在發展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用制度，制度一經制定頒佈，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎？以下是小編精心整理的消防控制室管理制度，歡迎閱讀與收藏。
一、防火檢查、防火巡查、員工在工作中發現的火災隱患要按照火災隱患整改措施和性質確定專門的部門和人員及時予以整改。
二、能夠立即整改的火災隱患，由火災隱患發現部門或人員責成有關人員當場改正並督促落實：違章使用明火作業、營業廳內吸菸、使用明火的；安全出口上鎖、遮擋，堆放物品影響疏散通道暢通的；消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；常閉式防火門處於開啓狀態，防火捲簾下堆放物品影響使用的；消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；違章關閉消防設施、切斷消防電源的。違反規定的情況以及改正情況應當有記錄並存檔備查。
三、不能立即整改的火災隱患由保衛部根據火災隱患整改措施、性質及分工，將火災隱患情況、整改措施和建議向消防安全管理人或消防安全責任人書面報告，消防安全管理人或消防安全責任人確定整改的措施、期限，落實整改資金，確定負責整改的部門、人員進行整改。
四、對隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的火災隱患，火災隱患發現部門或人員有權暫時將危險部位停止經營或採取消除火災隱患的措施，督促整改，並落實整改期間的安全防範工作。
五、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認後存檔備查，並由保衛部門進行復查。在火災隱患整改期間落實防範措施，保障消防安全。
六、對於涉及城市規劃佈局而不能自身解決的火災隱患或無能力解決的重大火災隱患，提出解決方案，視情報送主管部門或者當地人民政府報告。
七、對公安消防機構檢查發現的火災隱患，要按照上述規定，確定火災隱患整改責任人負責整改，並在整改期限內向公安消防機構報送火災隱患整改情況報告。
一、每日防火巡查由保安部統一組織實施，每日由專門人員進行巡查，各消防安全重點部位每日至少巡查一遍。
二、營業期間的防火巡查每二小時進行一次，營業結束時對營業現場全面進行清查，消除遺留火種，並加強夜間防火巡查。
三、巡查的內容包括：用火、用電有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標誌、應急照明是否完好；室外消火栓、水泵接合器完好情況；室內消火栓、水帶、水槍完好在位情況；消火栓、噴淋管道閥門開啓情況；消防水池、高位水箱水位情況；消防水泵等供水設備完好情況；溼式報警閥、末端試水裝置完好、壓力指示情況；火災探測器、手動報警按鈕、電話插孔、噴頭在位、是否被遮擋情況；滅火器在位、完好情況；應急廣播系統揚聲器完好在位情況；防排煙風口完好情況；常閉式防火門是否處於關閉狀態，防火捲簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點部位的人員在崗情況；其他消防安全情況。
四、防火巡查應當填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。防火巡查人員應當及時糾正違章行爲，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初起火災應當立即報警並及時撲救。
五、防火巡查在巡查時應佩戴統一製作的上崗證。
六、每日營業結束，保潔人員負責打掃衛生，清除可能遺留的火種。
七、營業結束後，對營業廳繼續進行兩次防火巡查。
1、消防控制室必須晝夜24小時設專人值班，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，未經專業培訓的無證人員不得上崗；
2、值班人員要認真學習消防法律、法規，學習消防專業知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能；
3、值班時間嚴禁睡覺、喝酒、不得聊天，打私人電話、不準在控制室內會客，嚴禁無關人員觸動、使用室內設備；
4、嚴密監視設備運行狀況，遇有報警要按規定程序迅速、準確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時報告；
5、未經公安消防機構同意不得擅自關閉火災自動報警、自動滅火系統。
一、網絡控制室專人負責，未經許可，外人不得擅自進入和使用各種設備及各種資料。
二、具體做到對學校現有服務器有檢查、有記錄、有備份（文件備份及單機備份，對異常情況能及時恢復）；
三、緊密注意網絡運行狀況，發現病毒或受到黑客攻擊，應立即採取恢復和補救措施，並教育局網管保持緊密聯繫，發現異常情況立即處理；
四、正確使用網絡硬件防火牆、網絡殺毒軟件；
五、網絡中心和校園網絡系統的各種設備定時進行維修和保養，如有嚴重問題的及時請維修單位修理，確保正常使用。
六、嚴格控制網絡控制室的人員進出。外來人員、無關人員未經許可不得隨便進入網絡中心控制室，嚴禁非工作人員接觸網絡設備、設施。
七、平時定期做好網絡中心和閉路電視系統有關設備衛生清潔工作，加強防火、防盜、防毒工作。
八、加強對網絡中心的服務器、交換機、UPS等設備的管理，確保網絡暢通。
九、網絡中心、校園網絡系統等的設備不得外借，如有特殊需要，須經信息技術組和校長批准。
十、網管人員必須嚴格保密服務器相關密碼，不可泄露。
1、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；
2、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現並準確處置火災和故障報警；
3、消防控制室工作人員每班不得少於2人，一名負責值班時報警部位的核實和緊急情況的處置，一名負責自動消防系統的操作；
