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超級大賣場家樂福頻繁關店

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超級大賣場家樂福頻繁關店,2022年以來,家樂福共有3家門店宣佈關店。其中包括經營16年的家樂福沙坪壩店、經營20年的廣州家樂福萬國店,超級大賣場家樂福頻繁關店。

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開店近20年的廣州家樂福萬國店在2月最後一天停止營業。

據家樂福萬國店公告牌顯示,該店自2002年8月20日開業,現因合同到期原因停止營業,仍持有購物卡的消費者可到家樂福廣州康王店、員村店、新市店進行消費。對於閉店原因,家樂福對界面新聞迴應稱,因租賃期滿正常閉店。

萬國店是家樂福在廣州的第一家門店,佔地6000多平方米。其所處的海珠區萬國廣場是在原來的萬國電器城上重新建設而成。據廣場當時的招商定位,引入家樂福是希望滿足消費者在電器、傢俱及日常生活必需品等的採購,而家樂福的進駐也提升了附近商圈的人氣。

閉店消息傳出後,有不少消費者前往打卡道別。從小紅書、微博等社交平臺上發佈的打卡記錄來看,不少貨架都已清空,也有消費者發出“雖然早有預料,但還是難接受”“又一個時代回憶”等感慨。

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圖片來源:小紅書用戶筆記

家樂福“關店潮”是從2021年開始的。去年家樂福閉店超過了20家,僅下半年就關閉了大賣場7家、便利店8家和精選店3家,這些門店多爲經營10年以上的老店。2022年,除廣州萬國店外,目前家樂福還有2家門店宣佈關店,分別是家樂福重慶沙坪壩店和家樂福南昌上海路店。

家樂福於1995年進入中國內地市場,是最早一批在中國開展業務的外資零售企業之一。2010年,家樂福迎來輝煌時刻,門店數量達到249家,幾乎每個大城市都能看到家樂福的身影。在這之後,由於互聯網電商帶來的衝擊、本土超市帶來的競爭加劇,再加上傳統零售大賣場模式衰退、自身轉型不力等原因,家樂福在中國開始走下坡路。

2012年開始,家樂福中國出現增長停滯,當年在中國業績被沃爾瑪超越。2019年,凱度消費者數據顯示,家樂福以2.8%的市場份額排在高鑫零售(大潤發+歐尚)、華潤萬家、沃爾瑪、永輝之後。2019年9月,蘇寧易購以48億元收購家樂福中國業務80%股份,成爲其最大股東。

家樂福中國的業績至今沒有明顯改善。財報顯示,2020年,家樂福中國營業收入爲255.74億元,淨利潤爲虧損7.95億元。去年3月家樂福中國還傳出了將再被賣身的消息,接盤者可能爲青島國資委,隨後界面新聞向家樂福品牌部門相關負責人求證,對方稱上述消息不實。

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對於虧損,蘇寧解釋稱,是由於蘇寧小店大面積關閉,天天快遞虧損,家樂福業績拖累等原因導致。關於家樂福中國的部分,蘇寧易購在公告中表示,2021年以來,家樂福中國的主營業務受到社區團購低價擴張影響、食品CPI持續走低、消費放緩、疫情反覆等諸多不利因素影響表現較弱。截止2021年6月30日,家樂福中國共有223家門店。

同時,眼看着會員店賽道的熱度,家樂福也在試圖往這方面努力。

2021年,家樂福中國在上海浦東新區、青浦區開出了2家會員店。按照家樂福中國CEO田睿的說法,在未來3年內,家樂福會員店將逐漸在北上廣深等一線城市、其他新一線城市等全國範圍內擴張,預計將開出100家會員店。

只不過,試水會員店可能並不是家樂福的靈丹妙藥。此前家樂福並無會員店經驗,而會員制的關鍵藉由強的的商品力吸引會員持續續費,這需要常年累月地培育消費習慣。家樂福前高管萬明治曾表示,會員制並非拯救零售的靈丹妙藥,至少短期內不是。

在諸多不確定因素下,蘇寧易購表示,家樂福目前正在積極推動互聯網運營建設,包括加強小程序建設,入駐平臺電商等。從此前公佈的數據來看,家樂福2021年6月線上銷售佔營業收入比例達到12.1%。

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誰也沒想到,曾經的“零售一哥”家樂福,易主之後經營業績逐漸慘淡。2022年,連續多家 “老店”最終走向關店的結局。

野馬財經不完全統計,2022年以來,家樂福共有3家門店宣佈關店。其中包括經營16年的家樂福沙坪壩店、經營20年的廣州家樂福萬國店,以及家樂福南昌上海路店。

家樂福門店的關閉,不僅很大程度影響了人們平時的生活,也折射出了零售行業的困境。那麼,家樂福將何去何從?又會以什麼樣的新姿態出現在大家的面前呢?

