助理你會應付不速之客嗎，不速之客，可能是客戶、同事。我們要根據他們的身份不同，採取不同的措施。應該怎麼做，下面介紹助理你會應付不速之客嗎，有哪些方法技巧。
助理你會應付不速之客嗎1
不速之客，可能是客戶、同事。我們要根據他們的身份不同，採取不同的措施。
首先、是領導的上級或客戶。應該熱情地請他們到會客室就座，並給他們倒上一杯茶，可以說“您稍等一下，我看一下×××在不在”，並馬上告訴領導，再按領導的指示接待、安排。
二、是領導的親朋。請他們到會客室就座，並馬上通知領導，再按領導的指示接待。
三、是公司內部的管理人員。他們如果說有急事要見領導的話，你絕對不應該這時候拿腔拿調，馬是要馬上通報，以免誤事。
四、是推銷員。這類人員我們可能遇到的最多。這時候你就要先讓他們稍等，然後打電話給相關部門。如果相關部門有意向或是事先有約的話，就要指引他們過去。
如果那些推銷員堅持要見領導，這有兩個可能。一是確實和領導有約，二是從沒約定，只是他覺得見領導可能更益於他的推銷工作，而不想去考慮是否因此耽誤了別人的工作（絕大部分都是這種）。這時候，也沒必要黑臉推辭，可以委婉地讓他們把材料留下，回頭請領導過目。領導如果感興趣，會及時主動和他們聯繫。
五、是客戶。有些客戶來訪的問題，是很簡單的，根本不需要領導出面就可以解決。所以，作爲助理的你，這時候就要顯示出“分擔領導工作”的本能了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或相關人員交涉。你應該先替他聯繫一下，然後再向他指明該部門的名稱、位置。如果不好找，最好能引領客人去。
六、是其他不速之客。這種情況，你就要先請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料後，再去請示領導，由領導自己決定是不是會見。
由此可見，應對不速之客的基本方式，還是要多“請示”，不可以擅作主張，一不小心得罪了公司的大客戶或是得罪了領導的私人關係，就沒必要了。
助理你會應付不速之客嗎2
絕招一：對探人隱私者要答非所問
遇到探人隱私者，不能有一說一，有二說二。對待探人隱私者，最好的法子是答非所問。如果他問你“誰是你晉級的後臺”，你就說“全託你的福”。如果他問你“獎金多少”，你就說“不比別人多”。如果他問你“如何追求女友的”，你就說“如果你感興趣，待我以後詳細告訴你”。總之，對於對方的提問，不是不答，但答非所問。這樣的話，既不會得罪對方，又不會讓對方得逞。
人處世上，不如意事十之八九。有些對前途悲觀的人、談話以我爲主的人，往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當作談話的主題。他們不斷地大訴苦水，接連地唉聲嘆氣，使交談的人聽也不是，不聽也不是。如果仔細分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事，就會知道，這些事其實非常普通、並不那麼悽慘，但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴重。
絕招二：對唉聲嘆氣者要注入活力
與這種人進行交流，要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心裏，他們並不認爲自己的能力差、抱負小，相反，他們強烈地希望他人肯定其有着了不起的天賦、有着不尋常的水平。與他們進行交流，應該恰當地肯定他的特長，讚揚他的功績，給其注入蓬勃發展的活力。這樣的話，他們會對你非常親近，並且對你感激不盡的。
“來說是非者，便是是非人。”不要以爲把他人是非告訴你的人便是你的朋友。道人是非者，既然在你面前說他人的壞處，自然也會在他人面前，說你的壞處。他們樂於道人是非，是妒心過盛的原因，他們心裏往往巴不得他人越來越倒黴，越來越困窘。聰明人與這類人交談，是不會推心置腹的。
絕招三：對道人是非者要哼哈而過
遠離這種人的辦法，是對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應，從而讓他知“錯”而退。對這種人，不要得罪。對他說的他人是非，又不能贊同。與其言語交流，哼哼哈哈，不失爲一種好辦法。因爲“哼”、“哈”是一種模糊語言，既會讓道人是非者感受到你的成熟，又讓他覺得這項話題無法再交流下去，從而中止談話，或者使談話朝着健康方向發展。某些情況下，可以說，“哼哈”是一種不可蔑視的處世學問。
此類表現：人與人交談，人們往往討厭那種長篇大論跟你說個沒完沒了的人。有些人說得多，但卻說不好。他們會一口氣談論整整一個上午，他們會在一個上午談遍古今中外。他們不但天文地理能談，男女情事也能談。他們眉飛色舞，表情豐富。他們滔滔不絕，從不覺累。
絕招四：對喋喋不休者要巧妙提問
