以與其深入談心，坦誠溝通，打開心結，感化教人。
確保安全 維持穩定
新護士長上任伊始，工作重心要落在護理安全，穩定大局之上。只要科裏護理安全有保障，個別護士有小情緒，這些都是小事，幾乎可以忽略不計。
護士長如何管理不服從的護士2
力爭做好本職
這是護理管理工作的基石。當下，先要維持科室日常護理工作的穩定和正常運轉，即使是在困難很大的情況下，護士長也要咬牙堅持。在科室護士不支持、不理解的情況下，護士長就要做好吃苦的準備，自身多付出，多操心，咬牙撐住。
尋求上級支持
科室被要求上雙班，人員並沒有增加，護理排班只能壓縮護士的夜班，科室護士肯定會有怨言。護士長可以把科室情況跟上級領導說明，要求增添護士，多一個人，科室護士的夜班就會不那麼勤，一定程度上，能緩和護士長與屬下之間的關係。即使要不來人，護士長的努力，科室同事也是看在眼裏的，知道護士長在爲大家努力爭取了，也能堵住一些對自己的怨言。
解決根本矛盾
當下，最尖銳的矛盾是護士缺人，解決後，困難就會減輕好多。
做好說服教育
護士長向領導要人，如果添人了，更好，大家的工作壓力就會相應的減輕。如果要不到人，護士長就要和屬下推心置腹的談話，護士長要耐心的`做通科室護士的思想工作。說明醫院的情況，要求大家與自己同心協力，顧全大局，共度難關。
結成攻守同盟
護士長要注意與屬下培養密切的人際關係，精誠團結，密切協作，共度難關，確保護理工作的正常開展，確保護理安全爲上。
自身以身作則
在部分同事有情緒的時候，護士長在一邊做思想工作的同時，一邊以身作則，帶頭做好護理工作和護理管理工作，起到應有的帶頭作用。
給予人文關懷
屬下工作累，夜班勤，在問題得不到有效解決之前，護士長要做好屬下的人文關懷，關心、體恤屬下，必要時，如屬下生病或遇有急事的時候，護士長也可以頂班，樹立護士長的威望。