2022開年連關三店

2月15日,一則公告牽動着廣州海珠區萬國奧特萊斯周邊購物人羣的心,因爲在這裏經營20年的家樂福,馬上就要關店了。

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圖片來源:萬國奧特萊斯

據瞭解,家樂福用題爲《願君安好,別處再見》的告示牌,宣佈和廣州的街坊說“再見”。告示牌顯示,因合同到期的原因,家樂福萬國店將於2022年2月28日停止營業。

對於這樣的公告,不少常來這邊購物的居民感受惋惜。有人感嘆,這裏有他們兒時的回憶;也有人感嘆,這幾年都關了好多店,不僅僅是家樂福。

進入2022年,家樂福的關店腳步非常頻繁。除了廣州萬國店,家樂福南昌上海路店發佈一則公告表示,該店收銀系統將在3月15日起進行升級更新,會影響購物卡的使用,請持卡顧客儘快在截止日前進行消費。同時還提供了現場退款服務。

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圖片來源:南昌晚報

值得一提的是,雖說是以收銀系統服務升級的原因發出公告,但據《南昌晚報》報道,店內不少貨架商品已經賣空,經客服覈實,這家家樂福超市不會再開。

繼家樂福南昌青雲譜店關閉後,家樂福在南昌只剩下上海路店最後一家超市。如果上海路店真的關閉,意味着家樂福徹底退出了南昌市場。

在上述兩家門店關店之前,家樂福重慶沙坪壩店已經宣佈在2022年1月15日就已經停止營業。

家樂福重慶分公司的相關人士表示,位於沙坪壩商圈黃金地段的家樂福,這幾年經營出現了困難。

在業內人士看來,隨着沙坪壩區的盒馬鮮生、永輝超市等強勁對手發力,商圈內超市業態競爭不可避免,家樂福沙坪壩店腹背受敵,客源減少造成業績下滑。

這樣的局面,同樣在今年2月底宣佈閉店的廣州萬國店周邊上演。據瞭解,家樂福萬國店輻射範圍內,陸續開出了盒馬鮮生、TASTE精品超市、永旺、華潤萬家等多家超市,隨着超市業態競爭愈加激烈,家樂福不再具備明顯的經營優勢。

如此來看,家樂福的“關店潮”一直從2021年延續至2022年。據瞭解,去年家樂福閉店超過了20家,僅在下半年就關閉了大賣場7家、便利店8家和精選店3家。

家樂福關閉的這批門店,多家爲經營10年以上的老店。另外,隨着門店的關閉,家樂福已經退出成都、珠海、濟南、杭州、南昌等城市。

整體來看,閉店大多是因合同到期、門店業績不達標、商圈人氣消費變化以及零售超市的競爭加劇等,該區域內無法支撐它的存在。

實際上,2019年,在蘇寧收購家樂福之時,廣東財經大學商貿流通研究院院長王先慶就曾表示,蘇寧需要關閉家樂福一些選址不佳的老店,進行整合。

蘇寧難救家樂福?

作爲歐洲第一大、世界第二大的國際化零售連鎖集團,家樂福開啓了“大賣場”的商場時代,甚至被譽爲“大賣場教父”。

1995年聖誕節,家樂福在北京朝陽區北三環邊上,率先開了一家名爲“創益佳商場”的大超市,與多數商店還是以小賣鋪的經營形式,形成鮮明對比。

由於家樂福在國內首家門店取得了不錯的成績,隨後家樂福開始進軍上海、深圳、天津、成都、廈門、濟南、杭州等城市。2004年家樂福力壓沃爾瑪成爲國內的“商超一哥”,門店數達到57家。

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圖片來源:罐頭圖庫

2010年,家樂福迎來高光時刻,門店數量達到249家,幾乎每個大城市都有家樂福的身影。不過,從2011年開始,家樂福在國內就開始走下坡路。

一開始,因爲經營問題,家樂福被中央五部委聯合整治,後又因爲產品質量問題頻頻上熱搜。今年1月,北京家樂福因爲防疫不力被點名;2月,北京家樂福健翔橋店因爲經營腐敗變質的預包裝食品,被罰款8.6萬元。

對於家樂福失利的原因,市場上分析衆多,有業內人士提出這是時代變化的結果。在2009年以後網購、電商的興起,傳統的商超零售行業在逐漸凋零,作爲“大賣場教父”的家樂福衰落,似乎成爲時代的必然。

2019年,家樂福被蘇寧以48億元的.價格接手,此後併入了蘇寧的體系之中。不過蘇寧接手之後,家樂福的經營業績並未得到有效的改善。

財報顯示,2020年,家樂福中國營業收入爲255.74億元,淨利潤爲虧損7.95億元。2021年,家樂福中國總體營業收入同比下降超過10%,預計實現的EBITDA亦同比下降。

