上半年國內旅遊總人次18.71億，即將來臨的中秋節和國慶節“雙節”，正在爲文旅行業帶來加快復甦的希望。多家旅遊業上市公司也已開始多點發力積極備戰。上半年國內旅遊總人次18.71億。
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18日從中國國務院新聞辦公室舉行的發佈會上獲悉，上半年，中國國內旅遊總人次18.71億，恢復到2019年同期的六成左右。
當日，國新辦舉行了首屆中國(武漢)文化旅遊博覽會新聞發佈會。
據中國文化和旅遊部黨組成員王曉峯介紹，今年春節後，中國文化和旅遊行業整體呈現了復甦向好態勢。上半年，全國6.3萬家規模以上文化企業實現營業收入5.44萬億元(人民幣，以下同)，比2019年同期增長22.4%；國內旅遊總人次18.71億，國內旅遊收入1.63萬億元，都恢復到2019年同期的六成左右。
談及受新冠疫情影響，文旅部在幫助企業紓困方面採取的措施時，王曉峯表示，一是用好金融幫扶政策，二是爭取相關紓困政策實施期限的延期，三是加大政策宣傳貫徹力度。
“去年我們爭取中國工商銀行爲文化和旅遊企業新增了1000億元的專項授信額度。截至今年7月份，已經全部落實，累計支持企業14971家。”他說。
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“平常這裏是不缺遊客的，特別是暑期。但今年8月份我們虧損了3萬元，現在就期待着中秋節和國慶節的時候人會多一些。”位於無錫市拈花灣景區的一家商戶負責人王立（化名）日前向《中國經營報》記者表示，受今年暑期人員流動減少影響，店鋪營業額下降明顯。
王立商鋪面臨的境況只是全國文旅業近期發展的一個縮影。和拈花灣景區類似，全國多地景區錯失了頗爲重要的暑假“黃金期”，面臨着客流量快速下滑的難題，而直至近日，部分省份才陸續宣佈恢復跨省遊。
與此同時，值得期待的是，即將來臨的中秋節和國慶節“雙節”，正在爲文旅行業帶來加快復甦的希望。攜程9月7日發佈的《秋遊及中秋預測數據報告》顯示，中秋節前夕跨省遊正有序復甦，旅遊報名人次平穩上升，9月6日預定跨省旅遊訂單量較8月20日增長356%。
記者在採訪中瞭解到，在“雙節”旺季即將到來之前，多家旅遊業上市公司也已開始多點發力積極備戰。江蘇天目湖旅遊股份有限公司（以下簡稱“天目湖”，）董事會辦公室相關負責人向記者表示，在按照疫情防控政策要求運營的背景下，公司將按照以往的客流高峯情況做接待方案。武漢三特索道集團股份有限公司（以下簡稱“三特索道”，）證券部負責人也告訴記者，公司旗下各經營公司已定製了特色營銷方案，“通過強力線上線下營銷，公司將力爭在‘兩節’期間實現營銷突破。”
錯失暑假“黃金期”
今年7月下旬，在暑假旅遊旺季剛剛啓動之際，多地跨省團隊遊被叫停，並隨即迎來了酒店、門票產品退訂潮，導致文旅行業錯失了重要的暑假旅遊“黃金期”。
中國民航局9月14日在例行新聞發佈會上公佈的信息顯示，8月份，全行業完成旅客運輸量同比下降51.5%，僅相當於2019年同期的36.6%。
邁點首席運營官羅欽日前在接受記者採訪時以“一邊踩油門，一邊踩剎車”來形容當前國內景區的運營狀態。“關鍵在於怎樣隨時跟着市場的變化調整策略，這次疫情也讓整個文旅行業史無前例地發揮了創造力。”羅欽表示，以往的產品和營銷模式基本上是固化的，但近期出現了很多積極的變化。
9月初，記者走訪拈花灣景區瞭解到，受客流量大幅減少影響，該景區的整體運營模式和時間也作出了相應調整。例如，在今年7~8月份，景區內的27棟客棧僅保留一棟開放，201棟禪意村舍全部關閉，僅開放一家酒店住宿。此外，景區內親子體驗館、手作體驗館、禪樂館和小劇場等8家體驗、表演場館關閉。
商鋪經營同樣受到了影響。拈花灣景區主街上的一家商鋪負責人也告訴記者，今年暑期店內營業額下滑明顯，目前的日均營業額大概是正常時段的5%。
據拈花灣景區運營方無錫拈花灣文化投資發展有限公司（以下簡稱“拈花灣文投”）相關負責人介紹，今年暑期期間，景區內60餘家店鋪的經營時間縮短了1~1.5小時。同時，演出也減少了項目和場次，例如景區重點演藝項目的`日間表演場次取消，夜間表演場次週日至週四減少至1場，週五至週六減少至2場；拈花市集、星光嬉水節等活動暫停。
根據文化和旅遊部發布的數據，8月初全國有20個省區市的1152家A級旅遊景區暫停開放。與此同時，全國多省發佈了限制跨省旅遊的相關通知。
助推文旅市場復甦
錯失暑假“黃金期”的文旅行業即將迎來新的“雙節”旺季。
