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員工培訓的方法有哪些

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.07W 次
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員工培訓的方法有哪些?教育培訓可以爲社會培養出很多的人才,幫助很多人成長提升,當然,教育培訓的質量和效果是非常重要的。所以我們要必須不斷適應各種變化,要提高對教育培訓工作的認識,創新與探索教育培訓方式方法。那麼員工培訓的方法有哪些呢?我們一起來看看吧!

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員工培訓的方法有哪些

遊戲法:是指由兩個或更多的參與者在遵守一定規則的前提下,相互競爭並達到預期目標的方法。遊戲的形式取決於遊戲的內容,通常遊戲中含有競賽和變革的內容。遊戲只是手段,目的是培養學員的各種能力。

角色扮演法:指在一個模擬的工作環境中,指定參加者扮演某種角色,藉助角色的演練來理解角色的內容,模擬性地處理工作事務,從而提高處理各種問題的能力。

案例研究法:指爲參加培訓的學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學員分析和評價案例,提出解決問題的建議和方案的培訓方法。

視聽技術法:就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進行培訓。

工作指導法:這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱爲我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。

工作輪換法:這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是爲培養新進入企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。

網絡培訓法: 這是一種新型的計算機網絡信息培訓方式,主要是指企業通過內部網,將文字、圖片及影音文件等培訓資料放在網上,形成一個網上資料館,網上課堂供員工進行課程的學習。這種方式由於具有信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別爲實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。

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轉變培訓工作思想

培訓工作要想取得成效,根本上來說,還是要從提高培訓工作的效率和質量上來抓,首先要轉變的就是培訓思想觀念,思想上重視才能在組織培訓工作中抓重點、提效率、保質量。

一是實現培訓工作由普遍培訓向重點培訓轉變。轉變傳統大水漫灌式的培訓思想,圍繞突出核心業務、集中主要精力、鍛鍊高技能人才等方面,抓住重點業務環節,對主要業務、關鍵崗位、核心人員進行系統化培訓,以提升關鍵崗位業務人員的專業技能,來帶動整個員工隊伍技能水平。

二是實現培訓工作由單一業務知識培訓向綜合實踐能力培訓轉變。轉變傳統按專業區分各自培訓的思想,按照新時代培養複合型人才的理念,積極推動各崗位講課式培訓方式向公司業務鏈整體業務知識理論學習與實踐相結合培訓方式的轉變,並通過開展輪崗交流、換崗學習等方式逐步推進,以此來提升員工隊伍綜合業務素質。

三是實現培訓工作由內部自我培訓向內外合作培訓轉變。培訓工作不是“閉門造車”,要大膽地實施“請進來”“走出去”培訓方式,多走訪、勤交流、廣溝通,把先進單位、行業協會、高校等單位“請進來”,相互介紹交流工作新的經驗和做法,取長補短,使員工培訓工作始終與時代先進理念保持一致,提升培訓工作的效果。

健全教育培訓機制

加強員工教育培訓工作是一個系統性工程,可以從強化三個體系上入手,推動培訓工作開展。

一是健全組織保障體系,強化教育培訓組織領導。構建覆蓋全員的教育培訓機制,建立健全公司全面負責、主管部門主抓、基層單位組織、員工積極參與的四級員工教育培訓工作小組,組織、協調、領導、推進員工教育培訓活動,爲各項教育培訓活動提供強有力的組織保障。

二是完善制度保障體系,推動教育培訓規範管理。明確整體謀劃、載體優化、內容充實、學以致用的原則,堅持以制度保障爲支撐,將員工教育培訓作爲公司基礎工作考覈的主要內容之一,從基礎工作的檢查、考覈、督導上,不斷推進員工教育培訓工作規範化、制度化管理水平。

三是構築培訓保障體系,優化教育培訓工作環境。在推進員工教育培訓工作中,需要從兩個方面提供保障,既要針對不同的崗位業務特點,制定個性化培訓方案,提升綜合業務素質,確保教育培訓工作針對性強、成效明顯,又要在基礎設施建設上下功夫,在完善場所設施、設立培訓講堂等方面,加大投入力度,爲培訓工作提供必要的硬件基礎條件。

創新教育培訓載體

以“學理論、談觀點、議大事、出思路、提素質”爲基本原則,在培訓形式上探索新方式、新模式,構築業務專業化與崗位個性化培訓相結合的新載體,不斷提高廣大員工的業務工作素質。

