員工能力提升計劃表

員工能力提升計劃表，，每一個員工不管是什麼職位的都要時刻記得提升自己的能力，只有不斷地學習纔不會被社會淘汰，做好計劃可以有很大的幫助，看看員工能力提升計劃表。

員工能力提升計劃表1

員工能力提升計劃

良好的銷售業績來源於優秀的銷售人員與銷售團隊，優秀的銷售人員需要先天優勢與後天培養的能力相結合，銷售團隊需要一個優秀的團隊領導者，良好的銷售口才、優秀的組織能力、還要具有大局意識、團隊意識，更需要一個展現的平臺，因此，公司就需要培養自己的優秀的銷售人員，搭建一個平臺去實現彼此的共贏。

由於我公司銷售人員的年齡、學歷、家庭背景、從業經歷等各不相同，有傢俱銷售經驗的員工在幾年的銷售過程中已經有了自己的銷售模式與銷售技巧，但仍是存在不同程度的差異，銷售水平參差不齊、綜合素質高低不均、產品熟悉程度不夠、介紹思路混亂、出現問題時互相推諉、處理問題的能力不強、效率低下，偶爾還會出現因爲提成分配產生矛盾和互相搶功等現象。這些都說明了現有人員自我學習能力不足、自我意識較強、團體意識欠缺，另一方面也說明店長對店長這個職務的職責認識不充分，只是侷限於每日日常工作（有些甚至基本的日常工作都做的不到位，漏洞、錯誤頻出），在提高店員素質、帶領團隊提升業績方面更是沒有起到應有的帶頭作用、推進作用。

所以，爲了提高我公司銷售人員的整體素質，爲員工提供一個相互交流經驗、技巧的平臺，爲增強員工對公司的責任感、提高整體凝聚力，特制訂此計劃。

本計劃包括門店培訓和集體培訓活動兩部分，兩種方式相互配合可調動員工的學習積極性，使其變被動爲主動，而通過集體活動可以增強員工及門店之間的聯繫，分享老員工的經驗，傳播新同事的活力，提高團隊蘊含的正能量，抵消日常工作中累積的負面情緒，通過運動和肢體接觸可減輕工作壓力、增進同事之間的友情，從而增強凝聚力。

門店員工提升培訓部分

門店培訓以業務基礎知識、業務基礎技能學習爲主，如：產品講解、訂貨、開單、售後問題的判斷與處理、打包裝、溝通技巧、團隊成員配合等。

1、培訓的目的

——有利於提高員工對本店產品的熟悉程度 ——有利於提高員工的文化底蘊和職業素質 ——有利於有效利用員工工作中的業餘時間 ——有利於安撫不穩定的員工

——提高店面管理人員的執行力

2、培訓的內容 ——公共基礎知識 ——產品基礎知識 ——業務基本技能

——優秀員工經驗交流與分享

其中前兩項由店長帶領員工結合網絡、書籍、報紙等媒介進行學習，後兩項由店長指派優秀員工組織學習。

3、培訓時間安排

每天每項半小時，具體時間根據店內情況自行安排 4、門店培訓的考覈及獎懲 考覈指標包括工作日誌、月度總結

工作日記由門店的店長每天編寫（要求包括每名導購當天學習情況的彙報（店長休息可由店員代）、記錄當天的銷售情況、顧客量、顧客瀏覽次數最多的產品、銷售中遇到的問題及解決方案、門店培訓的執行情況和結果。