途牛旅遊網9月8日發佈的《2021中秋旅遊消費趨勢報告》顯示，截至9月7日預定數據顯示，國內長線出遊人次在整體中秋假期出遊客羣中佔比高達57%。“消費者對以跨省遊爲主的國內長線遊消費信心不減，伴隨着‘十一’黃金週的臨近，預計國內長線出遊需求將進一步被點燃。”
而從客源地分佈情況來看，上述報告顯示，今年中秋節假期，上海市的消費者出遊熱情最高，位居中秋節客源地TOP10榜單榜首，其次分別是南京、北京、杭州、廣州、深圳、成都、武漢、太原和天津。
飛豬9月11日發佈的數據也顯示，9月初，中秋節機票、酒店、門票和租車的預定量環比上週均實現了翻倍增長。
據文化和旅遊部市場管理司一級巡視員侯振剛表示，中秋節和國慶節假日期間，全國將有超過一萬家A級旅遊景區正常開放，佔全國A級旅遊景區總數的80%。不過，相關部門也同時要求各地嚴格落實旅遊景區“限量、預約、錯峯”的措施。
而爲迎接即將到來的中秋節，部分旅遊企業已籌劃推出了假期特別活動。據天目湖相關負責人介紹，9月14日，天目湖推出了中秋小長假期間南京都市圈及常州市民免票活動，免票活動推出後“客流情況還可以”。
三特索道上述負責人也表示，公司旗下梵淨山項目將於中秋節推出“國潮快閃”活動，華山客棧在中秋節和國慶節期間特推出“俠行華山樂遊江湖”華山定製遊特色產品線路，“公司已從常態化疫情防控實戰中積累了豐富經驗，形成一套從容高效的系統性應對策略，將在保障遊客安全的前提下，爲遊客帶來更多歡樂體驗。”
與此同時，爲助力文旅企業加快復甦，多地已紛紛出臺措施，以降低疫情對文旅企業的衝擊。9月15日，江蘇省文化和旅遊廳、財政廳聯合出臺《關於助力文旅企業應對疫情影響加快恢復發展的若干政策措施》（簡稱“蘇八條”），將加大對旅行社企業支持力度、扶持重點旅遊景區（村鎮）公共服務項目建設、幫助演出場所經營單位加快恢復運營、加強對各地文旅資源宣傳推介等。
此次“蘇八條”的推出將給予文旅企業真金白銀的扶持。據不完全統計，此次江蘇省將調劑安排省級文化和旅遊發展資金8100萬元，對文旅企業進行獎補。此外，措施中還包括免除南京市和揚州市旅遊產業發展基金在貸項目今年下半年的利息，免除其他設區市在貸項目今年第三季度的利息。
而在河南省，河南省財政將給予A級旅遊景區和重點文旅企業貸款貼息3000萬元的支持。此外，河南省文化和旅遊廳也統籌近200家景區推出了免票及打折優惠措施，以回饋全國遊客對河南的關懷和支持。
共尋破局之道
從開直播到借勢“盲盒”，再到推出“隨心住”、上線“雲遊”等功能，文旅企業也因不斷創新營銷模式而屢屢“出圈”。除此之外，數字化、跨界融合、輕資產和文旅IP等也成爲文旅行業發展的熱詞。
在數字化方面，今年7月份，中國旅遊第一股黃山旅遊發展股份有限公司（以下簡稱“黃山旅遊”，）與螞蟻集團實施戰略合作。據瞭解，此次合作將提供景區數字化解決方案和遊客數字化體驗產品，利用5G和人工智能等前沿技術共同打造景區一體化的數智景區新樣板。
在輕資產擴張方面，以拈花灣文投爲例，記者在採訪中瞭解到，該公司的輕資產輸出業務即景區開發業務增速迅猛。8月30日，拈花灣文投與台州市政府簽署戰略合作框架協議，雙方將發揮台州區位和文旅資源優勢，推動當地文旅建設取得新突破。
三特索道開發的旅遊項目北至內蒙古壩上草原、南至海南島、東至浙江千島湖、西至貴州梵淨山，並形成了自然山水型景區與城市主題樂園並重的合理產品佈局。“公司作爲A股同行業上市公司中爲數不多的跨區域經營型公司，一方面可以根據旅遊市場趨勢變化，靈活向優勢地區進行資源優化配置；另一方面也可在呈現多點散發的後疫情時代有效抵禦系統性風險，避免一損俱損，做到多點開花。”公司負責人告訴記者。
此外，早在2013年即提出輕資產擴張的恐龍園文化旅遊集團有限公司（以下簡稱“恐龍園”）目前正在發力新賽道。8月31日，恐龍園提出在“城市更新”和“鄉村振興”兩個賽場上，公司將努力成爲“休閒場景的創造者、城市功能的提升者、品質服務的引領者”。
在談及後疫情時代旅遊景區的發展趨勢時，羅欽日前在《中國旅遊景區品牌發展報告（2020—2021）》主題演講中表示：“從某種角度上來說，儘管國內景區受到疫情衝擊嚴重，但疫情背景下的雙循環歷史新格局，讓文旅業成爲擴大內需的主力軍，而伴隨着疫情防控常態化繼續，出境遊受阻、入境遊擱淺，國內景區迎來巨大的發展生機。”
“在此基礎上，爲了滿足暴漲的遊客需求，景區也需要完成從‘流量’到‘留量’的轉化。”羅欽認爲，從實際落地情況來看，景區可以從豐富多元產品、打造消費場景、提升服務品質以及實現產業智能等層面進一步提升。
