交流分爲哪幾種， 交談作爲人們日常生活中最爲廣泛的一種交流方式，與其他人一起分享自己的觀點和實驗成果的過程，可以使彼此之間的感情有所增進。那麼交流分爲哪幾種呢？
交流分爲哪幾種1
交流按照雙方的參與狀態可以大體分爲五種方式，分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判。其中溝通是輸出與輸入的協調配合，也就是人雙方既訴說也傾聽的方式，當然是交流效率最高的效果最好的方式。
說服是一人主要訴說，而另一方沒有辦法逃避或反抗，只能聽着，由此而產生的狀態。爭吵是雙方都想說出自己的觀點，而沒有意願聽對方的立場，所以雙方就像兩個嬰兒一樣，看着是在面對面交流，但是都各執一詞，毫無意義。緘默是雙方都不想說話，通常一方會比較嘮叨，所以另一方以不說話的方式防禦。談判是完全沒有感情色彩的交流。
溝通的主要類型包括：語言溝通、肢體語言的溝通、上行溝通、平行溝通、下行溝通等形式。
1、語言溝通
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。口頭語言包括面對面的談話、開會等等。書面語言包括信函、廣告和傳真，甚至用得很多的E-mail等。圖片包括一些幻燈片和電影等，這些都統稱爲語言的溝通。在溝通過程中，語言溝通對於信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長於傳遞的是信息。
2、肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富，包括動作、表情、眼神。實際上，在聲音裏也包含着非常豐富的肢體語言。在說每一句話的時候，用什麼樣的音色去說，用什麼樣的抑揚頓挫去說等，這都是肢體語言的一部分。說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善於溝通的是人與人之間的思想和情感。
3、上行溝通
與自己的上級溝通，具體又可以細分爲向上的工作彙報、工作請示、工作反饋等情形。
4、平行溝通
與自己的職位相當的人員進行溝通。
5、下行溝通
上級與下屬的溝通，具體又可以分爲工作安排、工作跟進等情形。
交流分爲哪幾種2
溝通的分類
按溝通的組織結構特徵，可分爲正式溝通和非正式溝通
1.正式溝通。正式溝通是指按照組織明文規定的渠道進行信息的傳遞和交流。例如組織內部的文件傳達，上下級之間例行的彙報、總結，工作任務分配以及組織之間的信函往來等都屬於正式溝通。正式溝通具有組織的嚴肅性、程序性、穩定性、可靠性及信息不易失真的特點。它是組織內溝通的主要方式。
2.非正式溝通。非正式溝通是指正式溝通渠道以外自由進行的信息傳遞和交流，它是正式溝通的補充。例如，員工之間私下交換意見，交流思想感情或傳播小道消息等。
其特點是自發性、靈活性、不可靠性。非正式溝通作爲正式溝通的補充有其積極的作用，通過它可以掌握羣體成員的心理狀況，並在一定程度上爲組織決策提供依據。但由於在非正式溝通中信息失真比較大，所以作爲管理人員既不能完全依賴它獲得必要的信息，又不能完全忽視它。
按溝通的方向，可分爲上行溝通、下行溝通和平行溝通
上行溝通。上行溝通是指在組織或羣體中從較低層次向較高層次的溝通。它是羣體成員向上級提供信息、發表意見和對情況的反映。如果上行溝通渠道暢通，可使下級員工向上級反映自己的意見和願望，獲得某種心理上的滿足，同時也可使領導者及時、準確地掌握下級情況，爲做出符合實際的決策和改進管理創造條件。
上行溝通是一個組織領導者瞭解和掌握組織全面情況，以做出正確決策的重要環節。因此，組織領導者應大力鼓勵下級向上級反映情況，從而確保上行溝通渠道的暢通無阻。
2.下行溝通。下行溝通是指組織或羣體中從較高層次向較低層次傳遞信息的過程。它是組織的領導者把組織的目標，規章制度、工作程序向下傳達的溝通方式。下行溝通是使下級員工明確工作任務、目標、增強責任感和組織歸屬感，而且可以協調組織各層次的活動，加強各級間的有效協作。
3.平行溝通。平行溝通是指組織或羣體中各平行機構之間的交流及員工在工作中交互作用和工作交談等。平行溝通能夠保證部門間的相互通氣，相互配合和支持，從而減少矛盾和衝突，有利於組織各種關係的平衡和穩定。
按信息發送者與接受者的位置是否變換，可分爲單向溝通和雙向溝通
1.單向溝通。單向溝通是指信息的發送者與接受者之間相對位置不發生變化的溝通，即信息的交流是單向的流動。例如演講、作報告、廣播消息等都屬於單向溝通。單向溝通的優點是信息傳遞快，其缺點是缺少信息反饋，溝通的信息準確性差，當接受者不願接受意見或任務時，容易引起不滿與抗拒。
2.雙向溝通。雙向溝通是指信息的發送者與接收者的位置不斷變化的溝通，即信息交流是雙向的活動。例如組織間的協商、討論或是兩個人之間的談心等都屬於雙向溝通。雙向溝通的優點是能及時獲得反饋的信息；溝通信息準確性較高，通過溝通有助於聯絡和鞏固雙方感情。其缺點是信息完整傳遞速度較慢；接受者可以反對信息發送者的意見，在一定條件下可能給發送者造成心理上的壓力。
按信息溝通的過程是否需要第三者加入，可分爲直接溝通和間接溝通
1.直接溝通。直接溝通是指信息發送者與接收者直接進行信息交流，無需第三者傳遞的溝通方式。例如面對面的交談、電話交談等。直接溝通的優點是溝通迅速，雙方可以充分交換意見，交流信息，迅速取得相互瞭解。其缺點是信息的有效傳遞需要時間和空間的一致性，有時直接溝通存在一定困難。