月度總結包括當月個人銷售情況、個人銷售任務完成率、銷售情況變化原因、綜合素質評分項目等。

未編寫工作日誌的按規定給予10元/次的處罰，沒有進行培訓的按規定給予30元/次的處罰，由公司領導進行抽查。

集體培訓活動部分

集體培訓活動是指比賽、知識競賽、實景演練、拓展訓練等，以此檢驗員工的日常學習情況。

一、集體活動項目

二、集體活動的目的

——豐富員工業餘生活、活躍心情、提高團隊意識 ——檢驗店內培訓的成果

——提高員工對公司的向心力和整體凝聚力 ——發現有培養價值的員工

——提高員工對各項必備知識和技能的熟練度 ——在日常團隊訓練中磨合感情 ——提高骨幹力量的執行能力 ——設流動紅旗激勵員工鬥志

三、其他

1、集體活動的獎懲（待定）

2、集體活動的時間

3、集體活動每月一次（競賽類或拓展類）

4、每週二培訓店長和儲備幹部（用學習資料）

注：因集體活動種類多樣，所以獎懲待活動方案通過後再行定奪。集體活動

中會有少許費用支出，用於採購活動材料和消耗品。集體活動中會加入節假日的娛樂項目和傳統節日的慶祝聯歡項目。

各類活動形式（草案）

一、技能競賽 時間：待定

時長：待定（建議兩小時以內） 地點：會議室 新金銳一樓大廳 店面

參賽者範圍：公司旗下所有門店的、員工必須參加，以店面爲單位，三人一組、輪流參加

參賽內容：以門店的基礎業務技能爲比賽內容，包括：開單（各種單據的填寫）、打掃衛生、整理牀品、打包裝、佈置賣場、點鈔票、計算折扣、識別產品材質等。 比賽細節：由於比賽內容不同細則待定

二、知識競賽一（筆試） 時間：待定

時長：1小時（答題時間） 地點：會議室

內容：以公共基礎知識、產品基礎知識、公司制度、集體培訓知識點、銷售話術、銷售實例分析等爲內容，採用筆試方式進行

三、知識競賽二（問答）

時間：待定 時長：1、5-2小時 地點：店面、會議室

內容：以公共基礎知識、產品基礎知識、公司制度、集體培訓知識點、銷售話術、銷售實例演練等採用問答、搶答、相互提問等形式進行活動。 獎懲：（待定）

注意事項：

1、需要競賽參賽記錄（人員、日期、內容、結果）

2、所有參賽隊員寫參賽感受

3、活動細則提前一週通告店面

延伸閱讀 員工培訓重在提升5種能力！

實際上，如何明確職責，如何很好的履行自身的職責，對任何人而言，都存在一個學習與培訓的過程，需要通過實踐，不斷總結與提高，才能真正實現組織的執行力提升。

一般情況下，我們把部門級培訓看作是業務技能培訓，這在某種程度上並不錯，因爲我們可以把所有爲完成業務工作進行曲的任何技能都歸結爲業務技能。事實上，對於很多部門的員工而言，其能力應包括這樣幾個方面：接受與理解任務的能力；獨立完成業務工作的能力；團隊合作的能力；總結與提高的能力；領導與組織團隊工作的能力。

我們身邊的員工，極少是新進員工，因此如何針對在部門已工作多年，卻總是不能得到提升的員工，開展內部培訓工作，不妨從以上幾個能力方面去分析一下，看看我們的員工，到底缺少哪一方面的能力，再針對具體問題，實施相應的培訓。

接受與理解任務的能力

這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初採用複述的方式，隨着時間的推移，形成主管理與員工之間的共識，使員工能習慣主管的表達方式，從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意佈置任務的表達方式，儘可能簡潔明確，如果感覺自己表述不清，應放下面子，重複說明，直到員工明確理解爲止。

獨立完成業務工作的能力

對於既定的工作任務，多數員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工，更應如此，如果部門員工還不具有這樣的能力，主管就有責任加強這方面的培訓。一方面，要鼓勵員工通過自學提升工作能力，另一方面，要指派一名熟練人員引領其學習，幫助其在實際工作中遇到具體問題時，加以及進解答。

團隊合作的能力

儘管我們說管理人員的工作，是各負其職，但管理工作只通過自己是很難實現其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作，才能實現其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作，是需要團體協作的。在電力部門典型的工作組制度，就需要工作負責人、工作級成員、簽發人、許可人及監護人等的共同合作，才能起到安全互保的作用。學習團隊合作，需要引導，並反覆通過每次團隊合作的實例分析，找出員在合作中存的問題，及時的加以改進。這個過程並不需要通過所謂的拓展訓練，只是主管應注意在員工成長的過程中，細心觀察其行爲，耐心指導，直到其成長起來爲止。

總結與提高的能力

員工的最初成長需要有人不斷的指導，直到當員工具有了自我總結與提高的能力時，才能實現員的自我提升。因此通過前面的訓練過程，主管就應引導員工自我總結，通過發現自己存在的問題，找出根源，提出解決措施，從而實現其自我能力的提升。到這個時候，主管就完成員工培養的基本過程。

領導與組織團隊的工作能力

作爲主管，還需做最後一項培訓工作，從部門員工中發現並培養接班人。當自己出差或外出有事時，能放心的將部門工作交付給員工；當自己獲得機會時，能及時找到接手的人。領導與組織團隊的能力，需要通過實際工作任務完成的過程中去發現與培養。作爲這類人員，必須具務前面幾項能力，然後再通過不斷的項目實施過程，由主管加以引導，慢慢形成其團隊指揮能力，培養其在員工中的權威。

