直播話術流程步驟

直播話術流程步驟，隨着直播電商的火熱，現在在生活中越來越多的人開始加入了直播這一行業，在直播的時候一些話術是非常的重要的，下面一起來看看直播話術流程步驟。

直播話術流程步驟1

先說歡迎話術，如有新人進入直播間：

歡迎XX來到寶寶的直播間，喜歡主播的點個關注哦！

歡迎來到直播間，點關注、不迷路，一言不合刷禮物，麼麼噠！

歡迎各位小夥伴們來到我的直播間，主播性格好，關注就像撿到寶。

（選擇適合自己的話術，說話要清晰流暢）

在直播的時候要經常重複自己主播的內容，就像發視頻打標一樣，要讓別人知道咱們是幹什麼的，這樣才能精準粉絲人羣。

引導性話術：

感謝 XX的關注，還沒關注的抓緊關注喲 , 寶寶每天給 XX帶來不同驚喜喲！

寶寶們， 關注走一走， 活到九十九 ,禮物刷一刷主播帶回家。

關注主播不迷路，主播帶你上高速！謝謝點亮！

要學會引導粉絲進行關注、互動，關注、互動人數越多就會越活躍，平臺分配的流量就越多。

另外就是追單話術了：

小仙女，已經下單的產品趕緊付款哦，不然訂單過時會自動取消哦。

剛錯過的小可愛們，現在下單還來得及啊！特爲你們開了一個末班車，下手要快，錯過真沒了。

這個對賣產品是飛鏟更重要的。

還有就是感謝話術：

感謝**關注、感謝**加入粉絲團等等。

總結

每一步都應該組織2-3天左右，要熟讀，在運用過程中選擇最適合自己的話術。

下面我們總結下步驟：

歡迎話術、引導性話術、追單話術、感謝話術、互動話術、產品介紹話術。基本這幾條準備好，就可以開播了。

直播話術流程步驟2

一、聚人

這階段主要目的是吸引眼球，不講具體產品賣關子，要引起用戶好奇心，要做好兩件事：

1、各種歡迎互動，拉近用戶距離；

2、包裝渲染產品的產地、歷史、口碑、銷售等數據。

比如，今天這款產品已經暢銷100 年了，在歐美是每個家庭都具備的產品。

二、留客

這階段要宣佈促銷利好政策，包括抽大獎、抽大紅包、限量9、9 元秒殺、送限量口紅、大讓利或折扣，並號召用戶互動刷屏，拖住用戶。

三、鎖客

（1）說：

提前規劃好產品使用場景，直播過程中以提問的方式與用戶互動，讓用戶說出產品使用痛點，而不是把說明書的功能都說一遍。主播口頭闡述產品的賣點、使用感受、精華成分和與其他渠道對比的價格優勢等，讓用戶感覺“用得上，可以買”。

當需要談價格優勢，展示打折力度大的時候，小助理會拿出計算器；當談到產品是與某明星同款，小助理會拿出準備好的大幅照片；

（2）做：

現場試用產品，分享使用體驗與效果，驗證產品功能。雙管齊下，激發用戶的使用需求和購買慾望。

四、說服

關鍵來了，前面都是鋪墊。主播說服要從產品的功效、價位、成分、包裝設計、促銷力度和現場使用結果等，與競品對比，進一步幫用戶排除選擇。

五、催單

1、吊足用戶胃口，此時正式宣佈價格，讓用戶感覺“物超所值”。

2、再次強調促銷政策，包括限時折扣、前XX 名下單送等價禮品、現金返還、隨機免單、抽獎免單等促銷活動，讓用戶熱情達到高潮，催促用戶集中下單。

比如：

現在直播間5000 人，我們今天就送前600 名等價禮品。倒數5 個數，5（讓助理配合說，還剩200 單），4（讓助理配合說，還剩100 單），3（讓助理配合說，沒了沒了）。

這才叫秒殺、狂歡的氣氛。直播間賣貨需要購物氣氛，以後直播帶貨是娛樂化直播，不同於購物。直播帶貨要讓用戶覺得狂歡，讓他荷爾蒙上升，打造可預期的.驚喜。我們有一個準則，用戶買到我們的東西，要超出他的心理預期。這個生意就能做得長長久久。

