護理人員的職業道德規範和行爲準則，禮貌接待、有效交流、相互尊重、反應迅速等是醫療服務高質量的體現。要做到不靠、坐病牀，不吃病人的東西，不與病人或家屬開玩笑。來看護理人員的職業道德規範和行爲準則。
1、熱愛護理專業，堅守工作崗位，盡責盡職，嚴格執行各項技術操作規程和規章制度。
2、救死扶傷，實行人道主義，千方百計爲病人解除病痛。
3、工作嚴肅認真 ，一絲不苟，認真執行醫囑，細緻觀察病情。
4、對病人文明禮貌，態度誠懇，耐心解釋，不拖，不冷。
5、尊重病人的人格和權利，一視同仁，不泄露病人隱私和祕密。
6、舉止穩重，儀表整潔，搶救病人敏捷果斷，做各種治療動作要輕柔，儘量減少病人的痛苦。
7、不斷更新護量知識，積極開展新業務、新技術，提高業務水平。
8、遵守醫院的各項規章制度，最少提早5分鐘上班，整理治療臺，做好交接班工作。
9、團結協作，醫護密切配合，共同完成診療工作，自覺維護集體榮譽。
10、做好三查七對工作。
11、實行首問負責制，首見負責制。
護理人員的職業道德規範和行爲準則2護理人員行爲規範：
（一）遵守護理人員職業道德規範，遵守院規，儀表端莊，行爲文明，工作態度端正，清廉正直，接待病人熱情，接受意見虛心，解釋工作耐心，護理工作細心，對病人一視同仁，慎言親密，取信病人，敬業、愛業、鑽研業務。
（二）着裝
1、護士工作時應着工作服，戴護士帽，佩帶胸牌。
2、保持着裝整潔，不得粘貼膠布、別大頭針，衣帽不得翻在工作服之外。裙下襬及大腳褲不外露於工作服外。
3、保持鞋面清潔，不得穿拖鞋或響底鞋，鞋跟不得過高。夏天不穿深色長襪，顏色要協調。
（三）儀容：
1、提倡護士淡妝上崗，精神飽滿，情緒穩定、樂觀。微笑服務。
2、保持頭髮整潔，戴護士帽時長髮應套在髮網內或捲到頭上，短髮不能過肩，前發不能過多披散在前額，禁染彩色頭髮或挑染。
3、保持手的潔淨，不得留長指甲，上班時間不得佩帶耳環、戒指、手鐲等。
（四）舉止：
1、護士舉止的基本要求：
（1）工作期間必須舉止端莊、談吐文明、態度和藹、姿態良好。
（2）保持良好的站、坐、行姿態。
站立時：挺胸、收腹、下頜內收，兩眼平視，兩腿靠攏，雙手自然下垂或在體前交叉。
坐立時：上身端正挺直，兩肩放鬆，下頜內收，頸挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，雙膝併攏。雙手自然放在雙膝上，或放在椅子扶手上，談話時，可以側坐，此時上身與腳同時向一側，把雙膝靠緊後收。
（3）工作環境中，不得袖手、背手和將手插在衣袋，不得嘻笑、打鬧、搭肩或在護士站吃東西。
（4）參加院內學習、集會，要按規定時間到會，遵守會場秩序，保持良好坐姿，不開小會，不隨意講話。
2、護理操作時的舉止要求：
（1）在病房巡視中，不靠、坐病牀，不吃病人的東西，不與病人或家屬開玩笑。
（2）病人出院要主動徵求意見，並熱情相送。請走好，一路平安，多保重。
（3）做各種治療護理時，需端盤或推治療車，按有關操作規範執行。
（4）尊重病人和知情權，但同時要注意保護性醫療制度，不講不利於病人治療的話。
（5）做治療和護理時不能只呼牀號，而應呼 牀號和姓名。
（6）做治療和護理結束時，應幫助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好牀鋪，收拾好用物。
