重點客戶營銷方案,身爲一名優秀的營銷人員,我們都需要做出一份完美的營銷方案,營銷方案能讓我們的產品更高效的售賣出去,那麼下面爲大家分享重點客戶營銷方案。
有研究證明發展一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的10倍,老客戶的回頭率是大商家最關心的問題,沒有老客戶的商家是長不了的。所以做好老客戶營銷就顯得至關重要了,因爲只要他們再來店鋪,那轉化率基本就是一抓一個準了,做好老客戶營銷打造白金級轉化率是網銷王道。具體方法有很多,下面幾點僅供大家參考:
1、成交之後贈送店鋪抵用券,促進二次消費。
成交之後可以贈送合理金額的店鋪抵用券,在適當的時候給予提醒,這樣可以有效的促成二次交易。
2、不定期開展一些活動回饋老顧客。
顧客就是上帝,不定期開展一些活動回饋老客戶和贈送一些老客戶專屬小禮品,這樣可以讓他們感覺到你夠重視他們,商品哪個地方都能買,重視卻不是隨時都能得到的。
3、節假日短信問候。
現在的社會其實就是一個人情社會,節假日的時候你花上1毛錢給老客戶發個祝福短信,他們就會感覺開心,有消費需求的時候他們自然就會想到你,當然前提是要讓他們知道是你給他們發的短信,不要高高興興做了無用功。
4、新品推送
一般在換季的時候或節假日推送,不要太頻繁,被人拉入黑名單就事與願違了。推送的商家很多,要顯得與衆不同就要動點腦筋了。比如有針對性的商品,回頭客消費券等。
5、提升忠誠度
很多人會留言說自己是老顧客,這類顧客的忠誠度是商家最看重的,可以才取特殊處理方式,讓對方感受到你的在意和誠信。
6、做好後臺
這個工作比較細緻,不是每人都能做的,短時間內也不會見效,但堅持下去肯定會有回報的。建立客戶明細,類似很多電話熱線資料留存的方式。再來就很容易分辨了。
一、活動時間
20xx年x月5日下午3點整
二、活動地點
XX酒店
三、參與人員
XX銀行全體員工
四、遊戲規則
將XX銀行全體員工分爲四組,每組人數基本相等,拿到A的爲該組組長,站到對尾,負責遊戲最後猜詞語,其他組員順序由組內自行商議決定(商議時間不超過2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長。
猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,遊戲期間由XXX負責對每一組進行計時。當對內所有隊員都完成形體傳遞詞語後,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的,只能樂別的不能做
6、違反此規則的.全隊給一次提醒機會
7、給一分鐘準備
五、遊戲方式
每一組排成一排,面向背後站立,做表演的兩們同事轉過身,向前走兩步進行表演,表演結束後迴歸隊伍,表演時採用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到遊戲做完爲止,每一組10分鐘。
六、獲勝條件
當猜詞成功時,使用時間最少者爲獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者爲獲勝。
七、違規判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中,隊內其他人員不可以回頭,
在表演結束後將身體轉向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現上述情況,視爲犯規。
八、懲罰
違規者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,爲了對違規隊的懲罰,詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
糉子分爲多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味,剩餘組將由派發的方式進行。
十、注意事項
1、裝備照相機及攝像機———XXX
2、購買糉子及帶蒸鍋————XXX/XXX
3、準備兩幅牌併發給大家———XXX
4、製作分組隊員名單———XXX
5、計時工作———XXX
6、現場拍照及攝像————XXX/XXX/XXX
7、遊戲過程中進行糉子的加熱————XXX
8、準備若干與xx相關的語句
一、活動對象
沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動時間
20xx年x月5日-20xx年x月18日。
三、活動主題
濃香糉情,感恩父愛
四、活動內容
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮
活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。
2、二重禮:手機銀行、網上銀行新用戶交易有禮
活動期間,首次開通並使用沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:
(1)糉子禮盒一個,限端午節當天前100名。
(2)30元移動充值卡,限前100名(和糉子禮盒活動不可同時參加)。
以上獎品,每個客戶限領一次。
3、三重禮:省級微信銀行關注有禮
活動期間,凡關注江蘇農村商業銀行微信銀行併成功綁定圓鼎卡併成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。
所有關注江蘇沛縣農村商業銀行微信銀行併成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。獎項設置爲:
一等獎:10名,60克銀條一個
二等獎:200名,30元移動充值卡
三等獎:1000名,10元手機話費
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行動戶有禮
凡20xx年1-5月份沒有發生過交易的銀行卡、手機銀行(客戶端)、網上銀行客戶,活動期間,只要發生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。(限前500名每個客戶只能領一次。)