明確責任，是保證執行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責，並付於相應的權力，以保證其職責的履行。作爲組織成員，應清楚的瞭解自身職責的內涵，而不僅僅是表象上的工作任務。通過對自身職責的分析與理解，學習與掌握實施自身職責的方式方法，明確其中領導、督查、佈置、落實、實施、分析等不同內容的區別。

在理解自身職責的過程中，容易發生以下幾種現象：領導失職，直接參與方案設計等具體的業務工作；督查失職，未能及時將結果公佈或反饋給相關部門；組織不夠，過多依靠自身的力量；分析不夠，執行情況分析流於形式，存在問題長期得不到改進等等。

在組織的總體上，也存在相應的問題，過多的將組織的注意力集中於具體的形式化的物象，而忽視了組織成員成長的培訓。不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執行力的影響，只是想當然的認爲明確責任，認真負責是理所當然的事。實際上，如何明確職責，如何很好的履行自身的職責，對任何人而言，都存在一個學習與培訓的過程，需要通過實踐，不斷總結與提高，才能真正實現組織的執行力提升。

員工能力提升計劃表2

個人提升計劃1

沒有計劃生活是盲目，凡事都務必有計劃，只有那樣事情才能夠做得得心應手，井井有條。很有必要給自我制定一個個人發展計劃，以使自我能更好適應自身主角。作爲人事專員，我主要負責薪酬覈算，結合目前工作特點，從以下幾方面來談我個人提升計劃：

一、自身現狀分析

（一）優勢分析

1、做事有耐心，有恆心，能夠有序處理繁瑣事情。

2、用心上進、學習潛力較強。

3、遇事沉着冷靜、抗壓潛力較強。

（二）不足剖析

1、時間管理潛力較差。

2、EXCEL辦公軟件熟練程度一般。

3、邏輯思維潛力較差。

4、表達潛力較差，文筆一般。

二、個人潛力提升具體方案實施

（一）、合理安排利用時間，提高工作效率。

1、學會列清單，把自我要做每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自我手頭上任務。不要輕信自我能夠用腦子把每件事情都記住，而當你看到自我長長list時，也會產生緊迫感。

2、根據帕累託原則，就應對每一天要做事情分清輕重緩急，對每一天要做事情做如下排序：A重要且緊急——務必立刻做。B緊急但不重要——只有在優先思考重要事情後，再來思考這類事。C重要但不緊急——只要是沒有前一類事壓力，就應當成緊急事去做，而不是拖延。D既不緊急也不重要——有閒工夫再說。

3、每一天工作結束後對工作清單進行回顧與檢查，透過回顧及檢查所有清單並進行更新。

（二）關於EXCEL應用技能提升。

1、每一天花1—2個小時在網上下載視頻學習。

2、學習資料有以下幾點：快捷操作與表單設計、常用函數、查找與比較、統計與彙總。

3、在工作中進行實踐，不斷檢驗學習成果。

（三）關於邏輯思維潛力提升

1、在記憶方面提升

（1）在工作學習中，將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存（將短時記憶轉爲長時記憶），經常性地對知識進行系統化地整理，使知識記憶牢固，知識有序儲存，在具體思維過程中所需問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。

（2）在對材料分析基礎上，用列表、提綱樹狀圖方式把知識條理化、系統化，從而強化對知識理解與記憶。

2、在思維程序與策略方面提升：

熟練掌握思維程序化策略，在工作生活中，把自我置身於問題之中，善於發現問題，多思考、多總結，多運用。

（四）強化表達潛力，提高文筆水平

1、在工作生活中，自信、大膽、用心、主動地多與他人溝通交流，勤學好問，謙虛求教。

2、業餘時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領域知識，豐富自身知識結構，將工作與思考相結合，儘可能創造性地開展工作。

3、用心收集素材，將優美文章或段落摘錄下來，不斷積累，多思考，多想象，多觀察，勤寫作，不斷提升自身文化修養水平。

總而言之，在以後工作生活中，嚴格要求自我，把計劃落到實處，不斷提升個人潛力！

個人提升計劃2

20xx年已經悄然遠去，20xx年緩緩到來。在過去一年，時而奮進向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然應對，更多時候是束手無策，梳理凌亂思緒與情感，準備什麼時候再度奮發或者什麼時候繼續沉淪，不明白自我將來是什麼樣貌，目前能做就是整裝待發迎接新一年。