一是搭建技能實練基地。結合工作崗位實際,在技術性較強崗位搭建實訓基地,通過老帶新、師教徒等方式,在崗位上、在工作中錘鍊技術,推動員工理論學習與實踐能力有機結合,共同提升。

二是推進互動教育學習。建立員工集中上站交流機制,採取講師授課和員工上臺的方式,鼓勵、支持全體員工上講臺交流培訓心得、分享工作經驗,把所學、所悟、所想總結提煉、互動交流,提高全員積極參與培訓工作的積極性、主動性。

三是提升員工破題能力。按照“確定論題、隨機抽籤、主題發言、現場點評、評價考覈”的要求,定期組織培訓大家談活動,圍繞工作中的實際問題,採取隨機發言的方式,調動全員主動思考、探索解題的思考意識,切實提高員工破題解難的思維能力和工作能力。

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首先,新員工入職培訓根據員工的崗位、企業的情況是相關的,不同的行業,不同的企業不同的崗位,培訓的內容和流程也是不同的,我們是一家銷售型的公司,公司共有員工120多人,80%都是銷售人員,每年的2、3月份都是我們的招人旺季,招到人後,如何留住人?所以新員工入職培訓就是關鍵。我們現在的`做法是這樣的,首先對新入職的員工進行崗位劃分,通常我們會劃分爲銷售崗和職能崗,銷售崗又劃分爲面銷和電銷。整個培訓分成兩部分:

第一部分是企業介紹,這方面培訓的主要內容是企業的情況,包括架構,各部門負責人,薪酬體系,考覈體系,晉升體系等。

第二部分是行業概況和前景,因爲公司從事的行業比較特殊,我們會爲所有入職的新員工普及一些行業的基本知識,引起大家對行業的興趣和信心。

以上兩部分的培訓的目的是增加大家對公司的認可度和好感度,因爲人只有認可和喜歡一個企業的話,才能激發他的積極性。企業介紹的培訓是人資經理來做,行業概況的介紹是我們的會銷部經理兼培訓講師來做,培訓模式是講課、提問加團隊遊戲。

第三部分是企業文化的培訓。企業文化的培訓就是關於公司的理念,使命,願景,經營宗旨,服務宗旨,用人理念等方面的培訓,俗話說,不是一家人,不進一家門。這方面的培訓,一方面是爲企業選擇和企業價值觀相同的員工,另一方面也是把公司的一些軟要求告知給大家,文化的東西有時候比制度更有約束力。在這方面的培訓中,我們主要是以案例分享爲主,這些案例基本上都是公司的真人真事,給新員工樹立一個榜樣,給他們一個上進的動力,培訓師是人資經理或總經理。

第四部分的培訓就分開了,如果是電銷的員工,我們會有電銷相關的專業的培訓,包括電銷模式的沿革,工作的流程、技巧、通常會遇到的問題等,這方面的培訓都是理論和實際結合起來,半天理論,半天上線實操。培訓師爲部門經理或主管。如果是面銷的員工,我們就有面銷的技巧,流程,要求等方面跟實際工作密切聯繫的培訓。職能部門的。員工就是崗位職責、工作要求等方面的培訓。

從第四部分開始,我們的專業性的培訓,根據崗位不同通常是1個課時到6個課時的培訓。1個課時2個小時。

第四部分整個進行完了以後,我們會有一個第五部分:職業化的培訓,這方面的培訓包括禮儀,職業化的工作方式,如何儘快的達成你的工作等,給到新人一些方法。通常是2個課時。

以上基本上就是新員工入職初期5--10天的一個培訓。在整個培訓期每場培訓都會有員工和培訓師的雙向考覈,不合格的新員工在培訓期就直接淘汰。培訓師的考覈和他的獎金掛鉤。

再過了培訓期以後,員工正式上崗的這一個月,我們通常會在第一週末,第三週末,員工所屬部門的最高上級以及人資經理會和新員工有一個一對一的談話,瞭解員工的心態,遇到的問題以及對公司的意見和建議,最關鍵的是和直屬上級的溝通協作情況等。主要是體現對員工的重視,並發現一些問題,通常新員工都會比較有想法,總會提出一些比較好的意見和建議。

一個月以後,員工的培訓就納入公司正常的培訓體系中。

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