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教你從小動作看穿上司心思

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.79W 次
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教你從小動作看穿上司心思?不會察言觀色,等於不知風向便去轉動舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會在小風浪中翻了船。下面小編分享教你從小動作看穿上司心思,一起來看下吧。

教你從小動作看穿上司心思1

察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術。不會察言觀色,等於不知風向便去轉動舵柄,世事國通無從談起,弄不好還會在小風浪中翻了船。

直覺雖然敏感卻容易受人矇蔽,懂得如何推理和判斷纔是察言觀色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心,衣着、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。

言談能告訴你一個人的地位、性格、品質及至流露內心情緒,因此善聽絃外之音是“察言”的關鍵所在。

如果說觀色猶如察看天氣,那麼看一個的臉色應如“看雲識天氣”般,有很深的學問,因爲不是所有人所有時間和場合都能喜怒形於色,相反是“笑在臉上,哭在心裏”。

教你從小動作看穿上司心思

“眼色”是“臉色”中最應關注的重點。它最能不由自主地告訴我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助於我們現人於微,進而識別他人整體,對其內心意圖洞若觀火。能辨風向纔會使好舵。

人際交往中,對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行爲有較爲敏銳細緻的觀察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風問才能使舵。例如和上司打交道時,對其眼手的觀察,能夠讓我們洞悉其內心:

1、上司說話時不擡頭,不看人。這是一種不良的徵兆——輕視下屬,認爲此人無能。

2、上司從上往下看人。這是一種優越感的表現——好支配人、高傲自負。

3、上司久久地盯住下屬看——他在等待更多的信息,他對下級的印象尚不完整。

4、上司友好和坦率地看着下屬,或有時對下屬眨眨眼——下屬很有能力、討他喜歡,甚至錯誤也可以得到他的原諒。

5、上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬着穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示,同時也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。

教你從小動作看穿上司心思2

如何獲得上司的重用?

一、留給上司良好的印象,如高度敬業,職業素養好,悟性高、能力強,機智、忠誠等

保持和上司默契的溝通,通過他的隻言片語、思考問題時的背景語言,去了解、理解、洞悉其內心深處,找準他最急需解決的關節,以到位的工作實績幫助他。對上司的信服應發自內心,不能僞裝。

有人推薦了一名國際通訊巨頭的高級銷售總監,我的上司非常重視,親自談過幾次。出於對大而複雜的環境的多重考慮,我的上司認爲是主要以事業的發展前景來吸引他,沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效,候選人很嚮往,向公司辭職,受到周圍人的強烈反對,他的上司說:“我以爲你去哪兒呢,原來去一個國企,你去哪兒也不能去那兒呀。我現在不擔心了,你根本走不成。”銷售總監的自尊心頗受打擊,對我的上司說:“給我半個月時間容我再考慮考慮吧。”上司很着急,但不好表露,也只得耐心等待。新平臺最需要的是核心人員,此人能否入職具有標誌意義。這半個月裏,我時常聯絡銷售總監,告訴他我們公司的最新進展,有利的`國家政策或消息。躊躇中候選人真誠地問我:“你個人覺得未來能做成嗎?你怎麼看老闆這個人?”

“誰也不能準確預言未來的結果,但我們公司的背景非同一般,現在投入全部重點力量,一定是勢在必得。這是個難得的機遇,所有員工天天自願加班加點,連春節都不休息。老闆一步步走到今天,和別人最大的不同是特別有毅力,而且他的運氣特別好,凡是他想做的事沒有做不成的。我們都對他有信心。”銷售總監沉思不語,過了一會兒說:“我考慮好了,我來。”我非常高興,立即打電話給上司:“你估計他會來嗎?”“可能不行吧。”

我把最新結果告訴他。上司說:“我看出來了,這個位置你做和別人做,結果不一樣。我昨天已經和人力資源部總經理談過,提議你做副總經理。”

“人”事是最複雜的,處理“人”事需要技巧。很多情形下,上司不能把本意直說出來,那你要以自己的角度和語言,替他表達,而且還得讓各方面都覺得很得體,別讓上司爲難或難堪。