六、逼單

不斷提醒用戶即時銷量，營造出暢銷局面，重複功能、價格優勢、促銷力度等。反覆用倒計時的方式，迫使用戶馬上下單。主播站在直播間，就是一個劇本，要對老闆、產品和用戶負責，讓用戶只跟着你買東西，產生復購。

所有的賣貨都是骨架，骨架沒有血液和肌肉。主播要做的就是用說辭構建場景的能力，把產品的優勢、賣點變成一個個具體的場景，來包抄滿足用戶所有美好的想象，用一切美好攙着用戶。

光靠低價取勝不是本事。用戶在直播間買產品是兩方面的利益，一方面是經濟利益，你的商品就是別人好、便宜。但是經濟利益不是你自己的本事，是貨源、供應鏈的優勢。另一方面是用說辭構建美好的場景，給用戶利益，滿足用戶的想象和虛榮心。

比如：

這支口紅給人的感覺就是甄嬛上位後回頭一笑，對着那些人說“老孃贏了”。現在都市的工作壓力都大，誰不需要解壓？這支口紅給人的感覺就是回頭對那些人說“老孃贏了”的感覺。“人間水蜜桃就是你”就是誇得你心花怒放，年輕了16 歲，是不是會帶來滿足感？

七、關注下單流程

在李佳琦直播間，每晚你都會多次聽到李佳琦不厭其煩地講解下單流程：先領40 元優惠券，然後下單的時候數量填2，填2 就是10 件，10 件到手價88 元……而這時小助理會用手機或pad 展示：在哪裏領優惠券，下單的界面是怎樣的……

直播話術流程步驟3

開播話術

開播前做得好不好，直接影響了粉絲在直播間的期待值，以及直播間的人氣積攢。

利用好自己的優勢和優惠提醒，讓直播間熱鬧起來，吸引更多的粉絲關注。

1、“大家好，我是一名新主播，今天是直播帶貨第XX天，感謝大家對我的支持。”

通過簡單的自我介紹，表明自己的真誠與感謝，讓粉絲感知到開場預熱。

2、“歡迎寶寶們進我們的直播間，今天我們直播間會出一款史無前例巨大優惠的產品哦，一定不要錯過了喲！”

開播就點名直播中有超級福利，暗示粉絲帶着期待進入狀態；另外可以使用“寶寶”“家人”“我的x 粉”等專屬暱稱，體現粉絲的獨特，傳遞主播的熱情。

3、“寶寶們，大家好，我們是廠家直播……沒有中間商賺差價，我們會給到你們難以想象的折扣。”

自我介紹突出自己的廠家優勢，暗示粉絲產品的性價值高，主播推薦的產品都是最低價格。

5、“寶寶們請稍安勿躁，馬上我們就來一波抽獎，抽中10位粉絲，我把手裏的XX直接送給你！”

明星直播、普通商家直播，最常用的活躍氣氛的招數，莫過於抽獎。贈送的產品不一定是價格貴的，體現出心意即可。

產品話術

在直播帶貨過程中，讓人聽到和讓人聽懂事是兩件事，我們首先通過對比不同主播講解同一款商品，來感受一下話術的差距：

A主播：“這個包包是胎牛皮，手感很好，面料很舒服，尺寸是2*11*13，可以裝下手機還有很多東西。”

B主播：“這個包包是胎牛皮，什麼是胎牛皮呢？胎牛皮是小胎牛的皮，手感比普通牛皮更柔順，摸起來綿綿的，摺疊也不會有褶。順便給大家看一下這個包包的卡位，一共3個槽，除了放錢之外還可以放手機，不管是多大的手機，只要是手機都能放進去。”

很明顯，後者的介紹更精彩，更富有邏輯，能讓消費者快速瞭解到什麼是胎牛皮，手包的容積有多大...