4、消防控制室自動消防系統的操作人員，應取得《消防專業技術合格證》，持證上崗，並存放在消防控制室備查；
5、消防控制室工作人員應按時上崗，並做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
6、消防控制室工作人員應按時上崗，並堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班；
7、應在消防控制室的入口處設置明顯的標誌；消防控制室應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材，並配備相應的通訊聯絡工具；
8、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生；
9、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備；
10、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過；
11、消防控制室內嚴禁吸菸或動用明火。
12、未經消防監督機構同意，不得擅自關閉火災報警自動系統。
一、消防控制室人員的配備
1、晝夜24小時保證有人值班：由於火災發生時間、地點的不固定性，消防控制室設備必須有專人24小時監控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足於自防自救；
2、每班不應少於1人：出現報警信號後，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時啓動有關消防設備；
3、每班連續工作時間不超過12小時；
4、保持操作人員的相對穩定；
5、嚴禁無關人員進入消控中心，並嚴格遵守消防安全操作規程；
6、消控中心內嚴禁使用明火和電熱器具。
二、消防控制室設備操作人員基本素質要求
1、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質，年齡宜在18至45週歲之間。
2、熱愛本職、忠於職守、有高度的工作責任感。
3、應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程。
三、消防控制室人員的職責
1、嚴守工作崗位，認真觀察消防監控系統及聯動設備的運轉情況。
2、熟悉消防監控系統及聯動設備的工作原理，能夠排除一般故障。對於不能排除的故障，應立即請工程技術人員及時進行修復。
3、熟悉本單位的火災報警程序及事故處理程序。
4、一旦出現報警，應立即與報警部位的值班員或保安員聯繫，迅速查清報警原因並做好記錄。
5、確認火災發生後，應立即報警並啓動相關滅火設施，按火災處理程序圖向有關人員進行彙報。
6、每班應認真填寫“消防監控系統運行情況記錄表”。
7、嚴禁無關人員進入消防控制中心。
8、每天對消控中心設備進行測試，確保設備完好有效。
9、做好對手電筒、對講機的充電工作
四、消防控制室管理和人員制度
1、晝夜24小時保證有人值班：由於火災發生時間、地點的不固定性，消防控制室設備必須有專人24小時監控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足於自防自救。
2、出現報警信號後，一人負責出現場確認，一人仍在消防控制室執機，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時啓動有關消防設備。
3、每班連續工作時間不超過12小時。
4、保持操作人員的相對穩定
5、自動消防系統的操作人員實行持證上崗，並嚴格遵守消防安全操作規程。
6、熟悉並掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
7、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
8、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無法接班手續，值班人員不得擅自離崗。
9、發現設備故障時，應及時報告，並通知有關部門及時修復。
10、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
11、上班時間不準在消控中心抽菸、睡覺、看書報等，離崗應做好增色接班手續。
12、發現火災時，迅速按滅火作戰預雜緊急處理，並撥打119電話通知公安消防部門並報告部門主管。
五、消防監控中心設施運行檢測制度
1、每天接班時對各種保安器械對講機、手電筒的充電情況，器械及設施是否完好，有損壞報修弱電班。
2、每天接班時檢查監視系統是否正常，並用系統操作控制檯每個監視探頭切換一次，有異常報工程部及時維修。
3、發現煙感報警、防盜系統報警，立即移動監視系統跟蹤，一人留守，一人到現場查看，如是誤報，對講機通知留守值班員按復位程序操作。
4、每天一次配合工程部進行一個樓層的煙感模擬報警測試
5、每月一次配合工程部進行進消防泵，噴淋泵系統進行測試。
6、每半年配合工程部對排煙、風機、消防聯動櫃的各項操作功能進行測試和檢查。
7、配合工程部對檢測項目作詳細記錄。
8、每季度對電監員進行消防系統和監視系統操作的培訓和考覈。
六、消控中心值班制度
1、值班人員分24小時三班制度。
2、每班8小時工作制，負責做好消控中心值班工作，並做好記錄。
3、每班一人負責監控閉路電視、接聽電話、對講機通信聯絡等任務。
4、服從領班每個月考勤排班制度，上班時間禁止請假外出，用餐時必須輪流用餐，必須保證有一個人在控制中心值班。
5、上班時間禁止用本中心電話私用閒談。
6、禁止帶私人用品或易燃品在本中心存放。
7、未經批准，禁止參觀。
8、當消防報警時，應迅速通知巡邏保安趕到報警地點。查明原因，同時報領班及部門負責人。
七、消控中心設備定期檢測制度
爲了使酒店的消防設備能夠更長的使用壽命，在發生緊急情況時能夠更加有效的運行，特制訂本制度：
1、噴淋泵、消防栓泵、噴霧泵每半年試啓動一次。