遇到喋喋不休者，既不傷及對方感情，又讓對方少說的法子是巧妙提問。一是根據他說的話題提問一些難題，比如“導彈的燃料分子式是什麼？”“《水滸》這本書裏一共提到多少男的，多少女的？”等等，讓他不知怎麼回答。這樣一來，他就可以少說幾句，你也可以多說幾句啦。二是提問一些與當前話題無關的問題，如“打擾一下，現在幾點了？”“你的眼鏡好看，請問你戴得舒服嗎？”等等，這樣一來，對方會感到有點驚愕，從而停頓下來，使你騰出時間來幹一些有益的事。
有些人喜歡對他人“諄諄教誨”。他說的十句話中，你可以找出“你應該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語七八處。這種人往往自以爲是，居高臨下，唯我獨能，盛氣凌人。在他的眼裏，衆人都是無知的幼兒，唯他是博學的教授。讓人感到其愚腐，認爲其賣弄。嗦嗦說教者雖然令人生厭，但對你沒有壞處，而且有益。一是你可以吸取其中有益的說教；二是認認真真地傾聽，會使他覺得異常高興，這對增進情誼有好處。
絕招五：對嗦嗦說教者要重於聆聽
因此，和他們交流，要重於聆聽。只要你沒有急需辦的事項，不妨靜下心來，聽一聽，記一記。適時地重複一兩句他說的話語，或者就某個問題詢問一兩句。相信，這種做法，定會使你受到極大的益處。
有些人見到他人，一張嘴便是我人緣好，一出口便是我能耐大。明明自己是“1”，偏偏說成是“2”。聽者爲此覺得臉紅，他卻不知羞。自我炫耀者既是個自卑者，又是個自負者。這種人常常外強中乾，其“吹牛”的目的只不過是爲了引起大家對他的關注，以滿足自己的虛榮心。這種胡亂吹噓給人一種巧言令色、華而不實之感。和他們進行交流，正確的法子是用幽默風趣的話語作答。他嘴上說成“2”，內心還是以爲是“1”的，對他說的大話，你不能加以肯定，肯定了他會以爲你是個不可信之人；對他說的大話，你又不能加以駁斥，駁斥了他會以爲你是個不可親之人。
絕招六：對自我炫耀者要幽默風趣
正確的做法是幽默作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻笑笑，哈哈而過。
有些人，話語尖銳辛辣。從他嘴裏說出的話，好像一盆盆的冷水，不顧你是否接受，硬朝你頭上潑去。那個幹勁，非要把你心頭的自信火種澆滅不可。這種人往往是個頻頻失敗、萬念俱滅者，又是個把你瞧得一無是處、絕不如他者，還是個認定自己做不到，他人也做不到的自負者，往往也是個能言善辯卻“煢煢子立、形影相弔”、周圍人敬而遠之者。與他交談，一味順承，會使他變本加厲。
絕招七：對滅人志氣者要攻其痛處
一個合適的`法子，是要抓住機會，攻其痛處——他的歷史上的愚蠢、無能、可笑之處，或者他當前說的話語漏洞、用詞不當、邏輯錯誤，使他心中產生不快，從而使他推己及人，體會出他當前的錯誤舉動，管住他的嘴。
談得興高采烈時，可能會進來一位槓子頭或者別有用心者，對你橫挑鼻子豎挑眼，立刻使好好的交談氣氛充滿火藥味。此等人多認爲自己高人一等，長你一籌，無所不通，無事不能，他自己以真理的化身自居，無論問題是西瓜之大，還是芝麻之小，他都會以誓死捍衛真理的氣概與你針鋒相對，氣勢咄咄逼人。這種人一旦對你懷有成見，就會處處跟你唱對臺戲。遇到這種情況，很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦。
絕招八：對囂囂好鬥者要句句真理
要想衝出漩渦，就必須使出強勁。這個強勁就是要做到使自己的每一句話都成爲顛樸不破的真理，並且還是簡單的真理，這樣對方就無法攻擊你了。用不了多長時間，“憋得難受”的對方就會主動“告退”。
社會上，有些人說起謊來好像一名出色的演員在舞臺上演戲那樣輕鬆自然，絲毫不會感到內疚。他們撒謊，大多沒有很大、很明確的目的。滿口假話者之所以滿口假話，可能是爲了掩飾自己、標謗自己、美化自己，可能是覺得你的辨別能力很差，從而搖脣鼓舌，胡說亂扯。與這類人交流，對你是有害的。假話說出十遍，可能會使你覺得真的有那麼一回事。
絕招九：對滿口假話者要糾正其一
與他們交流，應該懂得“攻其一點，崩潰全線”的戰略戰術，抓住假話中的其中一項，滿有把握地提出反對意見。這樣一來，他就會覺得羞愧，那種神采飛揚的氣焰立刻就落下去。這種攻其一點的做法，既不會傷及其自尊心，又會讓其對自己的撒謊毛病有所改正。
有些人爲了給他人一個好的印象，便讓自己的話語裏堆滿華麗詞藻，亂用一些專業術語，顯得矯揉造作，華而不實；有些人日常說話粗魯不雅，廢話連連，羅裏羅嗦，一味單調，某句話可以重十遍，某件事可以問九次；有些人說話無波瀾，無起伏，沒有搖曳多姿的神態，沒有引人入勝的話題，令你厭倦，這些都是俗不可耐的表現。他們多是知識面窄、社交力差者，他們在自己人生經歷中，往往因此經常受到他人的譏笑，心中有了一種自卑感。他們熱切地希望提高自己的知識水平、社交能力。
絕招十：對俗不可耐者要適當指教
和俗不可耐者交流，要進行適當指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項，滿足他們的需求，但又不能過多指教，免得傷了他們的自尊心，觸及他們的自卑痛處。
當然啦，令人生厭的談客不止以上十種，上述交流方法也不能單純照搬。但有一項可以肯定，就是一個人的言談再令你反感，你也應該努力保持自己的良好交際形象。要記住，如果你能容納每一個人，你便是個超人。