下面再爲大家分享幾種直播帶貨產品話術模版，如果實在不懂如何介紹產品，不妨套用一下也不錯的哦~

一、商品講解的話術邏輯

如何把商品在短時間內詳盡清楚地介紹給粉絲呢？以下是話術公式參考：

1、簡單版（適合簡推商品2-3min）：商品介紹＋價格對比＋使用場景

例如：

這款米糊是大米磨成粉渣做的，對胃非常好，比白米粥對胃還好，因爲它沖泡後是粘稠的糊狀。

所以更方便消化，而且沖泡起來非常簡單，一杯熱水加滿攪一攪就好了，口感非常綿密，喝起來很舒服，這樣一杯40g。（商品介紹）

在店鋪的日常價是9.9元一杯，今天在我的直播間是3.9元一杯，所以你放心去買。（價格對比）

這個非常適合上班族，買一箱在辦公室囤着，早上來不及吃早餐的時候來一杯不會餓壞肚子；平時像我胃疼的時候什麼都不吃，只喝它哦。（使用場景）

2、詳細版（適合主推商品5-8min）：

店鋪名稱＋商品介紹+原價+現價+折扣力度+線下價格＋使用場景＋搶購方式+快遞+售後

例如：

接下來這款商品是來自XX旗艦店的米糊（店鋪名稱），這款米糊是大米磨成粉渣做的，對胃非常好，比白米粥對胃還好，因爲它沖泡後是粘稠的糊狀。

所以更方便消化，而且衝起來非常簡單，一杯熱水加滿攪一攪就好了，口感非常綿密，喝起來很舒服，這樣一杯是40g。（商品介紹）

在店鋪的日常價是9.9元一杯，今天在我的直播間是3.9元一杯，這個超市也有賣，要12.9一杯，所以今天在我直播間真的是直接打了4折，非常划算。（原價+現價+折扣力度+線下價格）

這個非常適合上班族，買一箱在辦公室囤着，早上來不及吃早飯的時候來一杯不會餓壞肚子；平時像我胃疼的時候什麼都不吃，只喝它。（使用場景）

我們這個米糊庫存只有5000單，搶完就沒有了哦，已經上架了，趕緊去搶，進店鋪有個5元的優惠券，直接下單。（搶購方式）

而且現在購買這個米糊是全國包郵，（快遞）支持7天無理由退換，（售後）所以放心買。

二、營銷使用場景

營造使用場景對促單有着非常明顯的作用，能讓粉絲知道“爲什麼要買”，痛點共鳴，激發粉絲購買慾，如：

漁夫帽：“我夏天一定會買的單品就是漁夫帽，真的特別省事。

女孩子出門一定要做防曬對不對，但是我帶個防曬傘又很不方便，我們隨身帶的小包包沒有那麼大，沒法裝一把傘。

那這個時候呢漁夫帽就很方便，它這個寬大的帽檐就可以幫我擋太陽，而且現在漁夫帽款式很多，也有仙女風，穿淑女一點的裙子也可以帶。”

防蚊液：“夏天傍晚的時候，寶寶要出去公園玩，這是蚊子最多的時候，普通防蚊液你要噴全身才可能防到，那樣的話身上滿滿一股防蚊液的味道，寶寶不愛聞，那這個時候怎麼辦呢？

我就會噴這個防蚊液，出去玩的時候噴在寶寶小腿，寶寶就可以放心玩了，不會有蟲子咬。”

三、常見品類的商品介紹側重點

1、食品類

這類商品需要現場試吃，通過主播實際展示吃的過程，表現食物的口感，讓粉絲瞭解到食物的色、香、味。

同時介紹清楚食物的配方，需要操作處理的食品，要事先準備好，主播還可以展示操作方法。

食品類商品用戶最關注點：保質期、配料、口感、規格、價格

2、鞋靴服飾類

需要展示介紹，這類商品的展示要實際上身，通過講解穿搭技巧、展示穿搭秀等方式直觀展示給用戶。

鞋靴服飾類用戶關注點：適合什麼風格、面料是否舒適、實際上身效果、有無色差、尺碼（透露模特身材信息、方便粉絲對比）、價格

3、美妝護膚類

典型的實驗類介紹，如果是面膜一定要現場擠出精華展示含量、如果是口紅、眼影一定要現場試色（無濾鏡）

美妝護膚類商品用戶關注點：使用感受（質感、質地）、功效（保溼還是抗老）、成分（添加了哪些主要成分、功效是什麼、佔比有多少）、適用人羣（膚質是幹皮油皮、年齡適合多大）、價格