爲不斷地提高自我，作爲單位出納兼統計，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到應盡職責，在不斷改善工作方式方法同時，適應當前工作需要，用心更新自我知識層次，特制訂計劃如下：

一、工作上

1、嚴格執行現金、銀行管理和結算制度，定期覈對現金、銀行帳，做到賬賬相符。

2、根據考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯繫，每個月井然有序地完成職工工資發放工作。

3、堅持財務手續，嚴格審覈（憑證上務必有經手人及相關領導簽字才能給予支付），對不符手續憑證不付款。

4、完成20xx年度職工公積金申報及繳納工作。

5、根據辦公室帶給依據，及時繳納20xx年度養老、失業保險等費用。

6、以各項目部報表爲依據，按照要求及時報送省、市、區三級統計報表。

7、根據經營科帶給保證金繳納申請書，協助辦理保證金收、付、退工作。

8、完成領導零時交辦各項工作。

二、學習上

1、認真學習業務知識，不斷更新知識結構，堅持干與學相結合，以貼合當前崗位要求爲基本目標，到達業務潛力全面提升。

2、結合工作實際，用心爲晉升高級職稱做準備。

三、生活上

1、加強身體鍛鍊，因爲有一個健康身體才能更好地工作。

2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結互助，相互協作。

4、持續良好心態、懂得知足者常樂。

5、善於觀察生活中細節問題，不斷進行總結從而充實自我

四、學習要求

1、端正思想，提高認識。加強業務學習是提高自身綜合素質迫切需要，務必時刻提醒自我，把業務學習視爲義不容辭職責。

2、合理安排好學習與工作關係，做到學習與工作有機統一，結合工作實際，靈活分配學習時間，保證各項學習任務得到落實。

3、透過不斷學習業務知識來提高自身業務水平，豐富自我工作經驗，把知識和經驗積累結合，進而轉化爲工作創新源泉和動力。透過學習，有效解決在工作中存在問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉變，工作有明顯推進。

在新一年裏，我還需要在工作上更加用心主動，態度上更加認真負責，盡力爲公司進一步發展和壯大發揮自我應有作用。

個人能力提升計劃3

作爲一名教師，只有在不斷的學習與發展中，才能更加適應社會發展的需要，才能找準自己的位置。爲了使自己能更進一步的提高自己的工作能力，提升自己各方面的素質，使自己在工作中能更加的得心應手，本人特制訂素質提升計劃：

一、結合教學實踐，提升業務素質。

爲了提高學習效率，注重理論聯繫實際，注意把學習內容運用於課堂教學中，並寫出相應的教學反思和教學案例，尋找和發現自己在課堂教學中存在的問題和不足，把好的教學方法轉化爲自己的教學能力。在不斷實踐、運用、反思中使自己求得進步與發展。同時，利用網絡這個交流平臺，與其他教師共同交流自己的學習心得，探討教學中存在的問題，提高自己的網絡教研水平和教學能力。

二、在研究與反思中提高。

結合學生實際和本冊教材特點，關注學生的學習興趣，關注教學中存在的問題，從小處入手進行研究。課前，重視導入語和導入環節的精心設計。課堂上，重視學生學習興趣的調動。課後，及時進行反思，案例分析，發現問題，尋找最佳的導入方法。在研究與反思中，提高自己的能力和課堂教學水平。

三、認真做好每一項工作，努力提高教學質量。

本學期，本人將以“有效課堂”爲目標，認真鑽研教材、分析教材，認真設計每一節教案，認真上好每一節課，認真批改每一本學生作業，認真參加每一次教研活動，認真指導學生開展每一次數學實踐活動，努力使自己的教學紮實、有效的進行。以此過程，提高自己的課堂教學水平，提高本班教學質量。

總之，個人素質的提高不是一朝一夕的，需要在長時間的學習、實踐中加以強化和形成。因此，本學期，本人將以更大的精力投身於教育教學實踐中，嚴格要求自己，在不斷的學習、研究、反思中提高自己各方面的能力，提升自己的素質。

員工能力提升計劃表3

員工工作計劃1

公司檔案，是指公司從事經營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分爲受控檔案和非受控檔案。爲加強本公司檔案工作，充分發揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護及利用檔案，爲公司發展服務，特制定本計劃。計劃如下：