2、排煙機、送風機每月試啓動一次，並聯動相關樓層的排煙閥、送風閥。
3、室內消防栓每年開啓一次。
4、應急照明、滅火器、每半年檢查一次。
5、緊急廣播、噴淋進水閥、噴淋瀉水閥、空調防火閥每半年開啓一次。
6、消防電梯、水力警鈴每季度試運行一次。
7、消防電源和非消防電源每年切換一次。
8、消控中心的主機設備每季度檢查、維護一次。
以上設備工程部及內保部應按以上要求安排檢修、維護、保養，確保正常運行。
八、噴淋末端放水制度
爲了使噴淋自動滅火系統能夠更加有效的運行，在發生緊急情況下各系統聯動功能能夠正常運轉，特制訂本制度。
1、噴淋泵每季度試啓動一次，啓動時常用噴淋泵和備用噴淋泵應同時試運行，確保常用泵和備用泵處於正常狀態。
2、噴淋末端放水應每季度試開一次，同時應確保水力警鈴處於可工作狀態。
3、放水時工程部人員在水泵房查看噴淋泵是否聯動啓動，噴淋泵是否在規定壓力內啓動或停止。
4、各樓層的末端放水裝置每年應輪流測試一次。
5、各樓層進水閥和瀉水閥位置：
進水閥：1號樓1F-5F
2號樓1F-5F
3號樓1F-2F
4號樓1F-8F
瀉水閥：1號樓1F-5F
2號樓1F-5F
3號樓1F-2F
4號樓1F-8F
九、程控指揮電話操作程序
1、當程控電話機的鈴聲響起，該點的紅色指揮燈亮起。將隨機話筒提起，按下該指示燈左邊的紅色按鈕，既可通話，解除通話時將隨機話筒放下既可。
2、如果需要同某一地點通話，可提起隨機話筒，按下該點按鈕，既可通話。解除通話將隨機話筒放下既可。
一、所有員工每半年進行一次消防安全培訓並進行考試，培訓時間爲每年的三月份和十一月份，培訓的內容主要有：消防法律法規、東安陽光商場消防安全管理制度和保障消防安全的操作規程；本東安陽光商場、本崗位的火災危險性和防火措施；東安陽光商場配備消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能；組織、引導顧客疏散的知識和技能。
二、宣傳教育培訓的形式採取東安陽光商場與部門、集中與分散、定期與不定期相結合的方式進行。
三、消防控制室值班操作人員、易燃易爆崗位人員、專兼職消防人員參加公安消防機構或者其委託的培訓機構進行消防安全培訓，取得合格證後，方可上崗作業。商場負責人按照規定每年參加公安消防機構舉辦的消防安全重點東安陽光商場的法定代表人或者負責人消防安全培訓。
四、東安陽光商場對新招入人員上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓，培訓內容與年度培訓內容相同，並經考試合格方可上崗。
五、東安陽光商場對所組織的培訓時間、內容及接受培訓人員進行認真詳細的記錄並存檔備查。
六、消防安全培訓由物業部與保衛部共同負責，物業負責制定消防安全培訓計劃，保安部負責培訓內容、授課和技能訓練。
七、消防安全培訓考試成績與員工利益掛鉤。
八、營業期間通過張貼圖畫、廣播、閉路電視等積極向顧客宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。
一、消防控制室值班人員在接到火警顯示後，應保持鎮定、不得慌亂，並按照相應的處理程序進行工作。
二、消防控制室火災事故緊急處理程序：
1、接到控制設備報警顯示後，應首先在系統報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；
2、消防控制室領班派一名值班人員或通知微型消防站（專職隊）人員迅速趕到報警部位覈實情況，領班留在控制室內隨時準備實施系統操作；
3、值班人員和微型消防站（專職隊）人員現場覈實報警部位確實起火後，應立即通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統聯動控制裝置調整到自動狀態，並立即撥打電話“119”，向消防救援機構報警，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯繫電話等基本情況；
4、報警後，消防控制室領班應利用火災事故廣播系統通知有關部門和有關人員組織疏散和自救工作；
5、消防控制室的領班要監視系統的運行狀態，保證火災情況下自動消防設施的正常運行。
三、消防控制室火警誤報處理程序：
1、接到控制設備報警顯示後，應首先在系統報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；
2、消防控制室領班派一名值班人員或通知微型消防站（專職隊）人員持通訊工具和滅火器，迅速趕到報警部位覈實情況，領班留在控制室內隨時準備實施系統操作；
3、值班人員或微型消防站（專職隊）人員在現場覈實爲火警誤報時，應及時通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統恢復到正常工作狀態，並在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的'記錄；
4、消防控制室領班應及時將系統誤報的原因及處理情況向上級領導彙報。
四、消防控制室工作人員應熟悉火災事故緊急事故處理程序，並應定期進行演練，達到熟練掌握的程度。
一、編制目的
爲嚴格控制消防控制室的管理，編制此制度。
二、適用範圍
本制度適用公司內消防控制室的日常管理。
三、制度要求
1、消防控制室必須晝夜24小時設專人值班，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，每班值班人員不少於2人。
2、值班人員要認真學習消防法律，法規，學習消防專業知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能。
3、值班時間嚴禁睡覺，喝酒，非工作需要會客時間不得超過10分鐘，嚴禁無關人員觸動、使用室內設備。
4、嚴密監視設備運行情況，遇有報警要按規定程序迅速準備處理，做好各種記錄。遇有重大情況要及時報告。
5、保持個人儀容儀表整潔和室內清潔衛生。
6、未經消防監督機構同意，不得擅自關閉火災報警自動系統。
7、接受上級檢查時，應主動起立，態度誠懇，禮貌相待，認真回答領導的提問。