對此,蘇寧迴應表示,家樂福中國2021年以來主營業務受到社區團購低價擴張影響、食品CPI持續走低、消費放緩、疫情反覆等諸多不利因素影響表現較弱。

在連續的虧損下,家樂福也在積極進行調整。蘇寧接手家樂福之後,積極進行數字化改造,推動家樂福互聯網運營建設,小程序建設、入駐平臺電商等舉措。

除此之外,家樂福也積極轉型。2021年10月,家樂福中國在上海浦東新區開出首家會員店,12月份又在上海青浦區開業了第二家家樂福會員店。

家樂福中國CEO田睿曾透露,在未來3年內,家樂福會員店將逐漸拓展全國佈局,在北上廣深等一線城市、新一線城市等全國範圍內擴張,落子100家付費會員制超市。

付費會員制模式是一種成熟的商業模式,需要經歷本土化的試錯與適應過程,而如何爲付費會員提供物超所值的商品以超出預期的服務體驗,纔是留住付費會員的核心要義。

IPG中國首席經濟學家柏文喜認爲,與國外知名會員店相比,本土會員店更加熟悉本土顧客的消費心理、消費行爲特點與區域消費偏好,這是國外知名會員店所不具備的優勢。

零售行業面臨大洗牌

實際上,不僅是家樂福面臨着關店潮,2021年以來,多家零售行業的商超大佬,同樣處於不斷閉店調整階段。

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圖片來源:沃爾瑪中國

據瞭解,沃爾瑪中國2021年全年關店超過30家,囊括了廣州、南昌、上海等多家城市。除了沃爾瑪,人人樂超市也在半年內了關閉了19家,未來還會根據實際情況,繼續實施閉店。

除此之外,永輝超市、聯華超市、華潤萬家等都出現了關閉門店的情況。

在零售商超的下行態勢下,疫情加速了這一趨勢變化,去年上半年多家超市淨利潤同比下滑,部分企業下滑超過50%。

據贏商網統計,13家超市上市企業2021年1-6月的營收總額爲1062.99億元,同比下滑7.31%,較疫情前的2019年同期也有輕微下滑,淨利潤總額罕見錄得虧損,爲-6.63億元。

對於零售行業,濮陽市綠城商貿發展有限公司董事長田建忠表示,後疫情時代的2021年,宏觀經濟低迷,消費潛力下降,新冠疫情仍舊呈現零星爆發的態勢,對零售行業有很大影響。面對線上較爲激烈的衝擊,實體零售業面臨多層次、結構性的壓力巨大。

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廣州第一家家樂福店在將本月底正式關店,這已經是開年後家樂福關閉的第三家大賣場。

“其實萬國店還是盈利的,但是租金合約到期了。物業選擇了其他的企業。”與廣州家樂福合作較多的上游供應商告訴新浪財經。

新浪財經發現,本輪家樂福關閉的3家門店,都位於一線城市,其中廣州2家、上海1家。合約到期、租金壓力讓家樂福無法續約。去年11月,家樂福在新一線城市——杭州的最後一家店也徹底關閉。

“廣州十年前,主城區老城區,就難見到大賣場了。比如越秀區,十年前就沒有了超過一萬平米的大賣場“,和麥賀達集團副總裁田黎明談到。

如今,大賣場模式已正敗走一線城市。而會員店、mini小店、下沉市場成爲零售界新的競爭戰場。

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關店潮加速,全因“十年期滿”?

“幾乎家樂福每個地區的採購都是監獄的常客,家樂福最多發給供應商的郵件,就是廉政調查。”前述業內供應商告訴新浪財經。

顯然,家樂福陷入關店潮也有自身經營的原因。由於內部以三權分立的方式管理,家樂福的毛利又嚴重依賴供應商的費用。長期以來,家樂福內部採購部門的貪腐非常嚴重。這些弊端,讓家樂福在大浪潮中掙扎的更加明顯。

2月15日,在廣州海珠去萬國奧特萊斯經營20年的家樂福,宣佈在月底關店。關於閉店原因,家樂福官方迴應稱:“因租賃期滿,業主整體經營佈局不再規劃超市業態,收回場地另有他用。”這次,家樂福用題爲《願君安好, 別處再見》的告示牌,與廣州的街坊鄰居說“再見”。

實際上進入2022年,家樂福關店的腳步非常頻繁,目前 已有3家門店宣佈關店,其中包括經營16年的家樂福沙坪壩店、經營20年的廣州家樂福萬國店,以及家樂福南昌上海路店,其中萬國店還是家樂福在廣州的第一家門店。

值得注意的是,家樂福的關店原因並不是因爲經營不善。上游供應商告訴新浪財經:“其實萬國店還是盈利的,但是租金合約到期了,物業選擇了其他的企業。”

