保險能通過12315投訴嗎，日常生活中，我們很多的人都會給自己買各種各樣的保險，人身保險大病險車險等等，但是也有很多人出現被保險坑了的現象，那麼保險能通過12315投訴嗎？
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12315可以投訴保險公司
12315是消費者維權熱線，所有的消費維權都可以撥打這個號碼。此外，12378是中國銀保監會的服務專線，所有撥打進去的電話都會在當天處理，一般會在來電投訴15日內告知處理結果。
法律依據
《中華人民共和國保險法》第一百三十三條
保險監督管理機構依照本法和國務院規定的職責，遵循依法、公開、公正的原則，對保險業實施監督管理，維護保險市場秩序，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。
第一百三十四條
國務院保險監督管理機構依照法律、行政法規制定併發布有關保險業監督管理的.規章。
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12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴纔可以，每天都可以投訴。
“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和製售假冒僞劣商品等經濟違法行爲，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由；
第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
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12315的作用：
一是有利於消費者訴求的暢通。全國各地消費者可以通過互聯網或移動互聯等方式註冊用戶後登錄平臺。
平臺將以數字地圖方式展示全國各地具有處理消費者訴求管轄權的基層工商和市場監管部門名錄，對應各自投訴、舉報窗口鏈接，使消費者能夠便捷地找到有管轄權的工商和市場監管部門進行投訴舉報，可以上傳文字、圖片、視頻等證據材料。
二是有利於工商行政執法力量的整合。從工商總局到基層工商和市場監管所均作爲工作用戶登錄平臺並依法各司其職;不同地域的工商和市場監管部門依託平臺交換信息和開展執法協作;
有管轄權的工商和市場監管部門依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》和《工商行政管理機關行政處罰程序規定》處理消費者投訴、舉報。
三是有利於依據“大數據”進行“靶向”市場監管。依託平臺對全國12315數據進行專業化處理，可以及時、準確地掌握消費熱點的變化，以及商品、服務質量狀況和市場秩序情況，依法查處銷售假冒僞劣和不合格商品違法行爲；
同時通過深度分析消費者訴求與國家經濟、產業政策之間的關係，爲消費者提高自我保護意識提供警示提示，爲經營者自覺履行消費維權義務提供指引，爲政府制定消費政策提供建議和參考。
四是有利於消費維權的社會共治。各級消協組織、大型企業集團、電商平臺的售後服務部門，以及其他國家消費維權機構、國際組織可以按照平臺的授權，以不同類型用戶身份登錄，分享消費維權執法信息，開展在線消費糾紛調解(ODR)，履行企業首問責任。
平臺還將與國家企業信用信息公示系統深度融合，把舉報查處情況和市場主體信用公示平臺直接關聯，依法公佈，引導社會誠信建設，形成促進企業重視保護消費者權益的倒逼機制。