教你從小動作看穿上司心思 第2張

二、瞭解上司的個性

要成爲上司的心腹,有一個不二法門,就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說,當打工仔想跟定哪一個上司之後,必須要立即對上司的個性進行全面瞭解。明白了上司的性趣愛好者之後,就要看看自己的個性有哪一方面能跟上司最配合,便應向哪一方面發展,使賓主之間的感情和關係得以更進一步的融洽。配合上司的愛好有個重要的原則非要謹記不可,那就是不能在完全委屈自己的個性之下進行。換言之,如果上司喜歡打高爾夫球,而你極不喜歡這遊戲的話,千萬別旨自己所難,因爲勉強之下的表現一定不見誠意和自然,反而會造成一些尷尬場面。從嚴肅的角度看,上司的經商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背,我奉勸一句,早早另謀高就爲上。因爲不能與上司的思想和原則配合,是絕不會成爲他心腹的,等於在機構內的發展有限,勉強下去,只會自覺委屈,不可能好好發揮自己的才幹。

要想讓上司改變個性作風來配合自己,則是本末倒置的要求,一定不會成功的。

三、理解上司

上司不可能在職員面前經常和顏悅色,與他相處的人千萬別胡亂敏感纔好。職員老是覺得上司的面色很難看,對於這種心理障礙,必須克服。上司不可能在職員面前經常和顏悅色,幾乎是一定的了。

其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應酬,從好的一方面看是上司與下屬有如一家人,不必客氣。從較壞的角度看,上司下意識地覺得不必要再爲下屬心情上的舒服而增加自己的負荷,須知道每一分鐘都要記住對人微笑也是很累的。

其二是上司的煩憂一定比職員多,因爲打工仔可以東家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去,而且要做得好,否則長期虧損,再財雄勢在也吃不消。故此,要擔風險的人自然比較緊張,除非必要,否則一定不會終日笑口常開。

其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作,不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業務有關的人與事,集中精神和注意力在生意上頭,很多小事會被忽略,有的時候視而不見、聽而不聞,也不稀奇,跟他相處別胡思亂想敏感纔好。

四、讓上司享受喝彩

做上司的不但喜歡下屬對他尊重,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。任何一個上司,都有一份威風八面的潛意識,因爲能夠晉升上來,並不容易,其間的奮鬥有多艱辛勞累,自不待言。他的成就要獲得旁人的證實,這是他認爲理所當然的。故此,做上司的不但喜歡下屬對他尊重,以各種表現去重複證實他的成就,也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩,是來自其他方面的人。

這種安排和做法不必設計得很粗俗,只要下屬明白上司的心態,就已經隨時隨地有機會表現。舉一個顯淺的例子:如果上司請客,喜愛高朋滿座,如果安排嘉賓位置時計算不準,空位太多,就會顯得冷冷清清,給上司一個錯覺,他是不怎麼夠面子的。最理想的是安排實際到場人數比預計的還多百分之十至二十左右,屆時真是賓客滿座,座無虛席,上司一定開心。這不但保障了場面的熱鬧,而且萬一出現“人滿爲患”,上司一般的反應只會高興。換言之,不必刻意地奉承上司的虛榮感,但不能不知道這是人之常情,在所有業務設計中,在必要是爲上司的這些不能自控的榮譽感受預留一些發展空間,是體面又受歡迎的行爲。讓上司發揮權威,下屬必須明白並滿足上司喜歡教訓下屬、當“教授”的癮頭。告訴你,十個上司,就有九個甚至十個是有當教授的癮頭。換言之,第一喜歡教訓下屬,第二喜歡改下屬呈交的計劃與文件。你若向大機構的人進行一個採訪,問哪一個部門最不受干擾,絕大多數的答案,都是電腦部門。因爲電腦部門是專業,是一門獨立而又獨特的學識,不是每一個行業的專家都有電腦的知識。作爲上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。爲此,上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的同事有諸多教訓和教導。

除了電腦部門這些專業人才之外,不少上司都幾乎會認定自己是萬事通,才坐得上上司寶座的。於是各個部門的下屬,必須有充分的心理準備,一定會被上司做下意識的挑戰,此乃基於上司在事業成功之後的自信心理使然。都是改學生考卷與導演把影片進行剪接,去雜存精,是權威的表現。同樣,上司也喜歡隨時隨地發揮權威以平衡他所要承擔的風險,明白這個情況,就會受上司教訓面甘之如飴,不會有什麼衝突了。

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