“不只是家樂福,人人樂、沃爾瑪都是關店比開店多,很多區域性的賣場也都在關。”田黎明談道。

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就在本月22日,沃爾瑪福州東街已於2月17日貼出公告,於2月24日起停業。對於閉店原因,門店工作人員表示,合約已經到期,業主東百集團要漲租金,沃爾瑪方面認爲租金成本和效益不成比例,因此並未選擇續租。

據不完全統計,2016年至2020年,沃爾瑪中國關閉了約80家門店;2021年,沃爾瑪中國又已累計關閉30餘家大賣場,關店原因基本都是“租約到期”。

一位業內人士告訴新浪財經,全國有上千家大賣場,都是2000年到2008年之間建的,而租期大多爲10年、15年。所以2015年前後,大賣場關店潮開始發酵。

此前沃爾瑪方面也對外解釋,由於2010-2011年的大面積佈局,到2020-2021“十年期滿”,自然迎來新一波的撤店潮,福州東街口店正是如此。

所有的零售都追求一個共同的KPI,那就是坪效。大賣場模式是“一站式”,強調商品廣度、寬度,SKU動輒就超萬;其坪效遠沒有便利店高,對租金也尤其明顯。

而這些年電商的發展也衝擊了傳統零售,大賣場的紅利期已然成爲過去。2016年9月,大潤發被阿里收購,時任創始人留下了一句話:“我們戰勝了所有的對手,但卻輸給了這個時代”。

5年後的2021年,在前三季度,永輝超市、華聯綜超以及沃爾瑪、高鑫零售等連鎖商超均出現盈利下滑或虧損。其中,永輝超市前三季度淨虧損高達21.78億元。

上世紀九十年代,大賣場模式被家樂福帶入中國,一站式購物的便利與豐富的商品讓當時的大賣場在國內頗受追捧,當時,大賣場是快消品最重要的出貨渠道,也是品牌重要的展示窗口,大賣場“渠道爲王”的說法也來自於此。家樂福也因爲渠道優勢,收取品牌商、供應商高額的費用,屬於典型的費用毛利導向型。

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下沉與會員店是“自救法寶”?

家樂福廣州萬福店的關門,也預示着家樂福繼續從一線城市退場。事實上,早在去年11月,杭州最後一家家樂福也因爲合同到期而關門。

隨着租金的壓力,大賣場在一線市場的存活率會越來越低。以深圳爲例,整個深圳的大型超市就很少見,反而便利店的生存空間比較大。

“廣州十年前,主城區老城區,就難見到大賣場了。比如越秀區,十年前就沒有了超過一萬平米的大賣場“,田黎明也補充道。

在一線城市的租金壓力下,大賣場模式的的生存空間更加下沉,同中型、Mini超市、社區超市等新業態也更加受歡迎。

高鑫零售發佈2019年財報佐證,旗下大潤發及歐尚零售門店位於一、二、三、四線城市佔比分別爲15.6%、16.5%、46.3%、21.6%,一二線佔比較低,下沉趨勢明顯。同時,2020年,高鑫零售新開24家小潤髮門店,20家位於江蘇南通市,4家位於江蘇泰州市,經營面積200-500平米,門店6成業績來自於蔬果、水產、肉類。

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另一個自救的方法就是做會員店。

去年,連鎖商超紛紛將倉儲會員店當成自己的“第二增長曲線”。6月,第一家中國品牌的倉儲式會員店——盒馬X會員店宣佈模式跑通,進入全國複製階段。同一時間段,Fudi、北京華聯宣佈旗下首家會員店開業。

去年下半年,家樂福中國也開放中國首家會員店,並宣稱未來3年內將200家大賣場中的一半全面升級爲付費會員店;11月下旬,沃爾瑪旗下山姆會員店宣佈在中國已經開設近40家門店。

業績承壓的永輝超市,以壓注會員店做轉型,公司今年1月回覆投資人稱,目前開的倉儲會員店有50幾家。

山姆、麥德龍等傳統會員店,多開在城市偏遠地區,解決了大賣場在城市中心地帶的租金壓力。

不過,會員店也已成爲各家爭奪地盤的“要塞”。去年,家樂福會員店開業當天發佈致歉信,稱從會員店籌建到開業,競爭對手持續向一些供應商進行“二選一”施壓,若供應商不下架自己在家樂福的產品,對方就會下架他們的產品,部分供應商不堪競對壓力不得不回購商品。

傳統商超在會員店領域的戰爭就此白熱化,家樂福和盒馬同時將矛頭指向會員店前輩山姆。作爲“大賣場”模式的鼻祖,家樂福在會員店領域佈局纔剛剛開始。然而同陷入大賣場關店潮的沃爾瑪,卻在最近發佈的第四季度財報中扭虧爲盈。

大賣場轉型中,稍有不慎,就會有人出局。

這個行業,確實正在重新洗牌。

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