四、附件
本制度自下發之日起實施。
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；
二、消防控制室實行每日24小時值班制度。值班人員應通過消防特有工種職業技能鑑定，持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時間爲8小時，每班人員不少於2人。值班人員應當在崗在位，在對火災報警控制設備進行日檢查、接班、交班時必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關內容。值班期間隨時認真記錄消防控制室內消防設備的運行情況。
三、消防控制室值班人員應確保正常工作狀態下，消防設施及其相關設備的電氣控制裝置處於自動控制狀態，嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火捲簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。其他消防設施及其相關設備需要設置在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換爲自動控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報警信號後，必須立即以最快方式確認。火災確認後，必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處於自動狀態的除外)，同時撥打“119”火警電話報警，並立即啓動單位內部滅火和應急疏散預案，同時應立即報告單位負責人；
確認屬於誤報時，查找誤報原因並填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應按時上崗，並做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
六、消防控制室工作人員應堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班；
七、消防控制室的入口處應設置明顯的標誌，消防控制室內應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材，並配備通訊聯絡工具；
八、嚴禁在消防控制室內存放易燃易爆危險物品，嚴禁堆放與火災監控、預防、撲救等無關的物品或雜物，應保證其環境滿足設備正常運行的要求。控制室工作人員應確保室內衛生清潔、空氣清新；
九、嚴禁非控制室工作人員進入消防控制室。
保安消防管理上牆制度:消防控制室管理規定
一、消防控制室應符合國家規範要求,配備專人24小時值班,每個班次不應少於2人,並實行崗位操作責任制;每班連續工作時間不應超過12小時。
二、消防控制室值班人員具備高中以上文化程度和良好的身體素質,熱愛本職工作,責任心強,年齡在18歲以上,45歲以下,具有一定相關專業知識,並經過公安消防部門培訓考試合格,取得《消防安全培訓證書》,持證上崗;嚴禁無證上崗。
三、消防控制室嚴禁吸菸和使用明火作業,嚴禁存放化學危險物品和無關的雜物,嚴禁無關人員進入。
四、操作值班人員值班時,必須堅守崗位,不得聊天、打私人電話、在控制室會客,嚴禁脫崗、睡崗和酒後上崗。
五、控制室內應設置顯示重點部位、疏散通道及消防設備所在位置的平面圖或模擬圖;制定火災發生後消防設施的操作規程。
六、認真落實交接班、報警設備檢測、發生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況登記、記錄制度。
七、對建築消防設施要定期檢查、測試和保養,保證消防系統全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發揮。未經公安消防機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。
（一）遵守控制室的各項規章制度。
（二）熟悉和掌握本系統的工作原理和操作規程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。
（三）應當在崗在位，認真記錄控制器日運行情況，每日檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，消防聯動控制器的運行狀況，並認真填寫《消防控制室值班記錄》。
（四）及時發現和處理設備故障，並填寫《建築消防設施故障處理記錄》。
（五）掌握和了解消防設施的運行、誤報警、故障等有關情況。
（六）熟練掌握公安部《消防控制室管理及應急程序》，火災情況下能夠按照程序開展滅火救援工作。
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；
二、消防控制室實行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表；每班值班人員不少於2人，其中1名爲領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置；
三、消防控制室自動消防系統的操作人員，必須經過培訓考試合格後，持證上崗；
四、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，並做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
五、消防控制室工作人員要按時上崗，並堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班；
六、應在消防控制室的入口處設置明顯的標誌；
七、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材；
八、消防控制室內嚴禁吸菸或動用明火；
九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生；