2.間接溝通。間接溝通是指信息發送者必須經過第三者的中轉才能把信息傳遞給接收者。間接溝通的優點是不受時間和空間條件的限制。其缺點是較浪費人力和時間，且可能使信息失真。
按信息溝通時所憑藉的`媒介，可分爲口頭溝通和書面溝通
1.口頭溝通。口頭溝通是指以口頭語言爲媒介的溝通，例如演講、口頭彙報等。口頭溝通是人際關係中最常用的一種形式。人們藉助口頭語言的表達方式彼此傳遞着不同的信息、情感和思想。口頭溝通的優點是信息發送和反饋快捷和及時。其缺點是信息傳遞經過的中間環節越多，信息被曲解的可能性就越大。
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人際溝通特徵：目的性、象徵性、關係性、互動性、可塑性。
1、目的性
在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動機、目的和立場，都設想和判定自己發出的信息會得到什麼樣的回答。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同，因此，溝通的雙方在溝通過程中發生的不是簡單的信息運動，而是信息的積極交流和理解。
2、象徵性
溝通可能是語言性也可能是非語言性，如面部表情能夠表現出你的非語言溝通，或者用文字溝通，如書信，或文章文摘等，能夠傳達出其表徵的含義，均有一種象徵性的作用。所以比如吵架，有破口大罵的一種非理性溝通方式，也有冷戰不說話，但彼此雙方也能夠明白對方所表徵出的意思。
人際溝通藉助語言和非語言兩類符號，這兩類符號往往被同時使用。二者可能一致，也可能矛盾。
3、關係性
其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內容意義，也顯示彼此間的關係。在互動的行爲中涉及到關係中的兩個層面，一種是呈現於關係中的情感，另一種是人際溝通中的關係本質在於界定誰是主控者。而關係的控制層面有互補的也有對稱的。
在互補關係中，一人讓另一人決定誰的權力較大，所以一人的溝通訊息可能是支配性的，而另一人的訊息則是在接受這個支配性。
4、互動性
人際溝通是一種動態系統，溝通的雙方都處於不斷的互動即相互作用中，刺激與反應互爲因果，如乙的言語是對甲的言語的反應，同時也是對甲的刺激。我們把人際溝通定義爲產生意義的互動過程。
要形成一個良性的雙向互動溝通，必須包含三個行爲，就是有說的行爲、聽的行爲還要有問的行爲。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行爲組成的。換句話說，考覈一個人是否具備互動溝通技巧的時候，看他這三種行爲是否都出現，以及三種行爲分別出現的頻率。
5、可塑性
因爲人際關係好像是自然的，與生俱來的能力，所以很少人注意溝通形態與技巧。有時把一些溝通上或態度上的錯誤都想成"這是天生的，無法改變的"，就不試着去改變自己的錯誤溝通態度。
但其實溝通是需要學習的，我們要試着去觀察周遭環境的人，誰的溝通技巧好，誰的態度頑固不堪，都是我們值得去學習與警惕自己別犯了同樣的錯誤，所以我們都必順去學好人際溝通，而且要在不斷的學習和練習中獲益。
擴展資料：
提高人際溝通技巧：
1、理解溝通的細微差別
溝通早已不再侷限於口頭的交流，而變成人與人之間聯繫的有效方式。溝通過程中存在着許多幹擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使您更加意識到自我提高的需要。
2、說出你的想法
當信息被傳達時，大多數人會因爲怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
3、保持眼神的交流
每一個談話者都認爲，吸引聽衆的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看着對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果想提高溝通技巧，想吸引住聽衆的注意力，記得說話時直視他的眼睛。
眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
4、肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行爲來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽衆身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。
面無表情的表達只會導致聽衆的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對着鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。
5、善於傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認爲，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關係的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富您的交際經驗，還能讓您在其他人身上獲得更多的共鳴。
