現在的商業競爭越來越激烈，作爲服務的收銀行業，收銀的速度與準確度直接決定了顧客對企業服務質量的印象，也直接影響着企業財務的準確度。提升收銀的服務質量，解決速度與準確度是基礎。以下小編爲大家整理了提升收銀員的服務意識的詳細內容，希望對大家有所幫助！
首先要有明顯的收銀標誌，易於客戶更容易的找到付款的渠道。不然真不知道客戶拎着需要付款的東西東撞西撞的尋找收銀臺，下次還會更願意選擇這家店。標示要醒目，更要有人性化，畢竟顧客的素質正在逐步提高中。
收銀的檯面要整潔，整潔的檯面可以給顧客一種耳目一新的感覺，讓人感覺更專業，不會再金錢方面出現錯誤，提升顧客感知度。另外整潔的收銀臺面也有助於提升收銀人員的心情，不至於讓收銀人員被周圍亂亂的環境影響。
選擇一款好的收銀機器，”沒有金剛鑽，不攬瓷器活“，好的收銀機器能更好的幫助收銀人員提升收銀速度與準確度。其中包括收銀機器的功能、上手難易程度和售後服務等等。
收銀人員的工裝，整潔的工裝無疑是企業最好的宣傳方式，幹一行要有幹一行的樣子。看到一個工裝不整潔的收銀，會讓客戶在心裏的信任度上面大打折扣，從而損失客戶羣，導致一系列的後續效應。
提升收銀的`服務意識，通過培訓灌輸好的服務意識，有好的服務纔有好的市場。不努力提升自身的服務意識，不能從根本上意識到服務的重要性，逐步的就會失去客戶羣與市場，企業談何發展。
在收銀工資體系中合理引入關聯機制，每個工資週期通過多個維度的考覈來決定季度獎金或者是年度獎金的高低，提升收銀人員的意識。例如家樂福超市的機制：平時每個收銀臺後等待顧客最好不要超過4位。