十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備；
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的雜物。
消防控制室應24小時有人值班，即使在特殊情況中，也應保證有一名人員留守，以便處理緊急情況。
1、控制室值班人員的任務
（1）、負責對火災自動報警及消防聯動控制系統、背景音樂與緊急廣播系統的各種控制設備的監視和操作，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
（2）、熟悉本系統所採用消防設施，系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。
（3）、發生火災要儘快確認，及時、準確啓動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導決策當好參謀，並應現場火情和主管部門的要求直播119向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場後，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，協助調查火災原因。
（4）、對消防控制室設備要進行經常性的檢查，定期做好各系統功能試驗，以確保消防設施各系統運行狀況良好。做好交接班工作，認真填寫值班紀錄。
（5）、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。
（6）、積極參加消防專業培訓，不斷提高業務素質。
2、事故處理程序及日常管理制度
（1）、事故處理程序
A、接到報警信號後，應立即攜帶對講機、插孔電話等通訊工具，迅速到達報警點確認。
B、如未發生火情，應查明報警原因，採取相應措施，並認真做好記錄。
C、如確有火災發生，應立即用通訊工具向消防控制室反饋信息，利用現場滅火器材進行撲救。
D、消防控制室值機人員根據火災情況啓動消防設備及背景音樂與緊急廣播系統等有關設備，通知有關人員到場滅火，報告單位值班領導，並應撥打119向消防隊報警。 E、情況處理完畢後，恢復各種消防設備正常運行狀態。
F、消防控制室嚴禁無關人員進入，沒得到上級領導批准，嚴禁帶人對值班室、機房等工程重要部位參觀、訪問。
G、每日工作記錄應認真清楚，發現問題應及時提出或跟進，努力減少一切失誤。
H、消防控制室電話應保障暢通無阻，接聽電話應清晰、明快，禁止長時間佔線，禁止任何人上班時處理私人電話。
（2）、日常管理制度
A、消防控制室必須晝夜24小時設專人值班，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，未經專業培訓的無證人員不得上崗。
B、值班人員要認真學習消防法律、法規，學習消防專業知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能。
C、值班時間嚴禁睡覺、喝酒，不得與人聊天、打私人電話、不準在控制室內會客，嚴禁無關人員觸動、使用室內設備。
D、嚴密監視設備運行狀況，遇有報警要按規定程序迅速、準確處理，做好各種紀錄，遇有重大問題要及時報告。 E、未經公安消防機構同意不得擅自關閉火災自動報警及消防聯動控制系統設備。
3、人員配置及人員素質要求
（1）、消防控制室設備操作人數的配備
A、晝夜24小時保證有人值班。
B、每班不少於2人。
C、每班連續工作時間不應超過12小時。
D、保持值機人員的相對穩定。
（2）、人員素質要求
A、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文體程度和良好的身體素質，年齡適宜在18～45週歲之間。
B、熱受本職、忠於職守、有高度的工作責任感。
C、應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程，並經公安消防機構考試合格，持證上崗。
一、晝夜24小時保證有人值班
二、每班不應少於2人，其中一名爲領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置
三、保持操作人員的相對穩定
四、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質，年齡宜在18至45週歲之間。
五、熱愛本職、忠於職守、有高度的工作責任感。
六、應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程，並經培訓機構考試合格，持證上崗。
消防控制室設備操作人員職責、任務
一、負責對各種消防控制設備的監視和操作，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統所採用消防設施系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護。不得擅自拆卸、挪用或停用。保證設備正常運行。
三、發生火災要儘快確認，及時、準確啓動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導決策當好參謀，並應撥打“119”向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場後，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因。
四、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期做好各系統功能試驗。以確保消防設施各系統運行狀況良好。做好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。
五、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。
六、積極參加消防專業培訓．不斷提高業務素質。