留人話術

留住人是直播間保持銷量的關鍵點。

能不能留住人就要看直播間能否滿足粉絲對你的期待值，並且按照承諾兌現給他們。

1、“歡迎剛進直播間的寶寶，右上角點擊關注主播，等一下關注達到100個人以後我就發紅包，或者是右下角點贊到１萬的時候我發紅包。”

整場直播過程中，一定不能忽視用戶的關注引導。引導的時候，可以把關注用戶的福利說一次，保證每個粉絲不漏掉。

2、“歡迎ＸＸＸ（ID名）來到直播間！”

直播間裏除了老粉，還會有新粉進入。當你的直播間有新粉來的時候，一定不能忽視他們，可以在直播間直接喊出新粉的暱稱，讓TA感覺得自己被重視。

3、“寶寶們，8點半我們有發紅包活動，９點半我們有個10元秒殺活動哦！”

說出直播福利放送的時間點，把粉絲留在直播間。

4、“非常感謝所有還停留在我直播間的粉絲們，我每天的直播時間是XX點~XX點，風雨不改，沒點關注的記得點關注，點了關注記得每天準時來哦。”（固定每天開播時間，提醒用戶準時觀看直播。）

互動話術

直播最大的魅力就在互動。

主播如果只沉迷於講解產品本身，沒有和粉絲互動、解答問題，帶貨結果肯定也好不到哪去。

1、“大家扣1，讓我看到你們的熱情，熱情越高我給的秒殺價越低！”

這類型的的話術就是要觀衆灌水發言，讓新進來的遊客看到直播間很活躍。

很好奇爲什麼那麼多人刷666，主播到底是表演了什麼？這就是帶節奏。

2、“想看X號的刷1，想看XX的刷2。”“換左手這一套衣服的刷1，右手這一套的刷2。”

這類型的話術就是給觀衆拋一個選擇題，答案ABCD都可以。

發言成本很低，能夠迅速讓觀衆參與到直播互動裏。

3、粉絲問：“有什麼優惠嗎？有秒殺嗎？那個XX（產品名）多少錢？有優惠券嗎？優惠券怎麼領？”

主播答：提問優惠券的那位小姐姐（最好直接說ID名），XX有優惠券X元，X點可以有秒殺。

反覆告訴具體優惠力度及使用方法，確保觀衆能夠在你的指引下，正確使用優惠並下單。

4、粉絲：“怎麼不理我？一直不回答我的問題？”

主播答：“沒有不理哦，彈幕太多刷得太快，我看到一定會回的哦，請不要生氣哦！”

一定一定要及時安撫。主播在直播間要充當客服角色，粉絲會問很多同樣的問題，主播一定要耐心回答。

5、“感謝XX哥送的小愛心，哇，小紅心刷起完全停不下來！非常感謝。”

雖然直播帶貨的重點是賣貨，直播打賞也不容忽視，當粉絲給主播打賞豪華禮物時，主播一定要及時播報，口頭感謝XX哥或比心等表達感謝。

催單話術

很多觀衆在下單時可能會猶豫不決，這個時候我們就需要用催單話術，來刺激用戶下單的慾望了。

1、“不用想，直接拍，只有我們這裏有這樣的價格，往後只會越來越貴”。

看直播看到這個階段的粉絲，有很多已經心動了，但在猶豫，這個時候就需要主播發出行動指令，讓他們產生緊迫感，快速下單。

2、“今天的優惠數量有限，只有100個，這款衣服這個顏色就只有最後**件了，賣完就沒有了！”

限量，製造稀缺感，告訴粉絲錯過就沒有了。

3、“還有最後三分鐘，沒有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單。時間到了我們就下架了（恢復原價）！”

限時，到點漲價，告訴粉絲，只有這10分鐘是這個價格，時間到了就恢復原價。製造一種緊迫感，讓粉絲馬上下單。

4、“今天只限在我的直播間有這個價格，站外都沒有這個價格。”

限地，低價是直播對粉絲最大的吸引力，主播強調全網最低價，也是讓粉絲趕緊下單。

5、“寶寶們，我們這次活動的優惠力度是今年最大的了，現在拍能省XX錢，直播間還贈送一個價值XX元的贈品，這個贈品也非常好用。喜歡的寶寶直接拍。”

在臨門一腳的時候，加贈小禮物，讓顧客感覺買到就是賺到，沒理由不買。