一、文件材料的收集管理

1、公司指定專人負責文件材料的管理。

2、文件材料的收集由各部門或經辦人員負責整理，交總經理審閱後歸檔。

3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收集。

二、歸檔範圍

1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、典型發言、會議記錄等。

2、本公司對外的正式發文與有關單位來往的文書。

3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批覆、會議記錄、統計報表及簡報。

4、本公司與有關單位簽訂的合同、協議書等文件材料。

5、本公司職工的個人檔案、勞動合同、工資、福利方面的文件材料。

6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

三、歸檔要求

1、檔案質量總的要求是：遵循文件的形成規律和特點，保持文件之間的有機聯繫，區別不同的價值，便於保管和利用。

2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁數均應齊全完整。

3、在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批覆、轉發文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應合一歸檔。

4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結放在針對的最後一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。

5、檔案文件材料應區別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應依序排列在一起，即批覆在前，請示在後；正件在前，附件在後；其它文件材料依其形成規律或特點，應保持文件之間的密切聯繫並進行系統的排列。

6、案卷封面，應逐項按規定用鋼筆書寫，字跡要工整、清晰。

四、檔案管理人員職責

1、按照有關規定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。

2、按照歸檔範圍、要求，將文件材料按時歸檔。

3、工作人員應當遵紀守法、忠於職守，努力維護公司檔案的完整與安全。

4、公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統完整（公文上的各種附件一律不準抽存）。

5、結案後及時歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷燬。

五、檔案的`利用

1、公司檔案借閱。

2、檔案借閱的最長期限爲一週；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發現損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經理處理。

3、公司檔案只有公司內部人員可以複製，複製者都要填寫《機密文件複製單》，報主管人員批准後，方可複製。其中非受控文檔的借閱要由部門經理簽字批准；受控文檔的借閱要由總經理簽字批准。

4、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發現遺失必須及時彙報，追究當事人責任。

5、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼塗改其字句等；不得任意摘抄或複製案卷內容，如確有需要，必須經總經理批准才能摘抄或複製。

6、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。

7、不準轉借，必須專人專用。

8、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。

六、檔案銷燬管理

1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經相關領導共同鑑定，報總經理批准後，按規定銷燬。

2、經批准銷燬的檔案，可單獨存放半年，經驗證確無保留價值時，再行銷燬，以免誤毀。

3、銷燬文件必須在指定地點進行，並指派專人監銷，文件銷燬後，監銷人應在銷燬註冊上簽字。

員工工作計劃2

爲加強檔案管理基礎工作，推進制度化、規範化、信息化建設，提高檔案工作整體水平，更好地爲今後的各項工作服務，依據集團公司有關文件精神，宿松風電20xx年檔案工作計劃要點以下：

一、提高認識，加強檔案管理的組織建設工作

認真學習貫徹國資委、國家檔案局、國電集團有關文件精神，切實加強項目建設和項目公司的檔案管理組織體系建設。明確項目籌建處和項目公司的第一責任人爲檔案管理工作的第一責任人，綜合管理部爲檔案管理工作機構。在崗位配置、職責、經費、設備設施等方面予以落實和保證。根據崗位情況有計劃的選送人員進行業務技能培訓，滿足崗位工作要求。

二、做好檔案管理的體系建設基礎工作

認真貫徹國家檔案局《企業檔案工作規範》和集團關於檔案管理的要求和標準，以檔案的'完整、齊全、安全和利用爲目標，制定和完善各項檔案管規章制度，構建科學、合理、配套的檔案管理制度體系。規範檔案編目、臺帳資料分類等基礎性工作，確保歸檔資料賬實相符，同時按要求建立檔案管理評價辦法。

三、加強對檔案管理人員的業務培訓

根據崗位情況有計劃的選送人員進行業務技能培訓，滿足崗位工作要求。積極參加集團內部及檔案協助組的工作、業務交流和培訓學習活動。

四、加強硬件配備和信息化建設

根據檔案管理和集團公司相關要求，針對目前實際情況及時添置檔案櫃及相關設施，做好檔案資料的防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫。同時根據項目工作進度將檔案管理信息化建設同步納入企業信息化建設整體規劃。

五、規範管理操作程序，依法科學管理

做好檔案資料整理、收集工作，認真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。依據檔案管理工作要求，制定符合風電項目建設和管理的科學分類辦法，根據分類方案和保管期限類，切實做好平時的立卷工作。

員工工作計劃3

一、20xx年的主要工作總結：

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2、加強自身學習，提高業務水平：

作爲行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。

隨着時代的發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

二、工作中存在的問題

1、個人修養、基本素質還需要進一步加強；

2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

3、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

三、20xx年的工作計劃：

充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只爲領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。